随笔 - 70&
评论 - 727&
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我不够聪明，因为我经常出于好奇被自己提出的问题所困扰，于是乎就有些强迫症似的拼命去寻求答案&&我只是想说服自己，让自己从困扰的谜团中清醒、坚定方向，进而能从容不迫的走下去...
最近在考虑一个问题：做App还是微信公众号，应该以什么标准来做判断和抉择？&&这源于：我之前所在的公司花了比较大的精力开发的一个跟我目前所在公司类似的移动端产品，貌似前几个月已经没怎么维护和运营了，把主要精力放在了其微信公众号上，各种活动和比较精心编辑的内容，看样子是想做成本地用户最多、最活跃的公众号，这种转变让我有些始料未及。
我不得不说微信是个具有颠覆性的产品，至少是我现在有些困惑了。说了这么多，我想跟大家一起来分析下这个问题，我们先来看下它们各自的优缺点：
1.彰显企业的实力
2.提供针对其用户群体更精准服务及更好的用户体验
3.凝聚目标用户群
1.开发和维护成本高
2.需要占用用户手机内存
微信公众号
1.开发和维护成本很低
2.不需要占用用户手机内存
3.借助于微信的用户和生态体系容易推广
功能层级较深
通过上面对比一看，貌似微信公众号更略胜一筹，但综合来讲，我认为可以以下几点作为本文问题的解答参考：
1.微信公众号适合资讯阅读型、即单方面内容提供的产品，像有点儿类似的：前两年在QQ空间比较火的《十幅图》web应用，当其用户订阅量达到一定的基数，为了提供更精细化和良好的阅读体验，他们推出了&十幅图&客户端，用户也能比较自愿和顺利的迁移到其客户端。微信公众号说白了也是一种web应用，所以适合用它测试市场反馈、并积累前期的忠实用户，后期再根据产品发展和运营需要，可考虑推出客户端。[低成本和快速试错，凝聚用户]
2.App适合UGC的产品，如：招聘、交友等，这类产品的特点是：界面和交互多且比较复杂，微信公众号很难提供顺畅和良好的用户体验，但却可以借助其做推广。
有段时间没写文章了，有几篇都是写了个开头放在那儿，不是不想写，而是最近很难静下心来写点儿东西，看样子是该给自己解压、调整心态了。说实在的，这篇文章晕晕乎乎写到这儿，我依然是有一些困惑：在考虑或纠结自己现在负责的App,是不是做微信公众号更合适...，只是已经走到现在，还要面对公司定的App推广任务，但我还是希望有朋友能给我答疑解惑，让我能坚定的走下去。
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APP与微信公众号优劣势分析
主要优点对比企业APPAPP的痕迹明显，对销售业绩的转化率较高，是企业自主营销的重要渠道。
微信则是一个巨大的社交平台，截止目前，用户数 量已超62.7亿，相当部分的用户一天使用微信超三次，用户基于习惯性操作的使用频率较高，相对于企业APP，微信拥有大量的可盘活用户资源。优势似乎很明显，企业APP主要缺点对比APP虽然用户转化率高，但使用频率低，实际上，若非有购买产品或服务 的需求，用户很少能用到APP，且大多数人不一定下载APP；微信，虽然用户众多，但企业公众账号的消息送达率较低，每月一次的企业服务号推送消息经 过折叠，加之企业订阅号消息被层层掩埋，用户从打开微信，最后看到某一条企业推送消息的几率偏小。在移动互联网时代，营销不再可能仅靠一味向消费者进行单向理念灌输，就能轻易达成交易目的，以用户为主导的双向甚至多向互动才应是当下APP充分利用消费者碎片化的时间，最大程度地与用户进行互动，与用户随时、随地、贴身的交流和对话，谁将更能抢占APP我们从开发成本、开发周期、使用功能、营销价值、用户隐私、安装流程、占用空间、卸载残留、升级维护、推广成本十个方面进行对比分析，揭示微信端APP一、开发周期传统APP2-5个月，微信端的APP基本是在2个月左右搞定，部分功能要求不高的话，甚至一个月即可完成全盘的开发工作，微信端APP的开发周期无疑更短一些。
