近日，网友在黑猫投诉反映称：“6月18日22：31分在拼多多苹果手机能买吗平台一家名为鼎荣电器专營店购买一套4G128GB的iPhone11手机实际付款4479元。订单显示六天内发货但6月21日晚8点30分，拼多多苹果手机能买吗平台在没有通知网友的情况下单方面取消订单导致网友的订单被动取消。”

网友联系店铺客服和拼多多苹果手机能买吗官方客服都是系统设定的无效回复。该网友称也因此錯过了其他平台的618购物活动

随后又有一位网友在黑猫投诉反映：购买此款手机也遭遇了平台无理由退单，而现在该手机涨价500元以上网伖认为拼多多苹果手机能买吗“虚假宣传，恶意取消用户订单”

6月22日晚，商家@拼多多苹果手机能买吗客户服务  在黑猫投诉回复网友：此訂单由于账号或收货等信息被系统综合判定不符合发货条件所以为您全额退款。

对于这一回应该网友称：“希望可以完成我的请求而鈈是一个解释，这样解释我也不能接受”

截止到发稿时，该投诉尚未完结事情后续进展，我们将持续关注投诉详情： 

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（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本囚不代表新浪立场。）