“用户”投诉“拼多多”要求退款,道歉,作出处罚,下架产品，其中涉诉金额495元目前投诉已回复。

消费者“用户”在4月6日向黑猫投诉平台反映：“2月27日在拼多多购买一件阿迪达斯外套3月9日到货期间穿过两次洗了两次（常规清洗衣物操作）同品牌的外套也是一样清洗方法从来没有出现过这样怀疑是假货以此充好让商家提供品牌授权书和进货单客服以商业机密为由拒绝向消费者展示侵占消费者知情权同时对这种没有说服力的流程产生质疑有悝由怀疑监守自盗，请拼多多公开透明的处理真的假不了假的真不了上述内容如意谎报愿意付一切法律责任。”

商家“拼多多客户服务”4月6日在黑猫投诉平台回复：“您好您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意”

消费者“用户”在4月6日向黑猫投诉平台再次反映：“差不多快2周了也没有解决。准备向行政部门投诉”

免责聲明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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