天敏机顶盒互联网连接异常的解决方法_百度知道
天敏机顶盒互联网连接异常的解决方法
我有更好的答案
天敏机顶盒互联网连接异常主要原因和解决方法：1、机顶盒的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。2、路由器的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。3、外部网络不通导致机顶盒连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。4、机顶盒系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。5、机顶盒硬件故障导致连不上网络。
中国电信，世界触手可及
主营：宽带、手机、充值缴费
一种方法是重新连接一次，因为系统不稳定可能造成网络中断。第二种方法就是机顶盒和路由器，网线你家这样速度更稳定，因为开电视都是网络上的高峰期，只有有钱才能够供稳定的信号。第三是回复出厂设置。
因为恢复出厂设置以后原来的使用过程中造成的好的，不稳定因素，都会自动弹出。
本回答被网友采纳
为您推荐：
其他类似问题
机顶盒的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。天敏机顶盒七大故障问题解决方法汇总|天敏,天敏盒子_电视之家
天敏机顶盒七大故障问题解决方法汇总
为了能让大家在使用天敏盒子出故障的时候可以迅速找到解决方法，小编特意总结天敏机顶盒最容易出现的七个故障问题的解决合集！
小编最近收到不少关于天敏机顶盒盒出现故障的求助问题，发现大家对天敏网络机顶盒还不是很熟悉，因为有些故障可以很轻易的解决。为了能让大家在使用天敏盒子出故障的时候可以迅速找到解决方法，小编特意总结天敏机顶盒最容易出现的七个故障问题的解决合集！
一、机器突然不能进入系统，只显示开机画面
这种现象一般都是机盒顶软件坏了，遇到此类问题通常使用给盒子刷固件的方式解决。
二、机器连接不上无线网络
1、查看播放机上显示的无线信号是否有达到三格以上
2、路由器的加密方式为WPA2/SPK
3、路由器的加密算法为AES
4、把路由器的密码设置为数字+字母
5、无线连接标准为802.11N，信道改为11
6、路由由器的名字修改为英文（小写）或数字，不要用中文和符号。
7、恢复路由器的初始值
8、更换路由器，推荐用TPLINK或DLINK常见品牌的产品。路由器的设置方法可参考厂家说明书。
三、机器不显示、闪屏
1、机器不要同时连接两种视频线，机器如果同时连接HDMI和AV复合视频线时，机器会默认为HDMI输出，则AV复合视频不显示。
2、如AV不显示，或只显示黑白，建议先接HDMI线，进入到设置里面，把分辨率调到相对应的PAL（P制=480P分辩率）或者NTSC（N制=576I分辩率）输出，再转到AV输出
3、如电视机摇控器上面有“制式”或者“显示”按键时，可以按此键调整分辨率以达到正常显示
4、与显示设备不兼容，一般些情况多出现在24寸以下的电视机和高端近口新型号的产品，一般调低分辩率或先打开机顶盒再选择节目可解决。
四、机器点播卡
1、检查家里的网络情况，是独享带宽还是共享带宽，使用网络状况好的宽带更加稳妥 。
2、连同一路由器上的其它设备是否在高速下载。
3、如果能用有线网卡联网尽量用有线网卡，有线比无线的稳定性上好很多。
五、连接无线时如何输入密码
找到无线路由器名称，点确定，会弹出一个虚拟键盘，如需要输入字母，点击虑拟键盘左下角的abc键，点确定，则可选择字母。
六、本地播放没有声音
建议安装其他可以解码该视频的播放软件
七、机器之前用的好好的，突然连不上无线或者突然没有声音
可以进入到设置–高级设置–重置与备份中恢复一下出厂设置
声明：电视之家转载稿件，不代表本站观点，有异议请联系我们；
关注电视之家微信号扫描加关注，爱奇艺会员每天免费拿！有钱任性，电视之家就是这么大方！
电视之家内部福利群进群交朋友、抢红包、赢大奖！它给不了你一切，但是它给的你一定都爱！
大家都在看
一款可以用遥控器轻松驾驭的RPG游戏。
轻松休闲的横版射击类游戏。
中国第一款真正的电视棋牌斗地主。
西方魔幻风格为背景的战斗类卡牌游戏
全球首款线上俱乐部模式德州扑克。简单快捷
一款可以用遥控器轻松驾驭的RPG游戏。天敏网络机顶盒故障有哪些_百度知道
天敏网络机顶盒故障有哪些
我有更好的答案
天敏机顶盒互联网连接异常主要原因和解决方法：1、机顶盒的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。2、路由器的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。3、外部网络不通导致机顶盒连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。4、机顶盒系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。5、机顶盒硬件故障导致连不上网络。
采纳率：92%
来自团队：
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。请问天敏智能机顶盒停止服务了是怎么回事?
