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1、规则设立的目的 

为了维护58同城良好的交易环境，提高网站的信息质量，打击违法和虚假信息，引导用户发布优质信息，保护58同城用户的根本利益和体验，结合实际经验，制定此账户信用规则。 

1.1 分值节点的设置

58同城账户采用扣分制原则对用户账户进行管理，初始分值为0分，最大被扣分值为36分，分值越高说明违规情况越严重。根据58同城掌握的相关数据，总共把分值分为三个节点，分别为12分、24分和36分。 

本规则将会在实行之日前公示X天。违规行为在正式实行之前适用之前的标准，违规行为在实行之日起适用此规则的惩罚标准。

 本规则在与《58同城信息质量标准总则条例》的冲突下，适用于58同城信息质量标准总则。本规则目前只适用于车辆买卖、招聘业务和跳蚤市场这三块业务线。 

本规则只对58同城账户权限进行监督与处罚，如果账户行为触及到法律底线，还将受到法律责任的追究。 

如果有变动，58同城将会进行公示，并在公示期结束后实行变动后的规则，对此58同城拥有最终解释权。

当扣分达到12分节点（即大于等于12并且小于24），则将账户冻结3天时间。 

当扣分达到24分节点（即大于等于24并且小于36），则将账户冻结7天时间。 

当积分达到36分节点（即大于等于36分），则将账户冻结14天时间。 注：处罚开始时间为达到处罚节点（即大于12分节点）当日的凌晨算起。

4.1针对扣分值没有达到12分节点的账户 

7天为一个累计扣分周期，一个周期结束了之后累计扣分值清零。 

4.2 针对达到处罚节点（即超过12分）的用户

 在账户冻结周期结束后，累计扣分值清零。进入7天的累计周期，直到达到12分以上的处罚节点

如果您的发帖信息不幸被人工或者系统误删导致扣分，可以在”用户中心”下的”违规记录”里面查找到被扣分的信息，点击”申诉”按钮，进行申诉。如下图显示：

申诉的界面如下： 

 如果您是58同城的VIP会员，可以在”VIP中心”下的”违规记录”里查找到您被扣分的信息，点击右边橙色的”申诉”按钮，点击进行申诉 

58同城将依据信息质量委员会颁布的《58同城信息质量标准总则条例》和各业务线的审核规范为原则进行是否违规的判断。 如果以上条例和规范不适用于您的情况，信息质量委员会将有权根据您提交的证据酌情处理。 

58同城账户采用扣分值进行管理，经过后台数据以及对违规信息行为的分析，确定以12分、24分、36分为三个处罚节点，实行不同的处罚方式。 

2，为什么每个节点处罚措施不一样？ 

因为违规信息对其他用户的损害程度有轻重差别，根据违规信息的根据影响程度和次数分为3个节点的处罚措施，分值越高，处罚的力度越大。 

3，如果一个账户被实行12分节点的处罚时，又因新的违规行为被扣分到24分或者36以上的处罚节点，会被进行什么样的处罚？ 

该用户账户将被执行较重的节点处理措施。 

案例: 某账户因为违规信息被扣分达到了14分，理应被处以12分节点的处罚，即冻结三天。但是在处罚期间又因为之前的违规信息扣分而超过了24分，这时将会处以24分节点的处罚，即冻结7天；如果账户在处罚期间，又因为违规信息被扣分而超过了36分，将会被处以36分节点的处罚，即冻结14天。 

2， 新出的规则条例在哪公示？ 

用户账户的扣分时间是基于帖子信息被人工判为违规的时间，根据违规情况的扣分制进行扣分。在达到或超过扣分节点时（即大于等于12分时）立即根据触犯的分值节点执行处罚。 

2， 冻结意味着什么？ 

冻结意味着无法发布信息。 

3， 如果一个账户被实行12分节点的处罚时，又因新的违规行为被扣分到24分或者36以上的处罚节点，会被进行什么样的处罚？ 

该用户账户将被执行较重的节点处理措施。 案例: 某账户因为违规信息被扣分达到了14分，理应被处以12分节点的处罚，即冻结三天。但是在处罚期间又因为之前的违规信息扣分而超过了24分，这时将会处以24分节点的处罚，即冻结7天；如果账户在处罚期间，又因为违规信息被扣分而超过了36分，将会被处以36分节点的处罚，即冻结14天。 

4， 冻结惩罚什么时候开始执行，什么时候结束 

在达到或超过扣分的节点（大于等于12分）立即开始执行，以触犯的当天0点算作冻结时间的开始，直到处罚时间的结束。 

案例：某账户在第一天的18:00扣分值达到了12分，在18:00立即被冻结。冻结时间从第一天0:00开始算起，在第四天0:00解除封冻状态。 

58同城将根据已知的审核规范和信息质量总则进行鉴定，如果以上条例和规范不适用于您的情况，信息质量委员会将有权根据您提交的证据酌情处理。

2，各个业务线的审核规范在哪可以找到 

案例：如果某账户在第一天被扣了2分，并在随后一周之内没有被扣到12分，在第八天开始，账户分值自动清零。 如果某账户在某一天内达到了12分，将被处以账户冻结3天的处罚，在处罚时间结束后，账户分值自动清零；如果在某一天内达到24分或者36分值时，将被处以各自的处罚，并在处罚时间结束后，账户分值自动清零。 

申诉将在1-3个工作日内完成仲裁。 

2， 一次申诉失败后，还能再次申诉吗？ 

目前不支持再次申诉。 

3，58同城对申诉处理方式是怎样？ 

申诉成功会将信息进行恢复。无论申诉是否成功都会通过站内信告知用户。 

4，对申诉情况还是不满怎么办？ 

可以联系客服进行反应与处理。 

58同城将根据已知的审核规范和信息质量总则进行鉴定，如果以上条例和规范不适用于您的情况，信息质量委员会将有权根据您提交的证据酌情处理。 

2,对申诉情况还是不满怎么办？ 

可以联系客服进行反应与处理。 

3，对规则的解释和例子还是不清楚，怎么办? 

您可以通过在58同城帮助中心联系客服进行咨询，我们将及时与您沟通。