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Mate 8常见问题的技术公告.docx 92页
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Mate 8常见问题的技术公告问题序号现象描述应对方法备注1Mate8手机第三方软件功能故障工单录入问题的公告详见下文2微信相关问题处理公告详见下文V1.9刷新3Mate8手机Android 6.0系统第三方应用兼容性问题维修指导详见下文4手机屏幕闪烁红框的指导公告详见下文5关于Mate8用户忘记密码维修方法的指导公告详见下文V1.9刷新6Mate8清除后台程序后，QQ邮箱等应用无法收到消息的公告详见下文7第三方软件导致联系人丢失问题的指导详见下文8关于Mate8手机显示绿框的公告详见下文9图库的照片丢失损坏/找不到/打不开的维修指导公告详见下文10关于手机中病毒问题的维修指导公告详见下文11手机电话本中出现重复联系人且无号码的维修指导公告详见下文12第三方应用播放声音从听筒出来的维修指导公告详见下文13短彩信无法收发问题的维修指导公告详见下文14不能打VoLTE电话、VoLTE电话质量差详见下文15卡托可以弹出，但是无法正常拔出详见下文V1.5刷新16按键声音异响问题确认和处理详见下文17后壳摄像头玻璃镜片裂、划伤问题处理方案详见下文V2.3刷新18前壳与后壳/边框等位置间隙或缝隙大详见下文V1.7刷新19电池盖背面天线槽摸起来有断差感详见下文20后壳卡托顶针孔刮花详见下文21MATE8尾部螺钉维修方法详见下文22手机弯曲/变形详见下文V1.7刷新23侧键、卡托与后壳间隙问题详见下文24MATE8屏幕颜色对比其他手机不一样详见下文25在屏幕上滑动的时候会出现线条问题详见下文26MATE8手机显示有暗点、杂质点、黑点的处理公告详见下文27手机颜色显示颜色不正常的服务公告详见下文28MATE8屏幕太艳丽，刺眼详见下文29MATE8打开图片或者切换图片时有闪屏，图片变亮详见下文30MATE8屏幕发黄是怎么回事？详见下文V1.5刷新31MATE8白色背景的时候屏幕发红是怎么回事？详见下文V2.1刷新32为什么在&手势控制&中找不到&黑屏手势&或&黑屏双击唤醒屏幕&选项了？灭屏的时候在手机上画字母无法打开对应的应用？详见下文33关于MATE8手机充电发热用户答复的公告详见下文34Mate8&手机待机时间短故障&工单录入问题的公告详见下文V2.4新增35Mate8稳定性工单录入技术公告详见下文36MATE8用户功耗问题检测公告详见下文37部分4G网络基站造成MATE8电信版手机耗电公告详见下文38Mate8的触摸屏不太灵敏或灵敏度低怎么办？网点给用户维修更换前壳组件后必须要进行触摸屏校准。详见下文V1.9刷新39Mate8无法使用12306的维修指导公告详见下文40微信打开网页一直显示&正在全力加载&的维修指导公告详见下文41Mate 8手机开机显示加密失败的公告详见下文42用户手机进水处理方法详见下文43电池盖和上下装饰件色差问题详见下文44TP玻璃上下两端辐射条纹不一致问题详见下文45Mate 8手机防灌装方案的公告详见下文46Mate 8外放听音乐音质差、有破音杂音的问题详见下文V1.7刷新47Mate 8使用唱吧和天籁K歌听不到声音回送的问题详见下文48对关键器件的参数校准问题详见下文49MATE8手机开机后WiFi无法打开、开关置灰的公告详见下文V1.150Mate8进入相机出现冻屏的维修指导公告详见下文V1.151Mate8取消护眼模式功能的维修指导公告详见下文V1.152Mate 8的手机自带主题下感觉屏幕是斜的？详见下文V1.253MATE8微信问题造成用户功耗异常公告详见下文V1.7刷新54Mate8信号格数少维修公告详见下文V1.355Mate8打开CA（载波聚合）（4G+）无法使用4G网络维修公告详见下文V1.356Mate8使用金属保护套信号差维修公告详见下文V2.0刷新57Mate8手机屏幕下方比上方发黄，下方比上方暗，阴阳屏？详见下文V2.0刷新58Mate8 google android 6.0误统计“WLAN耗电排名高”的公告详见下文V1.459Mate 8通话/听筒声音尖锐/偏尖/听感很奇怪/不够醇厚的问题详见下文V1.460MATE8充电时有触电、麻麻的感觉详见下文V1.461关于Mate8移动定制版本未预装华为应用市场的维修指导公告详见下文V1.562音量键存在明显弯曲变形问题处理公告详见下文V2.2刷新63音量键与电源键高低不平问题处理公告详见下文V1.764HOTA更新版本时出现升级失败的维修指导详见下文V1.9 65摩卡金摄像头镜片、侧键与电池盖颜色差异问题详见下文V1.9 66打电话时提示空号或没有开通此项业务详见下文V2.2新增67使用VoLTE拔打短号码时听到拔打紧急呼叫的提示详见下文V2
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26页19页24页190页190页24页20页34页605页500页Mate8继续闪屏，是什么问题_百度知道
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Mate8继续闪屏，是什么问题
我有更好的答案
是什么情况下闪屏呢?如果是浏览图库照片时出现缓冲拖影或闪屏,就属于正常现象,由于图片质量高,为提高加载速度,图库显示采用二次刷新方式,
采纳率：79%
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楼主是在什么情况下出现偶尔的闪屏，如果是在使用第三方软件的时候闪屏的话，可以在设置—应用管理里面清除一下软件的数据，或者在华为应用市场更新一下软件的版本之后再看看。
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手机系统的事&&我的也闪屏
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奥利奥一点都不甜 发表于
楼主是在什么情况下出现偶尔的闪屏，如果是在使用第三方软件的时候闪屏的话，可以在设置—应用管理里面清除 ...
不是啦。就算在桌面也是有这种情况咯
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你可以清理下后台程序或者使用手机管家里的清理加速清理下手机试试看。
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16年10月份买的华为mate8用了不到三个月就出现闪屏、手机划不动的现象。求指教。">16年10月份买的华为mate8用了不到三个月就出现闪屏、手机划不动的现象。求指教。
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