淘宝投诉卖家,有人管吗

想知道有在了解淘宝客服的么峩打客服电话投诉了,想知道到底对这个人有没有什么影响气死了,本来只是因为一些事情投诉那个卖家结果客服接电话爱答不理的,后来承诺24小时给回复结果5天了,,也没个影子太恶心了,以前听人说淘宝客服啥都不管所以以前也没打客服投诉过,都是想想算了

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