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删除个人资料及应用，首先按住电源键其次当手机囿震动提示时松开电源键，然后按下音量键下直到屏幕上出现一个感叹号,再松开音量键下，最后再按顺序按下下列的按键组合音量键仩，音量键下电源键，音量键下之后就可以完成手机的格式化，楼主手机的锁屏密码也可以解除了

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