当我思考理想的领导人的应有状態时在我头脑里立即浮现出来的形象，就是美国西部开拓时期出场的蓬马车队的车队长例如，由约翰·韦恩出演的西部影片中出现的车队长，我认为在他们身上充分体现出了领导人应有的风采。
大家知道蓬马车队从北美大陸东部出发，以人迹未至的西部大地为目的地组织队伍，经历几个月、甚至一年以上的大迁徙
在路途中有无数的困难和灾害向车队袭来。据说有不少车队在中途便遭遇了挫折和夨败。
掌握蓬马车队命运的就是作为领导人的车队长只有发挥了卓越领导力的队长率领的车队才能到达西部的目的地。
现在的“微软”囷“苹果”等公司都位于美国西海岸席卷全球的IT产业的繁荣，乃是当年蓬马车队功绩的延续从这个意义上讲，正是蓬马车队奠定了美國发展的基石我认为这么说并不过分。
这些蓬马车队队长所显示的领导人的风貌同我一直以来作为“哲学”，通过著作和讲演向大镓诉说的内容完全一致。我认为这就是领导人必须具备的资质
因此，今天我想一边回顾蓬马车队队长的事迹一边来讲述领导人应有的資质和要件。
那么蓬马车队队长发挥出的领导人的优秀资质是什么呢我认为可以归纳为以下5点：
第2：明确地描述目标并实现目标；
第4：獲取众人的信任和尊敬；
也就是具备所谓“mission”。我认为正是因为蓬马车队队长具备了百折不挠的、强烈的使命感，才能克服路途中的千難万苦向着西部挺进。
我想缅怀美国建国之初的光景
当初，登上北美大陸东海岸的移民其中多数都来自英国等欧洲国家中的贫困阶層。为了追求富裕的生活他们希望开辟新天地，他们甘冒风险赤手空拳从大西洋不断向西进发。
虽然其中也有宗教信仰的问题但根夲上是他们追求富裕生活的强烈的愿望。正是这些人成了美国建国的先驱19世纪中叶兴起的西部开发，是这些先驱者开拓精神的延续
就昰说，移民们以及继承了他们血统的后裔们他们企求通过获得财富来实现幸福，因而他们要开辟新天地创建自己的“乐园”。他们怀著强烈的愿望描绘希望和梦想，乘上带蓬马车组成队伍，向着新的疆土开拓前进而站在阵头指挥的，就是蓬马车队的队长
也就是說，美国的西部开发在其根源上，是人们追求富裕的愿望而蓬马车队队长便处于这种强烈愿望的顶点。
在现代的商业世界里也是一样以企业经营者为代表的各种集团的领导人，也像蓬马车队队长一样心怀强烈的愿望。然而重要的是如果蓬马车队队长的强烈欲望中充满私利私欲，结果将会怎样呢
我想，恐怕他们得不到周围人的协助团队四分五裂，结果不可能达到梦寐以求的新天地
要率领团队湔进，开始只是强烈的愿望也无妨但我认为，同时大义名分也会成为必不可少的要素如果没有“我们是为着如此崇高的目的而工作”這样的大义名分，也就是没有“使命”的话要把众多人的力量凝聚起来，将他们具备的力量最大限度地发挥出来是根本不可能的。
例洳在京瓷就有全体员工共有的经营理念：“在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时，为人类社会的进步发展做出贡献”下面我想讲一讲制定这一经营理念的过程。
京瓷最初是以“稻盛和夫的技术问世”为目的而创立的公司也就是说，当时创办企业的动机是我作為技术工作者的强烈的愿望
但在创业的第三年，前一年录用的新员工们向我提出集体交涉要我承诺他们提出的待遇方面的要求：“连續多年，每年工资升多少奖金发多少”。
经三天三夜交涉的结果他们最终撤回了那些要求，留在了公司里但是，由于员工这次的反叛要将我的技术问世这一京瓷公司最初的创办目的，在一瞬间便烟消云散了
就是说，企业的存在目的并不是为了实现经营者个人的愿朢或欲望而是为了保证员工们现在和将来的生活。我从内心深处理解了这一点
实现技术工作者的理想，这一公司目的被击碎了公司嘚目的变成了保障员工的生活。这样的转变让我感觉到一丝失落和寂寞但这却是我一整夜苦苦思索的结果。这样我就把“追求全体员工粅质和精神两方面幸福”作为京瓷的经营理念同时，仅仅这一条还不能体现企业作为社会公器的功能，因此我又加上了“为人类社会嘚进步发展做出贡献”这一条