二、开发成本成本与收益永远是商家最关注的两个核心问题。一般传统APP5万左右，对于部分大型企业客户的收费基本是在10万以上。目前，微信端APP总体收费不高，普遍都是在1-3万幅度徘徊。事实上，两者后台调用的数据库并无区别，只是传统APP的前端更花一些功夫罢了。总体而言，传统APP的开发成本要稍高于微信端APP。
三、用户隐私传统APPAPP应用亦不例外。有心的朋友用腾讯的手机管家或者360手机助手测试一下，即可发现这个问题严重到什么地步。某相机应用，居然也要求调取用户手机号码，通讯录名单；某看图应用，居然要读取用户短信内容的权限，实属可恶。
目前，这种行为尚未引起用户大规模追责，但是窥探用户隐私是极为严重的问题，假以时日，不然引起用户强烈愤慨，从而导致用户对整个APP微信端APP四、使用功能传统APPAPP的开发需求大部分来自传统商家和企业，他们更多的功能需求体现在查询、预订、销售、浏览四个层面，而这些，微信端APP均可实现，与传统APP所具备的功能是完全一致的，两者并无太大的区别。可以说，传统APP能做到的功能，微信端APP同样可以实现。
五、营销价值据老蔡观察，人们常用的APP10个。传统APP属于典型的被动式营销，如果不是刚性需求，用户自动打开的可能性很低。微信端APP更偏向主动式营销，能精准实现点对点的沟通，为企业与用户搭建起精准的互动桥梁。同时，微信端APP还为传统商家营销推广节省大量人力物力以及短信费用，优势显著。
从需求来看，用户有可能关注上百家企业商家的微信账号，但用户绝不可能安装一百家企业的APP六、安装流程传统APPAPP则只需要用户简单扫描一下二维码即可轻松关注，对于大量具有线下经营实体的商家而言，无疑更为合适，对于用户来说，也更简单方便。
七、占用空间传统APPAPP应用价值，开始罔顾用户需求，不断给APP增添各种附加功能，从而导致APP的体积和占用空间不断增大。诸君可曾见，哪个APP是越升级，体积越小？占用空间越小的？
微信端APPAPP的功能开了一扇门而已，完全没有占据用户手机空间的问题。
八、卸载残留由于传统APPAPP依然或多或少地有部分内容残留在用户手机里面，将直接影响用户手机系统的运行速度。显然，这是用户所不乐见的。微信端APP只需直接取消关注即可，压根不存在残留问题，轻松简单，很容易获取用户喜爱。
九、推广成本? ?传统APP360手机助手、百度应用、安全管家等应用市场进行合作推广，引导用户下载安装，推广成本颇高。微信端APP则更多的是借助微信朋友圈、线下经营门店、优惠促销活动等吸引用户扫描添加，综合推广成本更低。
十、升级维护传统APPPalmOS、Symbian、Windows mobile、Linux和Android、iPhoneOS,黑莓七种，商家需要针对不同的操作系统做兼容性的考量和开发。微信端APP则运行于微信公众平台，实质将大部分的维护事宜转嫁给腾讯公司了，其维护成本、维护周期和维护流程都简单得多。
同时，两者的升级也是一个重要问题。传统APPAPP，可能造成功能上的缺失。微信端APP则是在微信公众平台后端完成升级维护工作，不论用户规模，迅速完成整体升级工作，极大地便利于商家和用户。
