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<em id="authorposton15-3-22 20:46:16
超级电视 & S50 Air
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经常出现提示：“外网连接故障：可尝试通过断开重连路由器修复，或联系运营商核实家庭网络状况。”
看乐视体育CBA时经常出现，看别的视频时偶尔出现。
经常出现提示：“外网连接故障：可尝试通过断开重连路由器修复，或联系运营商核实家庭网络状况。”
我的无线和有线都连着，还是会出现这个问题。而且直播正常看着时出现的。
您好，您的运营商是哪个？是独立带宽吗？
通常看直播球赛时候，网络高峰时候通讯压力比较大，如果您不是独立带宽，容易造成请求数据的延迟，从而弹出提示。
您好，您的运营商是哪个？是独立带宽吗？
通常看直播球赛时候，网络高峰时候通讯压力比较大，如果您不是独 ...
电信光纤20M
也没人处理啊，居然写处理中
您好，您的运营商是哪个？是独立带宽吗？
通常看直播球赛时候，网络高峰时候通讯压力比较大，如果您不是独 ...
怎么判断是不是独立带宽？
如果不是独立带宽，那怎么解决总弹出这种提示的问题？
发帖子根本没用，还得打客服电话才行。客服给我回电话解决了。
SdGao 发表于
发帖子根本没用，还得打客服电话才行。客服给我回电话解决了。
我的s40Air到了晚上也是经常有这提示，请问楼主客服是怎样帮你解决的？
我的s40Air到了晚上也是经常有这提示，请问楼主客服是怎样帮你解决的？
恢复出厂设置就好了
我的s40Air到了晚上也是经常有这提示，请问楼主客服是怎样帮你解决的？
有问题直接打客服电话比较快，逛论坛太慢。。
SdGao 发表于
恢复出厂设置就好了
我的也是！但是用一久又开始了！看一次电视起码要这样断两次！断开重新连接又好！看一会又断开！直接心烦！
SdGao 发表于
恢复出厂设置就好了
恢复出厂设制后，那些自己下载的东西也没了又得重新下载安装，懒得弄。
SdGao 发表于
恢复出厂设置就好了
恢复出厂设制后，那些自己下载的东西也没了又得重新下载安装，懒得弄。
您好，从您的现象看，应该是网络环境无稳定造成的，之前我们也出现过一样的问题。
如果您再次出现问题，可以上传日志，我们分析一下是否为网络所置。
我也有这个问题，系统升级后就这样一直显示外网连接故障，反反复复，都不能顺畅的看电视了，打电话给客服好像她也一头雾水的样子，但是我家网络是好的，电脑手机连接都没问题
外网连接故障:可尝试通过断开重连路由器修复
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自从更新到新版本无线网很不稳定，手机老是自动重连求解决
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是路由器问题吗？这种情况我没有碰到过
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是路由器问题吗？这种情况我没有碰到过
是的，应该是新版本BUG，我的两个手机都会经常重连
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是的，应该是新版本BUG，我的两个手机都会经常重连
刷路由器系统，新版本有问题就降回老版本
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刷路由器系统，新版本有问题就降回老版本
等下刷开发版试试
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建议重启下路由器哦～～
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建议重启下路由器哦～～
我晚上有重启
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我晚上有重启
那试试刷下机吧，刷机方法：
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那试试刷下机吧，刷机方法：http://www.miui.com/thread--1.html
?是路由器的问题，不是手机
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我的也这样，估计路由器有问题
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终于找到华硕路由器经常掉线的原因（技术贴，小白勿入）
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本帖最后由 燃烧的木头 于
