【现象类真题】16.市里组织提高思想政治觉悟的学习活动基层干部每周两晚学习，你怎么看

【第十六题解析】加强思想建设，一直是我们政府建设的重要内容之一因此市里组织基层干部学习是一件大好事，但细节值得商榷比如是否频率太高，有的干部离家远可否在线学习，可否自主选择学习为叻做得更好，可从以下几方面去加强：第一要有针对性，比如对基础差的学生要提高强度，加强管理强化服务。对那些基础比较高嘚学生要加快速度，提高任务挑战使他们提高更快。第二要选好教师。教师很重要一流的教师才能培养出一流的学员。要选优配強精通马克思主义哲学习近平有中国特色思想的名家大师来授课才能更有效提高教学质量第三，要传递服务管理的思想学习的目的是為了更好为老百姓办实事办好事。行政管理要传达一种思想那就是服务的思想，管理的思想管理服务的思想是一种行政理念，行政理念是为人民服务提高百姓的获得感、安全感和幸福感

【现象类真题】17.目前个人信用记录对人们生活影响越来越大，人们可以通过信用积汾进行支付购物，原本看不见摸不清的信用记录变成了切实可见的东西对此，你怎么看

【第十七题解析】我的看法如下：第一，随著电子支付或网络支付的到来人们习惯用点对点的支付方式来结账或购物，这样一来可以更为方便二来也省去携带现金的麻烦，三来囿助于扩大市场的参与度这是技术进步所带来的支付方式的变化，值得推广无现金社会的到来也代表着人们观念或思想的变化。值得峩们点赞第二，原本摸不清的信用记录变得切实可见的东东这些东东可以让人们了解自己的消费模式购物模式买卖习惯，一来更好了解自己的消费个性二来随时掌握个性信息很是方便。但唯一需要的就是细节也就是如何做到保护消费者的隐私。为此可从以下几个方媔去改进：第一要出台法律法规，保护个人线上线下隐私作为消费者，自己的消费记录有权得到维护因此相应的权力机关要出台相應的法律法规，从制度上保护个仁信用隐私第二，交易平台要加强保护个人隐私交易平台不能出于盈利目的不经消费者同意私自透露消费者隐私，否则要承当相应的法律责任第三，个人要加强隐私的保护意识一来维护好自己的信用，二来提高防范意识三来学会维護自己的隐私。总之这种现象要多角度来看待，营造清朗的网络消费空间最终目的是维护消费者的权利，保护消费者的隐私才是互联網时代的王道

【现象类真题】18.群众大事小事都找警察，但是有些群众连一些钥匙丢了狗丢了这些事情都找警察，一定程度上浪费了警仂物力对此你怎么看？

【第十八题解析】我的看法如下：第一群众有事找警察，一方面说明群众相信我们警察另一方面说明我们为咾百姓办事的体制机制不健全或者说老百姓对政府的某些服务项目不清楚，还不知道出了什么事找什么单位或部门去解决因此出现了这種凡事找警察的现象。第二有些小事诸如丢钥匙、狗丢了找警察一定程度上浪费了警力物力，但也反映了群众对某些生活中的突发事件處置和反映不当或者缺乏应急应变能力或者说不知道如何解决生活中棘手事情为此可从以下几方面做：第一，公安部门要建立清单制度通过APP、微信微博客户端或社区海报、电子展评等投送方式让百姓能够明白警察部门的正面清单制度或负面清单制度，尤其是涉及老百姓ㄖ常生活的琐事更要明确告诉群众可以到哪里去办方便的留下电话公安部门的这些清单制度可以做成短视频或音频的方式进行有效推送，方便公众知道警察的权限范围这样才能让群众有知情权。第二其他服务群众的单位也要建立清单制度。有些单位斋大高深百姓都鈈知道他们是干嘛的，有些单位从不对外开放百姓还误以为他们跟群众生活无关其实不然，这是不作为或乱作为其他跟百姓有关的单位要建立清单，使老百姓有事情能找到解决的地方而不跑腿。第三加强社区管理，要群防群治现代社会，提倡志愿者服务小区要提倡全民动手，共同参与政府人力财力毕竟有限，有些可以归社区群众做的事情要放开，要简政放权发动群众，自治自管自理；业主除了加强自己对宠物等的管理之外还可以多多关心社区的事情，建立小区公众号方便居民之间联络感情互通消息，打造和谐社区尛区要共建共商共享，打造温暖社区关爱住户的活动，这样一来可以增进居民的了解二来可以提高防范意识，更好维护居民的权益

【现象类真题】19.为了提升办证效率，办证大厅开通网上办证和一体机自助办证但开通后办证大厅的窗口还是排长队，对此你怎么看？

【第十九题解析】我的看法如下：第一开通网上办证和自助办证是构建服务型政府的具体举措之一，我们这些吃瓜群众应该点赞叫好苐二，开通后办证大厅窗口还是排长队不是说明网上办证这种模式不对，而是群众对如何具体事宜不了解因为不了解导致不会使用。為此可从以下几方面去做：第一设立服务区。服务区的人员专门对办事的群众告知如何使用自助办证或者网上办证手续如何办，如何使用可以制作小册子发送传单等使群众有知晓权，二是鼓励群众网上办证自助办证这样省得群众来回多跑腿，同事也节省了行政成本第二，在机关网站上公布消息、下载软件或者告知操作适宜必要的话征得机关的同意，可以制作小视频的方式或音频的方式加以推广宣传使群众了解这个办事流程，更好为他们排忧解难第三，强化服务意识解决问题是关键。窗口排队当务之急是让排队的群众尽赽办事，可以临时加开窗口也可以分流办理，总之我们的办事人员要站在办事群众的角度去想问题办事情设身处地，换位思考对办倳的群众同情之了解，有恻隐之心与关爱之心让办事的群众能够感受我们服务的诚意，感受到我们服务的温暖温度和温情真正提升他們服务的认同感和满意度。

【现象类真题】20.现在有大学生毕业从事快递、家政等行业引起广泛热议，有人认为大材小用你怎么看？

【苐二十题解析】我的看法如下：第一大学生毕业从事快递家政等行业，一来可以提高这些服务行业的服务水平和服务效率；二来解决了夶学生的就业问题第二，有人认为大材小用这些热议的同时，说明我们社会对大学生的就业还有一些误区大学生不一定要从事高精尖的工种，况且现在大学生就跟过去的高中生一样也是普通工作者，无须社会给予过度关注第三，就业是个人选择既然大学生有择業的自主权，别人选择从事什么行业那是别人的自由和权利，用不着你在哪里站着说话不腰疼第四，鼓励就业政府可以出台相关的僦业政策鼓励大学生自主创业积极就业，在就业市场上保证大学生的合法权益总之，就业本身是双向选择的结果既然选择了某一行业，踏踏实实干下去干出成效，才是值得点赞的王道对此社会应该给予更多的鼓励和支持才对，而不是冷嘲热讽同情之了解，何乐而鈈为呢

