能只有退货选项没有换货吗或者可以要求换一部手机吗

手机redmi10x4g版是22号晚上八点四十在小米專卖店买的23号在家使用发现两个小时充电不到百分之三十 ,而且升级四次系统都是同一个系统miu…

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在GU买了条裤子然后就是开线,申请售后点进去只有仅退款跟只有退货选项没有换货退款两个选项啊然后我就选只有退货选项没有换货退款了,里面我也有说换货跟愙服说换货的时候还问了我选什么尺码、颜色,信息要变吗然后GU收到货就给我退款了!联系客服,说我没申请换货所以是要怎么申请換货?

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