21:57 编辑
楼主苦逼程序员一枚，也是技术宅一个，入手的是华硕RT-AC66u，杭州电信100M光纤入户，PPPoE拨号方式上网。
跟很多人一样，我也发现PPPoE经常断开重连，起初怀疑是电信光宽带的问题，前前后后投诉了差不多10次，电信上门仪器测试，线路测试，各种方式都试过，还是一样，最后换了光猫依旧无改善
最后电信方面没办法了，叫我不要用路由，用windows拨号，看看会不会出现这样的问题，开玩笑！！用电脑拨号，我家里的手机、平板之类的怎么办？还有一系列的智能wifi插座都没法用了，想想其实问题也不大，断一下很快连上，玩游戏也就表现为卡顿一下，除了有点不爽，倒也还能勉强接受，就算了，没再去找电信扯皮了（无奈啊.........）
以上是背景，，交代完毕。
最近闲来无事，手痒，于是又来折腾这个问题。电信解决不了，那么咱就自己来，谁让咱是搞技术的呢？
鉴于还无法定位问题原因，最简单的办法就是排除法。首先，用TP-Link拨号，持续一个星期，没有断线，这让我很好奇，难道身价如此之高的AC66u，还比不上身价只有AC66u的十分之一的TP-Link？我只能说这不科学！！
开始以为是对非windows主机拨号都有限制，但是TP-Link也不是windows主机啊，莫非TP-Link是模拟windows主机的PPPoE拨号？
用wireshark抓包，发现TP-Link和windows主机拨号的包还是有区别的，再用RT-AC66u拨号，抓包后发现，RT-AC66u拨号和TP-Link拨号是一样的，这尼玛！！这什么情况？？难道真的是AC66u软件不稳定导致的？
拨号是一样的，那好。只有尝试分析一下拨号后的行为了，运气好的话说不定能发现点什么、、、
宽带一次只能用一个路由器拨号，我先打开抓包工具，用RT-AC66u拨号，拨号成功后一直等，观察到RT-AC66u拨号断线重拨3次之后，断开电源，保存抓包数据，判断依据是wan口的公网IP发生变化了。时间花了很久，大概4个小时。
接下来，同样用TP-Link拨号，抓包4个小时，保存抓包数据，接下来分析两次抓包数据的不同。
一番分析，结合自己对PPPoE的了解，终于发现了问题所在：“RT-AC66u拨号断线的原因是电信对echo请求没有响应，导致超时后自动断开”。而TP-Link拨号，是不主动发送echo请求的，只被动回应来自电信PPPoE服务器的echo请求。这就是问题所在！！
找到问题的根源了，那么我就顺便看看为什么4个小时断网重连3次，telnet到RT-AC66u，输入用户名和密码，打开/tmp/ppp/options.wan0，发现存在如下两个属性：
lcp-echo-interval 6
lcp-echo-failure 10
好家伙，6秒一次lcp-echo请求，10次收不到，就认为pppoe断开了。这本来也是正常的，国外用户没这个问题就是明证，可恶的电信运营商，为了节省服务器资源，不响应路由器发送的echo请求。咱们普通消费者也没办法——
按照这个原理，那也应该是60秒断线一次啊，为啥4个小时才断3次？？
原来服务器会主动间隔一段时间，发送一次echo请求，让路由器回应，证明PPPoE没有断开，每次路由器收到服务器发来的echo请求，就立即回应，然后知道PPPoE没有断开，重新开始计时这60秒。抓包数据显示，在断线前60秒内，确实没有收到电信PPPoE服务器发来的echo请求，然后自己发出去的
echo请求请求，电信服务器又不响应，然后可怜的RT-AC66u就以为PPPoE拨号连接断开了，于是重拨。。。
经过查阅相关资料，以及抓包核实，号windows下默认不发送请求，只回应来自对方的echo请求，这也是windows自带PPPoE拨号稳定不断线的原因。
发现这个问题后，我就把这个问题反馈给了华硕官方售后，一天后收到答复说已把问题反馈给后端开发人员，也不知道处理得怎么样了，一直在等新版正式固件发布。
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哇塞，涵哥大驾光临，不胜荣幸！！
我抛砖引玉，引来了涵哥，还答复的这么详细，十分感谢。
我这边有一个方法，即删掉那两个lcp的规则，可以让你的AC66U不掉线。你可以试试
首先，你不要开双wan，然后在拨号成功之后，telnet进去
1.killall pppd
2.vi /tmp/ppp/options.wan0& &-&移除lcp那两行
3.pppd file /tmp/ppp/options.wan0
经过这3个步骤，你在观察一下是否掉线
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看到你的帖子之后，涵哥这边也进行了验证，发现这个问题如你所说，确实是运营商的问题，应为运营商没有响应 ...
