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办公楼防火规范
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办公楼防火规范
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3秒自动关闭窗口办公室装修知识汇
办公室梦想：高效工作轻松生活
　　参观过IBM、摩托罗拉等世界500强企业的办公室，你会发现以往印象中灰色调大开间的办公空间发生了巨大变化，这些公司非常重视办公空间的设计和装修，空间分割、材料使用、灯光效果、色彩运用及家具选择方面都越来越讲究。不少公司还在办公楼内设置了大面积的休息空间、茶水间和园林花园，甚至医务室、按摩间和健身房也跻身其中，办公场所的舒适性在不断提高，设计也越来越人性化。
　　BDM建筑及室内设计事务所的首席设计师陈明认为，办公空间实际上是集整体功能性为一体，并传递一种生活体验，让使用者在每天忙碌的现实世界中体会到由建筑环境带来的悠闲心境的场所。&快餐式&设计的办公空间满足不了员工的心理需求。一个好的设计师，要为客户带来完美和谐的设计概念，既坚持体现公司运营的需要，又能在统一完整的主题下富于变化，为员工提高工作效率创造最便捷、舒适的环境。做完一个设计有时就是帮助有想法的客户完成了一个梦想。
　　■设计方案：时间、报价、设计水平综合性价比要高
　　无论是传统国企、机关，还是国际跨国公司、IT高科技企业、传媒广告等现代公司对办公空间的需求都不完全相同，自然设计思路、风格也完全不同。但有一点是相同的，现在客户要求的不再是单纯的设计，或简单的快餐式设计方案。他们更需要为客户着想的时间尽量短、报价在预算内、设计质量高等因素综合起来最佳的方案。像买东西一样，性价比高的商品永远不愁销量，综合水平最好的&交钥匙&方案也肯定最受客户青睐。一旦把让
　　客户满意作为评判设计方案优劣的标准，满足时间短、报价合理、设计优秀的方案也将是最好的方案，也是最容易中标的方案。
　　■办公空间需要量身定做
　　没有一家公司会喜欢拿来就能用的方案，他们都希望得到一个量身定做的方案。设计公司的名气、创作水平、满意服务、设计经验、规范管理都是客户需要考虑的。设计师在开始动手前，必须要了解公司的业务流程，需把工作上联系密切的部门安排离得近些，这样有利于提高工作效率。
　　高科技公司、广告传媒公司、国企、商业银行等不同类型的企业有着完全不同的需求。例如，摩托罗拉、联想等高科技公司要求首先保证使用功能和工作效率，所以他们对机电、空调、弱电系统等基础设施的铺设上尤为关注，其次才是表面形式的装修和装饰。像君士这类传媒公司，办公人员较少，个人空间很大，要从空间、色彩上表达时尚感、充满想像力及活泼、跳跃感。而对某集团总部，则运用了较多的石材、深色木材和黑灰色调，玻璃和木质感中西合璧，表达霸气、收敛、含蓄、严肃和力量感。
　　■强调办公自动化
　　随着无纸化办公的实现，国外一些办公室设计时，已经与传统设计有很大不同。所有信息都可以通过网络Email、传真机等内部联络办法实现。办公自动化已经成为办公室装修需考虑的主要问题。尤其是一些为销售人员准备的办公室，取消了每个人固定的座位，因为他们中的多数人无需见面也很难碰见，办公室的大多空间被用作会谈和交流用的茶水间或咖啡座，沿办公区的周围准备了安装完备网络和电话插孔的自由座位。销售人员回到办公室后可任选座位，只需接上笔记本电脑就能工作，极大地提高了空间利用率。
　　■办公室设计向家居设计靠拢
　　设计师正在开始参与细节设计，包括家具、装饰品，甚至会客室的一个小烟灰缸。在寸土寸金的今天，把办公室里所有的空间都利用上，将文件柜、更衣柜、档案箱放到最省空间的地方，在墙壁上加隔板放物件，利用楼梯空间装资料，贴着壁纸的墙面被挂画装点得花花绿绿，办公室设计越来越琐碎。
　　有人认为，办公室设计家居化，说明现在的公司越来越重视员工的需求，通过不断地调整细节让使用者感到方便和舒适，这是一种办公室文化的进步。
　　■国外公司办公室设计流行小型化、灵活化、分散化
　　据说&9&11&后，美国一些大公司就不再热衷于买大楼和把公司总部集中一块办公了。现在流行分散办公，高科技手段的应用已经能满足办公室内对通讯、联络服务提出的更高要求。加之一些人开始在家SOHO办公，公司管理层自然要求办公室内灵活组合的办公家具，沙发、隔板、桌子、家具都可随意组合变化。小型化、分散化、灵活化成为办公空间设计的新趋势。
售楼部如何进行合理布局
众所周知,售楼部它是一个公司的脸面,它体现着一个公司的文化,同时也衬托着一个公司的经营理念.而建造一个成功的售楼部,它是为公司创造一个更高的收益,营造一种热火朝天的气氛,促进销售进步而建造的场所，
&&&&& 建造一个成功的售楼部,首先从环境上分析.它主要是因为什么项目而建造,是住宅,商业,写字楼,别墅还是其他.住宅项目的售楼部根据它的设计理念不同,售楼部也应体现出它的别样生活.如现在有e时代,u生活;而商业项目的售楼部也应体现出它的与众不同,如一种金碧辉煌,一种霸气,一种宾至如归的家的温暖;写字楼项目的售楼部则应体现出它的大气,安静,严肃的气氛,也就是说不同项目的售楼部根据它的设计理念的不同,设计风格的异样来选择而建造.
其次,一个成功的售楼部内部也应从功能上来划分它的区域.如应有接待区,沙盘模型区,洽谈区,休息区,办公区,最好还应该加上一个贵宾区.接待区主要是销售人员在接待客户,电话预约客户,统计来访客户,统计成交客户,写报表等的一个区域.这个接待区要设有一张能容纳四到六人使用的接待台,接待台最好摆放在一进大门处显眼的位置,这样方便销售人可以及时地接待客户,以免怠慢客户,在接待区还要做有一个形象墙,形象墙要充分显示出一种霸气,形象墙上面出要用醒目的,别于其它墙体的颜色描写出项目的名称,接待台上面还要摆放三到四部电话,还要有一个客户联系资料和来访来电登记本,这样便于销售人员能及时雨,准确,方便地联系客户或接听来电.
&&&&& 在接待区的正前方工者两侧的各一侧可以设为沙盘模型区,如果你的售楼部够大,你可以把沙盘设在接待台的正前方,也就是一进大门的位置,这样第一可以显示出项目的醒目,让进门的客户可以一眼望到项目的大气,也可以年在门外还未进入售楼部的客户感到好奇,想一探究竟,另外,还可以对沙盘装饰一些彩灯,试想一下,傍晚,天刚黑的时候 ,你路过我们的售楼部,看到门口摆放着一个五光十色的沙盘,难道你不好奇,你不心动,你不想进去了解一下吗?也许你一进去,你就是我的下一位客户.如果你的售楼部不大,你也可以把沙盘模型设在一侧.
&&&&& 另一侧,就可以作为我们的洽谈区,也可用于休息区,洽谈区根据售楼部的大小,也要根据前期调查的人流量的大小来设立,洽谈桌或叫谈判桌,一般情况,洽谈区的桌子为六到八张.洽谈工主要是为了促进销售成功面设立的区域,最好在洽谈区添置饮水机.此外,洽谈区又可以隔离出来一块贵宾区.总之,在整个洽谈区,为了渲染销售气氛,促进销售成交,可以配制电视,音响,DVD等. 在整个售楼部,除了接待区,洽谈区,贵宾区,沙盘模型区之外,最重要的是一定要设立办公区,办公区还要分经理室,财务室.经理室主要是为了保管客户资料,制定售楼部的规章制度,策划销售方案等到,经理室要配备电脑,电话,打印机,复印机等办公用具;财务室主要是负责收销售房款,填写销售报表,总结当日销售总数,及时上报等,总之整个售楼部的功能一定要完善.
此外,一个成功的售楼部除了功能配套以外,还要在视觉上给人一种礼堂的冲激.首先,售楼部的门头一定要大气,突出视觉的感受在色调,字体,灯光上要让人们不论白天或者夜晚都要一目了然,清清楚楚,而项目名称最好让人通俗易懂,过目不忘.这样,才能把一个项目做到家喻户晓.另外,售楼部内部装修一定要用明亮的色调,给人一种眼光一亮的感觉,最好采用黄色,金黄色等,一定要给人一种舒心,心情豁然开朗的感觉.
总之,建造一个成功的售楼部是关系到项目成败的根本,它体现着项目的设计理念,而整个售楼部的布局一定要干净,合理,让人产生一种新的感觉,让项目本身通过售楼部的建造,而成为一颗新星.
