网络营销策划的6个步骤！
网络营销变得越来越普及了，而且还会变得更加普遍。而可选择的营销方式方法和工具却层出不穷，越来越多，越来越复杂。在实施网络营销的公司里面，我常常看到2种现象。一种是只有“术”，没有“道”；另外一种是不知“道”，亦不识“术”。什么叫做到“道”呢？“道”是指网络营销的策略和方法；“术”呢？是指具体实现的工具和操作手法。
第一种现象常常存在于那些有一定网络技术的企业里面。他们管理高层多是技术出身，整个公司从高管到技术人员都喜欢自力更生。自己摸索和开发各种网络营销的新技术，这未尝不是好事。但是，网络技术的发展日新月异，这些公司不得不花费了大量的人力物力和时间成本去追踪最新的网络技术，不断开发，更换和尝试各种网络营销工具方法。由于技术开发本身既充满了无限可能也充满了许多的困难，因此在研发的过程中常常会身不由己地深陷技术泥潭中，在冥思苦想中迷失了方向，忽略了网络营销的目的和意义。
我所接触到的一些这样的公司情况大致相同。管理者常常为技术团队熬夜加班加点开发出一种网络营销工具而欢欣鼓舞，马上下令搓一顿以示奖赏。技术人员也觉得自己超牛X，紧盯着下一个营销工具，埋头继续开发到凌晨5－6点，然后睡到下午再去公司上班。你如果问他们，谁是企业的客户？他们有什么需求？企业的营销目标是什么？你们开发的营销工具能够实现那些目标？包括管理团队和技术人员往往都语焉不详。因为他们更习惯从技术角度，而不是从满足客户需求和营销目标的角度来考虑问题。而有些本身欠缺核心技术的网络营销公司也挺害怕给这样的客户提供服务，因为服务提供到一半，人家通过和你的沟通自己把营销工具开发出来了。
第二种现象较多地出现在不懂网络技术但是又希望尝试网络营销的传统行业企业中。这些企业为了开展网络营销活动，到处打听和咨询提供网络营销服务的公司。在面对许多充斥着各种技术用语的营销方案，以及与听着网络营销公司说着自己似懂非懂的网络语言时，企业往往非常容易被人牵着鼻子走。
其实，好的企业对市场营销有非常清晰的战略目标和实施策略。他们不仅不会因为采用的是网络营销方式而迷失方向，反而能够更加有效地促进企业战略目标的实现。只有缺乏明确战略和市场目标的公司才容易忽略网络营销的目的，变成以关系为选择基础，以价格为主要选择因素，为网络营销而营销。结果是不言而喻的，很多方案在执行的过程中夭折了。我遇到的一家企业就是这样的例子。方案夭折后的企业更多的是指责网络营销公司的工作没有效果，说他们为了拿下单子而信口雌黄，很多指标是造假；而网络营销公司则怪企业期望过高，而且营销目标常常变换，又要流量，又要注册数还希望马上产生大量的收入，企图一步登天。最后自然是企业对网络营销的投入热情被严重挫伤，而网络营销公司的尾款也没有了保障。这就是不知“道”，亦不识“术”的后果。
很显然，网络营销的完善和成熟是一个双向互动的过程。我们不能仅仅依靠网络营销公司提供所谓的最佳营销方案而无所事事。网络营销公司也不能指望企业客户都成熟到既能够明确自己的营销目标又清楚与之匹配的网络营销方式，还知道如何指导网络营销公司的工作。
因此，我认为任何一个企业想做好网络营销，都不得不根据企业实际情况，系统思考如下问题：（网络营销公司也一样，帮企业客户考虑在前，才能更好地提供服务）
l&我们整体的市场营销策略是什么？
l&我们为什么要做网络营销？
l&谁是我们的客户？
l&我的客户有什么需求？
l&客户的上网行为模式是怎样的？
l&我们想传递什么样的企业，服务或者产品信息？
l&我应该选择什么样的网络营销方式？
l&实施的投资额度和预期回报是多少？
l&我们如何监控和调整营销方式？
通过对这些问题的充分思考核探讨，企业就把网络营销纳入了整体市场营销之中，才能够通过对网络营销的目的，工具，手段，执行和效果的监控来系统，有效地实施企业整体营销计划和最终达成企业的战略目标。
