已解决问题
在淘宝上买东西&没有收到货&申请退款。卖家不确认也不拒绝&时间到了钱会打到我帐上吗？
提问时间： 10:24:32
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千万确认收货哦卖家骗 直接进入我淘宝&已买宝贝&找单交易&选择申请退款&根据提示操作填退款申请&联系卖家让确认退款申请&亲现退货&等待卖家确认收退货&退款&br/&&br/&
支付宝没关系 亲要淘宝选择退款支付宝默认退款 支付宝淘宝账号都关联。付款给商家付款支付宝付款支付宝 1、登录我淘宝&&已买宝贝需要退款订单内点击退款注意交易状态买家已付款需要付款24才申请退款 2、填写退款协议请根据实际情况填写需要讯息部退款请留意填写需要退款金额及支付给卖家金额数目否确旦卖家同意退款协议买家修改 3、填所资料点击立即申请退款需再点击确定 4、完退款申请步需要所需证明传至退款交易 5、我淘宝已买宝贝需要退款订单内点击退款 6、请留意前退款状态及交易超间页面要点击发表留言/传凭证旺旺聊记录截图、收商品照片或事件经详细记录交易 等卖家同意退款协议您未收货或者需要退货情况本退款功。
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您可能有同感的问题淘宝卖家虚假发货然后延迟多天才发,我已经申请退款了,现在货到了我拒收可以吗?-北京抢抢族-大众点评社区
淘宝卖家虚假发货然后延迟多天才发,我已经申请退款了,现在货到了我拒收可以吗?
淘宝卖家虚假发货然后延迟多天才发,我已经申请退款了,现在货到了我拒收可以吗?
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买前和卖家咨询了很详细,说第二天就可以给我发货,然后第二天显示发货了,我还很开心的等,结果一直不见 物流返回的信息,第二天,第三天,我就问卖家怎么回事,人家压根不理我,然后我生气就点了退款申请,在第4天吧,,,(已经超过72小时了)晚上显示发货了,有了物流信息,后来我联系了卖家,说这个怎么解决,我白等了这么多天,你一开始还告诉我可以发货的,然后卖家不愿意赔偿,就说,你已经退款了,那我让物流把车送回吧...然后今天正好我在外面就没有收快递,后来一想应该就是这个车,,,刚也看了物流信息,显示到我这边了,那就是说,今天的快递就是这个车,卖家根本就没有让快递送回去,那明天给我送来,我直接拒收可以吗?卖家会在我的钱里扣这车回去的运费吗?或者找我茬什么的....第一回遇到这个,该怎么处理啊....
全部回帖（10）
如果是自己心水的东东，就留着吧，再重新购买还的在等几天呀，不划算，就不要纠结了
你要想要就收着吧，等着卖家联系你呗，别上赶着卖家，是卖家先虚假发货的，如果他找你，就本着自己不吃亏的原则跟他交涉
看看投诉维权礼有没有未按时间发货
买假发遮白发还不如买白发遮瑕膏，用遮瑕膏涂抹头发，也能遮盖白发，淘宝上的昨日再现白发遮瑕膏1支才40多块，比一个假发便宜多了！
是天猫还是淘宝啊？
要是天猫超过72小时应该是有赔付的
查了下 貌似淘宝也可以赔付 属于延迟发货吧 &赔5% 最低1元 最高30
你和卖家协商下 退你点钱补偿下
没问题就确认收货吧 &回头再给丫差评 &让别的亲别在上当了
我在“百衣韩版女装店”购买了两条短裤，卖家虚假发货四天后我申请退款卖家不理，申请退款第三天卖家真正发货，这样发货那里就有了物流的讯息。快递在我没签收的情况下先在上面填上：拍照签收。然后在最后一个小时卖家拒绝我的退款申请。我再申请退款他还是不理我然后拒绝。我申请淘宝介入。结果淘宝评审员在卖家上传的发货凭证后直接把我的款打给了卖家。我现在货没有钱也打给卖家了。从我申请退款到现在卖家一直不跟我说一个字。是在虚假发货的第六天才在我申请退款的情况下发的货。http://www.***.com/?spm=.0.thliQJ这个是那个店铺的地址。各位姐妹千万不在去那家店购买东西。不然你也会和我一样的吃亏上当。
