手机丢了 部落冲突密保怎么换账号密保被换了怎么半

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部落冲突忘记密码 而且手机号也换了 怎么找回密码

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目前UC账号只能换绑手机或者邮箱,请根据以下情况进行换绑操作:

(1)您可以登录用户中心()—安全管理—选择要进行更换的密保信息—选择密保手机或密保邮箱并根据页面提示进行安全验证,提示安全后就可以直接绑定新的信息

如未通过安全检查,请进行原绑定信息验证再进行更换绑定信息即可(如:需更换绑定手机,手机无效时可以使用密保邮箱验证换绑。反之亦然);

(2)仅设置密保问题,更换密保问题时,请登录用户中心—安全管理—密保信息—验证密保答案后即可换绑;

(3)若上述两种情况中密保信息无效时,请登录自助申诉平台进行申诉,我们会在24小时内为您跟进。

并请在申诉成功之后,进入“申诉查询”页,填写申诉时的账号,以及对应的申诉编号,然后再输入结果通知邮件或短信的“申诉安全码”,即可重新设置绑定信息

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