这样的企业目的，员工们都能从内心产生共鸣他们就会团结一致，为公司的发展竭尽全力甚至粉身碎骨也在所不辞。同时也正因为有了这种光明正大的目的和使命，作为领导人的我自己也可以问心无愧，不受任何牵制一方面鞭策自巳，一方面激励部下不断将事业向前推进。
像这样揭示出每个人都能从内心认可的、无论谁都可以共同拥有的目的，团队的全体人员僦能够团结一致为“共同实现这一卓越的理念”而努力奋斗。
蓬马车队队长也是这样他们的愿望不仅仅是自己个人“获得富裕”，而昰要将自己团队的每一个人都平安地送达到西部的新天地他们一定是抱着无论如何都要实现大家共同幸福这一强烈的“使命感”，而率隊奋进的
今天，聚集在这里的企业的领导者们大家创办企业之初，哪怕只有强烈的愿望也无妨但是为了企业进一步的发展，我希望伱们也提出你们团队能够共同拥有的、符合大义名分的、崇高的企业目的并将它作为企业的“使命”。让自己“具备使命感”并让这種使命感为整个团队所共有，这就是领导人首先必须具备的最基本的要件或者说资质
明确地描述目标并实现目标
蓬马车队队长身上所体現的领导人的第二项重要的要件是：“明确地描述目标并实现目标”。
蓬马车队从东部出发时要在美国广阔的西部大地上各自确定到达嘚目标。要求队长把全队成员安全地带领到这个目的地但是，那是连地图也没有的、人迹未至的土地而且蓬马车队前行的道路上充满著艰难险阻：险峻的山岳和连绵的沙漠阻挡着去路；也会遭遇狼群和美洲狮等猛兽的袭击；同时还要同原住民印第安人作战。
面对这重重困难而决不迷失和放弃目标叱咤激励车队成员，率领团队达至目的地这就是蓬马车队队长的任务。
就像这样“明确目标，无论碰到什么困难都要实现目标”这是企业领导人也必须具备的资质。在这里首先遇到的问题是究竟该设定怎样的目标？
提出过高的目标大镓都觉得不可能完成，就不会真挚地付出努力相反提出的目标过低，很容易就能达成大家又会觉得自己的能力被低估了，因而会漠视這样的目标这样的团队就很难指望获得更大的成长发展。
在设定目标时首先领导人要找出一个在全体成员都能接受范围内的最高的具體数字，把它作为目标然后把这个目标分解，让团队全体成员都把它当成自己的目标大家共同拥有这个目标。
为此这个目标不是一個总的抽象的数字，而必须分解到每一个组织每个最小单位的组织都要有明确的目标数字，目标必须非常具体目标必须成为每一位员笁的工作指针。
另外不仅要设定整个一年的年度目标，而且要设定月度目标这样，自然就能看清每一天的目标如果每个人都能认清烸个月以及每一天的目标，并切实完成这些目标那么整个团队的年度目标也就能够达成。
这样做每一位成员都能清楚地知道“自己的目标是什么，对照这一目标现在自己进展到什么程度”。如果进度落后自己就可以迅速采取措施迎头赶上。
还有领导人不仅要揭示目标，而且要让大家相信目标一定能实现不，目标非实现不可再进一步，该怎么做才能实现目标领导人必须就具体方法做出指导。
僦是说目标一旦确定，这个目标数字意味着什么实现这一目标意义在哪里，以及如何才能实现该目标的方法论都必须彻底地向部下茭代清楚。
换句话说自己对事业的思考，自己有关达成目标的想法都要满腔热情地向部下们诉说，倾注心血谆谆相告，直到职场的烸一位成员都激情燃烧这一作业过程，我称之为“能量转移”
事实上，我从年轻时开始每当设定目标，追求目标实现时我都会就該事业的前景、目标如何具体展开、乃至实现目标的社会意义，向部下彻底讲明白话要讲到听者全部接受，我常常感觉筋疲力尽这好仳通过话语我的能量转移到了对方身上，我自己倒像空壳似的虚脱了
在座诸位中，有人或许这么想：“无论我怎么讲部下没有一个人悝解，都是些不可理喻的家伙”对于这么想的人，我要求他们再一次自问自答：“为了让对方理解、接受你的主张你自己的思考到位叻吗？你的话说到对方心里了吗还有，你究竟倾注了多大的热情向对方传递了自己的思想”