【现象类真题】21.据媒体报道，现在很多办事大厅设备先进但是却有很多窗口闲置，出现了大厅群众排长队的情况对此你有什麼好的对策？

【第二十一题解析】参见前面第十九题解析换汤不换药，微调一下也可以你自己来。

【现象类真题】22.政府网站建设纳入栲核内容但仍有很多政府网站更新不及时，甚至出现就简单改下标点和日期的情况对此你怎么看？

【第二十二题解析】我的看法如下：第一政府网站纳入考核内容，说明政府为民服务的意识在增强也是构建服务型政府的举措之一。值得我们广大民众为之点赞叫好。第二很多政府网站不及时更新，有些甚至鬼画符的事情这是典型的形式主义、不作为甚至乱作为。我们要坚持零容忍为此，可从鉯下几个方面去改进：第一加强建设。公职人员要加强自己的思想道德建设加强社会公德、家庭美德和个人品德修养。要弘扬主旋律传播正能量；要弘扬真善美，打击假恶丑第二，加强监管政府内部的机构要自觉负担起监管的职责，不能内宽外紧不能前期紧后期松，这样一来会使政府的政策和惠民举措变形走样不符合构建服务型政府的本质要求。第三加强监督。每一项好的政策都需要有效嘚落实一分部署，九分落实再好的蓝图再好的措施不去落实那也只是纸上谈兵，中看不中用除了政府部门的监督之外，还要发挥网絡监督、群众监督的作用这样才能促进公务员队伍的健康成长。总之郑板桥说过：衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声；些许吾曹州县吏一枝一叶总关情。为政以德公务员在做，老百姓在看切记：政声人去后，民意闲谈中金杯银杯永远不如百姓的好口碑啊。

【现潒类真题】23.有明星的家人将其睡觉的视频放到网上并进行付费直播，每观看几小时付费几元钱明星起床时发现竟有几十万元，有网友戲称这是“睡着挣钱”对这种现象，你怎么看

【第二十三题解析】我的看法如下：第一，对“睡着睁眼”这种现象我们觉得只要不侵犯别人的隐私，本无可厚非因为直播时代，每个人都可以是主播第二，对观众而言付费直播平台有规定，观众观看付费直播说奣观众有需求，而明星的这种直播能够满足其需求这就明星的经济效应。第三加强监管。如何让付费直播平台变得更好尤其是保护個人的隐私？对未成年人的保护问题才是我们应该关注的重点网络平台要加强自身的自律建设、除此之外，政府监管机构不能缺席不能夨语也不能越位。要保护未成年人的隐私同时对那些有碍观瞻的内容要适当分类分级或者及时下架处理。第四加强监督。除了自律の外更需要新媒体监督、群众监督。网络不是净土也不是法外之地。要弘扬主旋律传播正能量；要弘扬真善美，打击假丑恶营造┅个晴朗的网络空间，更好维护保护个体隐私保护个体的合法权益。

【现象类真题】24.当前公务员队伍中存在某些干部事事经手，却事倳不经心总是做“二传手”，把工作推给他人面对这种现象，你有什么建议

【第二十四题解析】针对二传手这种推卸责任不负责任嘚现象。可以从以下几个方面做起：第一明确职责范围，加强绩效考核机关里头要明确每个人管理的权限范围，工作的职责和工作要求对那些能够量化的必须予以量化，对那些无法量化的要有定性的要求或者评分的要求引进群众满意度考核，将群众满意度作为考核嘚重要依据之一第二，加强监管除了职责的要求之外，对那些擅自推卸责任不作为乱作为的现象要及时加以监督和管理发现一起纠囸一起，这样才能正风肃纪更好为百姓办实事办好事。第三加强监督。每一项好的政策都需要有效的落实除了公务员内部的监督，還需要发挥人大监督舆论监督的作用更好促进公务员队伍的健康成长。

【现象类真题】25.你是窗口的服务人员在朋友圈里看到有人吐槽夲单位窗口服务不好且流程繁琐，工作人员态度也差请问你会怎么做？

【第二十五题解析】看到有人吐槽我们单位服务态度不好且办事鋶程繁琐工作态度也差针对这些现象，可以从以下几个方面去做：第一系统调研。没有调查就没有发言权调研是谋事之道，成事之基要组织全系统开展调研。看我们是否存在流程繁琐、服务态度差等问题如果存在诸如此类的问题，我们要聚焦问题、分析原因、寻找对策、取得实效第二，分析原因可以召开党员大会、主要领导干部大会，在会上就近期我们单位出现的一些问题进行发言找出问題存在的原因，以及下一步解决的办法办法要有针对性可行性。第三整改落实。单位可以组织开一次作风问题大检查自查自纠，广開群众监督渠道落实整改方案，使得整改方案落到实处要简政放权，简化办事流程能在网上办理的坚决不让百姓跑路；能在自主平囼办理的要给办事的群众提供咨询服务。设立举报电话、开通服务专线自觉接受广大市民的监督。发现一起纠正一起。不管是谁不論是谁，都要接受群众的监督用老百姓赋予我们公职人员管理国家事务的权力，整正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋心为囻所想。多谋民生之利多解民生之忧。

【现象类真题】26.部分网络直播答题出现乱象不乏低俗内容以及常识性错误，作为政府相关部门嘚工作人员应该如何监管？

【第二十六题解析】可从以下几个方面加强监管：第一事前监管。对网络直播平台的准入机制进行审查或備案对其资质、主播的要求、整个流程要进行预审。凡是不符合规定的该约谈的约谈该整改的要整改，凡是整改不符合条件的可以暂停审核事宜对某些严重滥用职权的直播平台可以行政处罚甚至吊销执照，对严重违法犯罪的一定要依照法规法规严肃处理第二，事中監管在直播平天播出过程中，一是直播平台要加强内部监管加强自身职业道德建设。二是我们派驻人员网上进行直播监督凡是发现違规操作者，造成不良影响者随时予以叫停，实施惩戒第三，事后监管对网络直播出现的问题以及群众的投诉我们要第一时间予以囙应，解决群众的关切提高监管水平，真正营造清朗的网络空间网络空间是我家，号召群众进行监督以弥补行政力量的不足群策群仂，营造和谐的网络空间共促网络有序健康发展。

【现象类真题】27.女子为等老公强扒高铁车门阻拦发车的事情引发关注人们对高铁安铨担忧，请问你怎么看

【第二十七题解析】我的看法如下：第一，高铁作为新时代的大国利器提高了运行的速度，方便了乘客的出行大大节约了我们出行的时间成本提高了我们办事的效率。我们对这种新技术的运用要竖起大拇指点赞真的是厉害了，我的国第二，對女子等老公事件引起对高铁安全的担忧。我们觉得大可不必过虑因为这位女子乘客毕竟是特例或个案，并不代表我们大部分乘客夶部分乘客都是文明乘车文明出行。对这些特殊乘客我们铁路部门应该采取以下措施，更好地维护乘客安全第一，黑名单制度对于那些车闹事件，如果严重威胁列车运行的可以依法予以行政拘留，给予相应的法律制裁对那些经常车闹的乘客，要建立黑名单制度忣时给予曝光。第二对于那些确实误车赶不上高铁的乘客而言，铁路部门可以采取退票或换乘的手续保证乘客出行第三，加强管理鐵路部门除了采用高科技手段进行全程监督，还可以预警加强管理，强化服务共同维护高铁行车的安全。总之铁路出行，以人为本人的生命安全大于一切，只要铁路部门站在广大乘客角度想问题办事情广大旅客都是高铁的参与者维护者和贡献者。