在此，我结合自己这些年的市场营销经验和对网络营销实践的研究，整理了一套企业网络营销6步模型。该模型首次将网络营销的道（策略和方法）与术（工具和操作）结合起来，提供了一套系统，分步骤，有效实施网络营销的实践指南，希望对企业网络营销的效率和效果提高有所帮助。
当然，需要说明的是，无论是网络公司还是传统企业，这个网络营销6步模型实施的基础是企业要有相应的赢利模式。尤其是公司业务能够通过网络电子商务来实现的。还没有赢利模式但是希望通过网络营销来吸引风险投资，或者获得了风险投资正在烧钱的公司也可以参考。只不过，由于没有赢利模式，在做的过程中可能不会特别考虑目标和效果等关键问题，恐怕也没有什么太多有效性可言。
²&由于网络公司的业务多元性，因此，上述提到的网络营销公司不仅指专门做网络营销的专业公司，也包括任何提供网络营销服务的门户网站和其他公司。
²&鉴于企业业务的复杂性，本网络营销6步模型主要适用于B
to B，B to C业务类型的企业和组织，C to C业务类型的网络营销模式还有待进一步实践和研究。
网络营销6步模型分为6大步骤：
品牌定位－》客户需求－》建站/升级－》市场目标－》营销推广－》客户服务
整个模型从品牌定位出发，共分6大步遵循一定的逻辑关系，层层推进。除了品牌定位短时间内轻易不会有改变外，后面的5大步骤都可以在经营过程中循环，改善，持续不断地反复进行。这6步结构体现了对网络营销的系统性思考，属于“道”的层面；其中，每个步骤里面都有2，3级子目录，对应着许多相关的说明，操作方法和实施工具，这些都属于“术”的层面。
这样组合的好处是很明显的。帮助企业在实施网络营销的过程中，始终能够大处着眼（有目标，有方向），小处着手（有工具，有方法）；避免了要么战略无法落地，要么一叶障目，不见森林等问题的发生。
&&&&为什么要把品牌定位放在实施网络营销的第一位？有这么重要吗？
当然有。定位首先是自己对自己的一种分析、提炼和描述，然后把这个描述告诉别人。我的通俗解释：定位就是解决你是谁？做什么的？你和别人有什么不同？这3个基本问题。定位的专业解释：是一种为公司设计产品和服务形象的行动，以便在目标市场的客户心智中占据一个特殊的地位。
比如：你的定位是一名理财师，专做股票基金服务的。比如，你的公司定位是一家专做房地产法律事务的律师事务所。还比如，你的公司定位是一家网络公司，专做经管类的在线学习课程等等。
有很多公司可能都没有试着用一句话来描述过自己的公司，产品和服务定位。这就造成了在以后的网络营销过程中，无法形成简单，朗朗上口和易记的宣传广告。对客户来说，你不说我怎么知道？你说这么多我怎么记得住？你说这么不清楚我怎么明白？你都不知道你是谁，我怎么知道？结果是那些不知所云的广告，四不象的公司和网站都被遗忘在角落里来。定位理论认为，人们最容易记住任何行业，产品和服务中的前3个品牌，尤其第一品牌。在中国上千万家企业，上百万的网站中，你想想，你记住了多少？脑子再好使，也不能用来干这个活呀？
&&&&&当然，定位还分为公司层面，业务层面和产品层面的定位，定位也分不同的阶段，而且做定位也有一定的要求和方法，有机会再和大家一一细说。
另外，定位还有一层意思，就是你希望客户看到的就是你所希望的样子。
比如，你希望客户看到你是医生，因此，你需要表现出医生的样子。你希望客户看到你的公司是一家包子店，那么你就会考虑如何从店面的名称和外观让客户可以一目了然地看出来。如果你希望客户看到的是一家提供网络营销服务的网站，那么你的网站和页面肯定需要进行有针对性地设计。
当然，你肯定不希望客户认为你是庸医，你也不希望客户看到你的包子店后不产生“吃”的需求，你还肯定不希望客户在你的网站上逗留数秒后，闪人！不是再见，是永远不见。这时候，就必须得考虑客户需求是什么了。
传统营销有句话说：想卖商品而不做广告，犹如在黑暗中向情人递送秋波。那么我说，做网络营销不分析客户需求，犹如大白天戴着墨镜到处送秋波。