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　　可以拒收的
到时候他要扯皮可以申请淘宝介入
说他强行发货的
肯定判你赢　　
　　而且我已经另外下单了好吧，我就跟客服说了，再一次申请了退款，并且告诉他我肯定不会收你家快递的，但是客服再一次消失了。。。没有人理我了
　　看今天的物流记录我真是无语了。。。明明是今天傍晚发出的好吧。。。就是圆通那个　　
　　可以 这种渣卖家就是蛇精病
　　@一朵菊花开的好
22:19:27　　可以拒收的
到时候他要扯皮可以申请淘宝介入
说他强行发货的
肯定判你赢　　---------------------------　　那请问可以现在直接打快递公司电话说不要送那个快递吗，还是等快递给我打电话的时候说我不要啊
　　@蔷薇画囚之梦
22:28:07　　可以 这种渣卖家就是蛇精病　　-----------------------------　　我是有点想不通了，明明很简单可以处理好的事情为什么一定要往复杂了弄
　　这也算是我这么多年淘宝以来碰到的第一个奇葩卖家了，以前看别人吐槽卖家的时候我还庆幸呢，今天轮到自己了还真挺烦心的
　　@fencat
22:32:52.0　　那请问可以现在直接打快递公司电话说不要送那个快递吗，还是等快递给我打电话的时候说我不要啊 　　—————————————　　直接不要
不去拿　　
　　都这样了，楼主竟然还说想在他家买书。我也真是醉了　　
　　拒收可以的吧　　
　　你现在就可以申请小二介入　　
　　我前几天刚刚碰到，没发货申请退款，卖家马上强行发货，但我还是签收了.嫌麻烦懒得扯皮，我想想也不是什么贵重东西就算了
　　我也遇到过，是别人不要的狗我收留了，然后我就紧急网上买了一个狗笼，然后我等了一个多星期都没来，我快被上蹿下跳的狗逼疯了，所以就赶紧申请退款实体店买了一个笼子，结果过了一天卖家发货了，还说老早就给我发货了，是系统升级所以一直没显示物流信息，结果我百度了一下竟然百度到了收件员的号码，我询问他以后他说就是我退款后发货的，当时我那个气的，卖家还一直嘴硬说爱信不信，反正我老早就发了，还说我臆想症，以为卖家都想坑买家，我无力吐槽，结果收到狗笼后我说我要还给他们，到付我不承担运费，人家索性不要了。我一下有了两个狗笼。
　　五年老卖家告诉你，别跟他旺旺上废话，这种人就是不要脸欺负人，再申请退款，申请小二介入，把聊天记录上传。不要试图和流氓讲道理。
　　可以直接拒收的 没问题
　　我也遇到了。　　拍的时候双11晚上网络很卡嘛，发现多付款了一个。　　当晚不到2分钟马上和客服说，其中一个不要了，你发一个过来另一个我申请退款。　　客服1个小时后回复我“无法退款”。然后就不理我了…（这家店绝对不忙，某香港金饰老字号旗下的创新设计品牌）　　早上我起来，非常不满，继续发给客服说明情况。　　这次的客服比较好，和我说拒签一个快递，让期中一个包裹退回去就好了。　　
　　真倒霉我也遇到这样的卖家，我昨天就申请退款了，还故意把货发出来，要买家拒收。昨天他们家的货都没发出来，没有任何快递流程，物品在等待待揽收。今天早上一看，货品给发出来了。联系客服，客服还骂人，说我就是要发给你，然后你拒收就好了。
　　　　就是这家店，不要脸的把货发出来，态度及差。大家不要去买他家的东西
　　　　根客服明确说了，东西不要了，不要发出来，卖家故意发出来。
　　　　真没见过这样不要脸的买家，故意把货发出来。还说我就是要发给你，然后你拒收就好了。
　　还好退款了，没注意他家的差评，吓死人了，用了他家的药，有人鼻粘膜出血了。大家不要用他家的药。是假货。
　　一想到卖家故意发货出来，货在路上走好几天，然后要我拒收，货品在原路退回，在给我退款就一肚子的火。
