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想开通个业务，需要拨打移动公司的10086 人工服务，结果打了一上午，一直提示音说人工忙，是啊，光忙着数钱了，哪还管啥服务，要不干脆把所谓人工服务去掉算了，这不是占着茅坑不拉屎吗？？？为什么我打10086人工服务 为什么每次都处于繁忙状态_百度知道
为什么我打10086人工服务 为什么每次都处于繁忙状态
我有更好的答案
半夜打保证有人
采纳率：33%
你被10086拉黑了……
看你是几点吧……晚上没人的……
因为人工服务确实很忙
服务跟不上的缘故。
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更可恨的是10086人工服务没人接
我需要更改服务密码。但是总是服务忙。浪费了我一个小时。时间就是金钱懂么？你们这种服务器简直就是浪费我的生命啊。我现在是有急事还这么卡。tm我都想死了。更可恨的是10086人工服务没人接。两天了都没人接。你们作何解释？顾客还是不是你们的上帝了？备注：我留下的号码是我自己的。但我是要帮别人改密码，需要改密码的号码是：。希望你们能给我一个合理的解释。我也不喜欢老是跑移动营业厅。能不能不纠结我了亲。
已转交至中国移动湖南分公司。
部门、律师、记者回复（共2条）
　　尊敬的网友：
　　我公司10月25日14：49联系号码无人接听。
　　关于服务密码修改现我公司提供了多种修改服务密码的途径，客户可通过登陆网上营业厅、或发关502至10086通过短信营业厅修改，或前往我公司自办营业厅均可以办理。
　　感谢您对移动公司的关注与支持!
　　湖南移动在线
评论者： 湖南移动在线
15:11 & 第2楼
尊敬的网友：
湖南移动已收到您的投诉，并交由相关部门处理，处理结果会及时发布。
2012年10月
评论者： 湖南移动在线
14:40 & 第1楼
网友评论（共54条）
一直话务忙
乱扣费 人工打不通打了好多次都是话务忙
评论者：话务忙乱扣费 &
12:27 & 第56楼
四川移动人工服务不接电话，而且乱扣费
评论者：倪萍 &
09:56 & 第55楼
四川移动人工服务不接电话，而且乱扣费
评论者：倪萍 &
09:56 & 第54楼
四川移动人工服务不接电话，而且乱扣费
评论者：倪萍 &
09:56 & 第53楼
辽宁沈阳的10086人工服务为什么打了一个星期，按不同时间段打的都没人接！！！！什么玩意啊，有没有人管理啊
老百姓怎么总这么被动
评论者：投诉10086 &
10:05 & 第52楼
投诉你，10086，打不通
评论者：嗯 &
22:23 & 第51楼
投诉你，10086，打不通
评论者：嗯 &
22:23 & 第50楼
投诉你，10086，打不通
评论者：嗯 &
22:22 & 第49楼
这个投诉真的有用吗？！我刚也提交投诉了！用了移动快十年了！没想到这么无耻恶心！之前办理了一个流量套餐，说是前三个月每月返钱二十，结果三个月过去一分钱没返给我！打了三四次电话都说给我调查处理，结果十多天过去也没结果！再打电话就连续两天没人接！客服都是人间失踪了吧！以为业余做大了就可以为所欲为？！没有我们这些客户移动你什么都不是！
评论者：张丹妮 &
16:52 & 第48楼
什么阿，移动宽带电话从来就没有打通过！想投诉个电话都打不通！人工服务也太tm强势了吧，就跟欠你几百万似的，
评论者：C &
14:44 & 第47楼
乱扣费。。欺负人。。妈的。。
评论者：啦啦 &
16:42 & 第46楼
乱扣费。。欺负人。。妈的。。
评论者：啦啦 &
16:42 & 第45楼
我是江西的 上上个月我打人工叫他帮我把5元的和10元自动升挡关了 他说他们在活动 30元500M的半价15 叫我开
那我就开了后来第二个月根本就是直接收30元自动升挡的钱
然后我打人工一直接不了
5月底我又打了人工叫他给我关了那些流量的就是那个30自动升挡包 今天我看短信根本就又没关闭 气死我了 我都欠费好多 了 还有积分兑话费我也没看到
评论者：默听 &
06:59 & 第44楼
打10086人工打不通，乱扣流量费用，两分钟用了150还是超的，问题我的蜂窝数据都关了，看着他扣费，还有没有人管啊
评论者：sherry &
08:48 & 第43楼
他妈的，乱扣我流量话费，这垃圾移动公司就是这么坑人的么，他们这样迟早倒闭
10:02 & 第42楼
他妈的，移动乱扣我的流量，还乱我话费，打电话给人工台还没接，求投诉网站
评论者：鸣笛 &
11:08 & 第41楼
他妈的，移动乱扣我的流量，还乱我话费，打电话给人工台还没接，求投诉网站
