大量用户吐槽流量消耗快，电信说知道了，移动、联通没回应_网易新闻
大量用户吐槽流量消耗快，电信说知道了，移动、联通没回应
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三大电信运营商10月1日推出“流量不清零”政策，有部分网友在社交媒体中吐槽本月流量消耗速度太快，怀疑运营商“偷流量”。
10月26日，中国电信对澎湃新闻回应称，还在了解情况。中国移动和中国联通暂时还没有回应。
一位名为“CV小天叔”的网友向央广网反映，他的手机有时候1秒用掉二三百兆流量。当他向广州电信投诉时，客服人员告诉他可以返还部分钱，但责任应归咎于他的手机本身。CV小天叔还说他身边使用电信的朋友，5位中有4位反映流量使用过快。于是，他怀疑是电信运营商偷了流量。
中国电信对澎湃新闻称，“‘CV小天叔’这个用户我们还在联系之中。”
微博名为“二愣子叔叔”的中国联通用户，也抱怨“9天用完了平时30天的量”；微博名为“稳稳_”和“客家_无限永生”的中国移动用户，则称“乱扣流量，房子都要赔给移动公司了”，“流量被10086软件偷了500多M，扣了50多元钱”。
澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者也得到不少用户反应，10月份流量消耗比之前要多，且购买流量充值后自己第三方检测流量的软件与运营商提供的数据不一致。
值得一提的是，三大运营商在10月开始执行当月流量不清零政策前，曾对用户打过“预防针”，称由于调整工作量大，涉及环节众多，因此在此项服务开通初期，也可能会出现一些不尽完善之处。用户如遇到问题，可拨打服务热线，或到就近的营业厅咨询，运营商会尽快进行相关的调整和改进。
但部分用户集中反应流量消耗异常是否就是与运营商的系统不稳定有关？一运营商内部人士对澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者表示，出现这一问题的可能性情况会比较多。“有可能确实是运营商系统改造后不稳定，也有可能是用户使用了4G服务之后，网速提高，流量明显跑得比过去多，也或者是第三方统计软件不准确等等。”
对于很多用户使用360软件来计费，上述运营商人士称，360仅仅计算了自己的软件，数据不见得准确，也不会与网络系统上的计算结果一致。“运营商的收费标准是根据网络系统提供的数据来计费的。手机上软件的统计值并不是真正使用的值。”
该人士还称，即便运营商的网上营业厅提供给用户的结果也会有一个滞后性，和系统上的值不完全一致，通常会比实际发生的流量情况统计要慢一点。“快的话也要几个小时，慢的可能会有半天、一天时间。”
独立电信分析师付亮则称，流量不清零新政虽然说10月开始实施，但对10月没任何影响，只是到了10月底，如果还有剩余流量的话，11月还可以继续用。付亮并称，月初就发现类似媒体报道，运营商没有重视，这次被质疑“活该”。
好政策应该有好效果，现在新政推出后反而变成了负效果。通信消费涉及每个人，也是消费纠纷中比较突出的问题，一旦处理不好会引起消费者“口诛笔伐”。部分用户反映的问题需要运营商严肃对待，如果确实是运营商系统不稳定带来的计费增加，用户有权要求赔偿。此外，运营商也需要把相关问题尽早说清楚，避免误会和谣言传播。（来源：10%公司）
本文来源：澎湃新闻网
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈中国移动回应手机流量消耗快：自动更新惹的祸
凤凰科技讯 10月27日消息，针对近日媒体关注的&手机流量跑得快&问题，中国移动相关负责人表示：相关报道不属实，手机流量不会&跑得快&。
中国移动表示，计费系统有着严格的检查校验机制，通过了各级主管部门和独立第三方的不断检查测试，系统的高效率、稳定性和准确性在国际上居于领先水平。流量当月不清零改变的是计费规则，实现流量滚存功能，并不影响流量计量，对同样的图片或者视频，流量当月不清零前后的流量计量没有任何改变。
针对有关报道，中国移动方面表示已专门组织了流量计费测试，没有发现&手机流量跑得快&问题，并承诺，&计费误差，双倍返还&。
同时，移动表示，随着4G网络不断完善，更多智能终端推出，更丰富的手机应用，一定程度上刺激和提高了客户的流量消费。此外，智能手机中很多应用软件在客户不知情的情况下，&无意中&产生了上网流量。如天气预报程序定期自动更新天气数据；手机杀毒软件自动进行病毒库的下载；手机邮件收发软件为了保证及时收到邮件而定期访问邮件服务器进行查询；软件定期检查版本、升级或下载补丁软件；免费游戏带有的广告条或广告弹窗内容的更新等。还有一部分由于手机中病毒、木马等导致流量消耗。
为避免产生不必要的数据流量，中国移动建议客户在使用智能手机时，注意以下事项：
1．退出智能手机上的应用软件时，尽量使用软件菜单中自带的&退出&选项，而不是简单的退出操作界面。
2．定期清理后台运行程序。按照所使用智能手机的操作方法，进入任务管理器，找到已使用完毕、但仍在后台运行的应用程序，强制停止该应用程序、以保证完全退出。
3．在各类应用程序的设置里关闭数据推送和自动更新等功能，用手动更新控制，在需要查询的时候再手动更新。
