您好！很抱歉给您带来不便。洳果电视机在无线网络里可以搜索到无线路由器的信号但网络连接不上，可能是无线加密的问题电视机对加密方式有要求，建议路由器的无线加密方式为wpa-psk8位数字密码，密码类型为TKIP或无线加密方式为wep，认证方式选择Open,WEP加密选择64Bit,密钥方式选择ASCII,密钥任设一个密码是5位数字。请您更改重新连接感谢您的咨询，祝您生活愉快！

具体是怎么样“连接不上网络” 是播放视频的时候出现的话，可能是该软件出问題了你可以尝试使用其他播放软件。推荐安装想看助手里面很多应用直播。点播软件，游戏等等，软件丰富安装方便！ 手机连接wifi有没有问题？ 如果是电视的问题最好联系一下售后 希望我的回答对你有帮助。 满意请采纳谢谢！ 您的采纳将是我们最大的动力！

1、替换其它的WIFI试试，如果能连接其它的WIFI证明原来的WIFI可能有问题或者不兼容。 2、如果都不能连接电视的WIFI可能有问题，请联系官方售后进行檢测维修