　　现在很多淘宝店规模做的很大了，从客服接单，到通知厂家或仓库出货，到售后（包括退货退款）有一整套完整的流程。　　如果发生问题，比如质量问题、运输期间受损、发货延迟等等，只需要按照淘宝流程选择退货或拒收即可，这些有问题的货物退回到商家后，再根据退货原因明晰责任。例如，质量问题找生产厂家，运输过程中损坏的找快递公司赔偿，延迟发货的扣发货员的奖金，诸如此类。　　买家安全签收，或退回商品重新入库，这才算走完一个订单的完整流程。　　所以买家也要改变思维，很多淘宝店不再是一个老板找俩帮手的家庭作坊式经营了。　　让接订单的员工一个电话追回快递，或者阻止发货，是不可能的，因为这样没法明晰责任，也会使库存变得混乱。　　归根结底一句话，买家只需要按照规定和流程接受或拒收，无需浪费时间扯皮。
　　@十三姨太戴小白
08:24:47　　现在很多淘宝店规模做的很大了，从客服接单，到通知厂家或仓库出货，到售后（包括退货退款）有一整套完整的流程。　　如果发生问题，比如质量问题、运输期间受损、发货延迟等等，只需要按照淘宝流程选择退货或拒收即可，这些有问题的货物退回到商家后，再根据退货原因明晰责任。例如，质量问题找生产厂家，运输过程中损坏的找快递公司赔偿，延迟发货的扣发货员的奖金，诸如此类。　　买家安全签收，或退回商品重新入库，......　　-----------------------------　　就算你家规模在大，也要办人事好不。所有买家都要等你把货发过来在拒收走两圈，就是对得起你家卖东西的了。你是商家，你家的东西，应该由你家自己原路追回知道不。不是一味把事情怪给买家。会不会做生意、
　　就算你家做生意做到天上去，也要对买家负责任。买卖不成人义在，不是你一句你拒收就可以了。你知道退款是有时限的嘛，在淘宝买家买东西，不是你商家说了算就行的。
　　　　昨天下午根客服说了东西不要，并申请了退款。今天早上在联系客服，客服没好口气的说，东西只能拒收。然后下午又自己拦截。
　　本来是看到物品拦截了，就打算过来，删除评论。一看到竟然淘宝商家，跑过来帮商家说话，一肚子的火气更大。客服一句我会帮你拦截的话都不会说，那还做什么客服。还理直气壮的，三番四次的说这个东西只能你自己拒收。
　　以后在淘宝买东西，只能买一个差评都没有的商家，不然给自己填堵。
　　做淘宝的来说一下，有的淘宝卖家就只是代理，并不时常在电脑面前，回复你的基本上都是机器人，这个可以在买之前跟卖家聊一下，看看是不是机器人答复，如果一直都是机器人答复，建议不要买！另外看一下卖家的销售记录，尽量选销售多评价多的有保证一点……如果真的发生问题，可以申请淘宝小二介入……
　　我也遇到过，很久以前了，一家卖衣服的店，非常便宜，几十块钱那种档次的。销量也比较大。有次买的预售，超过好多天都没发货，我申请退款，瞬间卖家就发货，还上传了个单号，但是又过了很多天，还是没有物流信息，我问客服，客服说是之前的包裹寄丢了，重新给我发货了，又过了很多天，终于收到重新发货的包裹。当时不懂，后来我终于搞明白了卖家的伎俩，申请退款，就立马虚假发货 ，然后又可以拖几天。不过当时想到便宜也就没再退货那些，不过这么不诚信的商家也是第一次遇到。过了一两年，再看那家店，果然已经倒闭了。
　　@宁云可心
15:01:18　　　　昨天下午根客服说了东西不要，并申请了退款。今天早上在联系客服，客服没好口气的说，东西只能拒收。然后下午又自己拦截。　　-----------------------------　　你这情况跟楼主根本不一样，人家楼主是好几天没发货才申请退款的。　　你是人家卖家已经发货了才申请的，你这情况恶劣多了好不好？　　你以为快递是卖家开的吗？卖家虽然可以联系快递退回，但是也有拦截不成功的可能，所以需要买家配合拒收，不然卖家可能面临货财两失的情况。　　卖家发货后，你才申请退款，人家卖家白白损失个邮费，还要去联系快递退回包裹。　　买卖双方都是平等的，凭什么你给人添麻烦了，还要人家无条件迁就你呢？　　真把自己当上帝了？　　我说的只是你的情况，不是楼主的情况，搞清楚。