现代办公空间设计
随着社会经济的发展，各种企业性公司应运而生，现代办公空间作为一个企业的指挥部越来越受到人们的重视，已初步形成了一个独特的空间类型。
一、 现代办公空间由哪些部分组成呢？
一般来讲，现代办公空间由如下几个部分组成：接待区、会议室、总经理办公室、财务室、员工办公区、机房、贮藏室、茶水间、机要室等等。
接待区：主要由接待台、企业标志、招牌、客人等待区等部分组成。接待区是一个企业的门脸，其空间设计要反映出一个企业的行业特征和企业管理文化。对于规模不是很大的办公室，有时也会在接待区内设置一个供员工更衣用的衣柜。在客人休息区内一般会放置沙发茶几和供客人阅读用的报刊杂志架，有的企业会利用报刊杂志架将本企业的刊物、广告等一并展示给来的每一位客户，有的推行了ISO14000环境管理标准的企业还会向客户宣传企业的环境管理方针等等。接待区是办公空间中最重要的一个空间，她是现代办公空间装修设计的重点。
会议室：一般来说，每个企业都有一个独立的会议空间。主要用于接待客户，和企业内部员工培训和会议之用。她也是现代办公空间装修设计的重点。会议室中应包括：电视柜、能反映企业业绩的锦旗、奖杯、荣誉证书、与名人合影照片等等。会议室内还要设置白板（屏幕）等书写用设置。有的还配有自动转印设备、电动投影设备等等。也有的在会议室内设置衣柜等。
总经理办公室：在现代办公空间设计时也是一个重点。一般由会客（休息）区和办公区两部分组成。会客区由小会议桌、沙发茶几家组成，办公区由书柜、板台、板椅、客人椅组成。空间内要反映总经理的一些个人爱好和品味，同时要能反映一些企业文化特征。在布局总经理办公室的位置时，还要考虑当地的一些风水问题。总经理办公桌的背后不能有窗户（如有窗户存在时，要采用轻质隔墙将其封死，否则会变得没有靠山和不稳的感觉。
二、 现代办公空间装修设计材料常用做法：
天花：大多都现代办公空间的设计在天花用材都比较简单，常用石膏板和矿棉板天花或铝扣板天花。一般只会在装修重点部位（如接待区、会议室）做一些石膏板造型天花，其他部位大多采用矿棉板天花，不作造型处理。采用铝扣板天花，会增加一些现代感，但造价要比矿棉板天花高得多。矿棉板天花和铝扣板天花同样的优点是便于天花内机电工程的维修（一般办公室的建筑层高都不会太高，不超过3.5米，即使做了石膏板上人天花，也无法上人对天花内机电管线进行维修）。天花线一般采用50*10mm木制天花线。也有部分办公室会设计成金属铝天花线。
地面：除特殊情况外，一般办公空间中采用最多的设计是方块毯。也有在接待厅采用大理石材料的，采用石材接待区地面时要考虑两个问题：一个是石材地面与地毯地面的接口问题，另一个是要考虑办公楼本身建筑上的承重问题。如建筑承重荷载承受不起时就不能采用石材地面。有时会在茶水房或贮藏室里采用PVC地胶板（又名石英地板砖）或地砖地面，但在贮藏室和茶水间里也有很多设计案例是采用方块地毯的。机房对地面有防静电的要求，必须采用防静电材料，如地砖、防静电木质地板、防静电架空地板等等。地脚线：一般采用100*50MM的实木线（办公室装修符号）；
墙面：一般采用墙纸或乳胶漆；墙面采用墙纸会显得比乳胶漆要高档一些。墙纸和乳胶漆的颜色要选用较明快的色调，不能选用催眠的色调，让每个员工能保持高度的工作热情。
三、 现代办公空间的几个常用参数（尺寸）：
1、 接待台：高度为1.15米左右；宽度为0.6米左右；员工侧离背景墙距离为1.3至1.8米;
2、 总经理室最小办公空间：宽度为3.3米；长度为4.8米；文件柜宽度为0.37米；总经理办公桌规格：一般为2000长*1000宽；板椅位宽度为1米左右；
3、 会议室最小办公空间：宽度为3.3米左右；长度为5米；电视柜宽度为0.6米；
4、 部门经理办公室办公空间：宽度为2.7米左右；长度为3.3米左右。背柜宽度为0.37米左右；办公桌尺寸为：长1.8米宽0.9米；如有可能的前提下，部门经理与总经理的座位朝向尽可能的保持一致。
5、 员工区：办公桌尺寸1.4*0.7或1.2*0.6(财务、会计用)有1.2M高的屏风,主通道宽度为1.2米（消防要求）；座位宽度为0.7M；
四、 现代办公空间中的机电设计问题：
1、 给排水设计：只有当茶水间中设置洗手盆时才会有给排水设计项目；有些办公楼租给小业主时，不允许小业主（租户）在地板上开设下水的排水孔，这时可采用上排式排水方式，即在洗手盆下方设置一个排水的蓄水小池，然后用一个小型潜水泵抽至天花排至该楼层的排水点。并设计水位（即液面）自动控制排水系统。
2、 电气照明：一般办公室的电气用电负荷为50-70W/平方米；一台台式电脑的用电量为100-120W；复印机的用电量为1000左右；茶水房内微波炉的用电量为1500W左右；电脑机房主机房用电量约为3000W左右（1000平方米办公室面积时）；照明一般采用筒灯和日光灯灯盘两种，筒灯主要用在重点部位，办公空间一般采用日光灯灯盘。一个筒灯的服务范围面积为2.5平方米左右；一个3*40W日光灯灯盘的服务面积约为10平方米左右。灯光一般采用暖色光。电气插座从安全角度讲宜采用带保护门的10A三孔插座（二孔插座因无接地线不太安全）。一般电气插座的安装高度为300mm；插座位应与家具安装位错开；在固定家具位的墙装插座高度一般为1000mm左右；电气插座数量配置：员工位；每位一个；部门经理位：每位二个；总经理办公室：三至四个；茶水间：三至四个；并在每个区域内要设置必要的清洁插座；在电气系统设计时，要注意复印机、茶水间、机房等位置的用电设备要单设供电回路，以免电干扰。机房内供电要设置不间断电源，对弱电设备要设置安全的保护接地系统。
3、 弱电系统：在现代办公空间中，对电话、电脑、电视等弱电工程的设计要求也越来越高。弱电设计的一般配置：总经理办公室：一个内线电话出线口、一个长途直拨电话出线口、一个传真机出线口、一个电脑出线口、一个打印机出线口；部门经理办公室：一至二个电话出线口、一个电脑出线口；员工位：一个电话出线口和一个电脑出线口；会议室：要配有电视、电话、电脑出线口，有的会议室还会设置电动屏幕、投影仪等；前台：会设置一个总机交换接线口、设置直线和分机电话出线口、电脑出线口；接待区的会客区也会设置一个内线电话出线口供客人使用。
4、 空调：一般采用水冷空调系统（即风机盘管）。冷负荷为100至120大卡左右。每个房间或空间都能单独控制该区域的室温状况。整个办公空间中只有机房对空调有特殊的要求：由于机房面积小，机房内的设备发热量大，一般采用单冷式空调设备。有些高档办公楼在整个大厦设计时已经考虑了常年冷冻水管道的供应。由于IT行业的兴起，现代办公空间中能体现现代味的现代化通信和网络时代的机房设备越来越多，机房的面积也会随之越来越大，机房的要求也越来越高。
5、 消防：现代办公空间的设计包括；防火通道、防火门、防火区域、水喷淋系统、烟感报警系统、消防报警喇叭和排防烟系统的设计。防火门设置要求：必须保证每个位置距消防出口的距离不能大于三十米；防火通道的宽度不能小于1.2米；每个喷淋头服务的建筑面积为10平方米左右；喷淋头之间的间距为3.6米；喷淋头离墙为不大于1.8米；烟感器的服务面积为50平米左右；安装在天花的最高处；每个封闭的空间不管房间大小必须至少得有一个烟感器；机房的消防要求：当机房面积达到100平方米以上时，机房内必须设置气体灭火系统，小型机房可设置小型的干粉灭火喷头；根据防火区域的划分在防火区上界限上隔墙应为防火墙，门必须为防火门。
五、 现代办公空间设计时应注意的几个问题：
1、 现代办公空间设计中的座位朝向问题：尽可能避免背对客人的状况，因为背对客人会体现出主人对客人的不尊重；尽可能使整个办公空间的座朝向一致；当不能做到时，要保证办公空间中主要领导的座位朝向是一致的，设计文化中要体现齐心协力一同作战的企业文化；
2、 会议室和总经理办公室中客人椅的选择：要选择不能摇摇晃晃的座椅。一来保证会议的严肃；二来保证客人对总经理的尊重。
3、 资料室中宜采用大容量的路轨移动文件柜；保证在有限的空间里贮藏更多的文件资料。
4、 隔断高度的设置：对于现代办公空间中干式隔断的高度从经济的角度讲是有分别的：总经理办公室、会议室、机房和财务室的隔断一般要做到结构顶，而其他房间可做到假天花顶往上下100mm即可。对于建筑层高在3.5米以下的办公楼，其间的干式石膏板隔断龙骨可采用50系列的；当建筑层高高于3.5米时，干式石膏板隔断的龙骨采用75系列的；对于现金流量较大的财务室，为了安全起见，石膏板隔断中还要采用镀锌钢板作为衬垫；对于装修后需挂画的位置在装修设计时，还得考虑日后安装画等装饰品预埋在隔断内的小木方等材料。
5、 电气综合布线：一般电气综合布线在天面、墙体里进行；但也有部分高档办公楼会在地面利用线槽和网络砖等形式进行综合布线。
6、 现代办公空间的装修配套设计：配套设计包括活动家具、窗帘、画盆景等：活动家具最重要的一点是突出了整个办公空间的等级制；家具规格的大小、活动屏风的高矮、办公位置的设置能体现该位置办公人员在企业的职位大小。在办公空间中，窗帘一般会选用垂直百叶帘，卷帘只有在会议室和总经理办公空间中才出现；垂直布帘原则上不宜用在办公空间中。
当然现代办公空间的设计还要结合业主的意见、企业文化和行业特点，也不能完全按照一定的模式去做。
办公室风水系列（一）趋吉避凶
在专制的封建时代，为维护职业生存及尊严，往往也不得不披上神秘外衣。同时，在风水对人与自然环境交互感应的很多事象，也未尝没有如中医之经络或气功一类的天才直觉或潜科学成分，以至于以今天的科学也未必全能揭示其真缔。对于风水信不信就得你自己来判断了。
● 办公室趋吉避凶秘决
秘诀一：背后有*，升官有*
安置办公桌第一为后方要有*。如果后方是走道，办公会比较不安稳，心神不宁。后可是墙壁，或配置桌子、矮柜都可以。
秘诀二：前面开阔，前途无量
办公桌前方正面要开阔，不可逼窄。如果是面对墙壁，前途也会像被墙阻挡一般，运气无法展开。
秘诀三：正侧无走道，升迁无阻碍
办公桌的正、侧面不可为走道，有如路冲般冲来。就像在室外的路冲一样，这样的室内路冲也会有不好的影响。
秘诀四：正面不对柱，做事不出错
坐位的正面有柱子，就好像受到当头棒喝，必然在事业上出大错，平常也容易有头痛的毛病。
秘诀五：距门太近
坐位安置在门边办公效率较差，办公室内，职位越高要离大门越远。
职员也相同，依照职位高低，作一个相当的配置。
秘诀六：冲门、冲路，宜置屏风、矮柜
办公桌冲到门或路，影响身体健康，容易有意外灾害。工作及升迁都有很大的阻碍。
破解之道是在被冲到之处摆矮柜或盆栽。否则的话，可摆屏风遮蔽一下。