哇塞，涵哥大驾光临，不胜荣幸！！
我抛砖引玉，引来了涵哥，还答复的这么详细，十分感谢。
涵哥的观点我深表赞同，确实是运营商的问题，我在帖子中也说了，就是“电信PPPoE服务器为了节省资源，不响应”造成的。但这个真没办法去找他们，总不能抓包截图投诉吧？所以说这个要去投诉操作难度还是挺大的、、他们会说，windows下拨号从来不掉线。
我想说的是，华硕官方应该顺应潮流，像windows自带拨号一样，不主动发echo请求就好了，这样也不会等不到服务器的echo回应而掉线重拨。反正PPPoE服务器会发echo请求过来，只要路由器回应了，就不会断开，路由器收到echo请求也知道连接没有断开。
这样皆大欢喜。像TP-Link等就是这么做的、
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问题原因找到了，也报告给话说官方了，只希望能尽快修复这个问题
希望官方能重视这个问题
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本帖最后由 legend6013618 于
01:00 编辑
这个问题我也遇到过搞了我一个月，我也是找了电信换了猫。结果电信测线路一点问题都没有，是最新版的beta version 3.0.0.4.378.6117，你降级一下到3.0.0.4.376.3861或者beta version 3.0.0.4.378.4850 。我开始都不觉得华硕的固件会出现这么低级的掉线问题，结果后来降级一点问题都没有。我谷歌翻译了一下日志 的确是一个无响应问题问题导致无限重拨大概5分钟左右收不到一个回应，然后就继续重拨，可惜我道行不够没抓包，最后解决办法暂时降级固件就可以了
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看到你的帖子之后，涵哥这边也进行了验证，发现这个问题如你所说，确实是运营商的问题，应为运营商没有响应造成的。涵哥这边的运营商是正常响应的，所以没有这个问题。
以下为涵哥的验证步骤：
1.确认一下涵哥的AC68U的lcp-echo的时间间隔是不是和你的一样，
看了一下，和你的一模一样
2.然后就是抓包了，涵哥这边也是PPPOE的线路。发现当路由器每发一次lcp的request封包，就会有一个HUAWEI的设备进行reply。如下
所以，每次都会有响应，这样AC68U就不会断线了。
3.但是因为涵哥用的是HUAWEI的猫，所以怀疑是不是HUAWEI的猫在做reply，(内心想着猫不会这么高大上)，所以毅然的做了检查。如下
对比了一下，果然不是猫在做回应。那估计就是运营商的设备在做回应，想到这，感觉涵哥是幸福的，毕竟运营商能及时回应。
所以，最终的结论就是，有些华硕路由器WAN口掉线时，不是因为路由器本身原因，而是运营商懒得回应造成的。这个需要投诉
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能不能让梅林修复
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能不能让梅林修复
不知道怎么反馈给梅林，。。。。
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话说，我是北京联通100M光纤，为啥我没有这个问题呢？是联通和电信的差别么
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看了燃烧的木头的分析和涵哥的抓包图，更坚定了我不能再继续学习下去的决心了，一点基础都没有，隔行如隔山呀，还是能刷个固件就算了
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话说，我是北京联通100M光纤，为啥我没有这个问题呢？是联通和电信的差别么 ...
不是所有运营商都是这个样子的，另外PPPoE服务器负载大的时候，也可能不回应或者延迟较长时间回应的
你满速(或者接近满速)下载的时候，服务器echo回应，路由器也可能收不到。
我觉得这个就是固件的问题，干嘛不学windows自带拨号，不主动发echo请求，只回应服务器的echo请求？
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看了燃烧的木头的分析和涵哥的抓包图，更坚定了我不能再继续学习下去的决心了，一点基础都没有，隔行如隔山 ...
涵哥是大神，我不过是抛砖引玉，没想到涵哥能来、
你也不要这么谦虚，我知道的也不多，知识都是慢慢积累起来的
Powered by笔记本电脑连路由器过一段时间就掉线，必须手动断开重连才行，怎么解决？
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笔记本电脑连路由器过一段时间就掉线，必须手动断开重连才行，怎么解决？
1.首先要确定你是用无线连接还是有线连接。2.无线连接的可能不稳定，会掉线，出现你说的这个现象，你可以买一下USB的无线网卡提高连接稳定性。3.如果是有线连接的，一般是不会出现这种情况 的，因为有线连接的方式还是很稳定 的，有线如果有这种问题的，可以检查一下网线的水晶头有没有问题，没有问题在检测网线。那个有问题换了就可以了。
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Win7连接Wifi一段时间后就掉线的解决方法
来源：系统之家
作者：咕噜噜
　　智能时代，使用笔记本电脑、手机、平板的人们越来越多，想要让这些设备都能上网，就需要用到Wifi无线网络，因此很多家庭都会安装无线路由器，但是无线网络的掉线问题一直是不好解决，特别是在Win7系统下，不少朋友一开始可以连接到Wifi，但一段时间后就自动断线，无法再继续上网，遇到这种情况通常不是网络环境不好，而是Win7系统无线网卡的配置问题。
　　推荐：
　　解决方法如下：
　　一、因为Win7系统定时地刷新了周围的无线网线，一但无线网卡搜索到附近的无线信号，那么即会出现自动连接那些无线信号，这也就导致了Win7无线Wifi出现断线问题。
　　二、所以我们可以在Win7系统开始菜单中，打开运行对话框，然后输入CMD命令，调出命令提示符窗口。
　　三、接着在命令提示符窗口中，输入netsh wlan set autoconfig enabled=no interface=&无线网络连接&命令，再按下回车键即，即系统会弹出&已接在接口无线网络连接上，禁用自动配置&，此时你再来查看Win7系统任务栏处的网络菜单中查找不到其他的无线Wifi。
　　如果你再开启该无线网络自动配置功能，只需要将no命令修改为yes就行了。
　　以上就是Win7连接Wifi一段时间后就掉线的解决方法，导致Wifi掉线的问题其实很有很多，可能是信号干扰，可能是路由器问题，也可能是病毒导致或硬件故障等等，但是这些问题都可以很明显的检查出来，如果大家遇到无线网卡配置问题时，就可以对照上面的教程来做处理。
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