4．关闭手机邮件的自动收发功能。
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虽然韩国平昌冬奥会还要有几天才会正式开幕，但已经吸引了不少国际大企业参与。继韩国本土品牌三星之后，现在又已经有了三家公司宣布将会借平昌冬奥会这个契机提供一些特别的服务，以此为自家公司做些宣传，而它们就是米国的三大移动通信运营商T-Mobile、Verizon和AT&T。
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自2月7日起至2月20日止，前往韩国平昌观看冬奥会的T-Mobile用户可以无限使用免费网络流量，同时还可无限次地免费往米国打电话、发信息。但若用户想用免费流量观看视频的话，就没那么舒服了，因为视频的清晰度会被限制在480P。此外，免费流量若使用超过50GB后还会遭到限速。
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& & Verizon和AT&T两家运营商则与T-Mobile一样，提供免费的通话和短信服务，但在免费流量的提供上却相对抠门一些。冬奥会期间，在韩国的Verizon用户每天可使用512MB的免费流量，一旦超过512MB，网速就会被人为地进行限制。而AT&T还更加过分一些，并没有为前往韩国的用户提供免费的流量，只承诺用户在韩国期间可享受与米国本土相同价格的流量套餐。去看冬奥会的童鞋们有福了！
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1. &看冬奥会有福利--米商提供免流！
2. &手持五体围观中--这些都是套路！
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还会遭到限速
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真的很不错呀。
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是个好消息
用心甘情愿的态度,去过随遇而安的生活.
95#汽油, 积分 23985, 距离下一级还需 26015 积分
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支持中国人不去韩国 干死棒子国的经济
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都是有一定限制的哈
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太让人羡慕了吧 冬奥会美国运营商提供免费流量
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原标题：太让人羡慕了吧 冬奥会美国运营商提供免费流量 中关村在线消息：虽然韩国平昌冬奥会还要有几天才
原标题：太让人羡慕了吧 冬奥会美国运营商提供免费流量
中关村在线消息：虽然韩国平昌冬奥会还要有几天才会正式开幕，但已经吸引了不少企业。继韩国本土品牌三星之后，现在又已经有了三家公司宣布将会借平昌冬奥会这个契机提供一些特别的服务，以此为自家公司做些宣传，而它们就是美国的三大移动通信运营商T-Mobile、Verizon和AT&T。
自2月7日起至2月20日止，前往韩国平昌观看冬奥会的T-Mobile用户可以无限使用免费网络流量，同时还可无限次地免费往美国打电话、发信息。但若用户想用免费流量观看视频的话，就没那么舒服了，因为视频的清晰度会被限制在480P。此外，免费流量若使用超过50GB后还会遭到限速。
Verizon和AT&T两家运营商则与T-Mobile一样，提供免费的通话和短信服务，但在免费流量的提供上却相对抠门一些。冬奥会期间，在韩国的Verizon用户每天可使用512MB的免费流量，一旦超过512MB，网速就会被人为地进行限制。而AT&T还更加过分一些，并没有为前往韩国的用户提供免费的流量，只承诺用户在韩国期间可享受与美国本土相同价格的流量套餐。
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播放数：5808920
播放数：5808920下月起手机流量不清零 3招教你不浪费套餐流量
　　下月起，家住江北区五里店的蒋小姐不会再为手机套餐包每月流量用不完而烦恼。昨日，重庆晚报记者获悉，10月1日起三大运营商全面开放套餐流量单月不清零服务，当月剩余流量可转存下月继续使用。
　　明天下午正式通告
　　蒋小姐手机套餐包月1G流量，每月底有时用不完有时不够用。截至昨日，9月流量用了不到50%。以前每当用不完的流量被清零，她就希望，没用完流量要是还能下月用就好了。
　　下月起流量不清零，昨日得到重庆电信证实。“本周五下午，我们就会通过各种渠道对外发通告，这几天系统已在调试。”重庆电信相关负责人透露说。