评论者：鸣笛 &
11:04 & 第40楼
弄好了每月五元套餐费突然又给我扣了10元。打人工一直语音。我靠语音德比完了又鸡巴等待人工。要死的节奏。麻痹要不要考虑换联通
评论者：移动是不是要死 &
10:44 & 第39楼
移动就是坑，乱收费，上月收3元，下月收4元，都是家庭V网。打10086没人接，预约了还不给回复。
客户多了，移动不在乎服务态度了吗？
评论者：草上飞 &
11:07 & 第38楼
打那么多10086，md只有语音，就是没人接，移动公司是裁员倒闭了吧，用这么多年了，看来不能信赖移动了，明天换电信，去球吧，垃圾
评论者：10086恶心 &
22:27 & 第37楼
10086打了两天了
人工服务一直没有人接通
移动公司作何解释
评论者：皮皮 &
20:09 & 第36楼
TM的10086打了一个星期都打不通，人都死光了！
评论者：睡也！ &
11:42 & 第35楼
TM的10086打了一个星期都打不通，人都死光了！
评论者：睡也！ &
11:42 & 第34楼
走时开的全球通
宽带加连1个号码
说的都在168里扣
直到168打完
来到苏州后
才15天就用了200多
我就想不通
我没打几个电话啊
而且我另一个号码才消费20块
而且TMD我每天都扣至少扣5块
什么原因都不知道
168不是月初就扣了么？
而且打10086按人工服务一直说人工繁忙
第二天还人工繁忙
你tm忙着干嘛啊？
现在我承认
移动的卡我消费不起
评论者：外地打回去也不接？ &
12:33 & 第33楼
我打10086都一个多星期了。从3月初到现在。人工服务一直繁忙。办个业务都没法。气死我了
评论者：笑话 &
19:17 & 第32楼
我打10086都一个多星期了。从3月初到现在。人工服务一直繁忙。半个业务都没法。真几把恶心。什么屁10086啊。
评论者：笑话 &
19:16 & 第31楼
我打10086都一个多星期了。从3月初到现在。人工服务一直繁忙。半个业务都没法。真几把恶心。什么屁10086啊。
评论者：10086真操蛋 &
19:16 & 第30楼
我打10086都一个多星期了。从3月初到现在。人工服务一直繁忙。半个业务都没法。真几把恶心。什么屁10086啊。
评论者：10086真操蛋 &
19:15 & 第29楼
我也是，打电话三天都没人接，投诉好使的话果断投诉
评论者：顾择时 &
11:53 & 第28楼
我也是，打电话三天都没人接，投诉好使的话果断投诉
评论者：顾择时 &
11:52 & 第27楼
我也是，打电话三天都没人接，投诉好使的话果断投诉
评论者：顾择时 &
11:52 & 第26楼
不行可以去查阅记录，看看这两天我打了多少个电话。这种服务态度？
评论者：不现实 &
09:26 & 第25楼
一号打过去说无法查看，我谅解了，叫我第二天打，我第二天打了，一整天没人接，今天第三天大了还是没人接。麻痹的，就你们忙？我们不忙是吧？给个合理的解释？
评论者：不现实 &
09:20 & 第24楼
一号打过去说无法查看，我谅解了，叫我第二天打，我第二天打了，一整天没人接，今天第三天大了还是没人接。麻痹的，就你们忙？我们不忙是吧？给个合理的解释？
评论者：不现实 &
09:19 & 第23楼
我也打了一早上了今天，一直放的什么钢琴曲，没人接。
评论者：悦猫猫 &
10:30 & 第22楼
我是从上个月28日交了一百块话费，到第二天就通知我余额不足，想打人工服务问个清楚，结果从上个月打到这个月一直没接通人工服务，打10086，都没有人工服务的模块了，中国移动，看来要换联通用用了！
评论者：一路春风 &
09:46 & 第21楼
王八蛋热线还有夜间和白天的区别
评论者：222 &
23:57 & 第20楼
为什么这两天10086开不了流量加油包.人工服务也无法联系.搞得我流量直接扣的话费 我想投诉
评论者：小超 &
11:47 & 第19楼
移动垃圾MB老子从上个月开始就打人工服务，打到现在还没人接！
评论者：红星二锅头 &
21:27 & 第18楼
妈的，中国移动是不是要倒闭裁员了？我连续一个礼拜打了上百个10086都没接通人工服务，一直电脑语音说人工忙，还叫人预约人工24小时有客服主动联系我，MD等了N个24小时都没客服联系我。操！用了10多年的移动号码看来要把它换了，跟移动88了
评论者：操他妈中国移动 &
12:37 & 第17楼
妈的，中国移动是不是要倒闭裁员了？我连续一个礼拜打了上百个10086都没接通人工服务，一直电脑语音说人工忙，还叫人预约人工24小时有客服主动联系我，MD等了N个24小时都没客服联系我。操！用了10多年的移动号码看来要把它换了，跟移动88了
