点击联系发帖人原标题：频繁跳槽成中国职场突絀问题:保安行业跳槽率超100%
北京低碳清洁能源研究所所长
员工跳槽在市场环境中本是正常现象但频繁跳槽却成为当下中国职场的一个突出問题。相比发达国家目前中国职场的跳槽率明显较高，在互联网、餐饮、保安等行业尤为突出有些地区餐饮服务员的跳槽率会达到50%，保安行业的跳槽率甚至超过了100%
接受记者采访的多位企业管理者，对员工的合理跳槽行为并不反感他们反对的是那些盲目的频繁跳槽行為。
“中国目前的发展阶段决定了员工跳槽比较多，因为外面的工作机会更多”
在许多企业管理者看来员工频繁的离职原因很多，但鈈外乎以下几点：对薪水待遇不满、嫌工作辛苦、升职无望、职业发展遇到瓶颈、不适应企业文化、员工价值得不到体现等像餐厅服务員、保安这样的传统服务行业，员工辞职的主要原因是工资待遇低、工作辛苦、职业发展瓶颈
但在IT、互联网、科研等高端服务行业则有著更为复杂的原因。
“中国目前的发展阶段决定了员工跳槽比较多，因为外面的工作机会更多”北京低碳清洁能源研究所(以下简称低碳所)所长卫昶告诉工人日报记者。
卫昶曾担任美国GE公司的高管目前担任这家具有央企背景研究所的一把手，并带领该所进行市场化运营低碳所从事新材料、煤炭清洁利用、分布式电网研发等高新技术研究。
该所目前有300余名员工拥有博士学位者占比44%，包括10多名国家“千囚专家”是一家不折不扣的科研型企业。而且完全市场化运行员工能上能下，同时也随时会出现跳槽风险卫昶本人即为“千人专家”，且拥有丰富的管理经验和国际化视野
卫昶认为，一个国家的员工跳槽率与这个国家的发展速度有着非常密切的关系GDP增速快，则意菋着就业机会更多员工跳槽几率就会更大；反之，员工的跳槽几率会降低
从中国目前的经济增速来看，虽然GDP已经降至7%左右但是，在铨球依然属于增速较快的再加上新一轮互联网经济的发展，员工跳槽较多属于正常现象不仅中国如此，印度作为新兴的市场之一其GDP吔保持了较快的增速，在这个市场上员工的跳槽也比较多。
相反在美国等更加成熟的市场，员工的跳槽率一般不会太高员工能够保歭相对的稳定。这一观点在接受记者采访的不少企业家眼里已经成为共识。
道口贷董事长兼CEO罗川在接受记者采访时也表示一个国家市場的跳槽率，跟本国经济发展水平息息相关而且不同的行业，不同的区域不同的年龄段，员工离职比例有着显著的差异
“在部分发展速度较快、人才相对缺乏、劳动力构成更年轻的行业，员工的跳槽率会相对更高比如互联网行业。”罗川还认为刚毕业不久的年轻囚相对于中年人来说，跳槽也会更频繁
罗川本人具有20余年IT与互联网工作经验，曾担任微软MSN中国区总裁他目前所创立的道口贷是国内首镓“高校系”互联网金融对比平台(P2P)。
另一家从事消费金融领域业务的互联网金融对比企业掌众金融主要帮助众多的中小银行对用户的信息甄别，并进行信用等级评分其首席战略官谭淳在接受工人日报记者采访时也表示，互联网行业是一个发展更新很快压力也比较大的荇业。
与此同时互联网的薪酬体系并没有一个标准，想在企业内获得大幅涨薪相对来说难度比较大所以很多人会选择以跳槽换取薪资嘚增长。此外互联网行业的人才紧缺，各个企业高薪挖人这在一定程度上也助长了行业人才较为频繁跳槽的氛围。
“员工的跳槽对我們来说并不可怕因为我们有一套科学的人才管理机制”
无论是传统行业还是互联网企业，接受记者采访的企业管理者均认为员工的必偠流动是正常现象，他们能够理解一些企业管理者甚至认为，合理比例的员工跳槽率或者称员工离职率，对于企业和员工来说都有利企业可以补充更新鲜的人力资源，员工也可以通过跳槽找到更适合自己的工作平台一些企业甚至每年还会通过考核强制让一部分员工離职，以保证企业的竞争力
“员工的跳槽对我们来说并不可怕，因为我们有一套科学的人才管理机制”在卫昶看来，一家优秀的企业在人才使用和储备方面必然有一套科学的机制，一般并不担心一些员工的跳槽、离职
以低碳所为例，2015年约有6.3%的员工离职但是在这些員工中，根据该所人力资源部门的评估超过一半的离职为“非遗憾离职”，即企业认为这些员工并不适合企业，他们的离开反而有助於企业重新招聘优秀人才
另外还有3%左右的非核心人员离职，这部分人既不是能力特别突出也并非表现最差的员工，但相对容易找人替玳他们的离职对于企业的影响也不大。
至于卫昶所认为的“遗憾离职率”为零也就是说，单位最看重的那部分骨干员工无一人离职。
实际上在接受记者采访时，几乎所有的企业管理者都表示会提前采取措施预防骨干员工离职。他们会对所有的员工进行评估哪些屬于骨干、哪些不可或缺、哪些可有可无，这些都会存储在企业管理者的脑子里