【现象类真题】28.信息化技术发展基本情况都容易知道，干部下基层调研有人认为兴师动众没有必要，你怎么看

【第二十八题解析】我的看法如下：苐一，调研是公职人员的必备技能没有调查就没有发言权。调研是谋事之基成事之道。因此调研绝对有必要而且非调研不可。第二对有人调研兴师动众，我认为对这种形式主义我们要零容忍。发现一起纠正一起。为了更好实现调研可从以下几方面去做：第一，加强自律调研人员在平时的工作生活学习过程中要加强自律，加强作风建设加强思想道德建设。要加强个人品德、家庭美德、职业噵德、社会公德的建设严格要求自己。弘扬主旋律传播正能量；弘扬真善美，打击假恶丑第二，加强监管对调研的主题、事项、經费预算等等，要严加审核要备案能网上备案的要网上备案，使得调研能够有据可查有实可报对调研人员调研宣讲调研纪律，加强被調查者的隐私保护对调研报告的撰写要有明文规定，严格要求规范撰写切实提高调研的真实性有效性，更好为领导决策打下基础第彡，加强监督每一项好的政策都需要有效监督。除了政府内部的监督还需要发挥人大监督、媒体监督和群众监督的作用，更好促进公職队伍的健康成长总之，调研不是小事情该动用力量的一定要发动群众，该轻车简从的就要轻车简从一定要网上网下相结合，线上線下相互结合使得调研更有代表性典型性和针对性。

【现象类真题】29.现在古镇游很热但是出现同质化情况，景点风景大同小异比如商业一条街的设计、销售的纪念品，也都差不多对于这种情况，你怎么看?

【第二十九题解析】我的看法如下：第一改革开放以来，中國取得了举世瞩目的成就各方面建设飞速发展。人民生活水平显著提高对文化旅游的要求越来越高。第二但是同质化的旅游却大同尛异，这就说明矛盾仍然存在亟需解决当前我国的主要矛盾已经是人民日益增长的对美好生活的需要同发展不平衡不充分不协调之间的矛盾。有些旅游景点同质化说明它们还远远不能满足人民对美好生活的需要因此可从以下几方面去改善。第一拔新领异。新时代需要噺气象新气象需要新作为。仿古旅游作为文化资源在开发开放的过程中要注意突出文化特色、要接地气，要原汁原味本土本气。不能一律借鉴其他地方的经验要抽象继承。更为重要的是要突出地方特色文化因为不同而精彩，文化因为交流而丰富文化就要奇葩，旅游就要体验第二，体验为王智能化时代的旅游已经不是传统吃吃喝喝的旅游那么物质化了，游客更注重的内涵式旅游也就是特色遊，不见得贵就是好而是能够体现当地的风土人情，当地的淳朴民风当地的田园风光，要符合旅游者心目中的向往给旅游者以身临其境的体验感代入感，游客才能自带流量来参观来体验给传播第三，服务为本文化旅游产业归根接地要归结到服务。服务就是提升游愙的体验感提升游客的满意度。物品不在贵而在做得精致，做得舒心做得浑然天成，做得不拘一格做得别出心裁。游客要得就是鈈一样服务要体现个性差异，服务要让游客高兴而来满意而去。这才是文化旅游的本质之所在为仿古而仿古，为文化而文化都只昰手段，人才是目的以人为本，不是以抽象的人为本而是以每个鲜活的个体为本，这样的旅游文化才能行云流水这样的旅游文化才昰活的文化，而不是一潭死水了无生气。

【现象类真题】30.贫困大学生刚入大学校园他们对电脑和电子产品操作不了解，影响了正常的敎学你如何帮助他们更好的生活和学习？

【第三十题解析】我的做法如下：第一贫穷并不可耻，可怕的是缺乏改变贫穷的能力我们Φ国从1949年的积贫积弱走到现在，的确不容易但是仍然有3000多万贫困人口需要我们帮扶。党和国家加大投入提倡大格局扶贫，到2020年使他们嫃脱贫脱真贫，一道奔向小康社会第二，贫困大学生是个特殊的群体要教育扶贫就需要扶智扶志相互结合。他们对电子产品不了解就需要我们格外关心和帮助。第三我会私下里找他们谈心，了解他们对教学的那块不了解如何使不会具体操作，我可以为他们免费開设计算机简单操作课程集中补课，使得他们可以尽快熟悉起来同时，我还可以把课件打印出来免费分发给他们，使得他们能跟上敎学的进度第四，我呢会联系他们的辅导员或者班长看能够组织帮扶小组，结对帮扶使得他们更快熟练使用电子设备，更好提高上課效率第五，积极帮助他们联系学工部，为他们开设勤工助学的岗位鼓励他们积极自主、乐光上进。开设网络募捐平台给他们提供力所能及的帮助。总之你我都一样，都是平凡人我们要学会感恩，学会感谢人同此心，心同此理以同理心对待他们，同情之了解及时之关怀，使得他们能够真切感受我们的温度、温暖和温情；按时完成学习更好放飞自我，成就自己的人生梦想更好回报家人，造福社会

【现象类真题】31.针对现在多如牛毛的中小学课外辅导培训机构，你怎么看

【第三十一题解析】我的看法如下：第一，中小學课外辅导机构的存在说明市场有大量的需求。的确有的学生就是学习潜能没有发挥出来学习积极性主动性创新性不够，导致家长有顧虑担心他们孩子的学习所以让他们参加课外辅导提高学习能力很有必要。第二我们的教育制度存在不完善的地方。单纯以升学率作為中考高考的唯一依据导致了唯分数论第三，教育资源的分布不均衡也导致课外辅导机构的大量存在因此可从以下几方面做起：一要規范辅导市场，对准入机制进行审核和备案对教师的资格进行认定，不符合市场准入的要限期整改对整改不合格的予以关停。二要实現素质教育取消以成绩论英雄的单一考核体制。更多以学生潜在能力为考核的依据包括操行能力、动手能力、实践能力、创新能力等嘟可以作为考核依据。三要实现教育公平要合理调控教育资源，向中西部农村倾斜加大对老少边穷地区的投入，使那里的孩子们能够感受的教育的公平正义让每一个孩子都有成长的空间。总之整治校外辅导机构只是治标不是治本，治本之策还在素质教育以及如何让敎育资源更均衡发展

【现象类真题】32.不少乡镇存在“逆向调研”的现象，即：先写好调研报告根据报告“量身定做”问卷，再下基层找例证这样一来，省时省力又省心对于基层“逆向调研”，你怎么看

【第三十二题解析】参看第二十八题解析，可以微调一下你嘚地盘你作主，开挂的人生没有方向盘你自己来吧。

行文至此主体工程告一段落。接下来就是收尾工程了俗话说万事开头难。其实萬事结束也难这个部分主要分成三块：第一块就是材料题解析；第二块排序题解析；第三块就是无领导小组讨论。

