灵犀语音助手2017V1.0
语言：中文
扫一扫 下载到手机
易玩小编为您提供靠谱的助手有哪些，给力的助手推荐，助手软件合集，2017好用的助手软件合集,，需要的朋友赶快来易玩网合集吧。
plc学习助手
云中校车教师助手
出门问问语音助手
小马安全助手灵犀电话机器人成本高吗_图文_百度文库
您的浏览器Javascript被禁用，需开启后体验完整功能，
享专业文档下载特权
&赠共享文档下载特权
&10W篇文档免费专享
&每天抽奖多种福利
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
内容提供机构
更多优质内容和服务
灵犀电话机器人成本高吗
0|0|文档简介|
知名互联网创意营销机构
总评分0.0|
在企业运营过程中,更低的成本和更高的利润一直是企业的追求,不为了盈利而存在的企业是没有发展前途的。由于利润的获得一般来说就是营业额减掉成本支出所得,那么在现代企业里,要提高利润,必然要需要减低成本或者提高效率。往往很多优秀的企业都是通过两种方式同时进行来促进企业发展的,
阅读已结束，如果下载本文需要使用0下载券
想免费下载更多文档？灵犀事业部田原：灵犀语音助手月活超1600万 识别率达97%
灵犀事业部田原：灵犀语音助手月活超1600万 识别率达97%
DoNews 12月22日消息（记者 向密） 日，以“创在认为”为主题的2016第7届互联网牛耳奖颁奖盛典在北京演艺中心隆重举行。其中，灵犀语音助手斩获2016第7届互联网牛耳奖最佳运营团队奖项。资料显示，灵犀语音助手是中国移动联合科大讯飞推出的智能语音软件，它是基于中国移动的网络和旗下互联网内容，结合科大讯飞的智能语音技术，为手机用户“所说即所得”的一站式服务。目前，灵犀支持全程用语音操控手机，在交谈中即可完成发短信、设提醒、查地图、打开应用等日常操作，还可通过语音遥控智能家居。此外，用户还可通过灵犀获得查股票、查话费、查菜谱等本土化服务。对于此次斩获“2016第7届互联网牛耳奖最佳运营团队”这一奖项，咪咕数字传媒有限公司灵犀事业部总经理田原将其归功于灵犀语音助手在运营方面所具备的三大特点：传递价值、打造生态、创新玩法。传递价值，即把产品核心的价值告诉用户，让客户可以去接触它使用它；打造生态，是把用户主动贡献的内容和灵犀推送给用户的内容连接起来，建立一个生态圈；创新玩法，则是让产品更有“人情味”、更有趣好玩。田原坦言，目前灵犀语音助手的语音识别率达到97%左右，与其他产品相比要高出一两个百分点。不过，由于语音合成与识别跟真人的声音仍然存在一定差异，因此技术成为了灵犀和其他同行们需要共同突破的难题。“最后的一公里往往是最难的，所以这几年灵犀一直在加大力度投入技术，进行一些技术的改进。这个阶段下，只要灵犀能够更快的实现1%的提高，在整个行业的优势也就明显了。”田原指出，语音智能最大的价值是在一些深度的场景下和特定的人群中被使用，现在主要的使用场景主要包括家居和车载。而除了这些使用场景之外，灵犀还投入了旅游这一场景，当用户在出国旅游时遇到语言不通的难题，就可以通过灵犀语音助手完成翻译。“除此之外，灵犀也研发了创新性产品，比如语音包，跟表情包差不多。我们明星也可以来录，录完了就有粉丝，还有用户自己也可以录，录一个叫醒叫早还有会议，亲朋好友之间也是一个宣传，一个是朋友圈，还有粉丝圈，在这方面都有很大的场景化的应用。”田原称。此前，苹果对iOS操作系统进行了更新，更新后的iOS 10更加开放，用户可以使用“聪明”的Siri，直接通过语音的方式使用一系列第三方服务。“苹果的这一改变对灵犀来说是机遇也是挑战”，田原认为，智能语音市场仍然是一个方兴未艾的市场，大家都处于同一起跑线，然而在中国市场，相比较起来，灵犀则拥有更强的竞争力。田原表示，灵犀在国际市场上的竞争力主要体现在两个方面：一方面，在技术上，灵犀更符合本土化、中文化，对综合语义有更好的理解；另一方面，灵犀当下月活已超过1600万，已经打下了相对坚固的基础。（完）