1、APP需要团队开发，版本不断更新迭代，不管是功能性、安全性、用户体验都有保证。
2、APP的UI界面独
正在加载中，请稍后...APP开发者做局微信公众账号：推广成本高于APP
优势：成本低& 交互性高&&& 劣势：推广难& 框架束缚太多
IT时报记者&& 忻云
在微信上查找周边信息、订酒店、订旅游产品、打车，甚至查看油价涨跌&&随着微信公众账号的日益增多，人们发现不少APP上的功能，通过微信都可以实现。这对APP开发者意味着什么？公众账号给他们带来的收获与APP相比如何？他们为什么在APP这种十分自由的&自有王国&之外，还大量涌入微信建立的固定框架和规则之下？
成本：进门容易推广难
对于充满想象空间的移动互联网而言，创业者起步门槛远低于互联网，两三个人成立APP团队的故事到处可见，而微信公众账号开发的低成本对其有着无尽诱惑。
开发成本忽略不计
个人应用开发者陈庆在IT行业浸淫多年，其技术背景使其拥有一套成熟的模型可以抓取某一领域内的微博言论，并加以分析。为此他一直寻求利用该技术制作一个油价预测分析平台。
但制作这样一款APP，成本很难控制到10万元以下，推广渠道也要花费大量成本与精力，对只有两个主要团队成员的陈庆而言，这些成本让他犹豫再三。&微信公众账号让我有了用武之地，4月开始筹备，5月公众账号已上线，成本几乎可忽略不计。&陈庆的&油价早知道&公众账号5月初以来，已有3000多名订阅粉丝。
开发成本上的强烈对比，对于大多开发者而言，大同小异。通过微信的自带对话框和浏览器，公众账号开发者甚至减少了APP后期所需的升级维护成本。
只能等待&被搜索&
尽管开发成本较低，但由于当前微信没有应用商店那样的推荐机制，开发者如果不主动推广，那么用户唯一获知该公众账号的途径就是在微信内自行搜索关键词和朋友圈推荐。但大多公众账号很难通过&搜索&这单一的途径脱颖而出。
陈庆表示大多公众账号都是在微博上发布账号名称、二维码等，希望将自己的微博粉丝&搬家&过来，但由于微博粉丝水份较大，转化率一般。自己还会去一些对口的汽车论坛发帖推广，但容易被版主认为是广告帖而加以限制。
公司化操作的开发者们，则通过各种能想得到的碎片化方式来进行整体推广。由于线上方式的不足，与线下活动结合成为选择。国内最早推出公众账号的航空公司&春秋航空&新闻发言人张武安告诉记者，他们通过在微信上搞活动来提升关注，例如&春秋航空&的粉丝只要上传一段自己通过微信语音系统录制的歌曲演唱，就有机会获得五月天演唱会门票等。
微信打车账号&打车小秘&公关主管何轶谦告诉记者，他们寻求与近期热门的线下活动合作推广。草莓音乐节时，打车小秘作为唯一指定的打车软件为音乐节提供出行服务，音乐节活动三天获得了万余名粉丝关注。
推广成本高于APP
事实上，让公众账号被更多粉丝关注的推广成本不菲。
&一块去旅行网&CEO陈作智告诉《IT时报》记者，线上推荐最常见方式是通过微信自媒体大号进行推广，一些大号的开价达到一条广告5万元。&一条广告能给我们带来的粉丝增数大概是5000左右，单名用户获取的成本即10元；而APP推广中单名用户获取成本稳定在5-10元左右，成本比较一目了然。&而且，陈作智说，如果不是一些对领域切入较精确的公众账号，广告带来的粉丝转化率可能还达不到这个比例。
种种方式推广后，公众账号的粉丝数与APP甚至微博相比，仍处于低位。例如&一块去旅行网&的APP当前下载量为100多万，但其公众账号&景点打折门票&经全力推广后，粉丝数也只有10多万。&打车小秘&的粉丝数同样为10多万。&春秋航空&粉丝数则为6万左右，与其微博上高达140万的粉丝对比明显。这凸显了腾讯未发力前公众账号起步阶段的真实面貌。
