周先生问：外地人可以在申请公租房吗？可以的话，一般有什么条件？

答：三类人群可申请公租住房：有本地户口、人均收入低于2000元、人均住房面积低于16平方米、无住房的城镇中等偏下收入者；有本地户口或暂住证、大中院校毕业未满5年、有劳动合同、收入稳定、无住房的新就业职工；年满18岁、在本地居住2年以上、在本地缴纳社保或纳税1年以上、无住房的外来务工人员。

符合条件的市民，可以向所属社区居委会或住房保障部门提出申请。

能提取公积金装修房子吗？

胡女士问：我有套房子一直没有装修，可以提取公积金用来装修吗？装修提取需要提供哪些资料？

答：在公积金中心没有贷款余额或还清贷款的，可以提取公积金装修。每套房只能办理一次装修提取。

要提供以下材料：自住住房房屋买卖合同或房屋所有权证；装修合同和装修发票原件；由公积金中心拍摄的装修开工前和装修完工后的照片；职工本人身份证复印件，如要提取配偶的账户余额，需提供配偶身份证复印件及结婚证复印件。

如何申请住宅维修资金？

徐女士问：前段时间长时间下雨，我家屋面出现漏水、开裂的情况。请问能用住宅维修资金维修吗？可以的话，怎么支取使用呢？

答：根据国家有关规定，住宅维修资金用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造。

动用维修资金需由物业服务企业或者是相关业主提出使用建议，经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主讨论通过，通过后由物业服务企业、业主委员会向管理部门提出使用申请，管理部门对申请使用维修资金的维修项目、维修方案、费用预算、列支范围等情况进行审核，符合规定的可以使用维修资金。

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　　昨天上午，“直面问题、践行承诺”大型电视问政节目进行录制，此次电视问政以“住房保障，成效几何”为主题，市住房保障管理部门就多个问题进行了一一答复。
公租房互换平台正在搭建
　　市民提问：申请的公租房入住后孩子上学太远，能否和其他公租房小区互换？
　　部门答复：目前全市公租房仍处在大规模建设、分配、入住过程中。会后会马上与该住户联系，进一步了解情况，在政策允许的情况下尽快帮其解决问题。针对公租房住户可能存在的类似需求，参照廉租房互换平台的做法，公租房互换平台也正在建设，建成后将为住户申请互换公租房提供方便。
　　延伸阅读：记者了解到，此前针对廉租住户的实际情况，市住房保障管理部门推出了廉租房互换政策，并通过搭建廉租房互换平台，帮助不少廉租住户解决了调房问题。
住房维修须满足3个条件
　　市民提问：天桥区柳云小区4号楼顶楼住户已缴维修资金，之后房子不断出现房顶渗漏问题，却一直没法使用维修资金进行维修。
　　部门答复：柳云小区4号楼产权性质比较复杂，既有房改房（60户），又有商品房（12户）。在房改售房过程中，济南天发房地产（集团）总公司从售房款中总共提取了160万元维修资金，但并没有按规定为每幢楼建立独立的维修资金账户，导致无法支用维修资金修缮房屋。
　　目前天发房地产已基本完成按幢建账工作，正在组织材料申请支用维修资金。一旦收到申请材料，将以最快的速度审核拨付资金。
　　延伸阅读：当前，房屋维修难主要出现在老旧房屋尤其是房改房。居民住房要动用维修资金，需要具备以下三个条件：一是房屋已建立维修资金制度，且已出质保期。二是需维修的对象是房屋的共有部位或共有设施设备；如果是房改房，还需要满足维修资金已按幢建账这一条件。第三，屋面、外墙防水严重损坏等几类严重影响群众居住、生活的，可以通过应急程序先维修，经验收后再完善资金拨付手续。
锦屏家园利源花园已下“大证”
　　市民提问：历下区锦屏家园小区和市中区利源花园小区入住多年，住户仍无法拿到房产证。
　　部门答复：这两处小区目前已办下“大证”，分割“小证”（即房产证）指日可待。
　　延伸阅读：锦屏家园因前期建设手续问题影响了“大证”办理，现在“大证”已经办完，但办理分户“小证”还面临一些障碍，主要是房屋面积测量不准问题、土地转让手续问题、被拆迁房屋注销问题。现正积极沟通、协调，一旦条件成熟，将第一时间办理房产证。利源花园小区则因为开发商前期有超规划建设问题，房屋销售过程中没有办理网签，加上开发商因自身营业执照过期等原因，导致居民迟迟拿不到房产证。经处理、协调，大证已于7月办完，待补签、申报完相关手续后，即可分割“小证”。出国在外办房产证有两种途径
　　市民提问：办理房产证，需要当事人到场。可当事人出国在外，怎么办理？
　　部门答复：由当事人在国外找中国驻该国（地区）的大使馆或领事馆进行认证；如果不方便认证，可以先行由当事人的亲属和开发企业到市房产登记中心申报，登记中心将先收下申请登记的相关资料，待当事人回国后再补签办理房产证。
　　（本组撰稿 本报记者 刘文忠）