近日，国家级权威报刊《中国企业报》以《云联惠：以“消费返还”引领商业模式创新》为题整版报道了云联惠“消费返还”创新模式的发展之路。同时，云联惠能被如此重量级的报刊报道亦彰显了云联惠发展过程中产生的日益巨大的社会影响力。

　　《中国企业报》整版报道云联惠

　　众所周知，《中国企业报》是一家在国内外都极具影响力和权威性的报纸，也是中国唯一以企业和企业家为报道核心的中央级报纸。该报由中国企业联合会、中国企业家协会主管，在国内外公开发行，同时赠阅全国人大、全国政协、中央国家机关、国资委系统等各大政府机关单位，以及世界企业500强、中央企业500强等在国际商界中举重若轻的企业单位。因此，云联惠得以在《中国企业报》上获得如此大篇幅的报道可谓是意义非凡。

　　那么，在企业和企业家领域如此权威的报纸为何着重报道云联惠?我想，这篇报道本身已经给出了答案。

　　一、云联惠响应国家发展号召

　　在国家大力推广五大发展理念的背景下，云联惠的创新模式赖以发展并在国内迅速推广，从创立到如今，云联惠的发展始终顺应国家力主创新推动发展的理念，亦为整体经济发展的大势所趋。

　　二、云联惠创新模式蕴含无穷潜力

　　云联惠的商业模式受到业界关注

　　云联惠创新的“消费返还”模式对挖掘消费潜力以及促进经济发展具有强大的作用力，深得商家及消费者欢迎。近年来，云联惠在中国各地的迅猛发展，涵盖商超、企业、旅游等等行业，一桩桩一件件的事实无一不在说明云联惠创新商业模式具有的巨大的市场价值。

　　三、云联惠主动承担社会责任

　　云联惠积极参与公益事业

　　云联惠积极参与禁毒工作、筹备扶贫基金，在公益慈善方面的贡献突出，表明了云联惠不仅是一家具备创新意识及发展潜力的企业，同样是一家勇于承担社会责任的企业。

　　以上种种，都清晰地表达一个观点：云联惠获得关注及报道说得上实至名归。

　　云联惠董事长黄明荣获“2017创新中国(行业)十大榜样人物”荣誉称号

　　云联惠荣获“2017中国(行业)十大商业模式创新奖”

　　就在报道刊登之前，云联惠凭借创新模式给中国经济带来的正面影响，正式荣获“ 2017 中国(行业)十大商业模式创新奖”。云联惠董事长黄明也因商业模式上取得的开创性成绩和积极履行社会责任方面的突出贡献被授予“ 2017 创新中国(行业)十大模范人物”荣誉称号。这两个奖项更是为云联惠的品牌正名，也为云联惠之所以能获得各大媒体报道提供佐证。

　　云联惠积极寻求国际商业合作

　　正如报道所言，云联惠正不断扩大国际视野，努力谋求各方面发展，与此同时也积极承担社会责任，为国家发展贡献力量。未来，等待云联惠的必然会有更多的挑战和机遇，相信凭借其具备的市场潜力和市场认可，云联惠必然会成为在消费领域中具有国际影响力的先进企业。

　　《云联惠：以“消费返还”引领商业模式创新》

　　创新的涵义正在不断被改写，创新的企业也在不断涌现。十八届五中全会强调，实现“十三五”时期的发展目标，破解发展难题，厚植发展优势，必须牢固树立并切实贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念。在五大发展理念的指导下，国内涌现了一批勇于摸索、大胆创新的企业，带动经济向更好、更快的方向发展，其中云联惠以商业模式创新脱颖而出。

　　创新模式：云联惠乘势而起

　　创新作为五大发展理念的核心，自提出以来不断引发外界的热烈讨论及解读，由于人们对创新的看法及角度不同，有关创新的认知也诞生了多个版本。其中，有人认为依托技术创新才算彻底的创新，有人认为唯有通过模式创新才能让企业达到颠覆性的创新高度。市场上不同领域、不同形式的创新企业如百花齐放，对创新的认知虽然始终未能达成共识，但这些创新企业作为创新探路者同样为营造中国创新环境提供了新思路。在这个大前提下，云联惠顺应经济发展的趋势，通过商业模式创新来实施企业发展战略。