{{news.author}}
{{news.timeFormat}}
正在加载......一夜爆红中国语音公司竟是世界第二智能语音公司！
“除了郭德纲和小岳岳，最爱看罗永浩的‘相声’。”在粉丝群体中，科技界网红“相声演员”罗永浩召开的锤子发布会，受关注程度甚至一度堪比苹果新品发布会，据说每次光门票就卖到两百多万。而这次由罗永浩精心准备的锤子M系列发布会，却意外捧红了一家企业：科大讯飞（002230）。
罗永浩在发布会现场现场演示了语音输入实时转播成文字的手机功能，其流畅程度和准确度让人耳目一新，老罗宣称科大讯飞语音输入法的准确率高达97%，而不少手机用户在看完老罗的发布会后，没有立即购买锤子手机，反而第一时间去搜索下载了这款App，一夜间让它在AppStore冲到了工具榜第三位，成为排名最高的第三方输入法。
很多人可能不知道，比苹果siri、微信语音更为强大的语音技术来自科大讯飞，它已有5亿用户，占据亚洲第一，在全球仅次于美国纽昂斯公司，是全国普通话等级考试、音乐等级考试的唯一指定语音服务商。
科大讯飞，1999年由一帮中科大学生创立，其董事长刘庆峰具有浓厚的科研背景。一直以来，他频繁露面于各大创业平台。
在语音技术领域，科大讯飞董事长兼总裁刘庆峰自信可以击败苹果和腾讯。但在公司市值上，双方远不在一个量级上。
现在，刘庆峰试图建立一个智能语音生态系统，覆盖、、家电、医疗、手机、汽车，从而实现从如今的两百亿市值到千亿的蜕变。
断血求生成就一方霸业
1999年，当时的先进语音技术基本被国际IT巨头垄断，26岁的刘庆峰还在中科大读博二。看到了国内语音市场的空白，他便召集起了同一实验室的一帮师弟以及科大BBS中最优秀的版主，加上中科大的投资，以语音技术解决商为方向，创立了科大讯飞的前身——硅谷天音。这便成了登陆资本市场后市值突破百亿的科大讯飞被广为传播的起点。
科研出身的刘庆峰，当时仍给自己留了条后路，创业的同时，他还在积极准备出国读博的考试。虽然这些后路最终都没有派上用场，但彼时现实的骨感也让刘庆峰屡屡受挫。经过一定时期的发展，硅谷天音依然亏损连连，“三年做到100亿”的美好愿景没能达成。
刘庆峰是典型的学院派出身，1990年考入中国科学技术大学，1998年获“通信与电子系统”专业硕士学位，2003年获“信号与信息处理”专业博士学位。正如其创始人的背景，这家起源于中科大“人机语音通信”实验室的企业，其氛围始终强调学术。
缺乏渠道，缺乏市场运作经验，缺乏足够的市场认知，只注重科研与技术为王的思想，成为了创业初期阻碍科大讯飞发展的主要障碍。
虽然专注科研技术，在企业创立之初打造了相应的技术优势，也为其开拓市场贡献了最初的切入力量。但面对市场，这还远远不够。
于是，刘庆峰想到了引入资本。
1999年底，经过增资扩股和股份制改造，硅谷天音引入安徽省内国有资本3000万人民币，主要股东变更为中国科技大学、安徽美菱集团、安徽省信托、安徽省经贸委、合肥永信电脑公司，也正式更名为科大讯飞。
拿到钱的刘庆锋，开始跟中科院声学所、社科院语言所、清华等研究机构都成立联合实验室。这一步，讯飞整合了做语音的源头资源，为后来的发展打下了基础。
