这种情况开通至尊宝，密保手机空号这种

打腾讯账号安全热线电话联系客服解决。

需要您注意的昰：请您提供身份证正反面及手持身份证照片之前用的密保手机号码。这两个东西非常重要然后客服可能会问你用过什么设备登录，經常在哪个地区登录什么什么的如实回答就好了。

祝您的号码早日回到您的手中

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忆中密码保护资料所注册的證件号码、密码保护提示问题答案和安全邮箱（未申请密码保护的用户请填写欲申请的密码保护资料），我们会在规定的时限内尽快帮您处理处理时限为：普通号码三个工作日，会员号码一个工作日为了让申诉结果更为准确，请您不要重复提交号码申诉表

不可以的，我试过了因为我是至尊宝用户啊

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