　　　　截止目前为止卖家还是没有退款，让淘宝小蜜吹卖家退款了五次，卖家不理不采，物品已经有退回流程，卖家就是不退款。
　　狗B店子，拿着别人的钱不退，自己已经收到货了。
　　淘宝客服真心不错，超级会员有专门的客服人员，客服态度一极棒。直接帮我小二介入维权了。
　　咦？不是极速退款吗？一点退款就马上退回钱了
　　@宁云可心
15:01:18　　　　昨天下午根客服说了东西不要，并申请了退款。今天早上在联系客服，客服没好口气的说，东西只能拒收。然后下午又自己拦截。　　-----------------------------　　@猪猪侠的mama
14:53:31　　你这情况跟楼主根本不一样，人家楼主是好几天没发货才申请退款的。　　你是人家卖家已经发货了才申请的，你这情况恶劣多了好不好？　　你以为快递是卖家开的吗？卖家虽然可以联系快递退回，但是也有拦截不成功的可能，所以需要买家配合拒收，不然卖家可能面临货财两失的情况。　　卖家发货后，你才申请退款，人家卖家白白损失个邮费，还要去联系快递退回包裹。　　买卖双方都是平等的，凭什么你给人添麻烦了，还要人家......　　-----------------------------　　卖家损失邮费，卖家运费险好嘛。损失个屁，如果都像你这样卖东西，那估计没人敢买。我花钱买个东西，我给你卖家填堵，那可以啊你别做生意，你别卖东西，就没人给你填堵。垃圾
　　别以后开个淘宝店子就可以上天，拿着别人的钱不退，小心做恶梦。
　　直接小儿接入。我也遇见过类似的事。一个卖家那里拍下东西，提前再三确认有货才拍下的，拍下后三天都不发货，我着急用，旺旺上问，每次都回答明天就发。三天后我再问，还是那句话。后来我申请退款了。申请完了，他马上拒绝了，然后吧状态改成发货。最可恨的就是状态改了，可是东西还不发，根本没有揽收的记录。我重新拍了别的卖家的。后来找了小二，退款了
　　虚假发货，就是虚假发货，一堆的理由。你虚假发货，硬把货发出来就算了，然后物品退回，自己也签收，硬是不给退款。还故意延长退款时间。
　　@宁云可心
15:01:18　　　　昨天下午根客服说了东西不要，并申请了退款。今天早上在联系客服，客服没好口气的说，东西只能拒收。然后下午又自己拦截。　　-----------------------------　　@猪猪侠的mama
14:53:31　　你这情况跟楼主根本不一样，人家楼主是好几天没发货才申请退款的。　　你是人家卖家已经发货了才申请的，你这情况恶劣多了好不好？　　你以为快递是卖家开的吗？卖家虽然可以联系快递退回，但是也有拦截不成功的可能，所以需要买家配合拒收，不然卖家可能面临货财两失的情况。　　卖家发货后，你才申请退款，人家卖家白白损失个邮费，还要去联系快递退回包裹。　　买卖双方都是平等的，凭什么你给人添麻烦了，还要人家......　　-----------------------------　　@宁云可心
19:05:41　　卖家损失邮费，卖家运费险好嘛。损失个屁，如果都像你这样卖东西，那估计没人敢买。我花钱买个东西，我给你卖家填堵，那可以啊你别做生意，你别卖东西，就没人给你填堵。垃圾　　-----------------------------　　你知道运费险是什么吗？还运费险赔给卖家？　　运费险要退货退款才生效的，而且直接和买家绑定的支付宝对接的，要赔付只会赔付给买家，绝对不会赔付的卖家的。
　　你他妈的来吵架是吧，老子正好钱还没退一肚子气，老子就是申请退款了，不买了你想怎么地。买家不买了还有错了，你他妈的，狗东西。运费险不是就运费的保险嘛，也是卖家把运费强加在买家头上的，你还有理了你。你是想强买强卖嘛，老子就不买的东西了，你想怎么地。我不买你的东西，我就有错了是不是，我就对不起你了是不是，你就可以不把钱给我是不是，你收回了自己的货品，钱也不退是不是。你去法院看看有没有这样的说法 。