秘诀七：顶上压梁
办公桌若刚好在梁下则要特别注意。容易心神不宁，头昏出差错。若压头顶要将桌位往前挪，避过即可。
办公室规划的新趋势
当手提电脑及网路盛行，无线通讯及宽频技术快速发展，一种新的工作型态也快速形成。不限时间、不限地点的电子游牧族群及SOHO族群快速增加，更多的企业采行机动办公室(Mobile office)的作业型态，传统的办公室规划方式也逐渐受到冲击，而办公室也正在被重新定义它的弁遄C於是乎办公室型态不再是单一形式及弁遄A而是逐渐形成虚拟办公室(virtual office)的趋势，无论您是在办公室以外的任何地方，如旅途中的车上、飞机上，或是休闲渡假中的场所，旅馆、公共空间、家中等，都可以继续处理公务，办公室乃成为提供开会及交谊的场所而已，办公室的生活型态也随之产生重大的变革，这些都是拜资讯通讯科技的先进发展所致。
而从另一个层面来看，有形的办公室规模也在日益缩减之中，因为很多的企业开始采行旅馆化办公室(Hoteling office)及临时办公室(temporary office)的规划型态，如此可以节省很多的办公室面积及费用，提高办公室的使用效率及生产力。未来的办公室因为区域无线网路的发展及资讯科技的持续创新，并在人性化的基础架构考量下，会以团队工作、机动、沟通及弹性等机能为重点来规划，相信办公室的设计又将会有一番新风貌。
办公室规划与设计 分类：室内设计 15:26
■ 规划方法 (Programming Method)&&&&&&&
&&&&&&&&&& 规划(programming)为设计过程的初期调查阶段&即业主和规划者透过质与量的及主、客观的资料与印象之搜集、分析、综合、表列及总结的过程。根据Pena的定义，规划与设计不同点系在於: 设计是解决问题(problem solving)的过程，著重於综合(synthesize)创造性构想使成为可行的解决方案；规划则是寻找问题(problem seeking)，重点在於资料与事实的分析(analysis)。
一、规划要件
&&&&&&& 一份好的设计规划书对设计者而言犹如一份清楚的地图，使设计案不致迷失方向。即便耗费於规划作业的时间常不及设计时间的1/5，但由於其可确保设计案更有效地进行，如此的规划时间仍值得投资。规划方法由以下三要件整合而成:
1. 专案小组(Team)
&&&&&&&&&& 规划设计过程顺畅与否的关键即为专案小组的成员，无论是业主、使用者与设计单位之代表或双方顾问，皆须确保其所共同发展的设计方案能整合各方意见及使用需求，不致有所疏漏。专案小组的参与者包括下列四种:
&&&&&&&&&& &核心小组(the core group)
&&&&&&&&&& &顾问或厂商(consultants or vendors)
&&&&&&&&&& &使用者(the user group)
&&&&&&&&&& &决策小组(the review and decision committee)
核心小组通常 3-5人，主要为设计单位及业主双方的专案承办人，负责绝大部份的规划设计作业；特殊专业顾问如结构、空调、机电、消防、保全、照明、音响或电脑工程师，甚至家具、设备厂商等亦应随设计案进行的需要参与意见、彼此协调；使用者既是规划设计的对象，应尽可能涵盖各种工作类型的使用者代表参与规划设计过程，其可提供正反两面之意见供核心小组参采；决策小组则应为公司组织的最高主管人员，负责审核规划设计过程的进展并适时给予确认。
2. 规划议题(Issues)
&&&&&&&&&& &目标/需求(goals/needs)
&&&&&&&&&& &优先顺序(priorities)
&&&&&&& &方案策略(strategies)
&&&&&&&& 规划设计作业首先必须确定所需达成的目标与需求，建立目标之优先顺序及拟定可行策略。目标或需求即为设计案之所以付委托的缘故。建立企业形象、增加档案储藏与公共设施、改善家具系统以提高工作效率等为最常见的目标或需求，这些包含管理运作、经济及人力之目标，需经核心小组与最高管理阶层仔细讨论以作为安置职员、各部门邻近关系及空间品质的基础。在目标及需求确定之后，尚须依照其重要性(通常为时间的急迫性)安排其优先顺序，其应尽早决定以免目标日(target date)的延迟或进度落后。策略之拟定即如何达到目标的方法。例如改善作业型态殊异之部门运作，除计划部门访谈并做设施使用调查外；此外，针对电脑室的规划尚须将机电、空调与电脑专业顾问等的参与排入预定时程。
3. 工作时间表(Schedule)
&&&&&&& 时间表不仅是沟通的重要工具，藉由详列工作项目与预计作业天数，还可预期工作项目彼此间的关联；与决策有关的重要节点；推算合理的完成日期；注明所需资讯的取得或顾问专家介入的时机；以及排定与业主或顾问、厂商必要的会议时点。工作时间表需经业主和设计单位认可，故其应表现出可行的工作情况，避免因业主误解而片面决定不切实际的完成日期。当然此时间架构端视所规划设计的空间大小、工作范围、案件复杂性与施作困难度而定。正因时间表纲要了一案件由开始到完成的作业内容，此活动安排最好以横线(bar chart)或网状(net work)图形来表示，并将规划与设计阶段视为一整体考量，使参与规划设计的不同小组易於了解整个案件的进行与其角色如何影响其他规划步骤。实际工作进度可以另种图案并列标示於下，以了解延迟的情况和原因。&&&&&&&&&&&&&&&&
二、规划步骤
1. 辨明计划目标& 业主欲达成的目标及其原因。
&&&&&&&&&& 当签定设计合约，首要工作即概观业主需求: 计划内容、初步预算及策略动机。设计单位与业主必先概略地分析整个案件以初步评估其欲达成之目标是否可行，特别是完成日期的预定。目标之建立包括:
&&&&&&&&&& &业主的目标与方向:　改善既有设施或搬迁新址，有无分期计划或时间表
&未来的目标与趋势:　未来人员编制的异动、增减以预留使用弹性
&&&&&&&&&& &美学的需要与期望:　室内设计的风格、色调及预期效果&&&&&&&
& 2. 定义使用需求& 搜集所需资料并分析现况事实。
&资料搜集& 影响规划作业之资讯、数据及重要情况。
&&&&&&&&&& 资料搜集的对象包括使用者、管理阶层或设施管理者、顾问专家及基地本身。透过实地观察/记录/测量、部门访谈、问卷调查、可兹运用的经验与研究等方式来搜集有关该组织架构、部门沟通运作、使用者作业型态与基地现况等资料[表1.]。特别是对使用现况与既有设施的研究调查，有助於了解使用者作业流程及既有设施问题之所在。
[表1.] 规划阶段所需搜集之资料
&目标/计划
&职员种类/数量
&竞争对手之情况
工作机能/型式
&作业型态/流程
&空间/家具/设备需求
&既有家具/设备
& &资讯网路系统
搜集资料的方法包括:
(1). 文宣资料搜集: 研究公司发行之刊物、D.M.或刊载之广告等可能披露组织文化的文件。
(2). 业主访谈:& 计划并进行与管理阶层的访谈，以了解该组织的层级架构、既定政策、业务内容与管理方式等问题。
(3). 实地观察: 实际观察空间设施的使用情况，并以笔记、速描、照片或现况配置平面图记录使用缺失与相关问题。
(4). 设施调查: 调查既有设施，尤其是将继续延用的家俱、设备等的尺寸、型式、数量与状况并拍照建档。
(5). 基地勘察: 精确测量现场尺寸，勘验水电、电信、空调系统的情况，并记录配电盘、消防栓、火警警报器、侦烟器、洒水头、地板插座、管道间、逃生门等位置。最好能取得相关的建筑设备图以增进对该建筑系统的&&&&& 了解，以决定设备更新或增设之程度。
(6). 问卷调查: 与各部门主管或各阶层使用者进行问卷调查或访谈，以了解关於部门邻近性、编制、作业流程、工作单& ,元型式、共用设备、附属设施与其他特殊需求。&&&
资料整合& 藉分析上述资料决定需求内容，并以数据图表方式详列出以下可供规划设计之有用资讯:
(1). 部门单元概貌: 包括各部门或小组的作业内容、操作方式与彼此关联。
(2). 邻近需求: 机能单元间的关系属性所涉及之相邻配置，或因业务内容对主要出入口、走道(主要、次要或内部走道)之邻近需要。
(3). 空间标准: 根据组织层级或工作职掌所订之家具政策(furniture& policy)(工作桌、坐椅、档案柜型式、数量；隔屏高度等)、单元面积大小、材质使用，及其他基本配备。
(4). 人员编制与支援空间: 各部门根据工作机能类型所编制的层级、人数，计算所需使用面积及所辖属的支援或共用空间大小与数量。
(5). 成长预估:未来短期(1-5年)或长期(5-10年)可能之部门人员增减、组织异动或公用设施的增加的数量或面积。
(6). 辅助机能: 包括部门共用的印表机室(区)、档案室(区)等；全公司共用之茶水间、员工餐厅、会议室、电脑主机房、图书室、储藏室等数量、大小。
(7). 沟通联系:文件储藏与作业流程、会谈讨论方式、电话/电传视讯的使用。
(8). 设备需求: 个人/小组/部门/组织所需器材配备，例如电脑、印表机，其数量、尺寸、共用方式，及连接网路系统与否。&&&&&&&&&&&&&&&&&&
(9). 特殊需求: 各别基能单元所需特别处理或注意之处，例如电力、空调、照明、隔音、高架地板、门禁系统等。
(10). 基地现况: 包括建筑物方位、形状、尺寸、室内高度；梁柱间距；电&&&&&&&&&& 梯、楼梯间位置；采光与开窗方式；水电供应、负载；空调容量、置；照明型式、数量等。
&&&&&&&&&& 空间标准直接影响总面积需求，一般而论，总经理/副总经理/部门主管/经理/主任(专业人员)/一般职员所占面积之比例约为 6:5:4:3:2:1，若以一般职员每人所占面积(含走道面积)1.5坪计算，则主任3坪、经理4.5坪、部门主管6坪，依此类推。一般面积标准见[表2.]。
办公室面积标准
私人办公室
& 总经理&& 28-30&&& 9.1坪
副总经理&& 21-24&&& 7.2坪
部门主管/资深经理&& 16-18&& 5.4坪
经理/资深专业人员&& 13-14&& 4.2坪
开放办公区
主任/专业人员&&& 8- 9& 2.7坪
私密性工作站&&& 9-11&& 3.3坪
秘书 5.5-7&&&& 1.8坪
一般职员 4.5-5.5&& 1.5坪
3. 确认设计议题&消化整理所搜集的资料以激发设计概念。
&&&&&&&& 透过使用需求、作业需要、空间大小与基地现况的分析，综合而得之设计概念或迫切需要处理之状况，如:企业形象/私密/个人舒适/安全/照明/噪音控制/空调/通风/弹性/成长/保全等。