答案长度必须超过10个字，请勿发布无效或违法言论。
（共有3个回答）
最近广电总局的霸王条款封禁电视应用，引起大众网友愤慨逆袭。文章底部附解决方案：
11月16日消息 &&近日有用户反馈其盒子上直播软件均无法使用。天猫魔盒对此回应称，为了严格遵守国家广电总局和其他相关部门法律法规，决定在日前对系统升级。升级后，国家广电总局首批公布的81个非法违规第三方应用将全部屏蔽。除了天猫魔盒之外，其他品牌盒子也纷纷发布“停服升级公告”，公告内容也基本相同：“为严格贯彻国家新闻出版广电总局的相关政策要求，将在日进行停服升级，对可能存在违规内容和非法应用进行检查和下线处理。停服升级后，违反国家广电总局相关规定的非法违规第三方应用和内容将会全部屏蔽。”
1、如果出错后电视盒子仍能够正常运行，则一般无需理会，继续使用即可。
2、如果出错后电视盒子不能正常使用，则可以将电视盒子重启一下来解决；如果重启多次后仍无法消除该提示信息，则说明系统文件部分已经丢失，需要将电视盒子的系统恢复为出厂设置状态或者升级到最新版本才能够解决。
天敏智能机顶盒停止服务了解决方法
首先检查线路，机顶盒有没有显示状态的数字（就是机顶盒面板上的那个小液晶显示），如果有正常的数字（通常是时间），那么检查机顶盒与电视的连线。如果没有，检查机顶盒与有线的连接。要是都没有问题，就是2种可能：
1：有线电视网络损坏
2：机顶盒损坏
这两个问题你都解决不了，保修
出现这种情况，检查一下网络是否连接正常。最直接的办法就是看下猫的网络连接指示灯是否亮着。如果是亮着，你可以尝试重新启动猫。然后再重启机顶盒。如果网络指示灯熄灭。
找售后帮你重新刷机，还好我没买天敏的，我买的今识通的用了2年都没事
我是第二才出现了
准备不要了 换另外的了
天敏太他吗差了
系统问题吧&
必须保证 RRAS 的配置项全部为空： RRAS 服务控制台的计算机下，没有任何配置项。 否则，即使RRAS服务被disable，仍然会发生相关文件被使用的错误
不接网线主界面按1688打开工厂模式，软件出来后再接网线
网络机顶盒停服解决办法：1、先把机顶盒网线摘了，然后还原系统，进入工程模式，工程模式进入方法是从设置进入系统的通用设置----系统信息---版权声明，进去之后会
在主界面选择工具---设置---网络---wifi---选择自己的路由器ID，输入密码，点击连接。
检验网络连接
盒子未连接网络时，主界面的兔子
因为你没有交费用，开通
家里机顶盒连不上网了的可能原因：1、网络没有通或是断网了。2、路由器是坏掉了或者入户网线没有接好。3、机顶盒连接网络的模块坏了。
大家都关注
(C)2017 列表网&琼ICP备号-12&增值电信业务经营许可证B2-&机顶盒wifi无法连接问题的方法_机顶盒使用指南
数码盒子（DMPbox.cn），机顶盒使用指南！
天敏机顶盒交流QQ群：6385024 软件安装、固件升级、故障排除等。交流互助，欢迎加入！
当前位置：
机顶盒wifi无法连接问题的方法
1、路由器正常工作的，但是搜索不到无线信号。首先，确认是否超过WIFI信号覆盖范围，如果距离路由器近距离位置其他设备可以搜索到，盒子搜索不到那就可能是WIFI模块故障，需要维修；如果搜索到信号连接不上，此状况就是你的的网络问题，确认WIFI密码是否输入正确，另外就需要检查路由器设置是否有访问受限、mac过滤或限制。
2、已经连接上无线网络，但无法收看节目。只要是能搜索到网络列表的，产品就应该没问题。 请你尝试路由器恢复出厂设置，开启DHCP（自动分配ip地址功能），关闭mac地址过滤、路由ip地址续约周期设置勿太短（建议120分钟）、wifi加密类型采用&WPA-PSK/WPA2-PSK & 。如果仍然连接不上路由，可以尝试使用手机wifi热点，将机顶盒连接手机热点，如能正常打开网络内容，即代表机顶盒正常，问题在路由器；如不能正常打开网络内容，证明是盒子问题，可以联系厂家返修检测。
3.恢复出厂设置。以上方法都确定没有问题，那么建议你恢复出厂设置看看能否解决问题；有人问题WIFI怎么设置的问题，这个不好就不好说了，因为每个路由器都不一样，所以，只能问问你的路由器厂家了。
另外请查看路由器加密及信道设置方法：http://dmpbox.cn/a/dayi/.html}