你好电信实习生肯定是有这个能力为客户办理业务的，不然他们是不会作为实习生来参加这个实习的这样难参加实习了，那肯定也是经过培训达到这个标准

中国电信愙服（电信实习生）工作内容和范围：

1、接听各品牌技能话务能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；

2、受理客户申請的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组；

3、对于资料庫内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组；

4、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；

5、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表；

6、参加各种培训提高综合素质，參加各种团队活动支持班组建设

实习生的话肯定是有能力成为客户办理业务的，因为实习生的话他虽然现在是实习如果他是有那个能仂的话，但是可以成为那个为客户办理业务的那个客服的