　　开个网上的破店子，就上天了。
　　你就去找国家主席，欠债还钱天经地义。你拿着货，还拿着别人钱。有理了是不是。
　　你到实体店去看看，你敢这些话。直接当面对着来店里的顾客，BB。看谁到你家店子，买东西。哦我拍你东西，我就必需收货。不然就是买家不对了。你买家就有损失了，你损失的运费，不就是从买家身上出钱的嘛。少来根我讲道理，买家不是好欺负的，我告诉你。
　　小心老子举报你
　　给淘宝客服打电话，说卖家已经签收货品。要求客服帮我退一下款，客服第一句话就是，那你根卖家协商好拒收了嘛，我真觉得莫名其妙，意思就是我没根卖家协商好，我就不能退货回去。买家退货回去肯定是有原因，谁吃保了没事干，专门退货玩。而且现在快递公司，也必须卖家同意买家才能拒收。卖家自己故意把货发过来，我还要根卖家协商好，不好意思你在把货，发回去可以嘛。真是好笑，然后接着小二介入，直接把你退款时间延长到第二天下午三点多钟。真不知道淘宝为什么要这么做，明明卖家已经签收货品，货品已经退回。为什么还要扣着买家的钱不给退。买家的钱，要退回得先经过，卖家的同意还有淘宝的同意，感觉特别的不舒服。下次我去实体店买东西好了，被淘宝搞残了。不敢在上面买东西了，还好没多少钱，要是买的东西贵重，这样托着我的钱不给我。那真是伤不起。要不是这个药有差评，不敢用在鼻子里，我也不会退款。必竟是药品来的，把自己搞残了，谁也帮不了。
　　　　早上九点钟左右拍的产品，后来看了评价不好，就十点钟左右申请了一次退款。卖家看到买家申请了退款，把申请退款改成已发货。然后卖家真正发货的时间是在，晚上的6.37分。卖家强行把货品发出，非要买家拒收。货品在路上走了第五六天的样子，卖家延长了申请退款的时间，卖家在3月30下午1.15分左右收了货，离卖家退款还有三个多小时。买家找小二吹卖家退款，卖家理采。买家打电话到淘宝客服，客服人员说帮买家缩短退款时间，物品进入维权，又延长了24个小时的退款时间。这样的退款效率，真是前无古人后无来者。买家的钱，被淘宝扣了八天还在维权的路上，卖家已经没事人的自己的货品已经收回。　　
　　　　卖家申请退款后的第八天还在维权的路上 不过小二进入维权还是好的，不然像这样的卖家收了货随时都可能，拒绝退款。时间我等得起，只是感觉淘宝的办事效率，真的没以前快了。以前买家，遇到什么淘宝会立马给予处理。还有以前每年的双11买的东西却实便宜，但是现在的双11感觉价格并没便宜，而且像个坑让买家往里面跳的感觉。做生意，应该讲诚信，才能赢得买家的赞许。请淘宝以后给退款的买家，退款的效率能提高些嘛。不是谁都有时间，来为这个事情天天纠心的。
　　淘宝真的好搞笑，帮我弄了小二介入然后就不处理了。快到24小时了，给客服打了四个电话，没一个能给我处理的，他说他们客服没这个权限，只有上级才能处理，然后又说上级今天是周六不上班，第二个客服又说最晚明天中午给处理。那你们上级到底周末上不上班，不上班就可以扣着我的钱不退给我。卖家昨天下午就签收了。到今天你们淘宝还不退钱给我。真不知道什么意思。老子以且不用你了，用得闹心。拿着别人的钱不还。
　　买家申请退款后，卖家强行发货。货品拒收退回，卖家签收。不给退款，淘宝介入一直托着不给退款。
　　淘宝故意不处理，问了他们客服人员，周末有值班的。就是不给你处理，扣着你的钱，还说什么快递流程不一定能当证据。不知道淘宝到底想干什么，淘宝现在只帮着卖家，卖家都收到货签收的第二天了。还不把钱退给买家。卖家现在是舒服了，收到了货，钱又不用退。
　　　　这家店子的客服就是这样子的，前无古人后无来者。　　淘宝小二维权胜诉了，小二已经给我退款了。遇到这样的店家，算是流年不利。
　　还好是88超级会员，淘宝客服说遇到什么事情，先给他们打电话。会有优先处理权，我想说的，店家无良生意会难做。做生意不讲诚，早晚倒闭。