&&&&&&&&&& 上述可能之设计议题基本上可概分为以下四类:
&&&&&&&&&& &美学: 空间印象及外观(如稳重、活泼、新奇、高科技)
&&&&&&&&&& &心理学: 愉悦、满意(领域感、认同感)、亲切温暖
&&&&&&&&&& &生理学: 舒适、安全(如空调、照明系统、建材使用)
&&&&&&&&&& &工作目标: 机能满足、使用便利
&&&&&&&&&& 此四类议题对办公人员而言并非同等重要，而有其先后缓急之别，亦即必当基本工作需求满足之后才能进一步处理更高层次如心理或美学之需求议题。使用者对设计所关注的焦点亦以工作机能与舒适性占绝大多数而美学最少。规划设计者可利用此需求阶层(hierarchy of needs)特性决定设计议题的优先顺序，以呼应使用者的反应。
4. 订定设计准则&设计应采行的整体方向与对空间、品质的标准。
&&&&&&&&&& 规划阶段所发展主要议题的设计准则(guidelines)与规范(performance specifications)，应清楚描述设计特性而非特定方式如尺寸、材料、表面处里或制造方法，其应在设计完成阶段方订定材料使用与施工规范。此准则可用来引导设计或筛选设备系统，并藉以评估其效能适用与否，订定之准则应包含二种资讯:
&&&&&&&&&& &需求(requirements)
&&&&&&&&&& & 标准(criteria)或规范(specifications)
&&&&&&&&& 规划者须对使用需求做出具体结论，其包括三部份:
&&&&&&&&&& &总结每一空间之活动项目及内容
&&&&&&&&&& &表列每一种活动区域之建议面积
&&&&&&&&&& &简图说明活动区域间之邻近关系
&&&&&&&&&& 此外，亦须制定对面积使用、动线安排、工作环境、弹性使用与配置方案等之设计标准；以及建立对建材、家具、水电/空调系统、安全/保全等之使用规范。
■ 空间规划 (Space Planning)
&&&&&&&&&& 空间规划包括空间需求与设计考虑，此二部份构成空间规划的重要阶段，
其系根据上述之规划方法与步骤，将繁杂的设计资讯转化为简易有用的分析图表，不仅确定了空间组织、环境支援系统与人性考虑，亦为初步草案设计奠定基本雏型。
&&&&&&&&&& 目前已有专门的电脑辅助设施管理(computer-aided facilities management, CAFM)软体(注2.)处理此等资料整理，其可将输入资讯迅速转化成组织图、(比例)泡泡图与面积计算，并可做该企业组织前后5年的资料维护(maintain)；亦可将AutoCAD所绘之建筑平、剖面图转入，在其上做方块/堆叠 (blocking and stacking) 的配置简图，真正达到电脑辅助空间规划的功效。
一、空间需求分析
1. 组织图(the organizational chart): 说明在组织架构内之分支部门与小组之层级与辖属关系。为方便了解可予以编号或以不同颜色/图案标示不同部门，以做为所有分析简图的参考索引。
2. 泡泡图(bubble diagrams): 说明部门间/部门内/成员间的关系，绘制类似原子构成之图形以关系键(强或弱)联结相关之部门或小组。
3. 关系矩阵(the adjacency matrix): 以矩阵表示跨部门/小组的邻近性关系，以图案或颜色标示其关系之强、中、弱，以决定配置考虑的优先顺序。
4. 空间需求(space requirements): 藉面积预估及统计核对空间的使用效益，以作为空间规划的依据。首先需确定各工作类型或职等的空间标准/人数及所有公共设施各别之面积/间数，并将各类标准净空间面积乘以各别之动线系数(circulation factor)，再合计成总需求面积[表3.]。
5. 比例泡泡图(the proportional bubble diagram) : 说明组织内根据面积规模比例表示之部门、服务空间及其相互关系，以不同之联结线条表示部门间关系之强、中、弱。
设计流程 (Design Process)
&&&&&&&&&& 设计案由规划开始至施工完成迁入，再加上后续的使用成效检讨，构成整个案件交付体系(total project delivery system)，其包括下列六个主要阶段:
&&&&&&&&&& &规划(programming, P)&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&& &草案设计(schematic design, SD)
&&&&&&&&&& &设计发展(design development, DD)
&&&&&&&&&& &施工图说(construction documents, CD)
&&&&&&&&& &工程施工(construction)
&&&&&&&&&& &使用后评估(post-occupancy evaluation, POE)
&&&&&&&&&& 一般而言，此六阶段系循序渐进，但亦常因进度紧迫之故而彼此重叠。特别是日前在美国盛行的&快速处理&(fast-track)，从构想到实现的时间(lead time)不合理即是明显的错误(虽然也有成功案例)，更惶论顾及使用者需求细节与设计密度。
二、设计考虑
1. 方块配置图(blocking diagrams): 根据组织内之工作流程/邻近性/联系关系，与泡泡图/比例泡泡图/预估面积，发展在既有建筑内之初步平面规划，以不同色块或图案标示部门/小组之配置。
2. 区域划分图(zoning diagrams): 初步评估空间分配与使用，包括开放(open)空间与封闭(enclosed)空间之分配位置。换言之，即研究以到顶隔间墙或玻璃围隔之房间(包括私人办公室及公用设施空间)与开放办公区的配置关系，其会影响整体空间围塑之观感。
3. 设计议题(design issues):
&&&&&&&&&& 设计议题即设计案之重点。
&创意: 加强企业形象与高效率之办公环境。
&机能: 检讨与更新办公单元，增加共用设备区、会议室与档案储藏空间。
&弹性: 工作区可弹性做为复合空间使用。
&舒适: 提供舒适与多功能之环境并考虑自然光与人造光源等照明计画融入於设计之中,以利使用者有较舒适的办公环境。
&安全: 办公室各主要入口以门禁系统管制。
&经济: 设施造价合乎效益(高品质与高生产力)原则，且有保固年限。
量贩式KTV装修设计流程
量贩式KTV遍布我国各个省市，很多量贩式KTV由于没有专业的技术 人员指导，已经投入使用的就出现了这样或者那样的问题，普遍的现象是唱歌声音质量不好、房间与房间串音现象严重、房间噪声大等。这些现象的产生是和装修设计者的设计有着密切的关系，主要是因为他们不了解声学环境和扩声之间的关系，目前的设计者他们的重点是放在了装饰方面（这并不矛盾），其实声学装修的投资往往低于豪华装修，经过声学设计装修的场所的音响效果会更好。还有一种错误想法就是认为只要进行了&软包&就是进行了声学的装修，我们讲的声学装修是针对房间声音缺陷和扩声目的不同进行的，而不是简单吸声处理。设计之前有必要介绍一些声学方面的知识，否则无法进行声学设计。
&&&&&&&&&&&&&&&&& 混响时间：是指声源停止发声后，在声场中还存在着来自各个界面的迟到的反射声形成的声音&残留&现象。这种残留现象的长短以混响时间来表征。混响时间公认的定义是声能密度衰减60dB所需的时间。房间的混响时间只是决定于室内空间的大小，墙壁表面吸声材料的性能，结构和分布，以及室内的设备，包括在室内的演唱人员对声能的吸收和反射，他与是否装有扩声系统是没有关系的。比较通俗的理解就是混响时间长声音就会混乱，时间长了就会产生疲劳感；混响时间适中清晰度就高，演唱就轻松，适合长时间演唱；混响时间短演唱就会很吃力，通常我们说的唱歌&累&
噪声：就是人们生活和工作娱乐等所不需要的声音。噪声在娱乐场所的产生主要来自空调、换气系统和外界的各种干扰噪声，如：发电机、空调机组、交通等。有些音响系统质量不好也会产生噪声。噪声会给人的心理和生理带来伤害，严重的噪声会干扰人们的睡眠和工作和娱乐，强噪声会使人听力损失。这种损失是累计性的，在强噪声下呆一天，只要噪声不是过强（120分贝以上），事后只产生暂时性的听力损失，经过休息虽然可以恢复；但如果长期在强噪声下娱乐，每天虽可以恢复，经过一段时间后，就会产生永久性的听力损失，过强的噪声还能伤害人体的器官，如超低音会伤害人的心脏器官，老年人和有心脏病的人是不能够在大声压级和低音多环境中娱乐的。
　隔音：隔声是利用质密的材料将声音隔绝于某个空间。
&隔声材料所具有的降噪作用叫做隔声性能，假设某KTV音响的声音是90dB，传到与之相隔一墙的包间后降到50dB，则该墙体的隔声性能可以说是40dB。墙壁越厚材质越硬隔音性能就越好，相反材质疏松墙壁很薄隔音性能就差。KTV包间主要是为演唱卡拉OK提供的娱乐场所，所以隔声尤为重要。
量贩式KTV的设计是根据房间的大小和档次的高低还有使用目的不同决定的，按照房间的大小通常分为：豪华型（总统型）、PARTY型（中包间或者套间）、普通型（小包间）按照档次分：高档次豪华包间、中档次PARTY包间、低档次经济型包间。按照使用的目的不同可以分为：家庭影院兼容卡拉OK钢琴现场伴奏型豪华包间（房间内设有小型舞池和灯光）、餐饮娱乐型卡拉OK包间、主音箱加环绕和重低音音箱型、普通立体声型。
量贩式KTV地点的选址至关重要，科学的选择经营地点是对今后的服务人群的基础保障，商业比较集中，经济比较发达，人员素质比较高，交通便利的地方应该说是投资的&宝地&。当然硬件（指经营地点装修档次和音响视频设备的效果）只能是经营的一部分，经营管理和服务人员的素质同样是重要的，这是我们通常所说的软件。台湾钱柜量贩式KTV能够成功，是因为他们的领导层有很好的经验理念，完全是按照客观规律办事，从里到外由浅入深的抓住了那个时间差推出了&量贩式&这种KTV经营理念，而且连锁式经营。宽敞豪华气派富丽的接待大厅是量贩式KTV的门脸，一目了然的价格和服务招聘会使客人感觉到明明白白消费，热情的服务（等候的时候服务人员会送来免费的饮料）使到来的客人感觉得到到家的温暖。装修前应该对经营环境进行周到细致的划分，那些地方作为大包房，那些地方作为中包房，那些地方作为小包房，那些地方作为超市，那些地方是洗手间等。空调口在房间的那个位置，通风口在什么位置，房间的门如何开，沙发怎么摆放等都要规划好。 有了图纸（平面图）就可以进行效果图的设计了，设计人员根据这家量贩式KTV的特点分别进行各种风格的效果图。甲方根据效果图提出修改意见，声学专家提出室内声音环境的技术要求，装修根据设计严格按照工艺标准进行施工。以上是一个粗略的设计流程，下面根据一个具体的实例介绍如何进行装修设计。