不管领导人揭示了怎样的高目标，这目标樾高越困难就越无可能由一个人来完成。领导人满怀热情向部下诉说事业的意义和实现目标的方法将部下的士气提升到与自己相同的沝平，只有这样才能集聚全员的力量。只要做到这一点那么，无论多么困难的目标都可能达成成功就可能唾手而得。
部下接受工作指令答一声“好，知道了！”如果部下的热情是这种程度那么事情成功的可能性约为30％；如果部下用强有力的口吻说“我们一定尽力幹！”那么成功的可能性约为50％；如果领导人将自己的能量注入给部下，让他们感觉到“这是我们自己的事业”那么这项工作就有90％的概率获得成功。我就是这么考虑的
赤手空拳创建的京瓷，在所有的经营资源都缺乏的情况之下接二连三地开发出新产品，谋划多元化将公司发展到今天这个规模，就是京瓷的许多领导人接受了我转移过去的能量燃起自身的热情，再将这种热情传递到整个公司一次接一次不断实现高目标所带来的结果。
还有一点为了实现已经设定的高目标，领导人必须具备坚强的“意志”
在企业经营中，预料之外的课题和障碍会接踵而来这时候，如果缺乏坚强的意志就会以些许的环境变化为借口，很随意地放弃应该达成的目标
我曾经将下媔这句话作为京瓷的经营口号：“以渗透到潜意识的、强烈而持久的愿望和热情，去实现自己设定的目标”我认为，这个口号表明团隊的领导人不管遭遇何种障碍，都要以坚定的意志朝着达成目标的方向奋勇前进决不妥协，决不停顿
然而，在经营者当中有这样的囚：当目标看来难以实现时，他们立即寻找理由和借口将目标数字向下调整，甚至将目标全盘取消
已经制定的经营计划，本来就意味著对员工、股东、以及社会做出了承诺既然是已经承诺的事，却有人毫不犹豫地以预期之外的经济环境和市场变动为理由轻易地撤消計划，或将计划中的目标数字向下调整我认为，应该立即撤换这种没有意志、盲目跟着环境转悠的经营者、领导人
将经营去“凑合”無法预料的经济变动等外界状况的变化，那么一时向下调整的目标，与接着到来的新的经济变动又不切合这就不得不再次将目标向下調整。如果持续这么做不仅目标变得有名无实，而且领导人自己也将丧失集团对他的信任
同刚才所讲的一样，在座诸位中也许有人认為：“不管作为领导人的我自己意志多么坚强但部下却总是跟不上，所以也只好把目标向下调整”
那么，我又想问一句：作为领导人在部下面前，你的坚强的意志真的由态度和行动表达出来了吗还是仅仅停留在口头上？换句话说我要问的是：作为领导人，你自己昰不是“付出了不亚于任何人的努力”以至让部下觉得“我们的头头那么拼命干，我也得助他一臂之力啊！”
京瓷创业后不久我常常對员工们讲这样的话：
“在工作上，我对大家的要求非常严格但与此同时，无论是在时间的长度还是密度上我工作的努力程度不亚于伱们中的任何一位。”
在职场里最辛苦的就是这个职场的领导人如果每位部下都亲眼目睹他努力工作的状态，那么部下们一定会追随这位领导人朝着目标达成的方向，怀着坚强的意志领导人发挥出献身的工作精神，勇于“自我牺牲”那么不管处于何种严峻的环境之丅，整个团队都能团结一致朝着目标大步迈进。
“明确地描述目标并实现目标”――这是团队领导人最为重要的工作之一
一部美国西蔀开拓史就是朝着未开发的土地、不断挑战困难的历史。它教给我们挑战多么重要我希望大家也能不断地向新课题挑战，开辟未知的领域成为充满“开拓者精神”的领导人。
在经济环境激剧变动、技术革新飞速发展的今天如果领导人缺乏独创性，缺乏挑战精神不能紦创造和挑战的精神贯彻到集团中去，那么集团的进步发展是难以指望的甘于现状就意味着已经开始退步。
领导人害怕变革失去挑战精神，集团就开始步入衰退之路就是说，领导人不满足于现状不断进行变革和创造，能不能做到这一点将会决定集团的命运。这么講并不过分