　　事实上，为响应提速降费的号召，部分运营商已推出流量半年包及年包，部分实现流量不清零服务。“如果选择季包，3个月才对流量清零。用户需到营业厅通过客服渠道办理。这次推出流量单月不清零方案，对手机用户默认开通服务。”重庆移动表示。
　　重庆联通方面表示，暂时没有接到相关通知，不清楚是否会执行该方案。
　　默认开通无需办理
　　据悉，流量单月不清零大致方案为，10月1日起面向所有手机用户默认开通，用户无需再单独申请。
　　当月剩余仅限下月用
　　具体执行上，流量不清零服务仅限于当月剩余流量转至下月使用，且下月优先使用上月未用完流量。
　　重庆移动相关人士表示。所谓流量单月不清零，并不代表这月没用完的流量可以长久无限制使用。“比如，10月份流量用不完，11月份可以接着使用，但是到了12月，10月份还没用完流量仍将被清零。”
　　重庆移动和电信提醒，网传方案可能有误，消费者应以官方公布并执行方案为准。
　　流量可以转给4个好友
　　流量不够用好办，加点钱再添一点或者直接换成资费更高、流量更多的套餐就行。用不完的流量怎么合理使用才不浪费，这是许多用户都遇到的事。
　　办法一：转赠他人。重庆移动透露，4G用户每月用不完的流量，可以和朋友分享，每个4G套餐用户允许增加最多4个共享终端。要享受该业务，用户需先到线下或线上营业厅进行登记，每登记一人收费10元。一个4G用户（主卡）最多登记4名好友（副卡），并记录每月转多少流量给这些好友。办理后，主卡流量才可以分享。
　　有消费者问，用不完流量可否变现？电信运营商表示，此事公司还在讨论，目前不行。
　　办法二：消费。中国联通提出流量币新概念，目的是让流量使用更灵活。用户参加活动取得的流量币，可以赠送给朋友。
　　有传言称，电信也在规划下一步将用户用不完流量转化为流量币可以出售或购买。对此，重庆电信以对该业务还不了解为由，未透露更多细节。
　　办法三：更换套餐。如果每月都有大量流量用不完，就说明该套餐不适合你，运营商建议更换流量更少、资费更便宜套餐。
　　重庆晚报记者 万里
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下月起手机流量不清零 3招教你不浪费套餐流量
事实上，为响应提速降费的号召，部分运营商已推出流量半年包及年包，部分实现流量不清零服务。“如果选择季包，3个月才对流量清零。用户需到营业厅通过客服渠道办理。这次推出流量单月不清零方案，对手机用户默认开通服务。”重庆移动表示。
　　下月起，家住江北区五里店的蒋小姐不会再为手机套餐包每月流量用不完而烦恼。昨日，重庆晚报记者获悉，10月1日起三大运营商全面开放套餐流量单月不清零服务，当月剩余流量可转存下月继续使用。
　　明天下午正式通告
　　蒋小姐手机套餐包月1G流量，每月底有时用不完有时不够用。截至昨日，9月流量用了不到50%。以前每当用不完的流量被清零，她就希望，没用完流量要是还能下月用就好了。
　　下月起流量不清零，昨日得到重庆电信证实。“本周五下午，我们就会通过各种渠道对外发通告，这几天系统已在调试。”重庆电信相关负责人透露说。
　　事实上，为响应提速降费的号召，部分运营商已推出流量半年包及年包，部分实现流量不清零服务。“如果选择季包，3个月才对流量清零。用户需到营业厅通过客服渠道办理。这次推出流量单月不清零方案，对手机用户默认开通服务。”重庆移动表示。
　　重庆联通方面表示，暂时没有接到相关通知，不清楚是否会执行该方案。
　　默认开通无需办理
　　据悉，流量单月不清零大致方案为，10月1日起面向所有手机用户默认开通，用户无需再单独申请。
　　当月剩余仅限下月用
　　具体执行上，流量不清零服务仅限于当月剩余流量转至下月使用，且下月优先使用上月未用完流量。
　　重庆移动相关人士表示。所谓流量单月不清零，并不代表这月没用完的流量可以长久无限制使用。“比如，10月份流量用不完，11月份可以接着使用，但是到了12月，10月份还没用完流量仍将被清零。”
　　重庆移动和电信提醒，网传方案可能有误，消费者应以官方公布并执行方案为准。
　　流量可以转给4个好友
　　流量不够用好办，加点钱再添一点或者直接换成资费更高、流量更多的套餐就行。用不完的流量怎么合理使用才不浪费，这是许多用户都遇到的事。
　　办法一：转赠他人。重庆移动透露，4G用户每月用不完的流量，可以和朋友分享，每个4G套餐用户允许增加最多4个共享终端。要享受该业务，用户需先到线下或线上营业厅进行登记，每登记一人收费10元。一个4G用户（主卡）最多登记4名好友（副卡），并记录每月转多少流量给这些好友。办理后，主卡流量才可以分享。
　　有消费者问，用不完流量可否变现？电信运营商表示，此事公司还在讨论，目前不行。
　　办法二：消费。中国联通提出流量币新概念，目的是让流量使用更灵活。用户参加活动取得的流量币，可以赠送给朋友。
　　有传言称，电信也在规划下一步将用户用不完流量转化为流量币可以出售或购买。对此，重庆电信以对该业务还不了解为由，未透露更多细节。
　　办法三：更换套餐。如果每月都有大量流量用不完，就说明该套餐不适合你，运营商建议更换流量更少、资费更便宜套餐。
　　重庆晚报记者 万里
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