客户需求真是太重要了。没有一个真正的企业不关注客户需求。关于客户需求的理论与模型也是汗牛充栋。在这里，我仅就自己网络营销的实践经验给出一个客户需求分析模型。这个模型称为AICA模型，很简洁，就是：1）注意；2）兴趣；3）比较；4）行动
需要说明的是，这个客户需求分析模型的使用是建立在有一定的客户需求数据基础之上的。其实，客户需求调查在网络时代是更加容易，更加需要的工作。而且网络调查获得的数据由于样本量巨大，往往更加准确，成本更低的。另外，这个客户需求分析模型里面有一系列分析工具和方法，在这里只重点介绍4个阶段的工作要点，工具和方法就不详细介绍了。
1）&注意阶段：
我们首先需要考虑的是目标客户在互联网上的行为模式。也就是说，我们的目标客户群体喜欢上什么样的网站，喜欢使用那些网络服务。他们浏览相关网站网页的频次如何。这些分析的最主要目的是为了当我们想吸引目标客户来浏览和购买我们的业务时，如何选择最合适当网络营销方式，工具和时机。而且，当企业对目标客户的互联网行为模式心中有数时，也就不怕网络营销公司的呼悠了。
这个阶段可供选择的网络营销工具应该是非常多的。应该说，大多数的网络营销工具有可以用上。但是如何选择则需要根据客户情况，企业情况而定。
2）&兴趣阶段：
在互联网上，客户从注意到兴趣可能是一瞬间的转变，也可能是多次点击浏览之后的转化。因此，分析客户最感兴趣的内容，最关心的主题是非常必要的。FAB工具给我们提供了我们一个非常好解决思路。那就是把我们的服务或者产品按照Feature（特性/功能），Advantage（优点），Benefit（好处）进行分别描述，通俗说法就是包装“卖点”。针对不同的目标客户群体以及相同目标客户群体不同的需求建立不同的推荐重点，然后通过网页设计卖点叠加的推进浏览流程。
3）&比较阶段：
和传统市场营销的AIDA模型相比，第3个阶段大不一样。“比较”这显然是互联网的一大特色。因为互联网上信息的透明性和易操作性，就直接导致了客户很容易进行多方比较。这种时候，客户可能已经打开了包括你的公司网站在内的N多个网站在进行比较，客户都比较那些内容，他们最关注什么？这些都是需要重点分析的客户需求。分析的最终目的是让客户选择我们。因此，系统的分析一方面能够调整业务宣传的重点，另一方面也能够设计更加理想的网站布局和网页表现形式。
4）&行动阶段：
客户如何购买我们的产品和服务？是在线购买？电话定购？还是上门？客户用什么支付？如何支付？支付是否麻烦？支付过程是否有顾虑？这些行动阶段的客户问题如果不能够预先分析和提供好解决方案，煮熟的鸭子还是很容易就飞走到。有数据表明，在线购买阶段的客户有超过80％的人会因为购买流程和电子表单太复杂而中途放弃。如果你的产品又不是客户死活想买到手的那种，恐怕所有的人放弃都是有可能的。
客户需求分析的意义在于，我们能够根据客户需求变化的过程，建立与这个过程对应的客户化的企业网络营销流程，这整个流程中建立相关的客户数据收集系统，以便为客户分析和营销决策提供客观的数据基础。
就象传统营销中的卖场一样，当各种广告和推广活动展开之后，客户知道去那里可以找到和买到广告商品。因此，网络营销也需要有一个接收器，把推广活动带来的潜在客户留着，告诉他们这里有我们宣传的产品或者服务。因此，这个接收器就是企业的网站（在其他网站建宣传网页也可以，不过为了更好地客户数据采集和营销，我还是建议企业应该有自己的网站）
因此，无论企业是否已经有了网站，或者还没有网站。大家都可以参考如下4个方面的建站原则。没有的可以从建站一开始就做好准备，有网站的可以考虑未来升级或者改版的时候进行调整。
1、&明确网站用途
