跨境电商的海外仓模式：借第三方的鸡生蛋
中达专注美国仓储业务，为ebay, amazon亚马逊卖家服务！Q,TEL
对跨境电商卖家来说，想要获取更高利润，物流是一个不得不破的壁垒。“海外仓”正是在
这样的市场诉求中应运而生。
然而，雨果网了解到，在很多中小跨境电商卖家看来，“海外仓”似乎是那些“高大上”的卖
家玩的，有种“看得见却摸不着”的感觉。
跨境电商的“海外仓”模式
实际上，有着这种感觉的中小卖家可能陷入了一种误区，那就是以为建立“海外仓”就得自
己投入大笔资金去国外租赁仓库，殊不知现在的第三方“海外仓”服务已经呈现出日趋成熟
近日，雨果网采访了两位专业人士，对中小跨境电商卖家如何利用第三方“海外仓”等问题
进行了深入探讨。
案例：夫妻店的成长记
“出口易”是国内第三方“海外仓”服务的代表型公司之一，其产品总监黄泽华告诉雨果网一
A卖家是做美容工具生意，使用海外仓之前是典型的“夫妻网店”，现在已成长为该行业大
卖家。刚开始使用海外仓时，其服务公司建议A卖家采用空运丶小量发货，一次几十公斤
进行试销。一段时间后，随着市场反应越来越好，实行每周补货200-300公斤，半年后这
个数字突破600。
此时，A卖家产品的毛利高出使用“海外仓”之前的20—30元，在eBay上的买家好评达到
4.9，账号的好评率高，又让A卖家争取到平台提供的很多优质推广资源，再次推进销售。
经过半年多的发展，A卖家有了很好的资金储备，不断扩大规模，第二年，大批量的产品
改由海运输送往海外仓，成本再一次降低，在毛利不降的情况下，卖家于重要市场适当下
调售价，使得市场占有率再次提升。
国内知名的跨境电商平台“大龙网”，其FBDD物流体系总监卢仁谦也告诉了雨果网一个案
B卖家的一款陶瓷刀，借用海外仓，衔接上了海外热销的步伐，该卖家前期备货500套，
每天销售量平均50套，预计10天后销售完，现已经在准备第二批500套往海外仓发了……
优势：可提高利润丶扩充品类
“海外仓的优势来自于发货的速度以及客户体验，比如一个包裹从中国发出需要15天左右
，在海外仓发出的话就只需要3-7天，同时从物流跟踪信息上来看是从本地发生的，而非
中国，并且海外仓整体价格还是有优势的，与小包的价格相当，比快递便宜20-50%。”
卢仁谦说。
黄泽华则表示，使用海外仓，第一是可以降低物流成本，另外由于发货速度加快，卖家可
以提高产品的售价，增加毛利，与“出口易”合作三年的一个卖家，在使用海外仓后，每件
产品的毛利提高了20-30元人民币。
“使用海外仓还有一个非常重要的优势，就是拓展产品品类。”黄泽华向雨果网介绍说，“跨
境电商卖家都是卖很小很小的东西，如深圳的3C产品，售价低丶毛利低，且市场竞争剧烈
，已经是红海一片。像这样的小品类市场，国内卖家一来没有定价权，二来扎堆上马，做
得辛苦又没有多少利润。”
所以，她建议，国内跨境电商卖家应该转移一下注意力。“使用海外仓，卖家的产品品类
可以无限扩张，有些产品使用期很长，不属于快消品，但是市场需求量大，形成规模，放
在海外仓销售也是可以的。海外仓对产品没有特别的限制，在我们的仓库，你可以看见两
米多长，几十斤的烧烤炉，还有包括机电床丶狗屋丶家具等等产品。这些产品的市场竞争
不会很剧烈，在海外是蓝海，都可以使用海外仓发货，零售价格可以自己定，毛利也由自
己掌控。”黄泽华说，“现在，外贸工厂也通过跨境电商，借助海外仓做生意，砍掉多层中
介商后，利润空间不错。”
运营：卖家该如何运作“海外仓”
以下是两位专业人士对卖家如何运营“海外仓”进行了详细的分析及介绍。
1丶与第三方合作：租用OR合作建设
卢仁谦表示，跨境电商卖家与第三方“海外仓”的合作方式有两种：一种是租用；一种是合
作建设。租用方式会存在操作费用丶物流费用丶仓储费用；合作建设则只产生物流费用。
黄泽华则表示，其公司和卖家的合作方式只有“租用”一种，不过随着操作体系和流程的系
统化丶成熟化，第三方公司在整合物流资源的基础上也兼营“专线产品”。
“卖家确认下单信息后要发货，传统上可以选择小包和快递，现在我们的专线产品也提供
送达服务，速度比快递慢但比小包快，价格居中。”黄泽华说。
2丶什么产品适合用“海外仓”？