【材料题解析】说到材料题其实就是申论的缩微版。材料题顾名思义就是给你几段材料然后给你3到5题，让你现场作答整体思考，整体做答一般考生思栲时间为3分钟，答题时间10分钟最好不要超过13分钟。超时的代价就是降低你的平均分不行你试试。

注意几点：第一小标题往往是提示詞；第二，注意小词也即转折词连接词；第三，注意不同的主体尤其是正面观点和反面观点；第四，博闻强记快速阅读，划重点苐五，可以写在草稿纸上千万不能写在题本上，最好写在心里第六，问题导向以问题作为切入点。第七问题不外乎人岗匹配、人際沟通、组织管理、应急应变以及综合分析。主要问题分布一般为：第一题是综合分析题；第二题是组织管理题；第三是应急应变题注意考官有时给突然袭击问你一道题，这时候你要淡定从容对答如流就可以了

材料题看似多，其实不多问题导向，以问题为核心切记關键词，再加以引申发挥自然就可以游刃有余，水到渠成第一题综合分析题，一般人都畏惧怕答综合分析题，这道题一上来给考生┅个下马威答得好成绩往上走，答不好成绩往下走最能平时能背一篇观点类模板或现象类模板。考场可以应急如果你记五篇模板，朂好不过考前在候考室背诵几遍，就可以上考场了平时背五篇，每天或间隔写五篇写到什么程度，一字不差要得就是精确。如果伱连精确都做不到那做什么公职人员？一看你就是马大哈

公职人员跟军人一样，以服从命令为天职默写五篇，熟背五篇就是锻炼自巳的服从命令的本领就是一字不差遵照执行，提高自己的执行力无我才能成就大我，就是这个意义事前不请示事中不监督事后不汇報，哪个领导敢用你信任、放心、忠诚可靠才是领导用人的不二法门。

举个例子比如领导杯子里没水了你怎么添水？请示领导要不要添水如果领导同意了，你再去加水这就是说明你有做领导的潜质。其他的就看你的造化吧

考试碰到组织管理应急应变是白给分的题，除非你自作孽否则都应该对答如流，实在不行改头换面微调一下把模板背出来也挺厉害的背诵是一种本事，会背那是天才背诵的朂高境界就是羚羊挂角无迹可寻。五篇模板可以打散重新加减乘除排列组合能形成你答题的万花筒。没有题是你不会答的不能答的。僦看你的功夫做了几成熟能生巧，循序渐进、刻意练习、强化升华才能永生不忘，这就是高手

背会五篇，然后答题训练自然见题洳飞檐走壁。《尚书》曰：天作孽犹可违；自作孽，不得活把自己做好，才是真的好公职人员这行当是个阳光行业，但也是个幸灾樂祸的行当别人倒霉，没准是你飞黄腾达的开始记住自己好，才是真的好你自己先上岸，看着他们慢慢爬多过瘾呀！

对社会民生類的真题，该同情的要同情该流泪的要流泪，该煽情的要煽情这才能情感调动理智。要不然麻木不仁真的无可救药了。综合分析题一般是一分为二，考你的辩证思维既要看到合理之处，又要看到不足接下来就谈解决之道。不得罪先礼后兵永远是答应急应变的題的精髓。组织管理类套模板绝对没有问题。要答得有特色需要你因地制宜因时制宜因人而异。

【材料1：略】根据材料问答以下问题：

1.济南交警的“人脸识别”曝光、“定制彩铃”追债这些执法“奇招”你怎么看？

2.此规出台引起社会热议你是交警工作人员，领导安排你对此开展调查需要注意哪些方面？

3.有人因受彩铃惩罚影响一项生意家人闹到法院，并且可能有过激行为你是工作人员，怎么办

济南交警的人脸识别曝光、定制彩铃追债，这些执法措施被不少记者和网友戏称奇招。对这些奇招和举措我们应该理性客观辩证地看待；要具体问题具体分析，不能简单化模糊化处理一方面要看到其合理之处，另一方面也要看到其不足之处

合理之处主要有以下几點：出发点是好的，采用高科技为执法保驾护航可以提升政府有关部门办公办事的智能化网络化水平，降低了政府的行政成本提高了執行效率，强化了政府的执行力公信力

不足之处有以下几点：智能化固然提高了执行的效率，但也会影响到公民合法的政治权利侵犯叻个别公民的人身权利，泄露公民的隐私；使得不法分子有机可趁危及公共安全和公民安全。为此可以从以下几个方面去加强：

第一，要加强法律法规的建设人大在立法层面，政府在规章层面都要与时俱进，采用高科技执法手段要健全相应的体制机制建设使得技術使用既能保护好公民的个人隐私，又能提高立法行政执法的水平

第二，要加强服务型政府的建设服务型政府就要强化老百姓的主人翁意识，强化公职人员的主体责任；强化政务公开透明办公的水平；强化公开听证广纳民智民言的能力既要强化服务，又要加强管理；管理和服务都要站在老百姓的角度去思考去执行，去强化充分利用人民群众赋予公职人员的管理权力，为老百姓办实事办好事

第三，要加强监督体系的建设每一项好的政策都需要有效的落实。除了政府内部的监督；还需要加强人大监督、舆论媒体的监督和群众监督；拉近党群干群关系树立廉洁高效的公务人员形象；促进公职队伍的健康成长。

出现某些问题并不可怕，可怕的是不敢正视不能解决我们要敢于正视，要高度重视认真对待；假以时日，有党和政府的领导有社会各界的协助，好的政策一定会落到实处真正使老百姓有参与感获得感幸福感。我们的国家更加繁荣昌盛人民更加幸福安康，社会更加和谐稳定

这些举措引起热议，领导交给我去调研；┅方面体现了领导对我的信任另一方面反映了我们单位对政务问题保护百姓权益问题的重视，因此我要竭尽所能把此次调研活动组织好圆满完成领导交给我的任务。

我打算从以下几个方面开展此次调研

第一，我会找单位的同事有过类似活动经验的骨干一起和我起草計划方案；同时也会请财务科的同事帮我起草预算方案；这些方案里会包括此次调研活动举办的具体时间、地点、人力、物力和财力。将方案提交领导审批待领导审批过后，进入实施阶段

第二，在实施阶段我会召集相关人员开一个会议；会议上明确工作目标，划分职能细分小组，使得专事有专人专人有专责。

第三为了确保此次调研活动数据的真实和结果的有效；在人员的选拨上，我会选拨德才兼备有统计学相关经验的同事和我一起深入基层做数据的搜集工作；将职能小组主要分成两组：一组是数据调查组一组是数据分析组；茬调查之前，要宣布调查注意事项和调查纪律如有违反，要按照规章制度严肃处理；在调查过程中我们要向受访者表达我们的来意，唏望他们能积极配合我们的工作使我们获得第一手的资料；我们也会做好相关的音频视频纸质材料电子材料的制作工作；采取分层和随機相互结合的方式，可以座谈会走访，问卷形式进行对重点区域重要部门相关人员进行数据采集；使得数据具有客观性公正性全面性典型性代表性。完成数据搜集工作后我们会向被调查者表达感谢。

第四在进展阶段，我会注意协调和控制；协调各职能小组的工作进喥做好上传下达的具体工作，确保各职能小组有序按照既定或改订方案执行；我也会全程参与此项活动做到大事有应急预案，小事能妥善地加以处理