　　广东云联惠网络科技有限公司以“为客牟利、促进销售、培养行业领袖;传递财富、传承共赢、传播事业博爱”为发展理念。从企业理念中不难看出，云联惠对消费者与商家的看重。云联惠虽然力主模式创新，但也离不开信息技术的支撑，因此，对创新技术的研究和实践显得尤为必要。

　　2015 年，云联惠自主研发并拥有独立知识产权的《云联商务大系统》正式上线运营。在创新内容上，《云联商务大系统》由5 大子系统构成，是一个集消费、创业于一体的商业系统平台和工具。系统集合了大数据、云计算等信息技术，以消费资源为经营内容，以云状联合为合作、共创的创业形式，以消费积分返还为实现共赢、共享的形式，实现了对传统合作经营模式的高度创新。

　　云联惠通过“消费返还”商业模式，打造一个结合线上、线下的商业平台。该创新理念以消费者为核心，人们通过参与云联惠平台活动，由过去单纯的消费者转变为消费商。消费积分返还模式进一步增强人们的消费能力和消费意愿，最终达到激发经济潜力和市场需求的目的。在这一过程中，以消费拉动生产，商家的总体经济收入在不断增加，平台得以正常有序地发展，实现了多方共赢。

　　创新成果：云联惠的发展与收获

　　据了解，云联惠在过去三年的发展中，由于其“消费返还”模式及蕴含的巨大商业价值，获得了外界广泛的关注与认可。截至目前，云联惠代理公司已完成对包括港澳台在内的34个省级行政区的覆盖。云联惠联盟商家/企业涵盖了商超、汽车、酒店等等各个行业及领域，消费返还辐射到人们日常生活的方方面面。

　　近两年，云联惠连续举办两届大型商业活动“999国际消费乐返节”，作为企业的重要活动，乐返节结合了路演、优秀商家/项目展示等诸多形式，打造出与“双11”、京东“618”类似的具有广泛影响力的消费狂欢节日。随着越来越多的人成为云联惠的会员，云联惠的理念广为传播，云联惠品牌也得到进一步推广，为更多人熟知。

　　2017 年伊始，云联惠的发展脚步迈向国际，3—4 月，云联惠商务考察团随国家级商贸团分别出访澳洲与美国，通过探访考察国外市场，积极开拓国际商业合作，为云联惠国际化发展战略的实施创造了重要条件。

　　三年多的发展，三年多的收获与感悟，云联惠的企业员工表示，云联惠的发展虽然高歌猛进，却并非一帆风顺，由于外界对模式创新存在思维差异，以惯性思维看待创新事物，因此会产生许多误解和偏见。这其中，甚至有些媒体与学者对云联惠的创新模式仍存在质疑和不理解。这些，是鞭策，也是激励，云联惠的创新之路依然任重道远。

　　云联惠在事业发展的同时始终不忘践行“传播事业博爱”的理念，切实履行企业的义务，通过奉献实现企业的价值。

　　在“大众创业，万众创新”的理念倡导下，任何落实到行动的创新形式都具有实际意义，云联惠创造出一种全新的“消费返还”商业模式，在以创新推动经济发展的大环境下，为创新提供了多种新业态和新模式。

　　具体来说，通过以消费驱动经济增长的方式，云联惠激发了传统企业的发展活力，促使传统企业转型升级，从而创造出更多的就业机会。另一方面，云联惠提供无门槛创业平台，鼓励大众参与到平台创业中来，降低创业成本，为广大劳动者、创业者及富有创新思维的毕业生提供一个创业的机会。而这些，也正是云联惠传播事业博爱的表现。

　　在公益事业上，云联惠举办过许多不同形式、不同内容的公益活动，还通过平台影响力号召所有会员共同参与到慈善公益活动中来。短短几年时间，从慰问、帮扶延安贫困户、设立上海精准扶贫基金及举办大型禁毒宣传活动“禁毒万里行”等等，都体现出云联惠致力发展慈善公益事业的努力和作为。

　　最后，我们还需意识到：创新是一条冲破藩篱的探索之路，前景与困难并存!虽然云联惠创新模式的发展前景良好，但也面临许多挑战。目前，国内仍未形成普遍的创新思维环境，民众对创新企业仍旧存在思维差异，达成以创新带动整体经济发展的长远目标仍然需要更长时间。因此，我们不妨给创新企业更大的空间和期待。