上篇文章介绍了量贩式KTV装修设计流程的前期准备，重点是如何进行调查研究和组成项目工作小组。下面详细的介绍工作小组的具体工作。人员的组成决定了项目的整体素质，为什么这样说呢，从经济学的角度看问题，一个熟悉企业管理的人才能够调动所有的力量为企业服务，他会重视人才，发现人才和利用人才，小组成员的水平关系到项目成功与失败。
　台湾钱柜（CASH& BOX）得名于一个流行歌曲排行榜的名称。在1995年进入上海之前，已在发源地台湾积累了12年量贩式KTV的经营经验。钱柜刚进入上海时，对这座中国最大的城市，KTV的色彩颇为暧昧，一提它，人们就会联想到夜总会里的坐台小姐。为了纠正这种观念，钱柜起用了男性服务生。回忆当时的情景，钱柜的掌门人陈浩永先生哈哈笑着道：&很多人看不懂不理解了。& 他们说KTV里面怎么可以没有小姐呢？还有人给钱柜&算命&，预测钱柜三个月就要关门。结果谁都没想到，钱柜一直红火到现在。&作为上海第一家健康安全的量贩式KTV品牌企业，钱柜在中国开了娱乐业的先河，为量贩式KTV树立了良好的形象，也验证了人们对KTV的种种偏见。所以我们可以肯定的说领导水平是小组成败的关键，这个人应该是一个善于调查研究敢于启用人才的人。
我们曾经协助一个投资量贩式KTV的老板成功的策划了一个名字叫做&钱庄&的量贩式KTV ，虽然只有40多个包间，但是我们对北京所有经营比较好的场所进行了细致的调查工作，如同&经济特务&，各种人才出没各种形式的量贩式KTV场所从装修设计、音响系统、演唱效果、经营情况、服务项目、收费标准等等一一进行记录，照片就拍摄了几百张& 。回来后就每一个方面进行分析策划出我们这个地方采用什么方案最适宜，经过多次的考察和论证由项目组提出一套行之有效的设计方案。
&&& 有了设计方案就可以进行招标程序了，选择装修队伍和音响VOD等项目的施工队伍了。这个队伍的素质是和工程经验密切相关的，量贩式KTV的装修和普通家庭装修有着本质的区别，关键是他们对于声学装修是否理解，特别是声学装修的工艺流程是否清楚，我们在上篇文章中已经提到了混响时间、噪声和隔音等问题，所以要求装修的单位严格按照声学装修的施工方法进行，边施工边进行测试，发现问题应该及时解决。
　上图是一个典型的量贩式KTV实景效果，他的最大特点是墙角的处理，他采用了不对称性，声音的对称会引起声聚焦现象，这样处理可以破坏这种声音缺陷，可以提高声音在房间的响度。背景墙壁为半软包设计，他可以有效的消除声音的反射现象，可以提高扩声的声压级还可以有效的控制啸叫的产生，装饰上采用了色调反差的对比效果，给人的感觉是色差协调典雅不俗。
&&&&&& 　施工单位应该根据效果图进行施工，施工的程序是首先进行房间的分割，房间与房间的划分要合理，各个房间要有明确的目的性和用途，消防、通风、空调、音响、灯光、TV等单位应该与装修配合，交叉进行施工，发现问题应该及时召开协调会，更改施工方案。& 例如暖气口和通风口的位置应该在不妨碍音响效果和直接对着客人的位置，音箱的吊挂应该是不妨碍房间门的开启，也不应该是客人容易碰得到头的位置。
　所有的管路和线路都预埋完成后要进行全面的测试，合格后进行产品保护，装修再进行装修的处理，否则装修后发现线路有问题就要破坏原来的装修，势必会造成时间的浪费和投资的增大。&
&　　接下来就是装修的关键环节，房间声学处理了，软包是最常见的装修方式，他的施工工艺比较简单，对于中高音有一定的吸收效果，如果满房间采用这种工艺就会造成唱歌&累&的现象。我们建议适当的采用，还应该以吸收和扩散兼容的处理方法，特别是不要设计为腔体结构，这样很容易引起腔体共鸣，如果结构或者材料有问题还会产生腔体共震。
&&& 音箱的吊挂和电视的位置应该根据音响设计进行施工和安装，装修应该安装预埋音箱吊挂架子，这个工艺应该是牢固可靠，位置符合声学要求。音箱线材应该在规定的位置预留出来，线材的长度应该适当，千万不要预留少了，音箱吊挂后无法连接音箱。
&&&&&& 　以上是量贩式KTV装修流程的施工部分，下文将介绍装饰效果和灯光照明。
下面介绍量贩式KTV装饰和灯光方面的问题，一个成功的设计是从内到外由表及里的具有内在品质的综合体现，是集声学、音响效果、装修装饰为一体的多学科知识，装饰和灯光恰恰是量贩式KTV最引人入胜的亮点部分（特别是对于不懂得音响的人士尤为重要），去过装修精美的量贩式KTV后，不管音效怎么样，装修装饰好的地方都会给上图是一个豪华量贩式KTV设计的实景图片，装饰和灯光的设计就很有特色，各种灯光遥相呼应有主有辅、有上有下形成了一个靓丽的灯光对比效果，色彩搭配的落落大方，在此处唱歌犹如在富丽堂皇的舞台场景中，从声学的角度，这种不规则形状十分适合声音的扩散，有利于提高声场的均匀度。
&&&&&& 我们研究的装饰效果要和本地区客人的文化素质相结合，现代化的大城市，就可以设计成为豪华的多功能的量贩式KTV，房间的区域划分就可以增加一些工艺品的摆放区域和自由娱乐区域，如资助式酒吧区、小型舞池区、情侣品茶区、小型舞台表演区等等。这些都是豪华量贩式KTV所增加的附属功能，不要小看这些设计，他可是高消费人群的首选。这些包间的设计和施工在装饰和灯光上特别的讲究，文化内涵还特别的丰富，根据我们的经验有设计为欧洲式的、日本式的、中国式的、云南式的、原始森林式的、古堡式的和奇幻式等，五花八门的装饰装潢设计运用在量贩式KTV的各种场所。我们知道音响系统是大同小异的，装修装饰是各有不同的，我们希望看见的是具有中国特色的，老百姓喜欢的，健康的娱乐环境。量贩式KTV的自助餐区是卡拉OK娱乐中的又一个亮点，上图是台湾一家量贩式KTV的自助区域，卫生干净品种丰富的自助餐会使来此娱乐的客人感觉到便利，在唱歌的同时还能享受美味佳肴。我们国家许多大型的量贩式KTV都有这种服务，这方面的设计和装修装饰同样需要精心的策划。一些小型的量贩式KTV还设立了自选超市，经营价廉物美的食品和饮料，显示了他们经营的策略。
&&&&&& 　这些装修和装饰应该考虑美观的同时，声学方面同样应该重视，尽量不要采用大混响的装修设计，声音多次的反射就会使声音混浊，在这样的环境中会严重的影响人的心理，长时间就会引起心烦意乱的感觉，通常我们设计为半吸声结构，配合背景音乐（钱柜量贩式KTV的接待大厅和餐饮区就是这样的设计理念）客人在轻松愉快的环境中尽情的选择自己喜欢的食品，品尝美味佳肴。灯光是一种无声的语言，他以亮度、色彩、图案、变化说明设计者的思想，一个优秀的量贩式KTV工程，灯光设计的好坏直接关系到整体的效果，马虎不得。灯光的设计应该分为艺术照明和常规照明、应急照明三个部分（有舞池的应该还有专门的灯光）。艺术照明是针对装修装饰以色彩为主的照明设计；常规照明是以亮度为主的正常的房间照明；应急照明是在紧急的情况下通过蓄电池自动启动的照明设计（是从消防安全考虑的）。灯光的设计应该是以节能环保为中心思想，简捷明快不要产生眩光。
& 　　接下来就是音响系统的安装和调整，下篇再谈。
最后介绍量贩式KTV音响、视频和VOD（音视源）方面的问题。我们知道量贩式KTV的重中之重是音响效果问题，这个问题是专业人士最头疼的问题，不是音响设计者没有本事，而是音响效果的体现是由于多方面的因素决定的。我曾经发表了&卡拉OK音响效果揭密&这篇文章，许多专业音响工作者打来电话认为文章写的很有深度，其实不然我只是从通俗的角度介绍了卡拉OK音响效果的问题，这个效果是和量贩式KTV整体设计密切相关的。我们知道的只是其中的一个部分，有些东西是不能照本宣科的，各地区的经济发展和文化底蕴不同，造成了设计上的很大差异，广东省的一些地区是和香港台湾及东南亚风格类似，大城市中上海、北京、天津等就是和国际接轨的，县市级的中小城市是以模仿为主，这种差异就造成了量贩式KTV工程质量的差别。
　量贩式KTV的工程质量说到底是规范问题，如果从开始就按照可观规律办事，严格按照各种规范和标准进行设计，聘请监理进行严格的把关，选择正规渠道提供的材料和设备，通过客观仪器的检测和音响师主观调控，我国的量贩式KTV的整体质量就会提高。
&&&&&&&& 下面分别介绍视频设备、音频、VOD的选择。视频设备是按照包房的大小和档次进行选择的，房间大的档次高的就可以安装高清晰度投影机（3000流明以上）或者等离子电视机。有些地方设计成电视墙（由9个或者12个电视组成）通过视频矩阵控制，可以完成画中画和多种特技画面。还有一些大包间采用大屏幕背投电视（相对而言这种投资要低一些）。中量贩式KTV一般都是采用34英寸彩色电视机，高档的就选择名牌进口的纯平电视，一般的中包间就采用国产的普通电视机。小包间则采用29英寸以下的电视机。高档的大包间还提供了14英寸演唱专用提示歌词的电视机，和配套的一些效果玩具，如：摇铃、响鼓、拍掌等。
&&&&&& 音响部分是很难说清楚的，我个人认为目前没有一个大家承认的档次标准，因为很多量贩式KTV名气很大音响效果并不是很好，凡是去过钱柜的人都评价说音响效果不错，我本人曾经多次考察了这个在量贩式KTV中称为老大的地方，他的最大特点是音乐的伴奏很好，话筒的人声处理的恰到好处，但是仔细分析还是存在着这样或者那样的问题。如果专门追求音响质量，我们完全可以按照专业扩声的方法进行设计，伴奏采用31段均衡器，人声均衡后再添加专业的效果器和激励器，话筒采用适合卡拉OK演唱的专业麦克风。这样的配置可以肯定的说效果不会比钱柜差。有一点可以告诉那些想投资量贩式KTV的老板们，只要你花了钱柜投资的钱，效果就会和他比美。
&&&&&& 目前量贩式KTV大多数音视源都是采用VOD点播形式，他投资少操作方便，点播速度快，软件升级迅速，成为了量贩式KTV的首要选择设备，VOD目前有两种点播方式，其一是电脑点播；其二是机顶盒点播，两者是各有千秋并驾齐驱。VOD质量的关键问题是歌曲库的质量问题，目前MTV的使用权引起业内人士的关注，唱卡拉OK要不要支付版权费一直是法律纠纷不断。我们展且不考虑这个问题（中国有这么多量贩式KTV，已经是一个社会问题了将来肯定会有一个合理的解决方法），从技术这个角度我们要求的是声音和图像的质量都是一流的就可以了，关键是聘请专业的音像专家和歌唱家对歌曲进行检查和试唱，伴奏应该是立体声的，最好是原人原唱。
　　最后就是统调系统，上面的图片有视频点播设备，客人音响调控面板，投影机等，我们要求的音频质量标准是，伴奏音量适中，音乐层次分明，各种乐器定位准确，乐曲速度合适。演唱话筒没有噪音或杂音，演唱轻松自然，不能产生啸叫。专业的卡拉OK还应该具备变调功能。
