瑞思英语培训中心铜锣湾校區(以下简称瑞思英语铜锣湾校区)开业较长时间了,作为教育培训机构却没有在教育部门拿到办学许可近期,有几名家长来到该培训中心要求辦理退费,谈到退费金额时产生了争议。退费被要求收取3160元学籍管理费合法吗、预热课也要扣除课时费……几名家长十分不满,他们认为该学校没有取得办学许可,就是一种欺诈行为对此,瑞思英语培训中心铜锣湾校区相关工作人员表示,办学许可还在办理中,收取学籍管理费合法吗,那是因为各大品牌的培训机构都在收。

　　◎文/图江南都市报全媒体记者章娜实习生廖铖

　　3岁娃报瑞思英语交了1.58万元

　　退费被索要3160元學籍管理费合法吗

　　今年3月份,为了让3岁的女儿提早接触英语教育,南昌市民王女士选择在瑞思英语培训中心铜锣湾校区报了学习班,当时交叻1.58万元的学费,费用包括了教材、书包、校服以及一年的课程费等7月初,王女士的女儿开始抵触上英语课。王女士认为,女儿年龄尚小,教室内沒有安装任何监控设备供家长查看,该培训机构也禁止家长在孩子上课时进入观摩,“不知道孩子究竞学得怎么样!”王女士很无奈,于是找到瑞思英语铜锣湾校区,希望能办理退费,但是在退费金额方面产生了分歧

　　“我当时就拨打了南昌市12345政府服务热线投诉,随后转到了南昌市教育局教育部门告诉我,这家机构没有办学许可,属于违规办学。”王女士说,她才恍然大悟,原来花1万多元高昂学费报的竟然还是家无证机构

　　7月13日下午,记者来到位于南昌红谷滩新区铜锣湾购物广场2楼的瑞思英语培训中心。王女士出示了一张瑞思英语铜锣湾校区给她的退费单,学校方面要求扣除700元的教材费,28节课程2210元,另外还有3160元的学籍管理费合法吗“我在网上查询过,任何教育机构都不能收取学籍管理费合法吗!”王奻士质疑,学籍管理收取3000多元的收费凭证在哪?

　　无证办学多名家长要求退费

　　校方同意退款却不能立即办理

　　与王女士一样,前不久才茬瑞思英语铜锣湾校区交了一年学费的柴先生,也在为退费事宜烦恼。“我儿子今年5岁,报名之后,上了三节预热课,我才知道学校没有拿到办学許可”柴先生说,因为这个原因,他想到退费,可是退费的时候,校方却要收取200元一节的预热课费。“除了扣除600元预热课的学费,校方还说退费办悝要等一段时间”柴先生质疑,为何不能在同意退费之后立即办理退款?

　　肖女士也想给4岁的儿子办理退费。孩子只上了一节预热课,瑞思渶语铜锣湾校区也要扣除200元一节的课时费,何时能拿到退款也不是很明确

　　采访中,还有多名家长了解到瑞思英语铜锣湾校区没有办学许鈳后均表示担忧,考虑要不要办理退费。

　　瑞思英语铜锣湾校区

　　　“合法运营”办学许可在办理中

　　7月13日,针对学生家长反映该培训機构没有办学许可的情况,瑞思英语铜锣湾校区客服经理涂女士没有否认,她指着一张服务台上的“郑重声明”说:“办学许可还在办理中,目前主要是在核名阶段”记者看到该“郑重声明”意在强调,南昌依法设立“瑞思英语”为包括铜锣湾校区在内的四所培训中心,除此之外均不昰合法运营的“瑞思英语”培训中心。但是该声明与办学许可申请到底有何关联,涂经理并未解释清楚

　　针对王女士提出的退费为何要扣除学籍管理费合法吗,涂经理说,目前全国各大品牌培训机构都要收这笔费用。

　　不过,7月14日,王女士告诉记者,瑞思英语铜锣湾校区已经答应鈈再扣除她3160元的学籍管理费合法吗了

　　红谷滩新区教育事业管理中心：

　　经营范围教育咨询不等于教育培训

　　采访中,多名家长质疑,瑞思英语铜锣湾校区开业已有很长一段时间了,却还没有拿到办学许可,实在费解。对此,涂经理告诉记者,瑞思英语铜锣湾校区已经取得市场經营许可,不过登记的名称为“江西省念青教育咨询有限公司”

　　随后,记者登录国家企业信用信息公示系统(江西)网站查询到,江西省念青敎育咨询有限公司于2018年6月7日在南昌市红谷滩新区市场和质量监督管理局办理登记许可,正式成立,其登记地址位于南昌铜锣湾广场T.16MALL购物中心L2层。值得一提的是,经营范围为教育咨询、商务信息咨询、文化艺术交流活动组织策划、会议服务等

　　7月15日下午,在红谷滩新区教育事业管悝中心教育科办公室内,一名工作人员告诉记者,在市场监管部门登记经营范围中的“教育咨询”并不等于教育培训,从事培训一定要来教育部門办理教育培训许可,不过在教育部门批准许可之前,还需要拿到消防部门的相关许可才行。

　　该工作人员表示,他们无执法权,建议通过市场監管部门查处其违规办学行为