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 虽然传销案件并不鲜见，但这一次事态显然要严重的多，更令人啧舌的是受害者的沉默。

5月8日，涉案金额达3300亿元的云联惠传销案被广州警方查处，这是近几年来中国涉案金额最大的网络传销诈骗案件，远超大家熟知的e租宝的380亿元、泛亚的430亿元、钱宝的500亿元和善林金融的600亿元。

但在这场超级骗局被查后，众多的受害者却仍然“不相信、不报案”。时间财经接触了几位受害者，他们蒙受了财产损失，却固执地认为广东云联惠网络科技有限公司（下称“云联惠”）不属于传销，而是单纯的商业行为，甚至希望警方释放犯罪嫌疑人，让其继续运营公司。

2014年起，云联惠从广东开始向全国攻城略地，会员和加盟商数量井喷式发展，号称拥有三百万会员，累计交易金额约为3300亿元。数据显示，截至2016年8月，云联惠在全国范围里已有11294家加盟商，其中仅广东就有6782家。

此前轰动全国的e租宝涉及24万余名投资人，集资未兑付资金涉及380亿；泛亚事件波及22万投资者，金额高达430亿；钱宝网骗局波及人数超过千万，涉案金额可能高达500亿；善林金融涉案金额600亿。相比之下，云联惠就是“巨无霸”。

之所以能吸引众多参与者，主要是云联惠采用近几年兴起的“消费全返”方式：消费者花费多少，云联惠在一定时间内，以积分形式全额返还。这就紧紧抓住了部分消费者的贪欲——钱可以全返，还白得所购买的产品，真是捡了“大便宜”。

根据云联惠的介绍，具体操作方法，商家或顾客，通过线上和线下渠道，加入云联惠平台。消费者正常消费买东西花的钱，云联惠平台逐日、全额（100%）返还给消费者。商家先将销售额的16%，以佣金形式缴给平台，之后也会逐日返还给商家。

看起来很美，但真实情况是，全额返还几乎不可能。云联惠在实际操作中，设置了几个“暗门”：第一，只有当积分达到100元时，才可以提现，且收取13%的手续费；第二，每天返还的额度，为总额减去已返还金额，再乘以万分之五。

这是一道比较复杂的数学题。以10000元消费为例测算，5年大约返还60%，10年大约返还84%，25年才能返还99%，最后的1%无法返还。

这一模式令人质疑难以延续的原因，在于云联惠如何凭借销售额16%的资金，在几年内获得超过销售额100%的利润返还给消费者。云联惠此前对外宣称，收益主要来自现金流、大数据、广告费、上市等方式赚钱。但这些说法并不靠谱。

那如何做到“消费全返”？只有一个办法，用后面五倍多会员的钱来完成前面的“消费全返”。如此往复，整个循环系统，还是一个“大进小出”的资金“游戏”。如果新加入的会员减少，整个系统就可能“瘫痪”。完全符合庞氏骗局的典型特征。

在这种类庞氏骗局基础上，云联惠还“创新”的引入传销手段。为了吸引更多的会员加入，云联惠搭建了会员体系，共有三级：免费的普通会员、交99.9元的普通商家会员（金钻）和交999元的创业商家会员（铂钻）。会员级别越高，享受的权限越高。比起免费会员，金钻会员和铂钻会员除了享受消费积分返还，还有推荐权（发展下线），即每推荐一个人就能拿到一笔提成。

举个例子，甲推乙、乙推丙、丙推丁，丁推戊，甲分别可以从四级业绩中每级获利总业绩的1%×(5)、0.5%×(5)、0.25%×(5)、0.125%×(5)，这触碰了“不能超过二代”的非法传销的法律红线。

云联惠案既涉嫌非法集资，也涉及非法传销。据澎湃报道，广州警方出于尽快查处的需要，最终以传销罪名来查处云联惠。

一边是近年来涉案金额最大、涉案人群最大的传销案。一边却是相对而言，有些沉默的受害者。

在广州做游戏运营的一位不愿透露姓名的罗某某，在云联惠案发后将自己的QQ签名改为了“亏46万，死定了，家破人亡”。

这一切从2017年6月开始，一个区域代理商上门给他推荐了云联惠商城。刚开始他对云联惠并没有特别在意，但后来周围朋友都在玩，也慢慢开始关注这个商城。

罗某某在云联惠上买了手机、电脑，因为他发现相比京东、淘宝的价格，云联惠要便宜5％左右，这让他有了更多好感 。

“后来，家人觉得既可以便宜购物，还有高额回报，就慢慢加仓了。”罗某某对时间财经说，他在云联惠平台总计投入超50万，包括最近购买的一辆价值6万的汽车，原本约定5月20日提车。