但当时的市场效果却让刘庆峰大吃一惊。“用户自己操作时满意度瞬间降至30%，投入的资金血本无归。”刘庆峰说。
而公司的经营也随之遇到了困难，“当时账上只剩下十几万，而所有员工一个月的工资加起来就要20万。正赶上过年，我们最后是借钱发工资，可以说已经断血了。”
不得已，刘庆峰痛定思痛，开始寻找可能带来盈利的市场渠道。他不再把精力浪费在自主拓展渠道上，开始迅速和联想、华为等公司接洽，并展开合作。2000年，讯飞为联想“天禧”电脑提供语音合成技术支持，联想则每台电脑给科大讯飞补贴1元钱；同时科大顺利通过了华为的技术测试，成为后者语音合成技术供应商。
当时为了华为的订单，刘庆峰带领手下近两个月睡在公司，这个中科院博士深深知道抓住这次机遇，便抓住了接下来各大企业在语音技术需求上的缺口。
果然，在不久后，科大讯飞陆续收到中兴、鑫泰、神州数码等企业的订单。同时，缺乏资源的科大讯飞，也接受了联想、复兴、英特尔等公司的投资，企业的资质和背靠股东的渠道已经发生了翻天覆地的变化。
而后，通过卖软件，科大讯飞迅速占领国内语音技术市场，并于2004年实现盈亏平衡，打开了盈利通道。
采用结盟模式，将软件卖给大企业，科大则负责开发引擎、语音合成和语音识别芯片。刘庆峰找到的这一模式，如救命稻草般，给科大在关键时期注入了资金血液，迅速赚到了第一桶金。
同时，科大讯飞精于技术的优势开始得到发挥。2006年之后，其语音合成技术和语音识别技术陆续在多个国际专业大赛上拔得头筹，在业内逐渐小有名气。
此时的刘庆峰开始布局平台模式，大量投入诸多细分市场，也将原有的模式无限复制，由此站稳国内语音技术市场的霸主地位。
2008年，科大讯飞登陆中小企业板，成为全国在校大学生创业的首家上市公司。
而一直沉寂在各大企业幕后的科大讯飞，直到锤子手机发布，才终于被推至前台。而此时的科大讯飞，市值已超过390亿元。
百亿？千亿？野心家背后的惊人布局
目前的科大讯飞，已经成为全球第二大智能语音公司、沪深两市市值最高的软件企业，拥有3亿多用户。全球第一大智能语音公司Nuance (NUAN， NSDQ)占据着全球三成的市场份额，其后依次为谷歌、微软、苹果和科大讯飞，全球市场份额分别为20.7%、13.4%、12.9%和6.7%。
上市之初，为了更好的切入移动互联网，刘庆峰仍借用背靠大树好乘凉的方式，迅速引入中移动，后者以13.63亿元的现金认购形式，成为其第一大股东（15%）。中移动的入局，一方面能缓解科大讯飞资金上的燃眉之急，另一方面，也能在渠道和品牌塑造上增加更多可能性。
在包括智能语音客服等业务的接入和发展方面，中移动的实力推动都自不容小觑。到目前为止，安徽移动75%的服务内容已经被机器替代。同时中移动和科大讯飞联合打造的灵犀语音助手，也被二者视为进入移动互联网的拳头产品。移动入股科大讯飞，电信联手丁磊，当时被视为最有可能战胜微信的实力组合。可惜，三者的实力差距眼下仍旧巨大。
如果在文章最开始，你以为科大讯飞只是个做输入法的，那看到这里，你应该知道，这家企业的目标，可远非语音技术解决商这么简单。
正如很多人对华为的印象就是卖手机的一样，面对前端2C部分的设计和布局，让科大讯飞直面消费者，但背后的庞大业务链和全产业布局，才藏着它惊人的实力。
科大讯飞从“语音”切入，通过语音识别，到语音合成，到分析和思考，最终到人机交互，这才是它的核心战略指向。
也就是说，它的终极目标，是人工智能。
语音是切入人工智能的重要门槛，而人工智能则是未来最大的蓝海，无论是国际认知，还是国内最热门的投资热点，都印证了这点，而这才是科大讯飞看中的最大蛋糕。
从它目前的行业布局，也许可以看到它对未来的无限野心。