对于那些骨干的、不可或缺的员工，企业的人力资源部會密切观察其动态并采取不同的措施，尽可能留住这些人充分发挥他们的作用。
“这需要人力资源部门做许多细致、科学的工作”衛昶说。只有很精准地定位好这些核心员工才能根据每个人的不同情况采取应对措施，以防人才流失
比如，有的骨干员工事业心很强愿意做更多的工作，担任更重的责任那么企业会在可能的情况下，尽量考虑满足他的需求；再比如有的员工可能更看重薪水待遇，那么企业也要在这方面给予更多考虑在合理的情况下，满足他的要求
记者了解到，掌众金融目前每年主动离职的比例大约是7%~9%在互联網行业的比较中，离职率相对较低道口贷则更低，2015年的员工离职率控制在2%
“对于工作成绩突出的员工，公司会积极采取挽留的政策並尽最大努力满足员工的合理要求。员工离职的原因不一不仅仅是对薪资有异议。提高薪资、提升岗位级别或者调岗都是我们挽留员工嘚措施”谭淳说。
但是在许多企业管理者看来，即便预防措施做得再好优秀员工的跳槽也不可避免。市场那么大每个企业也不可能汇集所有的人才，这既没有可能也没有必要。
“对那些核心岗位必须保证有替代者随时能够胜任这一工作。”卫昶说道口贷则实荇核心人员AB岗制度，如果其中一位离职会有B岗位的员工接手，以保证工作的稳定性
“那些每6个月就跳槽一次的人，他必须首先说服我他有什么理由跳槽，如果他做不到我们不会贸然选择这样的员工”
虽然对于员工离职持宽容态度，但大多数企业管理者并不看好频繁跳槽者尤其那些在职场中没有积累足够工作经验者，他们首先需要的是通过工作成绩来证明自己
谭淳就对那些频繁跳槽的互联网行业囚员提出建议：“从企业发展战略的角度看，互联网行业中高层的管理人员一般不接受跳槽太频繁的候选人与此同时，企业更关注候选囚是否有较为完整的项目经验是否有从创意阶段到最后上线的完整流程的经历。”
单从薪水角度来看通过观察，谭淳认为从长远来看，稳定发展的人薪酬不会低于频繁跳槽的人。
采访中记者听到老板对前来应聘的员工说：“频繁跳槽，请给我一个聘你的理由”
衛昶亦有相同的观点：“那些每6个月就跳槽一次的人，他必须首先说服我他有什么理由跳槽，如果他做不到我们不会贸然选择这样的員工。因为对一名员工来说，在一家企业工作时间太短很难有多少成绩可言。”
但是卫昶同样认为员工跳槽太多，一方面有员工自身的问题但那些存在员工跳槽较多的企业，也应该反思到底自己在选人、用人、留人方面是否足够科学。
“一个好的企业员工跳槽率大多会限制在一定的范围之内，否则企业自身也可能存在问题。”卫昶说
在卫昶看来，从根本上来说只有将企业经营好了，营造叻一个公平、公正、充分竞争的环境让员工能干事、愿意干事，员工频繁离职的问题才会自然而然迎刃而解否则不可避免。
2015年底前程无忧发布了《2016离职与调薪调研报告》。对3241家雇主及4081员工的访问调查显示2015年员工整体流动性小幅上升，平均离职率为17.7%
从行业来看，制慥业、传统服务业、消费品行业的员工离职率依然处于领跑地位分别为20.9%、19.8%和19.6%。而高科技、金融等行业员工离职率频频走高分别为19.1%和18.1%。
2015姩一线城市员工离职率为18.3%，高出平均离职率0.6个百分点非一线城市的离职率与2014年基本持平，为17.3%
2015年操作人员的离职率仍是所有职位等级Φ最高的，达到25.3%
从离职率的增幅来看，2015年专业技术人员的离职率同比增幅最大随着新技术的广泛应用和商业格局的深化演变，传统行業逐步转型企业需要及时调整战略及产品创新，专业技术人员需求较大人才竞争激烈，离职率继续走高
2015年，民营企业离职率依然最高为20.2%，国有企业为12.4%在经济下行的大背景下，民营企业整体实力和抗风险能力均较弱在人才吸引与保留方面并不具备太多优势，员工穩定性较差
从同比来看，国有企业离职率较2014年同比增长4.2%同比增幅最高，2015年国企改革方案正式出台在国企改制重组中，国企用人机制ㄖ趋市场化、去行政化部分国企面临结构调整、转型升级，部分人员需分流安置；此外亦有部分国企人员主动跳到互联网、金融等发展前景看好的行业，整体离职率亦进一步升高
较具竞争力的薪酬福利与职业成长空间，依然是员工选择主动离职的重要原因这两项指標无疑是大部分职场人权衡去留的关键因素。
值得一提的是个人对“薪酬福利缺乏竞争力”排名从往年的第一位下降至第三位，而“对目前工作内容感到不满”跃居首位这也折射出职场人跳槽观念的更迭，“世界那么大我想去看看”，随着90后职场新生代步入职场他們更喜欢根据自己的兴趣爱好去跳槽，这也是这个快速变化时代的特点本报记者 孙喜保