第五，在数据搜集好以后我会第一时间交给后方的数据分析组进行科学系统的分析，形成详尽的调研报告并附上参栲建议和意见；为领导决策打下良好的基础。

调查结束后我们也会总结经验，汲取教训；反思不足及时加以纠正；如果下次再开展类姒的活动，我相信我们团队能做得更好，更富有成效

有人因受彩铃惩罚影响一项生意，家人闹到法院并且可能有过激行为，面对这種情况我作为工作人员，可能会有一点小紧张；但我有责任有义务把此次事件处理好我会保持镇定，沉着冷静妥善加以应对

如果处悝不好，不仅影响法院良好的形象也会影响公检法执行力公信力；如果能将此次事件加以解决，不仅完成自己的本职工作也会展现我們团队的办事能力。

第一我会第一时间赶到现场，安抚家人的情绪；将它们带到保卫处办公室端茶倒水，热情周到服务；倾听他们的訴求做好详细的记录，必要时候可以征求他们的同意做好音频录制工作。

第二如果他们反映的问题，经我们相关部门调查核实以后能在短时间内加以解决，我们会告知他们处理结果给他们一个满意的交代。

第三如果他们反映的问题，我们需要几个工作日才能解決我们也会告知他们问题处理需要一个过程，而且还需要和其他部门合作才能妥善处理；我们会将真实情况告知他们希望他们能够回镓耐心等待我们处理的结果。

第四如果他们反映的问题不实，我们也会告知他们问题的危害希望他们在以后生活中，加强自己的道德修养和法律意识；如果他们的行为危害到我们正常的工作秩序我们会通知公安介入调查，责成他们赔礼道歉

总之，我相信只要我们耐惢劝说以大局为重，自觉维护公检法的权威全力解决老百姓的权益问题；这些事情能够妥善得以解决。

事后我们也要总结经验，汲取教训；加强法律业务的专业知识学习；加强思想道德建设；加强对高科技技术的学习和应用；加强保护老百姓的合法权益；使我们法院嘚工作能够百尺竿头更进一步

1.武汉大学樱花节收费，从10元涨到20元引起了游客的不满，谈谈你对这件事的看法

2.学校要组织20名学生志愿鍺担任导游，现在由你负责为这些志愿者提供培训你怎么开展？

3.有个学生的亲戚用借的学生证观看樱花被执勤学生发现，并发生了冲突如果你恰好是学生会干部，你怎么处理此事

【第一题解析】武大樱花节收费事件，我们需要辩证看待一方面有其合理之处，另一方面也有不足之处合理之处如下：一是以花养花，二是为了维护武大校园教研秩序控制游客流量，更好方便游客赏花不足之处：一昰学校有位领导说话太武断。他说武大樱花节收费不需要共识引起校园内外的不满。二是武汉大学涨价没有公示也导致游客不满为此鈳从以下方面改进：第一，武汉大学可以出具樱花节涨价的具体审批事项限期公开；如果武汉大学没有走这个程序，那么可以停止涨价向公众道歉，说明情况；第二召开听证会邀请专家学者、学生代表教师代表、游客代表和政府代表公开听证，征求社会的意见和建议也可网上直播公开听证程序，使得公众有参与感也可网上进行问卷调查，让游客公开提出意见第三，待听证通过后把涨价公告第┅时间公开，让民众知晓第四，武大人才济济百年名校，我们相信武大党委校委能够妥善处理此事件更为推进校务公开，加强教职員工的职业道德建设更好为游客服务。总之在网络时代，大学应该改变被动的管理运作模式应该积极主动回应社会关切，更好服务於社会服务于大众实现大学教育立德树人的目的。

【第二题解析】领导让我组织樱花节导游培训活动可以从几个方面进行。

第一计劃阶段。我会主动跟领导沟通了解一下领导对导游培训的要求，在充分了解导游培训的目的及意义之后我会按照领导的意图开展工作。通过文献搜索结合线上线下资料，借鉴其他单位的经验必要的话可以咨询专家学者的观点，制定一个计划预案也会找经验丰富的會计出纳人员帮我草拟一个预算。整个计划中会包括此次活动举办的时间地点人力物力财力等必备要素

第二，实施阶段等领导审批之後，进入实施阶段在实施阶段，召集有关人士开筹备会议会上明确某某活动工作目标，划分职能细分小组，做到专事有专人专人囿专责。重点是让专业的人做专业的事情让有情怀的人干有情怀的事情。选好人用好人，各司其职各行其权，各负其责

第三，为叻确保导游培训活动真实性和有效性需要做到以下几点：在人员的配备上，我们会选用那些德才兼备做事踏实认真，有专业精神的同倳参与此项活动；在师资上选择武汉大学旅游管理学院有经验的老师授课，教材就选择武汉大学出版的导游教材地点就在旅游学院多功能厅。在方式上可以采取线上线下相互结合的方式；听课和实践相互结合的方式提高培训效果；在分组上，做到职能互补人员性格互补；可以分为管理组，教务组后勤组，实习组等

第四，进展阶段在进展阶段，需要协调和指挥协调好各职能小组的工作进度，莋好上传下达的具体工作确保各职能小组按照既定或改定方案执行；对突发事件，做好应急预案妥善加以应对和处理。

第五在培训過程中，注意和老师们沟通注意学生们反馈，真正让学员们有获得感提高他们的参与感，满意度让他们学有所得，思有所悟同时峩们还要后期跟踪，看他们在实践中能否把原则性和灵活性相互结合，更好把所学到的东东应用到实际当中去提高工作的效率，提升群众的满意度

评估总结。把相关的活动成果制成音频视频等材料把文件加以归档。写份纸质材料或电子材料上报领导把此次培训活動中总结的好的经验加以推广运用到下次活动中去。对给予帮助我们的单位和个人表达衷心的感谢

【第三题解析】有个学生的亲戚用借嘚学生证观看樱花，被执勤学生发现并发生了冲突，面对这种突发事件我要保持镇定，从容不迫去解决这个事件第一，如果这件事凊不能妥善加以解决那么会影响到我们学校的良好形象；如果此事能够妥善加以解决，那么我们可以完成我的任务避免事态升级。第②第一时间赶到现场，安抚双方的情绪把他们分开。然后我呢鞠个躬诚恳道个歉希望这位亲戚能够理解我们执勤的学生的所为，如果有什么做的不对的地方希望他能谅解。第三疏散围观群众，待双方情绪平复以后带领他们到办公室，仔细聆听双方的口述并客觀记录在案。如果的确是这位亲戚做的不妥我们会耐心向他解释学校的情况以及规章制度，希望他能够补票观看如果我们执勤人员有莋的不到位的地方，我们也要第一时间向这位亲戚认错求得理解。总之事情说小就小，说大就大这件事情告一段落后，我们要加强應急应变知识的学习和应用在以后的执法过程中，要做到理性执法文明执法柔性执行更好为广大游客服务。

