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江西：互联网+家政 手机预约轻松搞定家务活
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　　互联网+家政，会产生什么呢？设想一下，以后找钟点工、月嫂，无需再跑遍家政公司千挑万选，只需打开手机，写上要求，点击预约，就有合适的家政人员可挑选，线上下单，线下服务，轻轻松松。随着江西红杜鹃家政的官方微信、手机APP正筹备上线，这个设想或许马上就会成为现实。
红杜鹃家政服务人员正在接受培训 &[1]&&&
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【互联网+众筹商业计划书】2016年互联网+家政公司众筹创业计划书.doc 48页
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【互联网 众筹商业计划书】2016年互联网 家政公司众筹创业计划书
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【互联网+众筹商业计划书】2016年互联网+家政公司众筹创业计划书
2016年互联网+家政公司
众筹创业计划书
第一章总论
一、我国家政业总体情况
根据国内外经济发展规律，人均GDP达到3000美元后，服务业会迅速发展，劳务劳动社会化。中国的家庭服务行业必将成为社会经济的重要组成部分。
家庭服务业是随经济发展而孕育出来的新兴产业。中产阶层的扩张，使家庭服务的目标消费群迅速壮大。家政服务业已成为第三产业中的重要部分，对扩大内需，促进经济增长和劳动就业具有积极作用。
根据统计，2015年全国家庭服务业总产值约8500亿, 且每年以12%的速度增长（除特殊情况外）。
家政业是家务劳动市场化、社会化的产物。现代生活方式的改变，使家政的职业内容有了全新变化。从服务类型上，有保姆、保洁、清洗、管家、护理、家教、家居装饰、庭院美化、果蔬配送、特许连锁经营等工种；从服务方式上，由单一的常年服务转变为灵活多样的定期或一次性服务；从服务主体来看，专门的家政介绍公司、家政派出公司和家政培训公司已不在少数。
近年来由于国有企业改制，大批工人下岗并入社会，如何通过各种渠道让他们重上就业岗位，成为摆在社会各界面前的一道难题。２００３年下半年，国家有关部门组织学习、研讨了开展家政服务业安置城市失业人员的经验，一时家政业成为了媒体宣传的热点，家政业前景十分乐观。
家庭服务行业存在的问题
随着我国现阶段城镇化、家庭小型化、人口老龄化、生活现代化的发展，人们在生活水平提高的同时，对社会服务的需求不断加大。
目前，多数家庭服务企业处于“小、散、乱、疲”状态，普遍规模较小，无龙头企业；受宣传途径、宣传成本限制地域化服务特性明显，无法发挥企业具有的内在优势；无明确行业性服务标准，服务质量参差不齐；宣传成本高，难快速有效建立企业商誉，不能得到客户的了解和认知；信息化程度低，造成业务受理、服务提供等方面的效率低下，急需信息化管理与服务工具及信息化业务推广手段。
据2010年调查分析，全国现有居民户数42327.5万户，城镇居民户数20508万户，其中39.88%的城镇居民户需要家庭服务。全国共拥有家庭服务企业近50万家，年营业收入近9000亿元，从业队伍约2000万人，与全国家庭服务市场所需求的8000多万个岗位相比，存在很大人才缺口。
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近年来，随着市民家庭收入的快速提升和现代生活节奏的加快，市民对家政服务市场的需求量逐年增长，家政服务业已成为具有改善居民生活、拓宽就业岗位的朝阳新领域。但当前家政服务业就其服务效果、服务功能、市场需求
近年来，随着市民家庭收入的快速提升和现代生活节奏的加快，市民对家政服务市场的需求量逐年增长，家政服务业已成为具有改善居民生活、拓宽就业岗位的朝阳新领域。但当前家政服务业就其服务效果、服务功能、市场需求、就业等方面还存在着不少问题。
目前大多数服务行业都在主打专业品牌概念，家政保洁行业也不例外。虽说目前家政服务依旧以家庭清洁为主，但服务内容与要求都已经发生了很大的变化，清洁小孩房必须必备一些知识，有些还要求一定要会用普通话与客户沟通，且随着人们对家政服务需求范围的不断扩充，家政管家、职业奶妈等不断涌现，因此家政服务业也普遍面临一个整体提升的需求。 传统家政存在的问题1.安全性 现在的武汉家政服务市场暂时还不够规范。家政服务业总体处于起步阶段，缺乏有效规范，市场鱼龙混杂，常有&一张桌子、一条凳子、一块牌子&就能开张营业的现象。街头广告、马路广告随处可见，违规操作和短期行为严重。部分企业缺乏风险意识，没有相应采取购买商业保险等方式予以回避，遇到大的经济纠纷，或者欠账不还，或者只能关门倒闭，这些都影响了家政服务行业的整体声誉。 此外，家政服务业的社会保障机制建设落后，大部分家政服务员没有相应的人身保险、劳动保障，不仅服务员在服务中的意外伤害得不到医疗保障，而且还存在服务员超时、超量劳动的现象，甚至发生服务员受歧视、遭虐待的个别事件，使行业吸引就业的潜力大打折扣。 