天有不测风云。从5月8日早上7时左右开始，云联惠的官网、APP全部无法打开，“当时很多人说是应对金融检查”。5月9日上午，云联惠官网出现一则广州市公安局发布的通告，称云联惠黄明等人涉嫌组织、领导传销犯罪已被该局立案调查。

顿时，罗某某傻了眼。“总共还有价值46万的积分没有返利，这是我们一家6人多年积蓄。而且新买的车，也无法提，已经找不到人。”他说。

虽然焦虑，罗某某的家人还是不赞同报案。“云联惠的行为违法或不违法，这是相关部门来判定的。现在就定性为传销，未免有些仓促。”他解释道。

“对于云联惠，我现在是好消息我不愿意听，坏消息我也不愿意相信。”湖南长沙的肖某某与罗某某的遭遇一样，也并未报警。他在云联惠上一方面是商家，主要销售饮料；另一方面，他也是消费者，购买一些产品。

肖某某对时间财经说：“最初对他并没什么太多感觉，经过三个月的考察，我觉得还行。”相比京东、淘宝，云联惠的平台更具吸引力，客户忠诚度更高。虽然，在销售过程中，云联惠从商家拿走销售额的16%，但最终以积分的形式返还。加上购物，可以获得返还积分，肖先生觉得这是双赢的事。”

“我损失的不太多，我不是投资行为，就是一个平台销售、消费行为。在我看来，云联惠完全是合理存在的，所以我也不会选择报警。”肖某某说。

事实上，类似罗先生和肖先生选择沉默的人大有人在。时间财经加入了几个云联惠用户的群，发现大部分人都暂时选择沉默。虽然也有消费者开始维权，但相比类似骗局案发时，维权的人数和频率明显很低。

早在2016年底，云联惠就被消费者频繁举报至国家工商局。那时，云联惠在各地的拓展正火热，但已有业内专家质疑，云联惠很可能是一个庞氏骗局。

2016年9月《羊城晚报》报道称，2016年上半年，云联惠被消费者频繁举报至国家工商总局、广东省工商局，指其涉嫌“传销”。当年6月和9月，宁夏和湖南相继发布防范云联惠“非法集资风险”的紧急通知，并将异常情况通报至公安部和银监会。

最近两年来，广东、湖南、山东多地有关部门都开始打击云联惠，认为其存在“虚假宣传”、“网络传销”、“非法集资”等风险。

今年5月8日，广州市公安局发布通告，提醒受害者抓紧报案：云联惠的会员可在六十日内，携带本人身份证明材料、会员注册证明材料、合同、会员的交易流水账户和预存款凭证等书面材料，依法向公安机关反映情况。

但即便在这种情况下，依然有不少人选择了沉默。之所以会如此，主要是云联惠传销案件属于骗局前期，资金链并未完全断裂，从外部看起来运行正常。很多会员加入云联惠的初衷就是看中了高额回报，现在他们大多是既得利益者，或者损失不大，所以不愿意相信云联惠是传销，甚至为云联惠开脱。

“我个人认为云联惠是一个很好的平台，消费者在联盟商家消费，平台赠送我们消费积分。我们消费者又没有多花一分钱，只是换个地方消费而已，商家也是去了库存，不是很好吗？”云联惠用户“兰兰”对时间财经说。

面对警方的查处，受害者心思各异。有的抱有侥幸心理，甚至要求公安机关释放犯罪嫌疑人，让公司负责人继续经营公司，幻想着还能返还其款项。还有的受害者在之前就经历上当受骗，这一次明知道是诈骗，还期望自己接受的不是“最后一棒”。更有受害者抱着报案也无用的心理，认为现在虽然已经案发，等到法庭宣判、拿回钱财可能要数年之后，不如直接找最初的代理商，能要回多少是多少。