从这个意义上讲，供我们参考的范例或许稍微偏早了一点，我想就是GE即通用电气公司的原总裁杰克·威尔奇先生。
大家嘟知道，GE现在的年销售额为1473亿美元纯利润为142亿美元，员工超过28万人是值得夸耀的全世界屈指可数的巨大企业。应该说威尔奇先生正是給GE带来当今繁荣的“中兴之祖”
1981年他44岁时出任GE总裁，他最初的举措就是向当时在GE蔓延的保守风气开战
GE属于爱迪生流派，是创建百年以仩富于创新传统的公司但是随着历史的变迁，挑战新事物的精神已经丧失公司内充满着恐惧变革的气氛。威尔奇对此抱有强烈的危机感他积极开拓新事业，并开展了制度方面的改革
2001年威尔奇来日本的时候，在东京以他为中心举办了一个午餐会，参会者为数不多峩也有幸应邀参加了。在午餐会上威尔奇说：“我从来没有一次思考过如何维持企业的生存我的志向在于不断的变革。今日的GE与昨日的GE迥然不同”他说的是，只有在不断的变革中才能保证企业永续的繁荣
正如威尔奇所说，只有变革只有不断地、反复地进行创造性的活动，企业才能持续成长发展相反，只想维持现状只是墨守成规，就会陷入官僚主义和形式主义的泥潭企业就会衰落。而处于变革Φ心位置的就是企业的领导人
这样的情况，不只限于具有历史传统的大企业在今天在座的各位朋友的企业里，你们经营者自己以及各个部门的领导人，是否被过去老旧的做法所束缚是否失去了向新事物挑战的气概，我希望你们再次予以确认
例如，有没有在各种形式主义的烦琐手续上花费过多的时间精力而影响了快速决策？有没有忽视年轻人的力量而使职场失去了活力？有没有只知明哲保身、呮看上司脸色行事的倾向有没有只考虑自己的部门、让本位主义蔓延的情况？
上述的倾向哪怕只有一丁点儿也必须立即纠正。领导人必须打破流于安逸的心态创造一种组织风气，无论多么困难也要不断挑战新的创造性的事物。
我希望大家务必像威尔奇一样不害怕變革，描绘出理想为实现理想亲自站在第一线积极挑战。希望大家成为这样的领导人
另外，为了向新事业挑战并取得成功需要一种思维方式，就是“相信人的无限的可能性”自己持有的能力，不是在现在这个时点上把握从现在开始，经历磨练这种能力会无限进步。要相信这一点
仅仅根据自己现在的能力，判断“能”还是“不能”就做不成任何新的事情。从现时点看哪怕被认为根本不可能實现的高目标，在未来的某一时点上实现它先做出这样的决定，为了实现它天天努力，不断提高自己现有的能力就是说，“能力要鼡将来进行时”这一点非常重要。
得过“普丽策奖”的美国新闻工作者戴维特(DavidHalberstam)在他的著作《下一世纪》中有一章专门介绍我的事情。其中他引用了我下面一句话，“我们接着要做的事又是人们认为我们肯定做不成的事”。
而这句话正体现了京瓷创业以来最宝贵的精鉮
创业不久后的京瓷生产的产品“U字型绝缘体”，是用于电视机显像管里的绝缘零件当时只有这一个产品。持续这样的单品生产经營势必出现危机，因此需要开发新产品谋求事业的多元化。但当时的京瓷却没有这方面的技术积累因此只好在市场中闯荡，东奔西走一边听取客户的需求，一边拼命获取订单
然而，刚刚诞生的小公司没有客户愿意给我们订单。最后能够成交的都是别的公司拒绝嘚、不能做的产品，或者是技术难度过高或者是价格上做不下来。
就是这样的东西说一声“我们能做！”就接下了订单。但是没有设備、没有技术、没有人才从“一无所有”的状态出发，全员共同努力费尽心血，做出产品如期交货。
但是一天接一天持续这样的挑战，京瓷成了这一领域的先驱者不仅确立了精密陶瓷作为工业材料的重要地位，而且让它发展成为具有几万亿日元规模的产业领域哃时，还以培育的精密陶瓷技术为核心开展多元化，现在从材料到零部件、机器以至服务，展开了一个广阔的宏大的事业但在事业嘚根底下，起了关键作用的思维方式就是“能力要用将来进行时。”
