点外卖被骑手偷吃&吃完还骂&饿了么养的蜂鸟这次蛰到了自己
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近日，外卖界三巨头之一的饿了么也出了场小风波。据报道济南市民齐先生通过饿了么叫了份外卖，没想到等了一个多小时还没收到。联系上配送骑手后，骑手竟称自己是在报复叫外卖的人，并发短信辱骂威胁齐先生。目前，饿了么平台已介入调查，而饿了么的一名配送经理称将会赔付齐先生。
点外卖被骑手偷吃引发争议的是在齐先生维权的过程中，被偷吃外卖的齐先生首先联系了外卖平台，而外卖平台却将责任推给了商家。而联系商家，却又将责任推给外卖平台。最后联系到的区域经理，不仅仅没有给出妥善的解决办法，反而是回答再点一份。直到齐先生在网上曝光这名骑手后，饿了么官微很快作出回应，就此事向用户致歉，称将私信当事人，沟通具体情况。
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最终饿了么为齐先生退了款，但齐先生表示：“钱是小事，但饿了么的处理方式让我很不满，外卖没送到，骑手还骂人，客服一直拖着不处理。”而且更让人后怕的是，外卖人员甚至不止一次发出威胁，外卖是入口的东西，直接关系到消费者的人身安全。这显然已经不能只当是一场纠纷，更涉嫌危害他人生命健康。如果商家和外卖平台不能保证消费者放心的用手机点餐，日后难免不会发生类似甚至更糟糕的情况。
中国外卖平台在餐饮行业的渗透率不足7%，目前整体交易规模已经达到64.3亿元，背后还有30万亿体量的消费品市场，存在巨大潜力，但一些问题也愈发暴露出来。其中配送物流一直是各大O2O平台提升用户体验的一个瓶颈。就如同淘宝和京东，虽然淘宝占据的市场份额比京东大很多，但是京东自有的物流系统提高了用户满意度，也为它的发展获得了主动权。
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此次引起争议的饿了么最初创立于2008年，创业9年，在这片外卖江湖，饿了么也算站稳了脚跟和美团、百度外卖组成外卖三巨头，如今又有阿里巴巴这座大靠山，可以说是春风得意。
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目前，饿了么拥有一个超过20万人的配送团队，但只有其中的几千人，才是饿了么的员工。每天给用户送餐的十几万第三方配送员，都是由它旗下名为“蜂鸟配送”的系统来安排的。这个平台实际就是与滴滴、Uber的技术核心类似的一个即时调度、导航和结算平台，
为了完善这一平台，饿了么蜂鸟配送曾推出过全国首款外卖定制的60°保温箱，成为首个将恒温外卖箱投入实际使用的即时配送平台。另外还宣布联合联通公司推出“用户隐私保护”服务。在用户使用饿了么服务时，隐藏用户和外卖小哥之间的真实联系方式，从而避免信息泄露等风险，该服务同时设有电话录音功能。目前注册蜂鸟配送员300万人，自有配送员超过6000人。
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此前曾有达达速递专注于同城配送这个市场，
达达隶属于上海趣盛网络科技有限公司，最初订单依赖美团、饿了么和百度等外卖三巨头。随着饿了么和美团专用配送平台的建立，达达也被断流。为了反击也为了自救，后续推出的外卖平台“派乐趣”也被三家外卖巨头联合绞杀。
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然而蜂鸟配送在效率提升人员扩大的同时，此次事件也暴露了外卖平台的筛选和管理也需同步加强。在今年4月，阿里联合蚂蚁金服向饿了么投资了4亿美元，在业内算是绝对的大手笔。除了扩充市场、打击对手外。说到底，如何用手中的钱，率先将自己的平台建立一个更完善、服务体验更好的产业链，才是争得你死我活的外卖公司最该做的事。
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用什么荧光笔
365滤镜荧光手电，能照出人为痕迹
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