黄泽华告诉雨果网，海外仓有它的优势，尤其是在降低成本方面。例如像水龙头这样的产
品，标准化，SKU不多，比较重且方便卖家进行管理，通过海运批量运到海外仓，物流成
本能大大降低，本身就非常适合使用海外仓。但是，有些产品要经过研究和库存分析才能
更好使用海外仓。比如服装丶鞋类等季节性强的消费品，卖家需要做很好的库存和销售周
期的把握，才能更好地使用海外仓。
虽然使用海外仓对产品没什么限制，但卢仁谦也建议，使用海外仓的产品最好是热销的单
品，因为库存周转快，卖家不用担心压货的事情。
3丶如何进行市场摸底？
卢仁谦告诉雨果网，借助第三方海外仓，卖家最好一次性备300-500件单品，备好货后联
系海外仓的运营方，他们会帮你把货物送到海外仓上架，此时海外仓就会有库存了，可以
去销售了。
黄泽华表示，如果卖家把握不准的话，第一次尽量不要发太多。重量在几百克的产品，尽
量用空运，少量SKU。因为，空运一星期就可以完成交货到入库整个流程，而海运要30
-40天，量大时启用海运才划算。第一批产品到海外仓后，就可以开始销售，一段时间后
，分析出某个SKU 在过去一个月或者三个月的销售情况以及走势，再根据预测进行补货
。如果销售情况很好，且量很大，可以考虑启用海运，再一次降低成本。
4丶如何开始发货？
卢仁谦表示，“海外仓”的订单生成后，卖家可以通过EXCEL表格或API的方式通知第三方
进行发货。有一定IT实力的卖家建议使用API的方式，数据的实时性有所保证。
黄泽华则告诉雨果网，“出口易”有自己开发的一套系统，卖家只需要把订单上传到后台，
如果他们是eBay卖家的话，按一下按钮，可以直接把订单信息载入“出口易”的后台系统，
然后选择送达地的物流方式进行提交就可以了。
“我们仓库的工作人员会根据提交的订单信息，当天点货丶包装丶出库，在24小时内完成
发货。我们的仓库中，哪些库位上有哪些产品，分别有多少件，在系统上都可以看得到，
每个产品都有一个条形码，出库的时候，利用终端扫描枪扫描很容易找到。”她说。
5丶如何及时补货？
卢仁谦对雨果网说，第三方“海外仓”会把实时的库存信息共享给卖家，卖家如果发现货物
卖得很好，就需要提前准备往海外仓发货。一般情况下，需要设一个库存预警值。比如说
，当库存低于10个之后，就通知卖家准备补货。这个值是根据销售情况来进行调整的，如
果每天的销售量就是10个，那么库存预警值就会预置为100。
黄泽华透露，卖家可以基于销售情况做库存分析及周期分析，如一个SKU平均每天销售出
去10件，从客户下单（出库）到确认收货需要5天，若利用空运补货，从采购到入库要7
天，这样一个周期就是12天，也就是当产品库存剩下120件时，卖家就要开始采购订单了
。卖家也可以在其后台系统设置最低库存的警报。系统显示SKU 为红色时，卖家就该去
6丶如果产品滞销怎么办？
卢仁谦称，使用海外仓，一定要集中销售资源，一旦分散的话，海外仓的产品容易滞销。
另外，产品一定要热卖，如果在海外仓放着，慢慢卖的话，整体的成本会有所增加。
黄泽华则告诉雨果网，部分产品滞销，或者周转期太长会影响成本上升（租赁费用等)。
卖家的销售策略如果更好，则可以提升销售速度，促进当地市场增长。要注意产品的生命
周期，如电池存放的时间越长质量会受到影响，所以要把握好库存。如果，某个SKU大量
滞销，可以通过出口易后台实现库存共享，如卖家A分享给其他意向卖家销售，可能会有
一点点亏损但是长远来看是有利的。或者我们会找当地的清货商来购买，再回款给卖家。
注意：发货往海外仓的清关认证问题
卢仁谦提醒，卖家对海外仓的发货一定要有监控，因为在本地发货，对于时效的要求会很
高，客户对这个事情也会越来越敏感。最后，做好成本核算，调整好利润率，这样整个财
务体系会更加健康。
黄泽华建议，中小卖家要对物流多研究和学习，因为以前走小包是邮政的清关方式，没什
么大问题。但是，借用海外仓批量发货，走海运的话，是大宗货物清关方式，清关检查严
格，要求提供相关证明，像欧盟CE认证，中小卖家对这些认证不是很了解。“不过，第三
方服务公司的客户经理会提供帮助。”她说。
另外，借助第三方海外仓的物流输送涉及多个合作方，在周转的过程中，作为卖家的委托
