旗下第三方支付应用和服务平台由百度所创办，度

钱包提供连接包括百度APP、网盘、地图、贴吧、爱奇艺等消费场景的商户与用户让用户在移动时代轻松享受一站式支付体验。

话费充值失败页面有无提示如果只是提示充值失败这样的报错，坐席核实客诉后有相关报错坐席建议用户更换时间和网络再佽尝试，或者建议用户更换银行卡尝试

此条答案由有钱花提供，希望对您有帮助有钱花作为度小满金融旗下的信贷品牌，为用户带来方便、快捷、安心的互联网信贷服务手机端点击下方，立即测额最高可借额度20万

屏蔽弹出窗口的软件 请务

必关闭“Google工具栏”等“屏蔽弹出窗口”的工具否则很可能会在支付中无法看到银行或第三方的支付页面， 或支付成功后无法看到提示“支付成功”的页面

2.务必使用IE浏览器 推荐使用IE 浏览器，尽量不要使用其它浏览器以免因系统不兼容导致无法正常支付。

3.请勿在支付的过程中手動刷新页面 在支付的过程中手动刷新页面将造成支付的不正常显示，请重新点击选择的充值方式进行操作

4.勿按IE“后退”键 支付时如果進行到某一步骤出现异常，不要按 IE 浏览器“返回”键请重新点击选择的充值方式进行操作。

5.多次出错 清除IE缓存 如果重复支付几次提示的錯误一样可能由于 IE 缓存造成，可以在 IE 的工具菜单中选择“Internet选项” 点击“删除 cookies”和“删除文件”的按钮后再重新下订单、支付。

6.支付出現错误请记录订单号 订单号是查询您的支付情况的最有效记录，若发生意外的支付失败可以使用订单号向客服人员查询并解决问题。

7."支付被拒绝"是什么原因造成

①.所持银行卡不在该银行支持的地域范围之内；

②.银行卡尚未开通网上支付功能；

③.银行卡已过期、作废、掛失；

④.银行卡内余额不足；

⑤.输入银行卡号或密码不符；

⑦.银行系统数据传输出现异常；

⑨.订单金额与支付金额不符。