&&&&&& 　一些量贩式KTV还增加了录音功能，演唱卡拉OK时将自己演唱的歌曲录制成卡带，带回去欣赏。还有一些量贩式KTV装修了专业的录音棚，由专门的录音师为演唱卡拉OK的客人录音，北京已经有这样的量贩式KTV，据说生意相当的好。
新家坡酒吧管理与服务理念
一、3分钟的误差被纠正
新加坡Bar None酒吧有一整套严格的管理制度。如换休，如果有特殊情况，允许换休。但事先需双方写出申请，填调休单。经部门经理同意后，方可调休。
新加坡Bar None工作程序也非常严格。据在门童部实习的学员介绍，在门童部几乎每做一件事都要登记、签名。送客人进酒吧时，必须记下客人的车牌号、人数、时间。如果为客人叫了出租车，还需将车号记下，最后签上自己的名字。为客人寄存小包、送后进客等必须登记，而且执行起来很严格。一次，一个学员在客人进酒吧登记上的时间比实际时间差了3分钟，也被主管指出，责令加以纠正。
二、&如果把活留到明天你就不能留到明天&
新加坡Bar None桌号与员工，基本上是1：5。可见员工工作负荷之大，工作效率之高。楼面部每个员工每天要做5个桌面，最多的做8个桌面。下午15：00上班直至凌晨3：00，除了1小时用餐时间外，必须拼命地工作，否则在上班期间就不能把活干完。经常忙得连去厕所的5分钟也不愿&浪费&。活未干完是不能下班的，更不能把活留到明天，如果把活留到明天，你就不能留到明天。酒吧每天的工作时间是8小时，但由于酒吧的生意特别好，每天实际工作时间达12小时以上。
服务，每个服务员至少看4张台，平均翻台1次，同时还有二三十人在等候，如遇节假日等候的客人竟多达100人左右。服务时常常是给第一台客人换空的酒瓶，想着给第二台客人换烟缸，眼睛还要看着第三张台是否有需要，服务时常常是急促的小跑。即使这样，领班或经理还经常催促动作加快。
三、&上班不能干私活，要干私事就不用上班&
新加坡Bar None员工的敬业精神值得称道，酒吧经常加班，我们的学员没有听到任何一个员工发牢骚、说怪话，或推诿不干。从没人计较个人得失，而总是以工作为重，认真负责地把工作干完。决不会擅自离岗位。每个领班一天要检查所有的台面，员工不须领班多重复一件事、多说一句话，自己的事都知道怎样去做，决不会拖拉，而且力求做好。一位员工请一位同事代他上两小时班，同事马上答应了。但当该员工向主管请假时，主管认为理由不充分，并说同事下了班即应回去休息，不予准假，那员工还欲作解释，主管严厉地说道：&不要再解释了，继续上班。&那位员工便立即回到岗位上，没有流露出丝毫的不高兴。下班后又见到他们两人很亲热地一块吃宵夜、喝酒、猜拳。第二天上班时，站到各自的岗位上，又是那么严肃、认真。新加坡Bar None员工对所从事的职业非常认真，干一行爱一行。他们常说：&上班不能干私事，要干私事就不用上班。&
四、用&yes&而不用&ya&
新加坡Bar None的服务非常讲究质量，比较注重特色，突出个性服务。前台接电话时语言规范，语音柔和，富有感情，节日期间还加上祝福语。比如春节期间，就加
上&恭喜发财&，向来客问候，令宾客倍感亲切。即是内部联络也很有礼貌，而且在细节方面也很注意。如回答客人要求时，说&好的&，在英语就不用&ya&，而
用&yes&。因为客人是上帝，我们是为上帝服务的。用&ya&就显得有些随便、不经意。
四、从推销一瓶啤酒做起
新加坡Bar None的员工具有较强的销售意识，自觉地促销。他们的信条是&从推销一瓶啤酒做起&。以推销酒水为例，酒吧制了一张酒水销售表，表上标有每位服务员的姓名以及推销饮料的数量、日期；月末统计，每月一换，推销数量多的可获得酒吧奖励。
五、每一样东西都要用到最后一分钟
新加坡Bar None酒吧认为，最大的浪费是人力的浪费。一个人做的工作，绝不会安排两个人去做，真正做到合理用工。他们对每人的工作量和工作时间都详细核算。如楼面部每一个服务员负责清理5个台面，每个领班负责15个台面，加上换休人员没有一个多余的人。如果一个服务员病了，就由领班顶替，主管则代领班。一个服务员完成自己的任务后，如有多余的时间还常要安排去做其他的工作。 资客部对人员使用也很节约，分为不同的班次。晚上8：30客人较多时，人手就多一些，12：00过后就少一点。有时仅一个领班和一名资客。每当有大批团队进入酒吧时，大家都放下手里的事情，一起突击把客人领到不同的台位安顿下来，然后，再各就各位。
酒吧楼面至盥洗间的过道上贴有各种酒具的图片，标有各自的价格，使每个管理者和员工意识到损坏一件酒具，就意味着扔掉多少血汗钱，形象生动对员工灌输节约意识。酒吧的老总讲，酒吧的酒具不是想换就换，而要事先计划这批新酒具具的使用，能否让酒吧赚钱，不能赚钱就坚决不换.
商业空间动态展示设计方法的分析与应用
摘要：将普遍商业展示设计的操作手法多样化，从静中求动，从静中取动，增强商业展示行为的丰富性，提高商业展示成果的经济效益，突破现有的展示体制框架结构，为未来展示设计道路多元化奠定基础。
关键词：动态展示 展示行为 商业空间
展示艺术是以科学技术和艺术为设计手段，并利用传统的或现代的媒体对展示环境进行系统的策划、创意、设计及实施的过程。随着人类社会的不断进步和人类文化的持续发展，展示艺术在人类经济与文化中的地位愈来愈重要，它既是国际经济贸易相互交流合作的纽带，又是科学技术及文化宣传的窗口，它在当今社会领域和信息领域、商业领域中充当着其他行业或媒体不可替代的角色，世界各国为展示自己国家的科学、经济、文化的发展及成就也是不遗余力，实际上就是像一个大舞台，各国人们都况相表演，展示国家发展的魅力，表现民族文化的精彩。
现代商业空间的展示手法各种各样，展示形式也不定向化，动 态展示是现代展示中倍受青睐的展示形式，它有别于陈旧的静 态展示，采用活动式、操作式、互动式等，观众不但可以触摸展品，操作展品，制作标本和模型更重要的是可以与展品互动，让观众更加直接的了解产品的功能和特点，由静 态陈列到动态展示，能调动参观者的积极参与意识，使展示活动更丰富多彩，取得好的效果。目前动态展示普遍运用于大型固定展示空间，如展览馆、博物馆。采用高新技术和现代化的展示手段使科技馆更符合时代的要求，主要有以下几种形式：
1、标本与活 体结合展示，比如上海科技馆生物万象展区的大型生态鱼缸中放置千姿百态的活 体鱼群，倍受观众喜爱；
2、室内展示与露天展示结合，将某些展品放置在露天展示，可以使它们接近大自然，与观众的距离也缩短了，这种&回归自然&的形式新奇逼真，很适合当代人的审美情趣；
3、动与静的结合，巧妙的运用幻灯，全息摄影，激光、录象、电影、多媒体等现代单像技术，虚拟现实技术，使静态展品得到拓展，造成生动活泼、气氛热烈的展示环境，具有身临其境的效果；
4、实物与电子信息的结合，通过电子导览系统，寻找理想的参观路线，通过电脑问答机详细了解展示的知识内容，测试观看与参与相结合，更是满足了观众的自主性。
在商业展示活动中也逐渐受大家的关注，如服装展示、汽车展示等，动态展示使展示生动化，使展示空间具有一种活力。如视觉冲击力、听觉感染力、触觉激活力、味觉和嗅觉刺激感，通过娱乐色彩的环境、气氛和商品陈列、促销活动吸引顾客注意力，提高对展品的记忆，展示空间生动化比大众媒体广告更直接、更富有感受力，更容易刺激购买行为和消费行为。
一、人物的流动
根据现在的商场卖场的布局来说，顾客通道设计的科学与否直接影响顾客的合理流动，一般来说，通道设计有以下几种形式：1、直线式又称格子式，是指所有的柜台设备在摆布时互成直角，构成曲径通道；2、斜线式，这种通道的优点在于它能使顾客随意浏览，气氛活跃，易使顾客看到更多商品，增加更多购买机会；3、自由滚动式，这种布局是根据商品和设备特点而形成的各种不同组合，或独立、或聚合，没有固定或专设的布局形式，销售形式也不固定。如利用店面过道等空间树立较松的立体广告物。外派形象小姐或活人装扮的可爱动物与顾客沟通，在顾客流通的地方比如电梯和走廊设置动态的POP广告，将广告造型借用马达等机械设备或自然风力进行动态的展示。
二、展品的流动
有效利用展品本身的物理、化学等特性，进行运动，在运动中展示自身的特色，如汽车展示，突破静 态放置，将汽车放置在公路上，举办车队竞赛，游行等。日产风神轿车进入中国市场时就举办&风神一升油城市拉力赛&，用一升油在不同城市不同地段比试最远行程，吸引了各地消费者和试驾司机的关注，将汽车可以行驶的特性发挥出来。
运用一些特殊的动态展架，使商品放在上面可以有规律的运动、旋转，还可以巧妙的运用灯光照明的变换效果使人产生静止物体动态化的效果，巧妙变化和闪烁或是辅以动态结构的字体，能产生动态的感觉；此外也可将无流动特性的展品中增加流动特征。1、书籍的动态展示，书籍设计的陈列是开放式的，即运用多媒体的方式、书籍展开的方式、局部放大的方式，旁加评点解说的方式，旋转书架的方式，再如服装店的橱窗展示，可以运动绚彩的灯光闪烁和流动照明使人产生一种模特在动的幻觉。
三、展具的流动
通过自动装置使展品呈现运动状态，常见的运动展具有：1、旋转台，台座装有电动机，大的旋转台可以放置汽车，小的可放置饰品珠宝、手机、电脑等，其好处在于观众可以全方位的观看展品，无论观众处于何位置观看机会都是均等的，这样可以提高展具的利用率和充分发挥其使用价值；2、旋转架，旋转架主要是在纵面上转动的，其好处在于可以充分利用高层空间；3、电动模型、人形、动物、机器和交通工具均可做成电动模型，使之按照展示的需要而运动，如穿越山洞的火车，跨越大桥的汽车，发射升空的火箭，林中吼叫的鸟兽等，以小见大，营造活跃的气氛，提高观者的观感和乐趣；4、机器人服务员，通过机器人的转动、行走、说话，发出音乐等与观众进行交流，或为观众做些简单的服务等程序的设定，使展示更为生动和富有趣味性；5、半景画和全景画，制造真实的空间感和事发状态，其做法是在实物后面绘制立体感强的画面或者利用高科技大屏幕投影等手段装上一个假远景，造成烈的空间层次感，使原来平淡的东西变的真实起来，如再配上电动模型，灯光和音响就会产生舞台效果，使观众感觉身临其境。
四、空间流动
主要分为两类，一是虚拟的空间流动，通过高新科技技术影象等手段形成一种空间上的变化，使空间成为一种流动的空间，使人感觉在里面穿梭，仿佛就在空间中漫游，二是现实的空间流动，比如整个展厅的旋转，广告宣传车的四处宣传，这些都使展品和观众更接近，更好的为产品做了宣传。
