和其他人说的不一样我不相信任何一个舆情监测平台。首先是大实话没有真正的全网监测,也没有真正的负面监测
首先传统监测平台还要非常依赖关键词,完全是反人类的但是没有什么好办法,大体上来说就是注意监测方案里要有多种监测公司名称、产品名称、核心关系人人名,关联关键词包括这些关键词的衍生词、关联词、近义词排除词要有可能干扰的噪音词等。所以设置起来相当麻烦用了这么多年我还是没有觉得有什麼好用的系统,所以要尽量自己调整和优化
传统企业因为没有必要自己搭建舆情监测系统,所以可以买价格适中的监测产品但是不要過多期待。另外很多产品对负面的判断都还是很依赖关键词或者很傻瓜的语义分析完全不够智能,不能期待太多
舆情产品考察点主要昰数据量、监控范围、监控时效性,一般大厂的资源多更容易控制时效性,小的就不好说了建议找擅长定向监测的,最好提出关注的網站范围
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