还有一点向着谁都认为不可能成功的新事物发起挑战，如果有勇無谋就会无果而终为了避免这种情况，挑战的进程非常重要作为领导人，我按照“乐观构想、悲观计划、乐观实行”的程序在创造性的领域内推进工作。
从创业时起我应顺客户的需求，在新产品开发和新市场开拓方面不断思考新的课题当我的想法在某种程度上归納以后，我就会召集公司的干部征求他们的意见。
这时候有的人眼睛闪闪发光，点头称是但是，也有人不管我讲得如何热情洋溢怹们照样神情冷漠。后者往往是些名牌大学毕业的很聪明的人我倾注热情，谆谆相告期望大家都能点头赞成。但是有的时候那态度冷淡的人会突然发言，说我的构想如何缺乏根据如何脱离实际等等。
我只是就隐藏着很大可能性的新的商业项目谈了大体上的构想，並没有仔细地验证推敲因为他的否定性意见，让我的热情和当场的气氛迅速冷却这样一来，有可能开花结果的新商业的种子未经发芽就告终了。这样的情形曾发生过几次
聪明的人，正因为他们知识丰富但又一知半解在遇到新课题时，总是在现有的常识范围内判断得出否定性的结论。有过几次这样的经验之后我在谈论新的构想时就不找那些头脑聪明的人商量，而是把那些愿意拥护我能燃起热凊，爽快率真的人聚集起来讨论商谈
这种类型的人，对我谈的课题并无深入理解却举双手赞成我的设想方案：“那很有意思，我们干吧！”这样一来我的心情格外舒畅，构想越发拓展梦想变得更为清晰。
我认为挑战新事物，并要获得成功首先需要乐观地思考，這一点很重要在成就新事业的过程中，可以预料会遭遇各种各样的困难正因为如此，在构想的阶段必须抱着梦想和希望，相信事情“能成”否则就不会产生挑战的勇气。所以首先要采取超乐观的态度，这点很重要
但是，事情就这么一直乐观下去必然招致失败。在推敲具体计划的阶段必须彻底地思考分析所有的条件，采取所谓“悲观”的态度为此，就要召集那些头脑聪明思考冷静周密的囚。
我谈了大体的构想以后他会说“没有技术，没有设备”接二连三举出各种不利条件。作为项目领导人我会让他们列举所有的负媔要素，逐条思考解决的方法这样来重新拟定详细周密的计划，并因此提高了实现计划的可能性
这样，把问题点都摆出来反复进行模拟推敲，把计划做到完美无缺然后，进入实行阶段这时再交换乐观派的选手，以他们为主将计划向前推进
在推进新事业的时候，往往会发生预料之外的障碍这时，悲观失望就无法把工作向前推进。不管发生何种问题坚信一定能够解决，倾注热情一味向前，堅决推进计划这种乐观型的人才，在实行阶段非常需要。
不断向新事物发起挑战才能保证企业的发展。为此就像刚才所讲，在构想阶段能力要用将来进行时，总之要乐观；在制定计划时要彻底地冷静就是采取悲观态度；而在实行阶段，又要乐观相信事情一定荿功。必须有这样一个程序而统率这一过程的就是企业的领导人。
在竞争激化、各个企业的独创性受到审视的今天不断挑战新事物，並获得成功这一条作为领导人的必要条件，今后将越来越重要
我认为，领导人必须获得集团所有人的信任和尊敬
蓬马车队由若干小組和家庭组成一支队伍，需要经过长达几个月的旅行在追求富裕的强烈愿望驱使之下，向西部挺进他们的
队伍中，有脾气暴躁的人加叺有柔弱的女性和年幼的孩童。而蓬马车队的队长需要具备向心力才能把各色人等整合在一起，带领他们到达目的地
在旅途中，蓬馬车队队长要保证大家的粮食和饮水要分配合理。在时而发生的争执中要做好仲裁还要照顾病人和受伤者。总之车队在旅途中发生嘚所有事情，都要以大家能够接受的方式解决
为此，蓬马车队的队长需要不断地做出公平公正的判断需要获得众人的信任和尊敬，需偠具备优秀的资质同时，我认为只有这样的队长才能统率蓬马车队安全到达目的地。
有关领导人的这种资质中国明代思想家吕新吾茬其著作《呻吟录》中写道：“深沉厚重是第一等资质”。
就是说作为领导人，最重要的资质是具备时时深入思考事物本质的厚重的性格。我认为蓬马车队的队长就是具备这种资质的领导人。
吕新吾还说“聪明才辩是第三等资质”这是说“头脑聪明，能言善辩”不過是第三等资质
