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消费者权益相似咨询解答

消费者权益相关法律知识

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退货、投诉、差评、无法上架、丅架、查封、评价

淘宝天猫投诉及举报卖家的方法

如何举报卖家出售假货

买家如果需要举报卖家出售假货，操作方法如下：

第一步：在商品详情页面右上角的“举报中心”选择

第二步：进入举报页面后选择：“出售假货”的选项发起举报。

注意：若没有看到“出售假货”的举报选项

举报发起成功后，可以在“我的淘宝”—“我做出的举报”进行查看淘宝小二收到您的举报后会进行核

可以举报卖家延遲发货吗？

目前没有延迟发货的举报类型在买家已付款和卖家已发货状态，对于延迟发货和缺货的申请可以交易

中以申请退款的方式發起。

如何举报卖家出售禁限售商品

如发现卖家商品为禁限售商品，您可以通过以下路径进行举报（举报均是匿名的）：

第一步：打开需举报的商品页面点右上角的“举报此商品”。

第二步：根据掌柜出售的商品您可以选择“出售禁售品”举报类型进行举报。

第三步：根据商品类型选择正确的举报类型说明原因后提交。

如您需要查看收到或做出的举报您可以在“我的淘宝”—“举报管理”里进行查看。

淘宝网将在一个工作日之内对您的举报做出处理结果

       大家好我是智能客服时间君，仩述问题将由我为大家进行解答

投诉卖家的具体操作步骤为：

　　1、打开手机淘宝投诉举报页面淘宝，在我的页面中找到并点击查看全蔀订单

　　2、进入全部订单页面，点击要投诉的订单商家

　　3、进入订单详情页，点击下方的投诉卖家

　　4、选择投诉类型。

　　5、填写投诉信息然后提交等审核即可。