一个公司建网站有很多用途，但是不管怎样，总得有最主要的用途吧？我知道的一家公司，号称每周都升级网站系统，每个月都有栏目板块整个调整，隔一段时候就开发一个新的功能。这就是网站建设前期缺乏主导思想，以致常常要么推翻原先的设计结构，要么不断地增加新的功能，把2个月的建站时间拖了半年多还没完成。而且，由于网站的频繁升级，测试不充分，致使网站系统很不稳定。但是，公司的研发文化号称敏捷开发，说是随时相应市场的需求。我想，如果这时候的客户体验都极差，常常打不开网页，或者浏览速度极慢，肯定会马上更换网站，那不是捡了芝麻丢了西瓜吗？（缺乏赢利模式的网站尤其如此。当然，人家有时间有资金折腾也就罢了，我闪）
因此，我觉得企业在建站之初就应该考虑好一些主要的网站用途。这些用途应该是相对比较稳定的，不会朝令夕改。而且，网站的用途应该围绕着信息宣传，客户需求和电子商务来考虑，比如：
1)&宣传公司
2)&宣传服务/产品
3)&整合资源
4)&维护客户关系
5)&实现服务/产品的电子商务
6)&收集客户需求等等
只是a和b的用途，那网站的建设就比较简单。如果还要加上后面的其他用途，需要的网站架构，实现的功能肯定都是不同的。
2、&网站构架：
主要从外部角度提出2个方面的需求，至于技术角度由技术人员把握好了。
1)&客户搜索和交易需求：
u&网站业务模式：是指网站是否能够直接带来收入。就是说网站具有销售服务/产品的目的。如果有的话，那就需要建立完善的在线业务流程，把客户需求的AICA模型结合进来。充分考虑不同阶段的客户需求在网站上如何一一对应，给予满足。
u&网站的SEO：这个阶段就应该开始考虑网站的建设是否遵循了SEO的基本原则，同时也要考虑采用那些SEO技术和方法来建设网站和优化网站了。
2)&客户使用需求：
3、&网站功能：
有些网站功能是系统性的，因此在第一次建站的时候就尽可能开发进去。以免网站建好短时间内又需要增加，容易造成系统不稳定，甚至导致整个网站都需要改版。
除了权限管理系统，内容发布系统之外，这些系统性功能还包括：
u&会员管理系统；
u&会员需求分析系统；
u&积分系统；
u&计费系统；
u&广告发布系统；
u&网页流量监测系统；
u&支付和结算系统等等
另外，现在有很多现成的模块化的网站功能，价格比较便宜，但是企业也不要跟捡了便宜货似的，什么都往网站上装，比如：
u&论坛系统；
u&博客系统；
u&维客系统；
u&播客系统；
u&调查系统；
u&通讯录；
u&软件上传下载；
u&在线商城；
u&在线名片系统；
u&网上直播间等等
我前面也说过了，网站的用途是很重要的。如果什么功能你都往上放，不久你就会发现怎么员工工资总额上涨这么快？同时你还会收到客户反馈，说你们公司的服务和产品网页怎么找不着。估计淹没在这些五花八门的功能里面了。
4、&网站格调：
很多网站都不注重格调。其实，网站的格调好坏决定了给人第一印象的好坏。格调由网站的布局风格，总体色调和显示的内容主题决定。
做网络营销的第一个收获就是带来流量和人气。而这些人到网站一看，是否有兴趣，是否有好感，是否认同，这些初步印象可能在3秒内就建立起来了。当他们正好同时打开多个网站进行比较时，感觉就象面对着一群女孩，有丑有美，但是她们都声称自己多才多艺，你选谁？你会一个个的看吗？还不够你浪费时间的吧？马上把一些丑女打发走。除非剩下的美女骗你，可能你以后都不想再去找那些关闭掉的丑女网站了。
在网站里面，网站格调最吸引人的那就是google了，真是大繁若简，清晰明快。百度东施效颦一下，也还不错。当然，第三个，第四个也开始效颦，早被网民的板砖砸得不知道躲到那个角落里去了。
因此，不同类型的网站你也不能生搬硬套。我觉得需要从如下4个角度考虑：
u&业务类型：门户有门户的风格，行业有行业的特性，公司有公司的CIS；
u&功能类型：是信息发布形式的，还是论坛形式的；是SNS类型的，还是综合型？
u&内容类型：是游戏的，还是知识的，是资讯的，还是娱乐的，是学习的，还是搜索的等等。
u&客户群体：是年轻人，青少年，是大学生，还是职业人群，是女孩子多还是家庭主妇多等等。
说到网络营销的目标，我觉得不仅比传统的市场营销目标更好设定，而且更需要设定，因为网络营销的目标基本上都是可以跟踪监控的。
