买的苹果软件怎么申请退款款

各位苹果的果粉们好!有些网友在苹果商店购买应用的时候会,不小心误操作了或者是不想购买这个应用,钱已经扣了,该怎么办呢?能在app store退款么?嗨客小编就来详细告诉大家在苹果商店app store中退款的图文教程,希望能帮助到大家:

1.首先当然打开你的 store,然后在你左上角单击你的用户名,并且选择账户(登录后15分钟可能会要求你重新输入密码),如图所示:

2.然后在账户中心里面找到“购物记录”,然后点击“显示更多”:


3.用上一页、下一页或者直接选择日期来找到你要退款的账单,只要你要找的账单在当前页然后点击账单左边的箭头,最后可以选择“报告问题”了:


4.弹出的页面是包含你要退款app的账单,找到你要退款的app点击“报告问题”,之后就会在浏览器中弹出页面,这里点击“完成”之后就可以关闭iTunes了,接下来的操作和它没有关系:


5.在弹出的网页输入你的密码然后单击登录,大家不用担心,我们可以看到apple用的是有认证证书的连接,不用担心暴露隐私:


6.打开的页面中选择你的问题,这里注意一定要选择我打框的选项,不然apple会认为错误不在他们而拒绝你的退款申请,同样这个页面如果要报告其他app的问题可以点击其他app右侧的“报告问题”:


7.最后随便写两句不疼不痒的就可以了,点击“提交”就算是申请完毕,之后很快会收到apple的确认邮件,一般7天左右你的信用卡就会收到退款了:



1.希望大家抱着尊重作者知识产权的心理去购买或退款,如果你每次购买都退款那么你的apple id是有可能被关闭的;
2.已经退款的app是没有可能再次购买的,即时下次免费了也不能够再次购买;
3.可以退款的app是有期限的,这个期限我记不清楚了,大家可以默认为是三周之内,超过三周购买的app是不能够退款的;
4.退款理由一定要注意选择正确的,不然apple同样会以其他声明或条款来拒绝你的退款申请。
以上其实也就是个人的一点点经验,在iTunes store买了5年东西了,希望可以帮到新手们。如果有表述不清楚的可以直接提问,我的itunes和safari都是mac版的,如果和windows版稍有不同还请见谅。
最后希望学会的人能给个回复顶一下表示鼓励,码字编辑都不容易,同样也希望老苹果们别喷我,和你们比我永远是新人。
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可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。

1、打开iTunes登录ID,点击显示账户。

1、打开iTunes,在“商店”里面登录Apple ID,账户登录完成后,点击显示账户。

2、打开购买历史记录,点开“显示全部”Apple ID账户上面所有历史购买记录。

3、在购买的历史记录下方按一下“报告问题”,然后在退款软件名称下方点击报告问题。

4、页面自动跳转到苹果官网上,在报告问题里面选择退款软件的问题。

5、填写退款问题理由提交申请。

早就已经改了,楼上的答案不知道是多少年前的。退款早就不是九十天了,还有点报告问题,谁点谁坑,以后都别想退了,直接黑名单,这个网络上的教程都是放出来坑你们的吆。

注:申请退款是有时间限制,即必须在购买应用程序的90天内提出。

官网改版,网上的很多教程都已不适用,希望这篇帖子可以对大家有所帮助

要申请退款,首先需要知道你购买的应用程序的订单编号,对于每一次购买程序,App Store都会生成一个订单编号,因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。

2.点击左上角你登陆的帐号,输入Apple ID和密码,然后点击“显示账户”。 

3.这时候会跳转到账户信息的页面,点击 “购物记录”旁的“显示全部”。

4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头。

5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有“订单号”,请把它记好。

步骤二:通过iTunes Store技术支持,申请退款

1.打开苹果的iTunes支持页面,在此网页申请退款。

3.点击“购买、账单与兑换”  

4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量” 

5.点击跳转页面中的“电子邮件”

6. 现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。

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