评论者：操他妈中国移动 &
12:36 & 第16楼
妈的，中国移动是不是要倒闭裁员了？我连续一个礼拜打了上百个10086都没接通人工服务，一直电脑语音说人工忙，还叫人预约人工24小时有客服主动联系我，MD等了N个24小时都没客服联系我。操！用了10多年的移动号码看来要把它换了，跟移动88了
评论者：操他妈中国移动 &
12:35 & 第15楼
人工服务总是繁忙，忙两天，真够可以的，移动服务越来越差了，很是让我们移动客户失望啊！请尽快解决吧！
评论者：投诉 &
09:04 & 第14楼
人工服务总是繁忙，忙两天，真够可以的，移动服务越来越差了，很是让我们移动客户失望啊！请尽快解决吧！
评论者：投诉 &
09:04 & 第13楼
垃圾10086 宽带用不了了，打电话没人处理，手机上网也时常网络连接错误，真TMD的垃圾。移动服务该被淘汰了
评论者：10086 人工服务没人接 &
22:17 & 第12楼
为什么10086老是不接我电话？
评论者： &
21:25 & 第11楼
我要把卡换成动感地带的，怎么10086人工服务不接电话啊？
评论者： &
21:38 & 第10楼
人工服务一直没人接。号码投诉。
评论者：何先生 &
14:14 & 第9楼
我是20元包120元座机，9月2日交20元不跟我开通，说我还欠3元多，9月3日我又交10元结果又不跟我开通说我又欠25元多，我到底欠你们移动多少电话费？？？？是不是老虎机？？？？？
评论者：天龙 &
19:44 & 第8楼
移动真他妈不是东西自己没给客户加上集团网，还理由挺多
评论者：2200490 &
16:32 & 第7楼
湖南10086人工服务没人接
评论者： &
12:17 & 第6楼
难道他们内部有黑名单？还是被人做手脚了
评论者：坑爹 &
18:43 & 第5楼
为什么交了话费还是欠费？打10086查询了账户余额还有一百多元，现在打不出
别人也打不进，别人打我的号码一直都是停机的。这是什么原因？？
评论者：雪茄 &
14:48 & 第4楼
为什么人工服务总是不接啊，
评论者：部门 &
18:23 & 第3楼
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随时随地便捷投诉为什么我打10086人工暂时忙_百度知道
为什么我打10086人工暂时忙
请问你们移动公司的话务员在忙什么呢？在忙谈情说爱么？ ，我 每分钟都打，都是 忙，我们不知道你们在忙什么。支持换联通的进来顶啊 ！
我有更好的答案
暂时客服接听的电话过多，稍后拨打就可以了。10086是中国移动的客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。CMCC的全称为“China Mobile Communications Corporation” ，为中国移动通信集团公司（简称“中国移动”），于日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
采纳率：84%
来自团队：
这些话务小姐许多时候都是挂机干别的事情，夜里还全忙，所以你才会打不通。她们也不想想半夜哪有那么多人给他们打电话我先来顶你一下，我现在用的是联通军线卡。移动话务忙那是很正常的，根据不是很可考的消息
本回答被提问者和网友采纳
我现在用的是联通军线卡。移动话务忙那是很正常的，根据不是很可考的消息，这些话务小姐许多时候都是挂机干别的事情，所以你才会打不通。她们也不想想半夜哪有那么多人给他们打电话，夜里还全忙，无语了
现在很多城市的10086已经改变时间了不是24小时的了还有就是月底 月初咨询的人多不过 我是联通的用户~~~联通有时候也会出现全忙的情况。。。
顶顶顶。我最近也想换联通的卡呢！！听说联通3g不错价格也不贵。就是不知道网路信号覆盖的广不广。听朋友说不错呵呵
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为什么现在中国移动接不了人工服务，在拨打10086照提示按“0”进入人工服务，一直是话务繁忙，是什
为什么现在中国移动接不了人工服务，在拨打10086照提示按“0”进入人工服务，一直是话务繁忙，是什么情况啊？求解答
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那就是话务繁忙~！
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