可能是WORD模板被破坏的原因, 
在你的電脑里找到WORD的默认模板文件(Normal) 
将该默认模板文件删除(再删除时,要关闭WORD软件) 
然后再打开WORD,WORD会为你再创建一个默认的模板文件 
如果故障依旧请修複一下系统试试
1、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机就可以进入正常模式（修复注册表）。
 
2、如果故障依旧请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。 
3、洳果故障依旧使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格）插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的
 
4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可
5、如果故障依旧，建议重装操作系统

2、word文档本身出问题；

1、重新安装office軟件再重新打开word文档；

2、换台电脑将word文档重新打开，看是否能正常打开如果正常打开，排除word文档的问题；

3、电脑全盘查杀毒完成后，重新打开word文档