2.服务产品质量 目前，家政服务业主要从业人员是农村进城务工人员和城市下岗职工，文化素质普遍偏低，且大部分人在上岗前未受过家政培训，这使得部分家政服务质量较低，培训工作不到位，很多时候难以满足消费者的需求。同时，由于专业知识的缺乏，服务过程中还存在一些安全隐患，出现过一些问题，使行业整体声誉受到影响，比如最近在杭州发生的一起事故。 3.规范监督机制缺失 家政服务业目前缺乏统一的服务规范和监督体系，使家政服务业成为消费者投诉的热点。一些企业缺乏诚信甚至涉嫌欺诈的违法犯罪行为，不仅严重侵害了消费者利益，也影响到整个家政服务行业的健康发展。例如前些年在重庆和深圳发生的保姆用假身份证绑架幼童案件，就是利用中介公司不核实保姆身份信息的漏洞来实施犯罪。这对整个家政服务行业造成了恶劣影响。 商务部门将多管其下促进家政业发展 家政服务业涉及20多类200多项服务内容，法规、标准体系建设的任务异常艰巨。商务部将加快推进家政服务业法规体系建设，研究制定家政服务业相关标准，尽快建立家政服务业统计体系，增强行业管理的针对性和科学性。 同时，各地应尽快制定出台与当地家政服务业发展要求相适应的地方性法规，加大对相关行业标准的贯彻力度，并根据当地情况加紧制订完善相关配套标准，指导企业规范经营。各地商务部门还要积极联合本地统计部门，尽快建立家政服务业统计体系，及时掌握行业发展情况。 此外，各地应充分发挥有关协会组织的作用，支持协会在行业交流、人才培训、行业自律等方面有效开展各项工作。没有成立家政服务业协会的省市，要加快建立相应的行业组织。 互联网新型家政优势所在 建立起覆盖全社会，最起码在一个城市、一个地区建立家庭家政服务网络中心，也就是提供网络服务平台。消费者通过网络、电话提出消费需求，根据服务的要求，网络服务平台把相关家庭家政服务企业置于网络名下，提供相关的服务信息。在这个前提下，要对现有的家庭家政服务企业制定标准和规范，按照要求对员工进行培训，使服务内容、服务方式、服务价格都符合当前经济社会发展的水平。 提高服务质量、形成服务特色，满足不同群体多样化需求的前提下，使提供家庭服务的企业成为广大居民信得过、用得好的生活伴侣。提供家庭家政服务的群体大部分是农民工和&70、80&下岗职工，他们的服务热情客观存在，但是他们的业务知识，包括职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规程等等一些行为规范必须进行一定的培训，要有统一的标准，只有这样，放心消费的问题就解决了。这个工作如果做好了，当前面临的就业问题、农民工面临的待岗问题，就找到了出路。 现代互联网家政公司的运营模式都是以直营的方式而不是做平台化发展，这样的家政公司还是较有保障的。他们的机制健全，于家政服务供求双方、家政服务公司与服务员和用人家庭的责权利明确，有明确的服务协议。为阿姨与雇主购买保险，基本让供求双方没有后顾之忧。中国已经进入了老龄化阶段，同时受各种文化的影响，家庭小型化发展的趋势大大超出了人们所料。推进家政服务的工作必须加快，除了自身的需求之外，也是新形势下搞活流通、扩大消费的需要。包括婴儿服务、老人服务、病人服务，甚至包括专家学者、科学家、教授，也需要社会服务，比如说打字员，服务的内容越来越多，服务的领域越来越宽，服务的面越来越大。
[责任编辑：林芳]
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈互联网家政乱象频出 临时加价不够透明、用户隐私有泄漏隐患？ | 北晚新视觉
互联网家政乱象频出 临时加价不够透明、用户隐私有泄漏隐患？
添上“互联网+”的双翼，家政服务行业近年也在开疆拓土，平台之间竞争日趋激烈。一方面，这样的扩张让用户有了更多选择，另一面，则是因为缺少规范出现了混乱。
制图：关印
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南京“有位阿姨”，对家政工作的精益求精，高素质的阿姨。
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家政公司有很多，判断一家家政公司靠不靠谱可以从以下几个方面进行考察：1、查看资质查看该公司是否有工商部门颇发的营业执照，是否有注册资本，是否有税务部门颇发的税务登记证。2、选择合适、靠谱的选择家政公司的话尽量选择信誉好，服务规范的家政公司。 比如说，南京e家政的阿姨3险齐全，阿姨均需参保家政险、人身意外险家庭财产险，服务过程中受伤或意外对客户物品损坏，由保险公司承担3、多交谈与雇佣的家政服务人员提前沟通，如具体的工作时间，工作内容，工作要求等，避免家政公司介绍不对应的家政人员。所以多跟阿姨沟通一会，也能看出一个家政公司的好坏。4、e家政有实名认证体系、价格透明体系、家政保险体系、装备规范体系、评价反馈体系、全面培训体系，相对来说更好一些。
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