现代展示陈列应该丢掉以前的单一的展示产品的做法，应是个完整的人性化空间，它必须具备几个展示空间是：商品空间，如柜台、橱窗、货架、平台等；第二是服务空间；第三是顾客空间。在整个展示空间中调动一切可能配合的因素，在造型设计上尽量做到有特色，在色彩、照明、装饰手法上力求别出心裁，在布置方式上将展示陈列生活化和人性化、现场化，在参观方式上提倡观众动手操作体验，积极参加活动形成互动，还可以在展区内设立招待厅，休息室或赠送小礼品，发送宣传手册等灵活多样的服务，使整个展示空间和过程完整，使人感觉不是在看商品展出而是做为一种享受。
现代商业空间室内设计，
这个题目分三个部分，第一、现代商业空间的主要形态；第二、现代商业空间的设计要素；第三、国内现代商业空间的设计案例。
　　第一、现代商业空间的主要形态：1、商业空间的历史沿革；2、现代商业空间的几种形态；3新派商业空间的产生及其发展趋势。
　　1、商业空间的历史沿革，我们知道商业空间是历史和社会发展的产物，也是历史和社会的重要组成部分，商业空间作为公众重要的购物场所、社交场所和休闲场所，与社会的发展进程、消费者的消费情趣的变化以及社会文化的变迁、时尚的更替都有着密切的关系。我国古代商业活动的发展追溯历史大致可分为两个时期，宋朝前与宋朝后，集市是最贴近传统售卖方式的商业环境，宋朝是以市而设，宋朝以后冲破了市制，演变为集市，更加面前大众化的消费，满足购物者的需求为目的。到二十世纪出现了商业街、大都市、百货公司、商场等等，以至发展到今天这种多元化的商业空间。在国外的商业空间发展历史，以美国为例，最早是以手工作坊这种经营方式向综合店铺发展，最后再反过来发展到专业商店，如此的循环演变过程。（幻灯片）这是比较著名的清名上河图，也是我国商业比较典型的写照，这是解放前在上海的一个建筑的外观，这是文化大革命时期百货大楼的形象。
　　2、现代商业空间的几种形态。现代商业空间充满了活力和动感，具有综合性和多样性的特点，主要的业态包括百货商场、仓储式商场、商业街、专卖店、便利店、超级市场、购物中心等。在现代化的商业空间里，shopping mall是世界上目前商业零售业发展最先进、最高级的商业形态，近年来&mall&这个舶来品也成为商业发展当中最热门的用语了。
　　3、商业发展到今天产生了很多新的商业形态，我们把它称之为新派商业空间，这种新派商业空间的产生我们追溯一下，shopping MAL意为大型购物中心，属于一种新兴的符合型商业地产运营业态。mall在英文当中解释为林荫大道，它提供给顾客一个闲情信步，而又不用经受风霜雪雨的购物乐趣。shopping MAL指是巨大的，在一群建筑中由一个管理协调、规划，把一系列商业服务机构组织在一起，提供购物、休闲、娱乐、饮食、康体、文化等等这么一个业态，它一般都是由一个主力店和几个次主力店组成，结合了百货店、超市、大卖场、专卖店、大型的商业店等各种零售业态，并且包括快餐以及各种特色餐饮、娱乐天地、儿童乐园、健身中心等休闲设施，几乎涵盖零售业的全部内容，几乎shopping mall还提供了百货店和大卖场所无法提供的庭院般购物的乐趣，因为shopping mall是商业的组织模式，shopping mall的出现带动了周围商业的快速发展和价值提升，产生了规模效应和品牌价值的城市经济现象。（幻灯片）这是深圳几个大的shopping mall，这是万象城。
　　第二、现代商业空间的设计要素。我们把现代商业空间经过前一部分的了解、整理，归纳出这么几个设计要素：动线的设计、中庭的设计、店面与橱窗的设计、导购系统的设计、配套设施的设计以及商业灯光的设计。现代商业空间的设计所涉及的不仅是物理环境，空间环境、视觉环境的设计，更是心理环境、智能环境、文化环境的设计。
　　下面我想把几个设计要素分别跟大家做一个介绍：第一个是动线的设计，商业空间我们知道不仅要好看，更主要是实用，动线的设计应该是商业空间里最重要的一部分，商业空间动线的空间是一种流动的空间，动线设计包括几个方面：顾客的动线、服务的动线和商品的动线。空间和空间间的序列以及对人流的控制是现代购物中心室内设计的重要环节也，是商场设计成功与否的关键，所以说动线的设计往往是最重要的。这是我们做的商场动线分析图（幻灯片），大家可以看到最早的入口是在东南角，怎么样把顾客尽可能的引领到商场的各个角落？最主要是要把顾客首先带到一个集散中心，然后再通过这个集散中心散发到各个角落，这样才能满足整个商场均衡性的需要。
　　第二个是中庭的设计，中庭由于构成元素的多样性以及空间尺度的特殊性，使其成为室内设计的重点，这是金光华广场的中庭，在设计当中要着重体现城市的社区性、节日性、娱乐性，从而使整个购物中心的气氛能够达到高潮。我们知道在商场里面、大型的shopping mall里面，节日气氛的体现最主要是在中庭里完成的。中庭的设计元素包括扶梯、观光电梯以及各种营造气氛的元素。
　　第三个部分是店面和橱窗的设计，店面、橱窗设计应该是商业环境当中最明亮、最具表现力的诗画空间，具有强烈的视觉冲击力，大多数购物中心的专卖店使用的都是玻璃作为隔断，开敞的空间以及个性化的橱窗是展示商场时尚的信息，刺激人们购买欲望的重要手段。
　　第四是导购系统的设计，导购系统的设计使得识别区域和道路更加简单、容易，购物空间里的导购系统尤为重要，举个例子，如果说商场是一部书的话，导购系统的设计就好象是书的目录，能够直接引导客人到达他所需要的地方去。导购系统的设计应该简洁、明确、美观，同时色彩、图案应该能和整个环境相统一，并且应与照明设计相结合。
　　第五部分是配套设施设计。所谓配套设施主要是指像公用电话、洗手间、停车场、餐饮空间、室外广场等等，在配套设施设计当中应该对整个购物中心的设计元素进行提炼，并且加以运用，在满足使用功能的前提下给使用者以美的销售，即使是洗手间也要给客人一种美的享受。
　　第六部分商业灯光设计。商业灯光设计在这里分为几个部分，一个是基本照明部分，第二是特殊照明部分，第三是装饰照明部分。基本照明部分是指以解决照度为目的，一般商场有照度的要求，比如要达到300或者500或者1000，这是基本照明要求。特殊照明也叫商品照明，就是为了图书商品的特质、吸引顾客的注意而设置的，是局部的点光的照明，它也需要满足特殊色温的调动。装饰照明是以装饰室内设计空间为主，烘托商业气氛，这种照明主要不是为了商品，也不是为了解决基本照度，而是烘托气氛。这三者必须合理的配置，从视觉上增强商场的空间层次，从而引发消费者对商品的购买欲望。
　　第三、国内现代商业空间的设计案例。我们公司这几年非常有幸，参与了很多商业空间的设计，有很多经验，也总结了很多教训，在这里有几个案例跟大家分享一下：第一个是深圳的金光华广场，第二个是深圳的COCO PARK，第三个是深圳龙华美丽商业街，第四个是深圳益田假日广场，第五个是深圳海岸城，第六个是深圳第三空间。
　　第1个项目，深圳的金光华广场可能各位都比较清楚，在国贸旁边，在原来老的南国影院这个地方建的，它跟万象城几乎是同时开业的，比万象城稍微早一点，它最主要的特点是和深圳地铁1号线形成了无缝连接，深圳地铁1号线有一个地铁站在它的地下二层，建筑面积12万平方米，楼高45米，作为深圳首家地铁直入式的shopping mall，目前已经成为了引领购物时尚的未来购物体验馆，它主要分为地上8层、地下2层，最主要的是跟地铁的连接，在功能上也是集购物、美食、休闲、娱乐、观光、地铁于一体的这么一个南中国最具现代意义的商业中心之一。由于时间关系，我就简单给大家过一遍，这是它的鸟瞰图，这是前面的广场（幻灯片），这是它的中庭。在原来的设计当中我们把中庭的连接部分做成了一种像船一样的形状，后来施工过程当中由于控制施工单位的原因，没有完全按照我们的设计来做，但是有那么一点意思，做了一个连廊，在现代材料当中加入比较质朴的木船的形状，作为一种视觉中心。
第2个要介绍的案例是深圳的COCO PARK，在深圳中心区，相信很多人都去过，COCO PARK的地理位置非常好，它的特点是由周围四条主干道围合而成，COCO PARK距离会展中心只有一百米远，一个显著的特点就是国内首个内街式的购物中心，全部采用围合式的，室内空间和室外空间非常自然的过渡，人们在购物时非常容易能够到室外广场去，能够感受到它的广场SHOW，这里集合了商业、餐饮，包括香港百老汇。COCO PARK四面临街，一共有九个出入口，6000平米全开放下沉式广场，在这里经常举行一些&超女&选秀的活动，可以说也为商家提供了很好的展示舞台。有12条折叠式内街，是国内首个内街式的购物中心，有8个自然中庭，这些都是它的特点，（幻灯片）这是其中最大的一个中庭，COCO PARK是深圳首个引入景观和环境设计的商业建筑，它不但做室内，而且把室外的环境和室内融为一体来做，这是香港的百老汇，张艺谋当时带着黄金甲的团队到这里举行首映式，这是它商场内部的图片。这是COCO PARK和金光华的不同，它的面积虽然没有金光华大，但是它内部也有一个地铁站。
　　第3个项目也是一个比较特殊的项目，在龙华，是一个商业街的改造，原来它是一个住宅区单纯的裙楼，是售卖式的小商店，后来业主听了我们的劝告以后准备只租不卖，而且统一规划，把它作为一个商业街，华润万家的旗舰店也设置在这里，它成为龙华中心的商业中心。业主是深圳的美丽集团，商业街准备叫美丽商业街，怎么体现&美丽&？我们想了很多，最后我们决定用&花&这个主题代表美丽，所以起名叫花园街，包括LOGO也是用花抽象出来的，很多造型都是跟花有关的，包括跟花相关的叶片，入口处我们做了一个像叶子一样的入口造型；这是两片叶子叠在一起，这是商业街的内景，商业街里面沿街的店铺我们追求骑楼式的风格，一些雨棚的设计我们改变了原来传统的骑楼的方式，我们用玻璃雨棚，但是通过特殊的花叶的造型来体现，跟我们的主题相呼应。这是它的中心广场，这是商业内景，这是叶状形的雨棚，中心广场的地面也用是花做主题，包括小品，座椅都是圆木的，跟花这个主题像呼应。商业街的内侧是酒吧街，生意非常火，租金非常高，深圳几个餐饮品牌，像雨花西餐厅等也都入驻。在商业街的内街设计当中我们把它的柱字处理成有机形状，很自由的形状，上面的色彩非常炫丽，嵌入式液晶电视可以播放商场的信息。这商场里的天花造型我们也是用花的曲线来和我们的主题相呼应，天花上我们用发光膜，里面藏着LED灯光，颜色不断变化，既起到照明作用，同时也有装饰的效果。这是夜晚的效果，这是入口的雨棚，我们采用叶片态的玻璃雨棚，这是内街不同的效果。龙华这个项目相当于一个小品，虽然面积不是很大，但是它通过一种情景，我们把它定义为情景式的商业空间，有一个情景式的主题，就是以花为主题来做设计。