方，第三方服务公司有义务做好监管，保证产品的安全送达。
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海外仓是跨境电商趋势，如何选择自建还是第三方？
创蓝Larry作者：创蓝商务
海外仓适对于跨境电商的好处不言而喻，解决跨国寄件的各种问题，提高效率、降低成本、加快成本回收速度，同时也能够提高购买者的消费体验，这也是目前市场探索出来跨境电商仓储物流较为便捷可行的方式。
海外仓选择自建好还是第三方好？
A：自建仓的成本、管理不小～以我3年海外仓的体验来看，如果第三方能减少丢包、对不上号等服务，我是宁愿把这块承包给第三方，因为这可以节省我很多很多的时间。
B：从物流成本角度看，第三方肯定比自建仓便宜，因为竞争充分，很多成本已经降到极致了。目前很多自建的海外仓还在亏损中。
如果基于其他原因考虑要自建仓，有以下几个建议：
1.最好在海外有个合伙人，帮处理复杂的本地税务、法规等；
2.如果日均订单量能达到1000票以上可以考虑；
3.准备充足的资金，建仓要大笔资金，另外海外仓要多备3倍左右的货量，也会占用大量资金。
我想自建海外仓，需要考虑哪些事宜呢？
想要在国外创建海外仓，光有员工、场地、设备、物流渠道还远远不够。除了要考虑税务、仓库混乱、仿品被查、汇率波动......等事宜，此外还得考虑以下几点：
1、多久能营利。一个海外仓能坚持多久、是否亏损是经营海外仓的最大投资风险。以一个1000平米的美国仓为例，租金是5000美金每月，需要个5-6个当地员工，每个员工工资是美金，各种耗材、水电、设备等其他杂费大概为1000美金，这就意味着你每个月需要付出2万美金左右的成本。
以每单1美金的利润来算，你需要一个月2万单才能保证不亏本，每个月25个工作日，平均下来每天要有800单，多久才能“熬”到800单，你必须要心里有数。
2、爆仓与效率低下。货物的快速流转是海外仓利润的重要组成部分，如果吸收了很多大货物、慢销品、季节品的客户，又对客户新货的到货时间、数量不了解，稍有不慎你可能就要爆仓。
同时大货和小货混合操作效率是极其低下的，这在海外仓创建之初是致命的。
3、经验短板。在考虑建仓之前，你要对可能出现的各种异常突发情况作分析并制定相应的应急处理方案，如：产品错发漏发丢失了怎么办、物流商价格波动处理、客户拖账怎么协调等。
4、异地管理。怎么样在国内遥控海外仓库，怎么样了解海外仓的每一件产品数量，怎么样了解每一笔订单的产生费用......
光用EXCEL你肯定管理不过来，海外仓管理软件是每一个海外仓的标配。
如果走海外仓的话，我该如何选品呢？
海外仓选品向来是一大难题。下面的选品经验由联域国际提供：
尺寸、重量大的产品
例如家居园艺、汽配等产品使用海外仓，能突破产品的规格限制和降低物流费用。
单价和毛利润高的产品
例如电子产品、首饰、手表、玻璃制品等选择海外仓，可将破损率、丢件率控制至很低的水平，为销售高价值商品的卖家降低风险。
周转率高的产品
例如时尚衣物、快速消费品等畅销品，买家可以通过海外仓更快速地处理订单，回笼资金。
有明显淡旺季的产品
例如旺季符合欧美节日主题的产品，短期适用海外仓。对于节日消费品，买家更注重时效。
单次出货量较大的产品
虽然销售速度比较慢，但是已经形成一定的销售规模的产品，也可以选择走海外仓。
国内小包跨地无法运到的产品
例如利润较高的液体类产品或带锂电池的产品等。
该什么时候发货，又该什么时候补货呢？（走第三方海外仓）
“海外仓”的订单生成后，卖家可以通过EXCEL表格或API的方式通知第三方进行发货。有一定IT实力的卖家建议使用API的方式，数据的实时性有所保证。
第三方“海外仓”会把实时的库存信息共享给卖家，卖家如果发现货物卖得很好，就需要提前准备往海外仓补货。一般情况下，需要设一个库存预警值。
比如说，当库存低于10个之后，就通知卖家准备补货。这个值是根据销售情况来进行调整的，如果每天的销售量就是100个，那么库存预警值就会预置为10000。
如果卖家要自建IT系统，至少要考虑三个方面：一是有专业的技术人才，二是有熟悉行业业务的人，三是对成本投入要有准确的预判......
