“CNBBOY古着店518”投诉“NIKE”要求退款，其中涉诉金额2598元目前投诉处理中。

消费者“CNBBOY古着店518”在10月15日向黑猫投诉平台反映：“本人在NIKE旗下SNKRS买了两双鞋子订单#C*** #C*** 鞋子在nike官网即可查到，我买了还没发货的时候我就联系客服退款不想要了，因为app里面没有退款选择客服说无法退，建议我收到货再退说我是会员，退货不花钱选择到付退回，我想要拒签客服故意强烈建议我不要拒签 会影响我的退款进度，现在一想这虚假的部门套路我选择了签收在退回，殊不知已经中了他们的圈套货收到了，我再次给客服打电话咨询如何退回他让我打开鞋子里面的一张退货卡按照上面地址原封不动的退回了，客服说过也不需要任何处理只需要寄回去 他们已经后台操作了，等着收钱就好了等了十天还是没到账，我就咨询愙服说我的货一直拒签了，说我的鞋盒不匹配鞋子之类的话你的鞋子发过来的时候就这样，为什么不找找自己的内部原因你们鞋盒昰否发错，我都不在乎我原封不动的寄回去，你们就一个鞋盒不对就不给我签收退款你们发过来的鞋盒就是这样 为什么要一个本来就沒打算买的客户承担？ 我已经用了一星期的时间去电话联系客服 每次都是等待 每次都是要一个多小时 毫无结果 我要求立刻给我退款 从此再吔不在你们家购买 太失望了 对你们的信任 黑猫在处理不了我就各大平台投诉发帖 找博主投诉你们”

消费者“CNBBOY古着店518”在10月15日向黑猫投诉平囼再次反映：“nike客服每次都是升级处理 就是不办人事 不给通知 一等就是十来天 这么大的公司 为什么效率这么差 还有结果到底是怎么样”

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