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　登录淘宝网－－我的淘宝－－交易管理－－宝贝详情－－申请退款　　如果卖家拒绝，请立刻点击&投诉&，因为卖家无法提供您签收的快递单，所以，他会败诉。投诉等待淘宝裁决期间，要注意退款状态，因为卖家随时会拒绝退款，您还要再次申请退款。　　以上内容由问问购物特聘专家天涯客.福建原创高品质答案，祝您购物之旅愉快！&br&&br&&b&答案补充&/b&&br&　　您投诉他，在他提供的快递上是可以网上查询到货情况的。即使他发货了，快递单不是您签收的，那么，快递公司无法证明货给您，还是卖家和快递公司之间的关系，您还是属于没有收到货。
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向淘宝客服投诉，会给你一个明确的答复的。
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大家在网购时 或在实际生活中购物时 难免会遇到骗子 或者令人不爽的事情，往往投诉后 那些黑店仍然逍遥法外 不痛不痒 为了不让更多人上当 为了让黑店认识到我们是不好欺负的 我们需要团结，让大家告诉大家！！来 揪黑网
吧 一起建立黑店的永久档案，让他们遗臭万年！揪黑网
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没收到货可以马上向淘宝网进行投诉，淘宝网会进行核实，如果确实没有收到的话淘宝网会将钱反还给你的，因为在你付款没收到货（收到后需要确认）以前，你的钱是在淘宝网上的，对方是拿不到你的钱的！换句话来说如果你收到货不去确认的话，对方会进行投诉，然后淘宝网将会把钱给对方的！你可以查询一下支付宝的使用规则
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关于淘宝购物给你点建议吧一。淘宝来买东西都是图个便宜和方便。这个每个店铺都不一样 因人而异 我的观点是首先看信用，信用的重要性不言而喻。二。看价格。如果淘宝价格和正品价格差的不是很多的话，一般情况下是比较好的。相差太多那就不敢相信了。三。看销售记录和评价。只有&好评&二字而没说其他什么话的就不要看了。专门看那些说毛病的买家，这样才能看出买的东西的真实好坏。四。看老客户。买过一次东西，第二次来买，一般都没问题
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为您精选餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店、瑜伽馆等特色商家，只要凑够最低团购人数就能享受无敌折扣。你可以访问拼拼网上查看：不是有单号吗?找快递公司啊,你这种情况只能是打电话找快递公司让他们送货啦,不行就早上打一个中午打一个下午打一个,再不行你让他们告诉你取货地址,自己去取货算啦,碰到这种卖家,你只能自认倒霉了.还有,下次如果又碰到这种情况,十天没收到货你就记得要求卖家退款你,不卖啦,换一家.卖家在收不到款的情况下才会帮你催货的,鄙视这种卖家
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我也遇到这事了&&咋整啊&&&冤
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怕了啊，不敢在淘宝上买东西了，现在我老婆上淘宝，我就骂她
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亲，我昨天向店主买货，到了下午，店主说没货让我退款，我退款了，到今天店主都没有退钱给我，他的店也没有人在看店，怎么办呢
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