从围绕语音和人工智能的移动互联网，到智能硬件和机器人，再到垂直领域的教育、汽车电子、，智慧教育、智能客服、、智能家居、智慧车载、、智能硬件、智慧医疗，凡是未来可以和人工智能相结合的领域，科大讯飞几乎都有战略考量。
它似乎在下很大的一盘棋。
而背后的目标，也许可以从刘庆峰及其企业高管的话语中，一窥究竟。刘庆峰曾在一次演讲中表达了其对未来人工智能发展的前景期待：“5 到 10 年，人工智能一定会像水和电一样进入每一个行业，深刻改变我们的世界。”
最近几年，全球资金进入人工智能领域的速度不断加快，据CB Insights统计，AI的初创企业在2011年只有70家，2015年已暴涨6倍增至400家。仅2016年一季度就有超过200家AI相关的初创公司完成融资，总金额超过15亿美元。
不光是国外科技巨头，国内各大公司也纷纷出手。阿里云ET2015年成功预测《我是歌手》总决赛冠军，腾讯也花大手笔投资了一票AI初创。
而根据2015年艾瑞咨询的统计，中国人工智能领域的近百家创业公司中，约65家获得投资，共计29.1亿元，其中旷视科技、优必选、云之声、SenseTime四家公司登上艾瑞独角兽榜单。
虽然人工智能有着饱受争议的未来，但从20前超级计算机“深蓝”战胜国际象棋大师加里·卡斯帕罗夫到如今谷歌阿尔法狗战胜围棋世界冠军李世石，巨头企业们的技术血拼愈演愈烈，而人工智能的发展，也许已不容阻挡。
对于未来的规划，目前低调的科大讯飞在布局全产业链的同时，也在寻找着爆发的节点。
而这个节点，也许就在不远后的VR设备流行，甚至在下一个万物互联时代。那时，又会有一批千亿级甚至万亿级的企业诞生了。
延伸阅读：
讯飞存语音技术壁垒 远超百度腾讯
1. 外有苹果跟谷歌，内有百度跟腾讯，都准备进军语音技术领域。那么讯飞在这块还能领先多久，或者说怎么样保持产业链主导者的位置？
刘庆峰：百度、腾讯主要在自己的产品中使用，不冲突。比如百度在搜索中使用，而腾讯的QQ实际上用的讯飞技术，只有微信是他们自主研发的。而且讯飞的第一代语音技术深度就比它们强很多，比如说方言识别、强噪音下的识别、语音唤醒等，特别是嵌入式识别。因为语音技术要大规模应用，离线和在线一定是相互组合的，会用到本地识别。现在只有我们能在本地识别中，做到基本上跟在线联网的后端识别效果差不多。
2. 科大讯飞的产品很专业，这些产品什么时候能让用户觉得不是面对一个机器，而是和生活融为一体？
刘庆峰：今天的语音技术还没有完全达到能听会说的阶段，将来灵犀真的能够做一个乖巧的小秘书，有听说能力、各种理解能力，这个目标可能还要三到五年。
3. 现在科研投入这块特别大，但是讯飞语音是长期免费开放的，盈利模式还在探索，这种烧钱的方式您觉得怎么跟百度、腾讯进行竞争？
刘庆峰：第一方面，这种烧钱确实存在，灵犀输入法都是免费的，语音云四万多个创业项目也是免费的。不过，语音本身的烧钱不像视频网站那么大，每年八千万到一个亿的亏损补贴，好在讯飞其他业务在挣钱，今年上半年我们扣非净利润增长有70%。我们对所有创业者是免费的，可是某些行业希望提供更好的保障就会付钱，可能将来95%的人是免费的，5%的人是主动付费获得专业服务。
随着灵犀和输入法的量越来越大，将来我们作为入口，跟后台的创业者之间可以形成很好的商业关系。现在的想法是所有创业者没挣钱之前全免费，挣钱之后可以帮他更好得挣钱，大家来分成。和移动、电信、联通合作音乐业务，我有变现渠道，这部分已经有不错的收入。第三个是行业发展非常快，教育从考试、课堂教学到个人学习，可以形成ToB(to business 中间组织/商家)到To C(to customer 终端消费者)非常好的循环。这些快速增长就可以对移动互联网的烧钱进行补助。