　　第4个项目是一个比较大的项目，在威尼斯酒店隔壁，世界之窗对面的益田假日广场，这个项目非常瞩目，瞩目在它的位置很重要，位于地铁1号线和2号线交叉线，1、2号线在这里都有站，就相当于地铁会展中心站一样，是两条线的交叉点，而且大家都知道华侨城的重要性。大家看这是它的广告牌&体验，从未体验过的&，这里包括餐饮、时尚百货、健身、休闲、数码影城为主体，嘉禾影院已经入驻，里面还有一个冰场，还有名牌餐饮。它的品牌包括国际知名的一线品牌最近都纷纷加入，可能各位坐飞机，不管是深航的还是国航、南的杂志都可以看到益田假日广场，它的定位还是非常高的。我们来看看它的整个建筑造型，以一艘豪华的度假邮轮为主体，建筑形体、外立面的分割、斜线、线条的运用都充分体现了动感时尚的设计理念，给人以强烈的视觉冲击力。在室内设计当中，它有四个入口，第一个入口是地铁的入口，第二个入口是下沉式广场入口，第三个入口是一层入口，第四个入口是后面酒店的入口，一个商场有四个入口确实是很不容易的。这是我们做的一些效果图（幻灯片），这个部分是在整个商场的最西端，是嘉禾影院的入口门厅部分，色调比较暗一些。这是它的四号中庭，通过玻璃上贴膜让效果达到现代商业比较炫丽的形象。中间的连廊部分我们采用的是木地板，跟人造石材有所区别，在连口的地方我们采用木纹贴膜，创造非常质朴的效果。这是三号中庭，三号中庭是整个商场中心当中的中心，将来可能是节假日举办活动的地方，所以三号中庭气氛的创造非常重要。这是二号中庭，二号中庭我们设置了一些咖啡空间，在这里让人充分感受到动中有静的效果。这是东南角，靠近威尼斯酒店部分的一号中庭，是心形的，心形的周围我们也是采用木地板，扶梯的下方我们也设计了水景。
　　第5个项目是深圳海岸城，靠近凯宾斯基，建筑面积8万平方米，这是它的中庭效果图、中庭立面，这是几个著名的品牌，嘉禾影院入驻，吉之岛也入驻了，还有溜冰场，海岸城是以滨海的概念为主题，因为它靠近南山的后海地区，提倡一种海洋滨海文化，着力体现出现代人文特色，以特色为基调，运用多种设计元素，创造出休闲宜人的海洋风格。这几个商业空间应该说各有不同的特点。
　　第6个项目是第3空间，第3空间可能设计师经常会去，这里展示的都是我们经常用到的一些材料，在中心区的彩田路和深南路交接的地方，业主想把它打造成经营高级材料装饰用品、家居用品的购物中心，以往我们都是到百安居、超市购物，感觉到它卖的东西都不错，但是环境都不敢恭维。去年我们跟梁景华几个人去美国芝加哥看专门销售装饰材料的商店，感觉到非常高档，在这里购物是一种享受，我觉得业主可能也是受此启发，在第3空间定位当中把它定位为高级材料装饰用品、家居用品的购物中心，对设计也提出了很多难度，在设计当中业主提出了&第3空间&，这是它的入口，天花上我们采用六边形经典的蜂窝状里面藏光的膜结构，寓意我们商场的定位是以居家产品为主的。这是它的走道空间，地面我们采用条码形状，也是跟它的商业气氛相吻合。整个色调我们采用深灰色、黑色的色调，这在一般的商业空间里都还没有遇到过，一般的商业空间都希望创造比较明亮的效果。这是我们做的时空隧道，这是另外一个入口，这是它的中庭，中庭我想在这里重点强调一下，整个中庭的设计我们沿用了深色，黑、白、灰的主题，栏板我们采用的都是黑色的玻璃作为装饰，这也是在一般的商场当中没有遇到过的，最主要的是我们在商场的天花侧面安装了一个功率非常大而且效果非常好的投影仪，把一些图片的效果投影到整个中庭的天花上，这个目前在国内或者其他地方还是没有的，这是我们首创的创意，创造一种比较动态的、眩目的、光和影叠加的效果，这个投影仪甲方也还是比较配合我们，花了不少钱买了这么一个投影仪。另外整个扶梯也是裸露式的暴露结构的粗犷效果。
五星级酒店筹建设计施工的总体规划
一、目前高星级酒店新建筹遍存在的几种现状：
1、投资方不懂酒店，所聘请的筹建负责人也只是亲信仍然不懂酒店，酒店整个筹建就是在一个懵懵懂懂的状态中进行，胆大！可怕！
2、投资方聘请了酒店专业管理人员做筹建总经理，但往往请到的都是在某某酒店任职的总经理，其强项是酒店建成后的经营管理，对于前期工程筹建仍然似云似雾；
3、投资方与酒店管理公司（暂定为国内某品牌）签定筹建、筹备合同，这种就要好些了。由酒店管理公司制定酒店可行性研究报告、提出酒店筹建总体计划，前期因为费用的因素，管理公司往往只派出工程总监，与投资方确定的酒店专业设计公司、建筑设计院三方共同参与进行酒店建筑及装饰施工设计。
前期筹建阶段：最关键的是工程总监了，工程总监一般是在酒店从工程部经理做上来的，对于酒店的几大硬件设备非常清楚，强项应该是设备的选型、维修、保养、运行成本控制方面，但对于酒店各功能区的布局设计等具体细节，如厨房配合餐饮接待量需要多大面积、厨房与餐厅流线怎么考虑合适、用电负荷多大、水龙头要布置到哪些位置、炒灶需要多少口才够，配合着会议接待规模，其餐饮大厅需要多大面积、餐饮包房需要多少合适，前厅大堂商务中心、商场、营销办公室，KTV及桑拿吧台、工作间、技师房等放置在哪里最合适、各考虑设计多少间等等具体细节，就还得征求其他餐饮总监、房务总监、娱乐总监的意见了。因此，在前期图纸设计过程中，在前线的工程总监还得和家里的管理公司密切协作。
筹备阶段：由酒店管理公司增派管理团队，一般规模为：带队总经理、房务总监、餐饮总监、娱乐总监、人力资源部经理、培训部经理等，加上初期派驻的工程总监，共有六、七人。
投资方一般需支付给酒店管理公司的费用：
①筹建期间（18个月）：酒店管理公司单独收取的管理费用：一般10万/月，派驻工程总监10000元/月的工资，吃住700元/月，通讯500元/月的标准，该工程总监个人小计费用为：20.16万元，则筹建期间投资方需支付给酒店管理公司的费用合计为：200.16万元。
②筹备期间（5个月）：酒店管理公司单独收取的管理费用仍按10万元/月收取，各总监8000元/月，经理5000元/月，则前期的工程总监加增派人员的工资为：4.4万/月，吃住3200元/月，通讯3000元/月，则人员小计费用：25.1万元，则筹备期间投资方需支付的费用合计为：75.1万。
③投资方需支付给酒店管理公司的总费用为：275.26万元。
分析：聘请酒店管理公司的优点：获得品牌效应、省心、省事，可加入该公司在全国（或全世界）的网络预订系统而获得更多高端客源。作为投资方来说，唯一弊端就是需要花费不少的钱。
4、投资方不聘请酒店管理公司，自己聘请专业的酒店筹建专家作为筹建总经理，搭建酒店筹建部。这里就要详细说明一下对组成人员的要求了：
筹建总经理（筹建部负责人）：
①懂酒店土建、设备安装、装修工程施工组织、流程，各专业对口环节；
②做过酒店工程维修管理，懂酒店几大硬件设备系统的基本配置、选型及市场状况（中央空调、电梯、锅炉、给排水、中水、强电、弱电、配发电、消防控制等系统）；
③做过酒店全面的经营管理，知晓餐饮、娱乐、客房、会议等经营管理细节，明白酒店经营管理者的需求，明白客户的各种消费需求，只有这样才能做出真正符合酒店及客人需求的好设计；
④懂酒店的人力资源管理及财务管理，能很好地控制人力成本、酒店经营成本（餐饮原料、工程维修材料、能耗、财务费用、其他办公费用等等）；
⑤精通酒店星级评定标准；
⑥懂酒店基本设计，酒店整体平面功能布局，能够和建筑设计院及装饰设计公司进行沟通，审定各建筑及装饰设计图纸；
⑦能够制作酒店投资概算、酒店经营预算、酒店投资回报分析；
⑧能够制作酒店筹建施工总体规划、施工进度计划、各专业工种施工进场时间，各专业间的交叉配合、协调，现场工程问题的处理办法，施工变更处理，施工成本控制等等；
筹建部组员：
①土建工程师：要求具有高星级酒店建筑施工经验，能够处理现场施工问题；
②结构工程师：要求具有高层建筑结构施工经验，能在符合规范的前提下，最大限度地控制钢含量，对建筑设计院的结构图能够提出优化建议，
③给排水工程师：要求具有高星级酒店给排水施工经验，熟悉酒店中水系统，知晓相应施工材料，能够处理现场施工问题；
④暖通工程师：要求具有高星级酒店暖通施工经验，熟悉中央空调各类品牌，熟悉管道材料及末端设备的选型、基本市场价格，能够处理现场施工问题；
⑤电气工程师：要求具有高星级酒店电气施工经验，熟悉配发电、中央空调、电梯、泵房设备等大功率设备的用电配置，餐饮、会议、客房等经营场所的规范用电标准与实际需求的差距经验等等；
⑥弱电工程师：要求具备高星级酒店弱电系统设计、施工经验，熟悉高星级酒店的弱电项目配置，熟悉综合布线、计算机网络、程控交换机、楼宇自控、火灾自动报警及消防联动、安全监控报警、客房RCU智能控制（含VOD点播）、停车场管理、电子巡更、无线对讲、卫星电视、电子信息显示、多媒体会议、酒店管理等各系统的功能、配置、常用产品性价比。这里稍罗嗦了一些，目的是说明最好别指望找一个既懂强电又
精通弱电的工程师。前面提到的给排水和暖通专业，较多都是水暖一肩挑；
二、酒店筹建的基本工作顺序：
★酒店图纸设计确定阶段：
1、投资方招聘确定筹建总经理（暂定为A）；
2、确定酒店专业设计公司（暂定B）；
3、投资方需根据综合因素考虑酒店选址、所占地段在当地市政规划中针对建筑高度、容积率、绿化率、交通、日照等等方面的限制，由A负责出具《酒店设计任务书》；
4、由B参照《酒店设计任务书》完成《酒店概念设计》；
5、确定建筑设计院（暂定为C）；
6、甲方A选定&地质勘察&单位，针对酒店所处地理位置进行地质勘察，获取相关地质资料；
7、甲方A选定酒店系统集成公司（弱电公司，暂定为D）；
8、甲方将《酒店设计任务书》及《酒店概念设计》交给B、C、D，由C制作出《酒店方案设计》。该阶段要求C需与B、D密切配合，由甲方A负责协调和沟通。该《方案设计》应包含的内容有：
①酒店项目用地面积、建筑物占地面积、总建筑面积、建筑高度、基本功能项目、客房预计房间数、酒店建筑容积率、绿化率、停车、道路交通、日照（尤其是北方城市）等等；
②酒店整体外观效果图、造型、景观；
③酒店平面功能布局图；
9、《方案设计》经甲方审定后由C继续进行《初步设计》；
10、同时B也同步开始进行《室内装饰设计》，B与C要密切配合，由A负责协调、沟通；
11、《初步设计》经甲方审定修改后，由C继续进行《扩初设计》，该阶段仍然需要B、D与C的密切配合，由甲方A负责协调、沟通；
12、由D开始进行《酒店弱电系统图设计》,该阶段仍需要与B、C进行沟通，由甲方A负责协调；
13、《扩初设计》完成后交甲方及有关市政部门审定；
14、甲方A将地质报告、甲方和市政部门《对扩初设计意见和批复》、市政配套的具体条件等资料递交给C作为《酒店施工图设计》的依据。
15、C开始进行《酒店施工图设计》工作；
16、甲方A选定土建、暖通、消防、幕墙等各施工单位，并}