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一份震惊跨境电商的海外仓报告
月销50-100万美金的大卖家55%有自建或计划自建海外仓
月销100万美金以上的大卖家69%有自建或计划自建海外仓
大卖建仓比例之高，让很多人不敢相信。因为海外仓的复杂程度让很多专业物流服务商都苦苦挣扎、一度想逃出火坑。
但看似不擅长物流的卖家朋友们，为什么如此“热衷”建仓？
他们的建仓之路是怎么走出来的？
对于想建仓的卖家以及海外仓服务商又有哪些启发？
为了解答这些问题，《极客营》针对不同的卖家，做了三轮调研，每次调研的卖家数量为50家左右。让我们一起来看《极客营》发现了什么。
1、大卖们为什么自建海外仓？
据调研，卖家们会因为个性化服务需要、对第三方服务不满意、降低综合成本以及产品原因等去建海外仓。其中个性化服务是大卖们建仓的首要原因，在这四个因素中占到31%的比重。
同时抽样调查显示，对于65%的卖家们而言，个性化服务都是自建仓的一个诱因。其次才是对第三方服务商的服务不满意，该项占到28%的比重，影响着59%
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2、大卖们是什么时候开始考虑自建海外仓的？
38%的受访卖家是在月销10万美金时就开始建仓；25%是在月销处于10万到30万美金之间时建仓； 37%的是在月销30万美金以上建仓。由此可见，在很多卖家眼里，建海外仓的时机与销售规模并无太大关系，更多的是与本身的定位相关。但从成本角度考虑，日均订单量在1000单以上时建仓才能平衡仓库、人工等成本。
3、下定决心建仓后，卖家们会在哪个国家建仓？
从目前调研的海外仓分布情况来看，再次验证了美国是中国跨境电商第一大市场。自建仓的卖家中有81%在美国有仓库，50%在德国有仓库，37%在英国有仓库。其中美国仓库的数量在自建仓卖家的所有仓库数量中占比达到45%。这个数据与海外仓联盟的调研基本一致，联盟针对41家服务商76个仓库的调查分析，有43%的仓库是在美国。
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4、建多大的仓库才够用？
68%的自建仓卖家的仓库面积是1000平以上，18%的在500-1000平之间。我们调研23个服务商的仓库时发现，服务商的平均单仓面积为2300平左右。所以卖家建仓时，1000平左右的仓库是一个不错的参考。若业务量增长导致对仓的面积需求增大，可以考虑分仓，提升时效的同时也能降低派送成本。如美国这样的市场，美西仓库使用USPS Ground服务到美国东北部要5-8天；如果美东、美西仓各一个仓库，97%以上的美国地区可以3天内到达，物流费用也可以节省38%左右。
5、需要多少海外仓员工？
海外人工昂贵，是海外仓的主要成本，有些海外仓卖家的人工支出成本一度高达70%，低的也有30%。大卖们一般在海外仓聘请多少员工来运作仓库？据调研，19%的自建仓大卖家有20个以上的海外仓员工，37%是10-20人，19%是6-10人，25%是6人以下。
针对23家服务商仓库的调研发现，服务商平均单仓员工数为12人。可见卖家和服务商对库内员工规模都比较谨慎。海外不像国内，法律对员工的保护相当健全，解聘带来的损失和影响都比较严重。另外，海外人力相对紧张，所以业务增长后，不能过多依靠招人去解决问题，更多要考虑的是提升单人作业效率，以及对硬件和信息化的投入。
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6、海外建仓有哪些挑战？
自建仓要考虑选址（包括仓租、派送资源）、员工招聘与管理、当地政策法规等。
据调研，63%的卖家为当地的政策法规而困扰，56%的卖家为海外招人和管理而头疼。
举个例子，在员工管理这块，国外员工的假期尤其是年假比较多，不存在加班文化。甚至有些国家3天以内的病假不需要请假条。较多的假期一度让一些公司会额外多招两名员工以应对员工休假现象。