手机入口将三分天下 讯飞会是老大
4. 讯飞的语音技术大概占多少市场份额？
刘庆峰：我们语音的核心能力提供就是iFly inside，通过芯片、通过语音云平台提供，我们在业界的市场份额应该是70%以上，而且会保持这个份额，从普通话到多方言、多语种，从国内走向海外。
5. 在哪些重点布局？
刘庆峰：我们特别关注的三大门户：第一个是教育，从To B到To C，现在语言类考试使用语音技术的就我们一家。将来由考试延伸到学习，我们依然可以处于控盘地位。另外两个门户，一个是手机入口，一个是电视入口。现在所有的电视机厂商都在与我们合作，广电厂商、运营商也在合作。
6. 这些领域未来在公司业务上有怎样的比重？
刘庆峰：它们是区隔的，在教育上，我们是强技术市场，将来教育可能会占到业务份额的1/3以上。但家居上，电视机厂商、广电厂商有挑选余地，看谁技术好它就选谁。我们不希望卖给To B，而是跟To B一起合作提供服务。比如跟北京歌华，我们做技术支持，共同给用户提供服务，然后大家分成。这一块我认为将来可以占到50%以上，因为它对技术依赖度比较高。现在还很难预期收入，但将来份额很大。第三个是手机入口，我认为未来会三分天下，一分是谷歌和苹果这样的公司，一分是百度和腾讯，还有一分是手机厂商和讯飞的联盟。我希望在这三块中，讯飞拿下最大的一块。
7. 现在公司的传统收入占比还比较高，新型产业的收入可能还没提起来？
刘庆峰：公司收入基本上还是围绕着核心主导产业，并不是传统的，大部分都是新兴的。业务主要分成三类：一类是语音核心技术授权。有些授权的是传统行业，有些是互联网行业，比如为华为做呼叫中心，给汽车电子厂商和玩具厂商用的软件和芯片的授权，这块占总业务收入的20%-30%，还在持续增长。
第二个是行业应用。最中坚的是教育行业；然后是音乐，跟运营商合作做搜索、搜歌；还有车载，这部分除了授权，还制定了解决方案以及公共安全，这个大概占50%到60%。
还有一些是语音技术跟政府的结合，比如说智慧社区、智慧城市的部分应用。有一些业务可能在本地做一些系统集成，比例比较小，大概20%出头。
讯飞成移动定制机标配 代替人工做客服
8. 中国移动作为公司第一大股东，后续在新兴产业上会给你们提供什么帮助？
刘庆峰：移动进来有两个作用：第一个是未来移动把语音作为它自主品牌手机的重要入口。现在的移动定制机，讯飞的输入法和灵犀是标配。
第二块是移动这几年也布局了很多优势的移动互联网资源，比如说它有300万正版音乐，还有阅读、动漫等各个基地跟我们的语音都可以对接，可以给我们入口带来更丰富的内容。而我们提供技术帮它，也可以获得分成收益。
其他还有一些创新性业务，比如说客服，我们用语音代替人工。根据第三方预测，中国的客服市场预计到2017年的累计投资将达到1700亿，其中呼叫中心人力成本投入高达70%，人工费用不断的提高。而且客服人员很痛苦，三班倒，还有很多人打骚扰电话。现在我们用计算机代替人工做服务，这个就可以在移动的客服试验。
来源：综合新财富杂志（ID：newfortune）和新浪财经
声明：文章非声明均来源于网络。感谢原作者的辛苦创作，如转载涉及版权等问题，请及时与我们联系，我们将在第一时间处理，谢谢!
可行性报告 园区规划 市场调研调查 商业计划书
咨询电话：400-068-050038
责任编辑：
声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。
行业研究报告领导者
商业计划书服务
今日搜狐热点}