不同的时期，企业由于资源有限，网络营销的目标会有所侧重。如果想所有的指标都同时提升，那也没有问题，砸钱呀。当然，前面提到的没有赢利模式的公司一般也就只能用到前面5个指标。这些目标如下：
1、&IP，PV
2、&Alexa排名
4、&搜索引擎自然排名
5、&注册用户数/激活用户数
6、&活跃用户数
7、&购买客户数
9、&投入产出比等等
（另外还有一些指标请参考我的《中国网络营销10年》一文）
需要说明的是这些指标都有一定的关联性。比如，IP和PV提高可以影响到Alexa排名和注册用户数。Alexa的排名和PR值对搜索引擎的自然排名有关键影响。而搜索排名能够贡献更多的IP。当然，PV和活跃用户数，购买用户数都和网站的速度和内容建设以及服务有密切关系。
有了这些指标，我们就可以根据采集到的数据来进行相关分析，分析结果可以马上来改善网络营销方式，投放的联盟站点或者改善网站内容和表现形式等等。我们甚至可以分析网络营销中的一些作弊行为，有些作弊可能会造成严重后果，营销费用打水漂算是轻的，导致网站被搜索引擎封杀才叫惨呀。
备注：网络营销常用指标解释：
u&PV&（page&view&）指网页浏览量，或者点击量；
u&CPC（Cost-per-click）每点击成本，指按点击付费，常用PV计算；&
u&CPM（Cost-Per-Mille&or
thousand）每千次展现成本，指按展现次数付费,常用1CPM=1000PV来计算；
u&CPR(Cost
&per-response)
每回应成本，指按流量者的回应付费；
（cost-per-lead）每引导数成本，指按意向客户量付费；
u&CPA（Cost-per-action）每行动成本，包括按注册量，下载量付费等等；
u&CPP（cost-per-purchase）每购买成本，指按照实际购买量/额付费；
Sale)：每销售成本；和CPP类似。
CPL，CPA，CPP，CPS
都属于按效果付费模式（Pay
For Performance）。
网络营销的一大特点是：营销的整个过程是流动的。我们完全可以遵循客户需求的AICA模型来展开相对应的网络营销活动。我们也能够通过技术手段对一系列的营销指标进行实时监测，以动态方式跟踪整个目标客户群体的感知变化，从而不断调整营销的战略和战术。
&&&因此，在营销推广阶段，我们需要做如下工作：
1、&营销内容策划：
不同的营销方式有不同的营销内容策划。营销内容相当于炮弹。炮弹有没有威力就要靠这个阶段的创意和策划功力了。如果是水弹，大家感觉，嗯，还算清凉；如果是哑弹，那这种网络营销就不要做了吧，直接投降算了！像猫扑，天涯有些热门事件的造势和炒作，你说它们算是小原子弹也不过分吧？短短几天时间传播得沸沸扬扬，抓住了几百万人的眼球，创造了数千万的点击量，值得学习吧？关于营销内容一般来说有四种类型：
1)&活动策划：要点是满足客户需求，其次抓住媒体眼球，最后把握公众心理。
常用营销方式是网络广告；电子邮件营销；Msn营销；播客营销等；
2)&广告策划：要点把握创意的意料之外，情理之中。主题字数不超过10个。
常用营销方式是网络平面广告，网络视频广告等；
3)&软文策划：要点是抓住媒体眼球，其次调动公众兴趣；最后是吸引客户关注。
常用营销方式是网站媒体信息发布；BBS营销，SNS营销；电子书籍杂志营销；博客营销等；
4)&关键词选择：要点是尽量不用单词（太贵，太泛），加1－2个形容词，使用长尾关键词。
常用的营销方式是搜索引擎营销；RSS营销，窄告营销等。
2、&营销方式的选择
有了上述的宣传“炮弹”，选择什么样的武器组合来开战，战役的范围和规模有多大就比较复杂了。由于网络营销的方式太多，不同的方式各有侧重，费用投入也相去甚远，因此，我列了一个表，把一些常见到网络营销方式做了一下简要说明，供参考：
网站营销模式
主要贡献指标
营销准确度
网络平面广告
网络视频广告
（数据库）电子邮件营销
