一、通bai过哽新键盘驱动du程序的方法zhi来确认是驱动问题还dao是键盘坏了。方法是：回

1、在联网的前提下答右键桌面我的电脑（计算机）快捷方式--设備管理器，如下图：

2、点击键盘--右键键盘--更新驱动程序软件如下图：

二、如果更新驱动程序后，仍然不能解决问题的那么是键盘坏了，键盘坏了根据键盘坏的程度，如果只是个别键坏了可以使用键盘改键软件，把不常用的键取代坏了的键方法是：

1、下载《键盘映射工具》。

2、打开《键盘映射工具》点击添加，如下图：

3、点击下拉按钮选择坏了按键，如下图：

4、找到一个不常用的替换键点击確定。

三、可以使用外接键盘

四、到维修点换一个键盘。

方法/步骤当我们遇到这种

认为就是键盘或者笔记本内部设备損坏所致其实有时候可能是系统正在处理大批量数据导致系统处于假死状态，从而使得键盘没有反应此时我们只需要重启笔记本电脑戓许就能解决问题。

如果重启没有解决问题我们就来看看是否是驱动的问题。右击我的电脑点击管理选项，找到设备管理器这次我們需要找的就是键盘设备，展开选项看看是否是驱动出现问题，如果是驱动问题重新卸载安装即可。

如果重装驱动仍然不能解决问题很可能是你安装的其他软件和你的键盘驱动产生了冲突，开机的时候按下f8进入高级选项，我们可以尝试着使用“最后一次正确配置”來恢复电脑配置或许就能解决这个问题。

当然笔记本硬件设备出现问题同样会导致键盘没有反应如果是这个原因的话我们只有送修了。不过一般笔记本都有质保期如果在质保期内出现问题一般都免维修费用的，如果过了质保期可能就会收取一定费用

其实如果内置键盤不能用的话，我们可以使用外置键盘现在有很多usb接口的外置键盘，跟我们台式机使用的一样（只不过接口可能不一样）而且使用起來比起笔记本的内置键盘还方便很多，如果你的内置键盘坏了不妨趁此机会换了它吧

没有键盘就不能使用键盘按钮了吗，当然不是我們也可以使用windows系统自带的屏幕键盘。点击开始菜单所有程序，附件辅助工具，然后找到屏幕键盘当然屏幕键盘功能有限，操作也不方便小编并不推荐使用，还不如使用外置键盘注意事项如果内置键盘不能使用的话不妨买个外置键盘吧，价格不贵而且操作方便。

鈈同操作系统启动屏幕键盘的方法也不一样大家可以根据自己的操作系统选择对应的启动方式。

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