所以就有大卖家断言，海外仓最大挑战在于解决文化差异问题。比如爆仓了，如果在国内，租场地、招人、加班.....三个星期左右都能解决；在美国，要复杂很多，从与中介洽谈、律师审核、房东沟通到设备购置等，整个过程都要3个月。另外，美国仓库有70%被犹太人掌握了，跟他们租仓库，仅合作文档就有一本书厚，中间还涉及很多复杂的事务要处理，比如环保、防爆、工会、修葺等等。
由此可见，建立海外仓首先要解决本土化问题。
7、运营海外仓又面临哪些风险？
30%的卖家担心政策和税务风险；30%的卖家担心货物滞销风险。另外还面临着资金压力、货物安全、管理不善等风险。
如何解决滞销库存？是卖家们的痛点问题，也是难点问题，如果谁有好的销售渠道能让卖家的滞销库存变现而非变成包袱，那么卖家将蜂拥而至。当本土服务商进驻中国跨境市场时，很多由于在中国缺少资源而进展不顺。如此，不妨利用本土的资源，为卖家提供类似的增值服务，也是一个独特优势。
8、自建海外仓发货的业务量占卖家出口业务的多大比例？
从海外仓发货这块来看，55%的卖家会把FBA作为主要海外仓发货方式，这部分卖家而言，自建仓的发货量占比为10%到30%左右。同时在使用FBA和自建仓的卖家中，有67%不会选择第三方仓库。
那么海外仓发货方式，相比卖家国内直发的业务又是什么情况呢？
调研的卖家中，70%的卖家只通过海外仓发货；20%的卖家采用一半直发一半海外仓发货模式。
由此可见，海外仓发货是大趋势，FBA发货又是海外仓发货的主流，FBA能取得如此地位，除了起天然的流量优势，其可靠的服务和良好口碑也功不可没。
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9、卖家们抱团建仓是否可行？
让我们惊讶的是，受访卖家中，超过68%的卖家看好抱团建仓。是不是意味着未来越来越多的合作仓出现？但在这抱团的背后又有什么样的不得已？ 为什么卖家宁愿面对抱团各怀心思的风险也不愿选择第三方服务商。
10新市场在哪？
除了欧美，跨境电商的下一个蓝海会是在哪里？53%的大卖家直指印度；南美、俄罗斯、日本则分别有13%的卖家看好，目前甚至有大卖家已经准备在印度、马来西亚建仓了。
看完这些数据，您有什么感想？卖家们宁愿选择面对海外政策风险、海外管理风险等大举建仓的背后是扩张还是无奈？越来越多的卖家走上建仓之路，对行业是否有利？如果有放心可靠的物流让更多的卖家专注在做好产品、销售和服务上，我们的订单量也许会有更大的井喷，整个行业都会有更大的发展。
但从调研数据看，中国跨境并不是朝着这个方向发展。这是怎么了？是服务商不懂卖家？还是跨境太多挑战服务商也无能为力？
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回复 #1 茉茉酱 的帖子
美国海外仓，有需要请联系。
UCL 海外仓，FBA 换标，FBA 中转，FBA 退货，FBA 头程
黄先生 181 &&QQ
(土耳其海外仓)
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土耳其海外仓，有兴趣的找我了解一下哦。
土耳其海外仓“零仓租”！ ，欢迎咨询QQ：
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IML 俄罗斯海外仓
免仓租，免操作费
俄罗斯海外仓，欢迎咨询！！！
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美国是中国跨境电商第一大市场。自建仓的卖家中有81%在美国有仓库，50%在德国有仓库，37%在英国有仓库。其中美国仓库的数量在自建仓卖家的所有仓库数量中占比达到45%。这个数据与海外仓联盟的调研基本一致，联盟针对41家服务商76个仓库的调查分析，有43%的仓库是在美国。
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UYOU 优邮美国/加拿大海外仓：首月免仓租！换标特惠！QQ:343 585 083/微信：（手机同号）
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