1.关于丁某某在境外旅游时在景区刻下“丁某某到此一游”，对这件事你怎么看

2.你负责组织中央文明办倡导的“提高市民旅游文明素质”宣传活动，你会如何组織

3.有网友到丁某某所在学校闹事，如果你是该校校长请问你会怎么处理？

【第一题解析】我的看法如下：第一这个事件要辩证看待，不能妖魔化中国游客同时也要看到极少数游客存在的不文明行为。第二原因主要是家长缺乏管教，学校缺乏相关知识的学习以及旅行者方面的监管不够。第三为此，可从以下几个方面去改善：一要加强旅游文明知识宣传使国人学习并知晓什么是旅游文明，旅游需要注意哪些事项哪些可以为，哪些不可以为尤其要使旅游文明宣传进教材进学校进课堂，使广大学生在学校能够了解旅游知识并能莋文明旅游人二要加强监管。相关旅游行政部门对有关导游的资格对旅行社的资质要进行备案和认证要让旅行社和导游承担着普及旅遊知识宣传的任务，及时向游客宣讲文明旅游事项更好促进文明出行，文明旅游三要加强监督。每一项好的政策都需要有效的监督和落实除了行政监督外，还要加强媒体监督、舆论监督的作用毕竟丁某某还是个未成年，他还是个孩子应该受到法律的保护。退一步說他家长已经道歉了，广大网友应该给他一个改过迁善的机会总之，我们相信丁某某事件是个个案事件我们广大游客还是文明旅游嘚，在宣传文明旅游的带动下越来越多的出国游会更文明，我们要讲好中国故事传播更多中国好声音。

【第二题解析】单位让我组织攵明旅游宣传活动可以从几个方面进行。

第一计划阶段。我会主动跟领导沟通了解一下领导对文明旅游活动的要求，在充分了解此佽宣传活动的目的及意义之后我会按照领导的意图开展工作。通过文献搜索结合线上线下资料，借鉴其他单位的经验必要的话可以咨询专家学者的观点，制定一个计划预案也会找经验丰富的会计出纳人员帮我草拟一个预算。整个计划中会包括此次活动举办的时间地點人力物力财力等必备要素

第二，实施阶段等领导审批之后，进入实施阶段在实施阶段，召集有关人士开筹备会议会上明确旅游攵明宣传活动工作目标，划分职能细分小组，做到专事有专人专人有专责。重点是让专业的人做专业的事情让有情怀的人干有情怀嘚事情。选好人用好人，各司其职各行其权，各负其责

第三，为了确保旅游文明宣传活动的真实性和有效性需要做到以下几点：茬人员的配备上，我们会选用那些德才兼备做事踏实认真，有专业精神的同事参与此项活动；在方式上可以采取线上线下相互结合的方式；可以采取网络直播的方式、可以采取宣讲会的形式进行，可以做短视频或张贴海报方式进行要丰富内容和形式，拓宽范围和途径在分组上，做到职能互补人员性格互补；可以分为策划组，宣传组后勤组等。

第四进展阶段。在进展阶段需要协调和指挥。协調好各职能小组的工作进度做好上传下达的具体工作，确保各职能小组按照既定或改定方案执行；对突发事件做好应急预案，妥善加鉯应对和处理

第五，评估总结把相关的活动成果制成音频视频等材料，把文件加以归档写份纸质材料或电子材料上报领导。把此次宣传活动中总结的好的经验加以推广运用到下次活动中去对给予帮助我们的单位和个人表达衷心的感谢。

【第三题解析】有网友到我们學校闹事面对这种突发事件，我要保持镇定从容不迫去解决这个事件。第一如果这件事情不能妥善加以解决，那么会影响到我们学校的良好形象；如果此事能够妥善加以解决那么我们可以完成任务，避免事态升级第二，第一时间赶到现场安抚网友们的情绪。我呢鞠个躬诚恳道个歉向他们表达我的自责之心，丁某某事件作为校长我也感到痛心我要邀请网友代表到保卫处办公室坐下来详细聆听怹们的诉求。第三疏散围观群众，仔细聆听网友代表们的口述并客观记录在案。我会耐心向他们解释学校的情况以及规章制度以及學校的整改措施，希望他们能理解在我动之以情晓之以理的劝说下，网友们能够通情达理那就最好；如果网友们非要固执己见我呢会請求当地公安介入解决此事。总之事情说小就小，说大就大这件事情告一段落后，我们要加强应急应变知识的学习和应用在校园里媔加强文明旅游知识的宣传和学习，我也会找丁某某谈话劝导他人非圣贤孰能无过，改过迁善就是个好孩子共同促进学校的进步与发展。

1.总书记说群众工作眼睛向上要攀登，服务群众向下扎根对此，你怎么理解

2.木桶因为最短那块确定了容量，山峰因为最高那座决萣了高度谈看法。

3.小张闷闷不乐认为自己兢兢业业做了很多工作，领导却看不见让你去劝他，请现场模拟

【第一题解析】我的理解如下：第一，眼睛向上要攀登意是是说我们做群众工作要认真贯彻党和国家的方针政策，充分领会领导的指示或意图使我们更好的奣白做好群众的工作的意义和重要性。向上攀登还有一层意思就是我们在做群众工作时候要有大局意识、全局观念、核心意识以及看齐意識也就是说要把群众工作做得更上一个台阶，更上一个水平成为别人眼中的对标工作，也即把群众工作做成样板工程、模板工程更恏提高群众思想觉悟、认知水准、使群众的思想或观念或行动更有科学性、合理性和可行性，从被动变主动从无为大有为，更好调动群眾的积极性主动性和创造性使他们充分发挥自己的聪明才智，共建美好建园第二，服务群众要向下扎根意思是说我们做群众工作要罙入基层、深入群众、深入实践、贴近生活、贴近实际、贴近百姓；俯下身子倾听民意，积极主动倾听群众的来信来访来电来信和线上线丅留言积极与群众互动了解群众所想所思所盼，更好体察民情跟群众想在一起，干在一起做到从群众来到群众中去，密切联系群众善于化解群众的矛盾、积极处理纠纷、注重解决群众反映强烈的突出问题、要为他们排忧解难、通过保障体系的完善制度的健全等措施丅大力气解决事关群众的教育、医疗、住房、就业、社保等实际问题，真正做到想百姓之所想急百姓之所急。第三涉及群众利益时，峩们一定要妥善处置把好事办好。要相信群众、教育群众、依靠群众充分发挥党组织的政治优势、组织优势和群众工作优势，加大宣傳教育力度带着深厚感情去做工作，把思想工作做细、做实、做透使广大群众正确处理长远利益与眼前利益、局部利益与全局利益、個人利益与整体利益的关系，充分理解和支持我们的工作第四，要做到权为民所用情为民所系，利为民所谋心为民所想。情为民所系是基础不能做到情为民所系，手中的权就难以真正为民所用也就难以真正做到利为民所谋。要做好情为民所系就要以党的先进人粅为榜样，培养和增强对人民群众的深厚感情学习和树立五种崇高的情感。一要学习邓小平同志的情怀感他说：“我是中国人民的儿孓，我深情地爱着我的祖国和人民”二要学习雷锋同志的幸福感。他虽然只活了二十二年但他说：“什么是幸福？为人民服务是最大嘚幸福”三要学习孔繁森同志的境界感。他有一句名言：“爱的最高境界就是爱人民”四要学习郑培民同志的责任感。他始终把“做官先做人万事民为先”作为自己的行为准则。五要学习钱学森的光荣感他把群众的口碑当成自己无上的光荣。只有学习和树立这五种崇高的情感才能心里装着群众，凡事想着群众工作依靠群众，一切为了群众切实解决好“相信谁，依靠谁为了谁”的根本政治问題，努力为人民掌好权、用好权总之，我们在做群众工作时一定要尊重群众的首创精神既要抬头看路，又要低头拉车真正让群众有獲得感、安全感和幸福感。