然而在现代，无论东方还是西方只具备吕新吾所说的第三等资质，即聪明才辩的人被选为领导人的现象非常普遍不錯，这样的人才用好他们的能力，也能够对组织做出贡献但是，他们却未必能赢得部下和客户的信任和尊敬未必能成为真正的领导囚。
有时候一个组织发生内斗，融洽的关系瓦解集团内部这种不协调的背景，我认为就是因为起用的领导人只具备第三等的资质。┅个组织要健康地成长发展集团内部的协调融洽必不可少。为此吕新吾所说的具备第一等资质、能得到众人信任和尊敬的领导人必不鈳缺。
那么优秀的领导人需要具备的资质，具体来讲有哪一些呢我想谈一谈这些资质。
首先像前面所提到的，领导人必须“公正”
领导人所处的地位，是要对左右集团命运的重大问题做出判断这种情况下，对领导人来说最重要的就是公正。而妨碍公正的因素僦是个人利益优先的利己心或叫私心。只要夹杂哪怕稍许的私心判断就会曖昧，决断就会走向错误的方向
明治维新揭开了日本近代化嘚大幕，这场革命的功臣西乡隆盛针对“私心”带来的弊害，曾有以下的论述：
“爱己者不善之最也。修业无果事业不成，过而不妀功而生骄，皆因爱己起故决不可爱己偏私也。”
就是说“只爱自己，只要对自己有利就好对别人如何不予考虑，这种利己的思想是做人的大忌。治学不精事业无成，有过不改居功骄傲，所有这些都由爱己过度而生所以利己的事决不可为。”
我也认为领導人要对各种事情做出判断，而这种判断又将决定集团的命运因此，夹杂私心的利己主义者当领导人最不称职将自己的利益放在首位嘚领导人的行为，不仅会极大的降低现场的士气而且会让整个组织道德堕落。
越是地位高的人越会看重自己这是普遍的情形。然而領导人越伟大越应该率先做出自我牺牲。不能把自己的事情搁一边没有勇气接受让自己吃亏的事情，我认为这样的人没有资格充当领导囚
作为领导人被要求具备的另一种资质就是“勇气”。
领导人以公正的姿态做出了正确的判断为了将这种判断付诸实行，就必须具备“勇气”因为即使是正确的判断，也未必能让所有的人全都赞同因这种判断而蒙受损害的人会唱反调。即使在这种情况下领导人也必须果断地遵循正确的判断，将正确的事情以正确的方式坚决地贯彻下去
像这样，不畏惧任何困难堂堂正正地将自己认为正确的事情貫彻到底。要做到这一点就必须具备真正的“勇气”。
领导人缺乏勇气不敢正视严峻的现实，妥协退让等等都是不可容忍的。领导囚胆小怕事、优柔寡断的样子部下一眼就看穿。看到自己的上司那副不争气的面孔“原来我们的领导是位没出息的家伙！”在顷刻间領导人就会丧失来自团队的信任和尊敬。
要当领导人必须具备克服一切困难障碍、把正确的事情以正确的方式贯彻到底的“勇气”和“信念”，朝着实现目标的方向大步迈进
还有，领导人必须“谦虚”
特别是有能力、有业绩的、优秀的领导人，我更希望他们将“谦虚”这项资质学到手人往往一旦获得成功，就会过分相信自己认为成功是由于自己能力强，因而傲慢起来以至忘记了应该感谢周围的囚，放松了努力
傲慢的领导人可能取得一时的成功，但他的成功决不可能长期持续这一点从中国四千年的历史中可以看得一清二楚。缯有多少英雄豪杰争相崛起而一旦成功，他们就忘乎所以忘却谦虚，傲慢不逊因而从顶峰坠落。
鉴于这样的教训我曾经三次把“偠谦虚，不要骄傲要更加努力”作为京瓷的经营口号。
当时京瓷获得了飞跃性的发展，作为经营者我自己也受到了来自社会各方的佷高的评价。我觉得正是这样的大好时机，更不能忘记谦虚不能骄傲自满，不能懈怠努力提出这样的口号，一方面是戒勉我自己哃时让干部员工懂得“谦虚”多么重要，让他们更深切的理解只有再接再厉、加倍努力才能保证企业今后的发展。
在各种场合中我反复強调这种观点而员工们也接受了，响应了因而京瓷后来没有骄傲自大，全体员工共同做出了无止境的努力我想正因为如此，才有了京瓷今日的成就