Msn，QQ营销
电子书籍杂志营销
门户信息发布
搜索引擎营销
搜索引擎排名
软件捆绑营销
（数据库）短信营销
意向客户，收入
网络代理模式
²&费用高低采用5分制：5分代表非常贵；4分比较贵；3分一般；2分比较便宜；1分非常便宜。
²&受众准确度的5分表示非常准确；4分表示很准确；3分表示准确；2分表示一般；1分表示不准确。
²&所有网络营销都对网站的CPM和alexa排名的提升有所帮助，因此不一一列出；
²&贡献指标中的CPA和CPS与网站促销活动和产品服务对客户的吸引力有很大关系，因此，具体哪种网络营销方式更适合企业还需要个别分析；
²&以上数据仅供参考，而且随着网络营销实践的深入，会有所调整。
3、&营销监测系统
网络营销的最大好处之一就是技术条件允许企业能够实时采集到营销数据进行分析。因此，为了更好地实施效果，建立一个营销数据监测系统是非常必要的。这个营销数据监测系统应该能够帮助我们分析出内容：
u&不同营销方式带来的CPM，CPA，CPS指标和收入；
u&不同营销方式的影响范围和受众群体规模；
u&不同客户群体对不同营销方式和具体活动的响应情况；
u&还要重点监测和分析不同指标的转换率，不同营销方式的投入产出比。
网络营销犹如一场高水平的世界杯足球赛一样，攻防转换常常在极度快节奏中进行。如果由于企业的疏忽，以至于出现客服员工人手不足，来不及应对网络营销带来的客户咨询；或者是因为准备仓卒，不能给客户专业快捷的咨询解答；又或者是网站的带宽无法承受突然大流量点击而非常不稳定等问题，这些都完全可能会导致网络营销的事半功倍，甚至是前功尽弃。
比如上午的网络营销刚刚开始推广，网站流量可能马上就会起来，许多客户被吸引到网站上进行浏览和注册，紧接着更好地情况是意向客户的在线咨询和电话咨询。因此，我们应该把客户服务看做是整体网站营销的一个重要组成部分，其在网络营销中起到最终收获果实的关键作用。一般来说，我们应该从如下三3个方面来进行网络营销之前的客户服务准备工作：
u&有完善的网站电子商务和FAQ服务功能和流程；
网站有完善的电子商务功能和流程说明能够分流一部分意向客户，使他们可以在线完成咨询和购买行为，提高企业的销售效率。当然，如果有在线解答的机器人服务就更好，我觉得这个是未来网络发展的一个趋势。4年前我在发现上有一个网络聊天机器人，当时可以同时解答几十万网民的常见问题，最高上限是多少不清楚，也许取决于服务器和带宽。如果有这么一个超级网络机器客服人员，能同时解答几十万客户80－90％的常见问题，那么效率和效益是多高呀。
u&有专门的客户服务电话系统；
即使企业没有专门的call－center也没有关系，专门分出一些电话用于客户服务是非常必要的。这些电话应该都有来电显示。有的公司还安装了电话服务软件，可以同时接入和记录来自网络电话和普通电话，及时坐席忙，客服人员也可以在有空的时候给那些记录下来的未结电话进行回访，增加了销售业务的机会。
u&有专业的客户服务人员；
不管是3－5个人还是上百人，公司的客服人员都应该经过专门培训。培训包括既要有产品和服务的专业知识，同时也包括电话销售技巧。尤其是需要承担销售任务的客户人员，更是如此。
u&有专门的客户管理文件/软件；
采购相关的CRM软件或者建立一套客户管理专用文件，把所有来访的客户信息进行记录，以便日后的跟踪回复和数据分析。
u&有配套的售前售后服务流程和制度。
建立专业的客户服务流程能够使客服人员的服务水平保持稳定，高效。同时新人员也能够快速上岗，适应工作。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。最近子凡就像打了鸡血似的，一连写了几篇关于网站优化等方面的博客，也分享了一些自己这么久以来的思维和方式等。那今天就给大家换换胃口，准备给大家分享一个关于网络营销的博客吧！泪雪博客上次发布的文章《》也说道过一些营销，不过主要还是针对于网站营销方面，而这次就分享一些网络营销方案类的，也是大家经常迷惑的地方。