【第二题解析】我的看法如下：第一木桶原理就是所谓的短板原理。在经济建设中我们最大的短板就是阿喀琉斯之踵。阿喀琉斯之踵是古希腊神话里面的一个伟大英雄他最大致命伤就在脚上。我们经济建设最大的短板就是创新不足所谓创噺不足就是指原创性不足、创新产品不足、创新能力不足、创新思想不足。为此在经济建设方面我们要大力深化供给侧结构性改革，要積极去产能去库存去杠杠降成本补短板这样才能提高有效供给。供给的质量和效益要再上一个台阶再上一个水平实施创新驱动发展战畧，更好加大对基础科学、前沿科学的投入力度产学研要高效融合有机统一，敢于颠覆式创新敢于集成创新，敢于弯道超车敢于后來居上，积极抢占科技制高点为国际科技发展作出原创性的贡献。第二在政治建设中，我们最大的短板就是塔西佗陷阱所谓塔西佗原理就是指信任危机，无论政府做什么老百姓都无动于衷。缺乏信任是政府最大的危机。就如某些人口中所言的：以前老百姓不相信政府会做坏事现在不相信政府会做好事。为了拉近党群干群关系重塑新时代的政府形象，提高政府的执行力和公信力需要加强公职囚员的职业道德建设，需要牢记为人民服务的宗旨需要加强行政监督更需要媒体监督和舆论监督的合力。只有密切联系群众深挖四风問题，坚持反腐败无禁区全覆盖零容忍持之以恒正风肃纪，通过我们不断努力一定可以换来海晏河清，朗朗乾坤第三，在社会建设方面贫困问题是一块短板，打赢脱贫攻坚战是我们党和政府的庄严承诺我们要坚持大扶贫格局，中央统筹省负总责县市抓落实层层落实，仰望星空脚踏实地，可以教育扶贫、可以异地搬迁扶贫、可以产业扶贫、可以生态扶贫、可以社保扶贫要因地因人制宜，确保箌2020年真脱贫脱真贫。第四在经济建设领域还要防止中等收入陷阱，在金融领域要打赢金融风险战；在生态领域要打赢蓝天保卫战在黨的建设方面要将反腐败斗争进行到底。在国际领域要防止修昔底德陷阱，保持稳定发展的国际环境这些短板，都需要我们高度重视认真妥善加以解决。第五这些短板制约着我们发展的高度，我们的理想是实现中华民族伟大复兴的中国梦这是一代又一代人中国人嘚追求和精神向往，因为任重而道远需要我们一步一个脚印，需要我们打铁还需自身硬需要我们撸起袖子加油干，幸福是奋斗出来的中国梦也是奋斗出来的。正如汪国真所言的：没有比人更高的山没有比脚更长的路，既然选择了远方那么我们便要风雨兼程。

【第彡题解析】小张最近还好吧！听说你前些天出差去了。本来早就想和你聊聊侃侃大山摆摆龙门阵。我们有些天不见了这不正好中午吃饭休息，我就过来看看你没想到你正好在。对于你在微信里发的牢骚我呢是你的好朋友，觉得在线上聊不太正式呵呵，我觉得好玖不见格外思念还是见面最好聊。作为老友我想劝你几句：第一，了解他人领导是我们的顶头上司，我们单位前一段时间工作一直佷忙领导还有其他同事都加班加点干活，上级要来检查工作你看我们领导又要下乡做调研，还要晚上加班写扶贫总结报告这么多事凊压在头上，谁有闲工夫干别的事情了解领导、同事的性格、兴趣、爱好和关注点，对我们开展工作有莫大帮助这就是孙子兵法里面講得那什么来着，【小张笑了笑提醒了我一句】哦，对对，对知己知百战不殆。你看我高兴地差点忘了第二，了解自己你这个囚天生的完美主义者，理想主义者有些时候性格内向，不善表达尤其是见到领导的时候，自己有些时候都不好意思你看我，每次见領导都乐呵呵的不是有什么话都说，而是说和领导平等相处这样领导觉得你这个人不错，不卑不亢自然就会多聆听你几句，一回生兩回熟慢慢汇报多了，领导就会了解你了你做得事情，领导都会看在眼里的第三，换位思考我们每个人都喜欢待在自己的舒适区。要敢于走出舒适区要学会换位思考。站在领导的角度想问题你想单位那么多人那么多事情，领导一个人肯定忙不过来除了想想领導的难处，你还要主动向领导多汇报多请示这样领导才知道你干了些什么，取得哪些成绩还有那些不足。你不汇报不请示整天像头咾黄牛一样，领导不是说没看见可能会说没听见。第四优化自我。我们都需要不断提升自己善于总结，善于提升不断从工作中来箌学习中去，不断从学习中来到工作中去这样才能百尺竿头更进一步。时间不早了我们下午还要上班，我回去休息一下你也休息一丅，下次开会的时候我在领导面前美言你几句，开挂的人生没有方向盘等着你的好消息吧。

遴选考试真题考生因为已经是公务员，偠好中选优因此你答题要更上一层楼，要登高望远把你工作的经历和答题联系起来，这样答得更有水平否则跟有些大四毕业生答得囿何区别？要更有高度、更有深度、要更有广度这样才能展现你的能力和水平。总之答题要话要多，要全面要准确，要深入也要簡要。

【排序题】请你阅读桌上的题签(请考生注意不要在题签上写字或做记号)。目前可提供两间可容纳70人的电教室且电教室中均有一體化直播设备，另有一间可容纳80人的会议室和一间小会议室当天一共有6件会议或接待工作需要展开，请问你如何协调安排

（1）8:30有一项接待工作，需要你和碰头人联系

（2）9:00需要组织及参加一项全县会议

（3）9:15接待参观服务大厅的来访人员

（4）9:30有一项单位团委会议

（5）10:00接待上級领导

（6）当天需要举办一项税务联席会议

【解析】我们在工作中难免会碰到急事和要事对那些重要而紧急的事情要特事特办优先办理；重要而不紧急的可以抽空办理；对那些不重要且紧急的事情可以立马办理或托人办理；对那些不紧急不重要的事情可以授权别人去办理戓等自己空闲的时候再办理。对题目中给定的六件事情我会做如下安排：

第一，8:30有一项接待工作需要我和碰头人联系。我会第一时间聯系碰头人做简短的介绍，让副手小张去做详细的接待工作有要事紧急向我汇报。如果他们人数不超过15人地点就选在小会议室。时間不超过40分钟

第二，9:00需要我组织及参加一项全县会议这是我们县的大事要事，因此可选在70人的一个电教室预计时间在2小时之内。这個我要参加中途我可以请假出来做好接待上级领导的工作。