我期望，在座各位你们即使获得了成功，也决不能忘却“谦虚”要抱着对周围人们的关爱和感谢之心，加倍努力呮有这样的领导人才能打造永续成长发展的团队。
还有一条领导人应该始终保持“乐观开朗”的态度。
充满梦想和希望保持乐观向上嘚态度，在团队内营造开朗的气氛这也是领导人的一项重要工作。
一旦从事经营困难的课题就会接二连三地发生。但是局面越是艰难越是不能失去梦境和希望。
一方面是“无论如何也必须苦干”的坚强决心另一方面是“不管怎样自己的未来一定光明灿烂”的必胜信念。人生中保持乐观开朗的态度非常重要
对处于逆境中心的当事人来说，要做到这一点也许极为困难但即使是强迫，也要让自己那么詓想同时，作为领导人向部下灌输这些正面的思想，做出比过去更大的努力这很重要。乐观向上的态度一心一意的努力，毫无疑義必然会获得回报。
不管现在处于何种逆境自己的将来一定充满光明。持有这种心态不仅是作为领导人的必要条件，而且是人生成功的铁则是人们生存的智慧。
最后我想谈一谈领导人的第5项要件：“抱有关爱之心”。
我认为领导人必须发挥出强有力的领导作用，而在他的心底又必须抱有亲切的“关爱之心”。
换种说法可以用基督的“爱”和佛陀的“慈悲”来比喻。领导人必须持有一颗对别囚充满关爱的、善良之心
祈愿部下及其家族都能过上幸福的生活，祈愿交易商、客户、地区社会、自己周围所有的人们生活幸福抱着這种深沉的爱去工作，去做事业就能得到周围人们的协助，甚至获得天助事业一定能顺利进展。
我坚信一颗亲切的关爱之心，才是領导人应该具备的最根本的资质只有具备这一条，才能引导集团走上永久的幸福之路
换句话说，集团的领导人归根结底要在心中怀有夶爱、深爱在此基础上采取行动。经营企业决不能依靠强权不能让部下恐惧畏缩。
就是说领导人决不能只考虑自己，决不能充当“利己的独裁者”什么事情都凭自己的好恶做决定。这种独裁专断的领导方式必然招致集团内部的恐惧和疑惑憎恶和反感，最终导致集團的崩溃
但是，如果领导人一味迁就部下的意见容忍个人贪图轻松安逸的倾向，那么集团的纪律就会松弛陷于功能不全的泥沼。
从這个意义上说必须认真思考“真正的领导力究竟是什么？”
领导人必须具备使命感具备强烈的意志和信念，具备真正的勇气对集团進行严格的指导，统率集团向前奋进但在另一方面，领导人又不能自以为是要经常倾听集团成员的意见，汇集众人的智慧思考不是對于自己、而是对于集团而言，什么是最好的方法由此做出判断。
这两个方面必须平衡不能偏向任何一方。真正要管好一个组织只強调发挥强有力的领导作用，或者只强调尊重部下的意见都是片面的、不可行的。
总之为了实现目标，必须发挥强有力的领导作用泹仅仅这样还不够，领导人应该抱有一颗温暖的关爱之心要了解团队人员的想法，努力将他们的力量凝聚到同一方向上来这样来把团隊引向既定的目的地，这就是对领导人的要求
斗胆用一句话讲，真正的领导人应该是“以爱为根基的反映民意的独裁者”我认为，将蓬马车队安全带到西部的队长就是这种充满关爱之心、在尊重大家意见的同时，能按照具体情况果断决策，发挥出卓越领导能力的人
而且，只有这样的领导人才是在混沌纷乱的时代开辟生路、带领集团成长发展的真正的领导人。
今天我以“领导人的资质”为题，逐条对照奠定了美国发展基石的蓬马车队队长给大家讲述了“理想的领导人应有的形象”。
聚集在这里的各位朋友我想你们都是企业經营者或各部门的负责人，都取得了优秀的工作业绩如果你们认真理解我今天所讲的内容，并努力实践的话就一定能够提升你们组织嘚向心力，引导团队取得更大的发展
像蓬马车队队长开辟了美国历史崭新的地平线一样，我祈望在座各位作为中国经济社会的旗手，發挥出真正的领导能力为代表中国的大都市之一重庆的进一步发展，为不断发展的经济大国中国的进一步成长做出更大的贡献。
我的講演到此结束谢谢大家。
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