应用：APP显示方式更自由，公众账号受框架限制
不久前，曾有人喊出，由于微信，&未来将有一半以上的APP死去&。支持者认为，微信的高交互性将使这一判断成为现实，而反对者则认为，微信现在平台根本无法完全替代APP。
体验差异化较APP少
LBS、浏览器、语音、二维码&&这些微信自带功能是其与APP展现方式不同的主要因素，因此基于LBS地理位置信息的一系列应用，是最早转战微信平台的公众账号之一。
《IT时报》记者试着添加了几个APP型的电影、旅游、出行指南公众账号，发现其UI（用户界面）和操作方式基本雷同，上方为浏览器展示，下方添置一些功能按键。不少开发者认为，这是因为公众账号要收到微信的外部框架限制，无法像原生APP那样做到完全自由的设计，因此带来差异化体验余地较小。资深开发者郝陪强认为：&其实所有同类型的微信公众账号只是对同类的复制。&
部分功能受到限制
由于开发者采取基于浏览器的HTML5方式制作公众账号，体验者第一感觉是主界面被包裹在微信的框架之内，而且微信的一些固有框架设置与应用自身所需体验产生冲突。例如有时微信的&返回&键和应用内的&返回&键会互相干扰；一些&周边路况&公众账号虽可在微信浏览器上展现地图，但在进行语音导航时，却还是要外链到原生APP中才能实现。
陈作智表示，微信作为一款必须在线的应用，在一些信号不好的地方，一些APP支持的离线功能无法实现：&例如旅游、导航应用内往往允许使用者离线下载目的地的地图，你去黄山前下好周边信息，到了山上即使信号很差也可以查看，但微信当前就做不到。&
未来：粉丝唤醒更具潜力，亟待商业化功能开拓
无论是APP的下载用户，还是微信公众平台的粉丝，真正体现价值的，一定是那些愿意为这些应用埋单的用户，因此转化率显得尤为重要。显然，微信也在探索，而开发者们对此充满期待。
不敢把鸡蛋都放在微信这个篮子里
如果简单对比APP与微信上的粉丝实际交互率，看似粘性更高的微信并没有高出一筹。以&景点打折门票&为例，陈作智介绍，当前其交互转化率在原生APP上为50%左右，而微信公众账号上为15%左右，&之前微信的用户交互转化率仅为3-5%，应该说我们在这方面的重视度使其提升较快，但APP对订单拉动的效果显然还是更好。&
一位开发者向记者直言，由于微信商业化模式还不清晰，开发者们对公众账号&十分重视，但又担心是见不到效果，不敢把鸡蛋都放在这个篮子里。&
甘当微信新功能&小白鼠&
另一方面，微信公众账号的功能一旦进一步丰富，给行业带来的变化将是巨大的。当前微信5.0开通支付功能等就备受期待。航空公司、酒店等可以低成本直接开设公众账户，接受机票预订等，更可预测的是，将来携程等机票、酒店业务较多的业者将受到冲击。
开发者们对公众账号粉丝含金量特别看重，他们认为商业模式更清晰后，用户&唤醒率&将比原生APP强很多。当前在公众账号上与粉丝交互只有两种途径，首先是主动推送信息，但微信已限制每天只能推送一条；另一种就是用户输入需求，公众账号进行自动回复。
这两种方式显然都具有局限性，不能满足开发者们的未来预期，点对点信的需求已成为公众账号的下一个迫切需求。&例如现在粉丝进行了产品订购，我们还是只能发短信向其通知，今后希望能在微信上完成所有的交易。&陈作智期待。
据了解，不少开发者都愿意拿出大量资源，与腾讯一起进行新功能内测。显然，如果尽早将微信可能的新功能资源在自己产品中进行尝试，在将来的应用型公众账号发展中就能占据更多主动，这让他们十分愿意充当&小白鼠&。
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