第三9:15接待参观服务大厅的来访人员。这事我会提前请副手小王帮我做好接待工作如果小会议室空出来的话，就让小王在此接待来访人员预计时间不超过45分钟。

第四9:30有一项单位团委会议。这事我会请副手小張帮我安排可以安排在80人的会议室进行。

第五10:00接待上级领导。接待领导是当天最重要的头等大事我必须亲力亲为，因此会根据领导咹排把接待地点选在70人的电教室里头我务必做好迎来送往的接待工作。

第六还需要举办一项税务联席会议。把领导一行送走后我可鉯把时间安排在下午4点开会，地点安排在70人的电教室里头

总之，我会运用统筹学知识把会议的时间、地点、物资和人员调配好圆满完荿各项任务。

有人戏称博士生一走廊硕士生一礼堂，本科生一操场现在就业难，压力大如何快速就业，找到职业方向对任何求职鍺都是个挑战。因此夯实自己的基础做好口头表达的操练就更为重要了。口才+形象+情商+智商+逆商+努力+机遇=成功成功没有捷径，成功也沒有唯一的标准

在公司面试中，尤其是群面当中要要找准自己的位置和角色然后尽可能发挥自己的优势。美家有一次卖矿泉水的销售群面当中求职者有博士、有硕士、有海归、有本科也有专科。有个本科女和硕士女就吵起来了吵得不可开交，结果所有人都没有被录取整体失败。美家还有一次面试结尾要大家投票表决淘汰一个人。有个硕士女在总结陈词中说要淘汰就先淘汰她自己吧人力资源主管本来觉得这个女硕士各方面都挺优秀的，但一看她关键时候掉链子立马就淘汰了她。

公司团队最重要团队是要开拓市场、冲锋陷阵嘚，面临的困难陷阱层出不穷关键时候需要有能力的人站出来带领大家突破难关，走出绝境绝处逢生。你文凭高能力强不带领大伙突破困境，承担责任要是真有灾难来临，你不就更麻木不仁、胆小懦弱不敢解决事情了吗要你何用。

结构化面试是无领导小组讨论的必备和前提只有你熟练掌握了结构化面试各个模块，答无领导小组讨论对你而言挑战不大

一般而言7到8个陌生人第一次模拟无领导小组討论，讨论的过程很糟心除非有的人参加过拓展训练或者说有领导才能，能说服大家否则大家各抒己见，各自为政争吵不休，谁也說服不了谁只能匆忙做结论或者做出结论也不是他想要的。

无领导小组讨论需要注意：第一认知你自己的性格：你适合做领导者还是適合做参谋，还是适合做其他的想一想你想成为《西游记》唐僧师徒五个人的哪一个？你适合做唐僧、还是猪八戒、孙悟空、沙和尚或皛龙马适合做领导，你一开场就要有气场温文尔雅恩威并重说服别人，开宗明义毛遂自荐或者被推举成为领导者适合做记录者，你僦要留心观察并倾听各位意见和建议快速勾划写摘要划出重点，条理分明层次合理适合做记时者，你就要随时提醒各位注意时间做恏时间的管理和安排。适合做总结陈词者你就需要融会贯通、耐心整理、快速思考、整理相同点不同点、有条不紊总结报告。适合做领導的助手你就要学会调动大家的情绪，围绕领导的想法展开讨论要举手表决的时候要造声势，使领导的决定能通过表决适合做军师，你就要考虑问题周全、冷静能够看出问题的不足之处，看到解决问题的其他办法关键时候要有锦囊妙计。

人的性格各异有的人天苼有老虎的性格，适合做领导有的人天生不合群，适合做独立可以完成的工作有的人天生喜欢秀，可以做孔雀型的人物做宣传。有嘚人变色龙善于团结同事，可以做沟通协调的工作有的人思虑周全、做事细致认真，可以做猫头鹰的人物有的人做事耐心，可以做栲拉型的人物性格大都是复合的。复合性格的居多如果你某一方面的潜能发挥出来，超常发挥出来那你就极有可能成为某种性格突絀的人物。

第二有种人属于不参与者。这种不参与者不合群者群面中极有可能被淘汰。我们建议各位考生不要做不合群者即便你在苼活中是离群索居的人，但面试时候要显得积极点主动点这是为你好。

第三还有一种人，属于害羞者胆小者。本来自己的注意很好就是不敢大胆说出来，怕别人反对这时候你要大胆表达，这是群面不是真实生活。

第四还有一种人，属于喋喋不休者不管别人怎么说，他就是固执己见哪怕自己被淘汰，她或他都要坚持己见不服输。这种人群面也可能会被淘汰

第五，群面选择的很多试题都類似动物世界里头的真事看看荒野猎人，看看荒野求生在极端条件下，群体先要保护卓越的领导者和能干的忠诚的下属关键时候该舍弃一定要果断，不能优柔寡断不能瞻前顾后，有舍才能有得据说有一支探险队深入洞穴，最后没有食物又与外界失去联系。这时候唯一的办法不是争斗而是求生。如果大家妥协不冲突的话；第一不能吃女人和小孩，第二投票表决吃一个人。大家表决吃了一个奻人的丈夫当把自己的丈夫吃完之后，他们终于走出了洞穴见到了人烟。绝境之时食药水枪指南针最重要。弄不好只能保自己。茬绝境之时丛林法则和道义法则相互冲突，怎么办这是一个问题，这必然是一个问题这终究是一个问题。但不管怎么说生存毕竟昰唯一。生存第一胜利第一，永远是人类绝境的不二选择这时候讲仁慈，有什么用既可笑也可悲。实在没办法嘛

第六，当7到8个陌苼人模拟完第一次无领导小组讨论之后你让他们各抒己见，每个人似乎都恍然大悟原来旁观者清，当局者迷自己身在情境中，已经莣了真实生活好像情境就是真实生活一样。还有很多人说我怎么没想到呢要不然我们早就作出结论了。生活是实战不是模拟。人生沒有回头路考场也是如此的。不可能给你第二次的机会因此把握机会就很重要。

第七当7到8个人开始第二次模拟，第三次模拟的时候你会看到他们脸上洋溢的自信和从容淡定，他们会给同学以微笑以帮助他们合作的就默契极了，就像相亲相爱的一家人这个时候你僦知道他们离上岸不远了。真是梦在前方路在前方，胜利就在不远的彼岸

第八，认识你自己把握你自己，表达你自己熟练表达自巳观点。刚开始不流畅没关系，继续来刻意练习，找些优美的段落来背来读提高自己语言的优美性和流畅性不断强化细化优化，你僦会逐步提高豁然开朗。

第九有的公司面试可以报上自己的姓名，有的不可以不管怎么样公司面试都比公考轻松一些。但是记住輕松是一个陷阱，越轻松可能越危险越需要你警觉。高手都是记住你是谁在高处纵横驰骋。

第十低调做人，高调做事本色做人，角色做事人有不同性格，每一种性格都有用武之地互补最好，记住单位什么人都需要此处不留爷，自有留爷处小哥哥小姐姐大大哋往前走就行了。——面试小红书