无论做任何事情，如果没有方向没有计划，那么这件事一定很难做成功。网络营销也一样，在网络营销的战场上如果没有好的战略、没有好的方案，那么可能也只是徒劳一场，或者收获甚微，那么怎么做出合理的网络营销方案？
一、网络营销方案究竟是什么？
网络营销方案这个词相信很多从事网站建设、网络推广等行业人士都听说过，但我相信认真策划过网络营销方案的朋友并不是很多。简单的来说，网络营销方案急速根据我们需要推广的产品或服务，综合各种网络营销手段，策划合理的网络营销一系列进行的计划。
二、网络营销方案的作用是什么？
网络营销方案的制定，给众多企业提供了开展网络营销的指南针，网络营销方案能够解决企业不懂专业网络营销方法、没有专业营销人才的困惑，满足企业本身发向网络发展的专业解决方案，为企业产品再网络上进行销售开拓渠道。
三、网络营销方案 6 大要点
1、明确说明本次网络营销活动的目的，树立目标。
2、明确规定本次网络营销活动需要的人力、物力、资金等。
3、明确细分人力支配，各人所负责的工作，提高工作效率。
4、明确各个环节的分工支配，以及各小部门的负责人。
5、明确各个环节的实施时间。
6、考虑在进行过程中如果出现意外的应对策略。
四、网络营销方案分类
网络营销方案是为了能够更好的给企业提供完善的营销战略，制定网络营销方案时可以根据企业营销目的进行分类，并且根据具体目的针对性定制不同的网络营销方案。
1、提高企业品牌形象方案
针对部分中小企业想通过网络提高自身企业的品牌形象而制定。随着互联网的发展，部分中小企业需要通过网络来提高企业知名度和维护品牌形象，哪怕不开展网络销售，所以制定这类型网络营销方案，需要针对提高客户对企业的品牌形象和提高企业在行业内的品牌形象。
就像之前有网友向我询问，咨询一些关于网站关键词优化的，就提及到了我们的“泪雪”，说网站的关键词都是竞争性比较大的，反而在搜索“泪雪”的时候有很好的排名和展示。不得不说我们一直在做的就是打造一个泪雪品牌，我们或许只是一个微不足道的团队，但是我却坚定要做自己的一个品牌，只要一个关键词在访客的面前出现的多了，自然就开始形成品牌了。
2、开拓网络销售渠道方案
针对传统企业想要务求多方面、多渠道发展而定制，传统企业想要通过互联网进行销售自己的产品，但是由于经验不足而不从下手，这种网络营销方案则是针对企业产品销售进行定制。
现在是互联网时代，就连传统的企业也都开始走到线上，开始建立自己的官方网站，这也是推广和建立自己品牌的一个方式。甚至连一些做重工行业的公司都开设了自己产品的展示网站，或许这并不能在网上直接销售，但是却出发了线下的购买，这就是网络销售的渠道之一。子凡认为几乎所有的公司都可以在网络上开设这样一个销售渠道。
3、企业服务提升方案
针对于需要给实体客户提供售后或售前咨询而定制。目前众多的实体店客户有这样的需求，实体店需要给新老客户提供售后和售前的服务，对于这种客户需要针对性给企业建设一个可以快速、便捷可以为企业和客户提供快速交流平台的方案。
4、合理的综合型营销方案
针对于以上的三种需求或其他需求综合一体的网络营销方案。针对这样的客户需要提供企业开展网络营销的一系列战略方案，汇集提高企业品牌形象、开通企业网络销售渠道、提升企业服务等需求为一体，策划合理的网络营销方案。
写在最后：以上纯属子凡个人观点看法，主要是针对企业形式来写的，但是网络营销对于一些创业团队来说这也是非常值得注意的，很多初创团队不重视这方面，所以导致发展困难甚至最后的解散。一个好的网络营销方案是可以让事情变得简单快捷的。
其实子凡以前在泪雪博客也有分享过一些非常有阅读的关于网络营销的文章，大家可以在泪雪博客的“”分类下看看，好了那就给大家谈到这里了吧！
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