1. 您尝试过外放音乐吗？如果在非静音状态下无声音的话，那就是您的喇叭坏了。

2. 如果有声音的话，那您是不是有来电的时候处于静音状态（静音状态手机是不会有铃声的，如果开了震动，只会震动。）。

3. 可能是您的手机是正常的，您忘把声音调大了。

移动电话被呼叫时响起的声音，通常分为真人铃声、特效、搞笑铃声三种，格式有MP3、waw、mmf、midi等，通过手机生产商的支持，不同类型联系人的来电可以为其设定不同声音的铃声以便区别。由于手机的普及，手机铃声格式化的多样化，录制手机铃声也成为了一代新兴产业。