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华为P10“闪存门” 余承东团队做了哪些反思？
闪存门是什么？华为P10闪存门事件最新消息解决方法【图】
来源：网易 百度综合
　　华为作为国内手机产业龙头企业之一，前段时间推出华为P10的手机，有网友经过测试软件发现华为P10系列手机闪存速度出现了明显差异的情况。从而“闪存门”就出现在我们的视野。下面Mshishang小编和大家一起去看看闪存门最新相关消息。　　闪存门是什么意思?　　“闪存门”起源于一些网友在购买华为P10手机后，经过测试软件发现华为P10系列手机闪存速度出现了明显差异的情况。　　华为P10“闪存门”起源于一些网友在购买P10手机后，经过测试软件发现华为P10系列手机闪存速度出现了明显差异的情况。用户测试结果显示，有部分手机的闪存速度只达到了200+MB/秒。根据一些媒体报道的评测参数和P10用户测试，速度可以达到800MB/秒左右。华为P10用户发布的闪存测试，速率在200MB—800MB/秒之间不等对于这种现象，有业内人士认为，根源在于不同批次生产的P10手机可能分别采用了eMMC和UFS方案，所以导致了闪存速度差异。　　日晚间，针对华为手机近期爆出的“闪存门”，华为消费者业务CEO余承东发布微博称，“深刻自省，迅速改进”，贴上了一封他发给华为消费者业务全员内部邮件，反思之前的“内存事件”。　　崔玉贤/文　　在华为P10“闪存门”事件之后，华为消费者业务CEO余承东首次面对媒体坦诚了华为内部对这件事情的反思。　　在华为总部坂田基地首栋建设的办公楼，余承东以及他的团队首次召开了“华为手机开放日”，开放式的接受媒体任何提问。余承东一如既往的精力充沛，在主持人华为消费者业务CMO张晓云介绍其上场的时候，他一路小跑，拿起了话筒，滔滔不绝的讲起了他在华为的这24年。　　余承东透露今年是他在华为的第24年，从大学毕业进入华为，他从来没有离开过。有同学曾经问过他为什么一直在华为没走。余承东表示在华为这24年他发现任老板(任正非)一直坚持着最基本的理念没有改变，一个是客户第一，一个是艰苦奋斗，同时对于管理者要求有批判精神。对于这些也是余承东想要坚持的。　　“在做手机这6年，我每天都在做客服服务，我内心有傲气，但我对消费者始终保持着谦卑的心态。我父亲总给我讲，稻子低的越低，说明果实越爆满。”余承东表示，“我知道微博上大家都叫我余大嘴。现在我再大嘴一次，我坚信未来行业的引领者和创新者一定是华为。”　　对于近期华为P10“闪存门”事件，余承东表示内部进行了深刻的反思。第一个反思就是要想着怎么解决供应链短板的问题。“手机缺货会被消费者骂死，因为零售店缺货就会加价，消费者就会不满。我们需要保证供货量。”余承东表示。因此，华为在P10闪存上采用了业界通用的办法，采用多种解决方案供货，选用了两种主流器件同时供货的模式。　　“你知道两种不同闪存的成本差距是多少吗?微乎其微。我们怎么会因为这么一点点的成本来做这样的事情，因此根本不是成本问题，是供应的问题。”余承东表示。“如果我余承东做了一点不诚信的事情，任老板一定会把我干掉，没有任何商量的余地，这是华为的底线。”　　据余承东透露，除了芯片，华为已经开始在闪存Memory、屏等核心器件上做布局，不一定是生产制造，但不代表华为不拥有这些核心技术。“不然，华为那么多研发投入都投到了哪里?”余承东反问道。　　根据华为公布的2016年财报显示，华为全球销售收入达到了5216亿元人民币，同比增长32%，其研发费用达764亿元人民币。不仅如此，华为还将继续保持对研发的大投入。华为轮值CEO徐直军在今年的华为分析师大会上指出大力投入研发是为了将今天的投入转换成未来的核心竞争力，通过研发提升产品和服务，从而促进产业的进步，他还表示华为未来每年将保持100-200亿美元的研发投入。　　来自欧盟委员2016年12月底发布的“2016全球企业研发投入排行榜”也显示，华为以83.58亿欧元(608亿元)研发投入位居中国第一、世界第八。　　第二个反思就是应该把多种解决方案的情况告知消费者，同时在宣传上要反复推演，仔细推敲。在华为P10“闪存门”之后，华为终端微博也曾经提到过，P10系列在宣传中从未承诺过只采用某一款特定型号闪存，不同闪存是根据当期供货量随机发货的，不存在时间批次和人为安排芯片档次的问题，更不存在所谓歧视和欺骗消费者的情况。　　第三个反思就是要以消费者为中心，任何消费者感觉不满意的地方都要做改进。　　在华为P10事件之后，余承东向消费者业务全员发送了一封《倡议书》邮件。在邮件余承东表示，华为面对消费者的质疑和意见，习惯于将自身的境遇、所做的努力以及行业的特性作为第一诉求来回应，态度傲慢，缺乏谦卑。因此，华为需要深刻反思。　　同时，华为还特意成立了“消费者聆听特别行动小组”，主动聆听来自消费者的各种声音。
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看看华为的态度，闪存门以来总结一下！收藏
昨天发现出现了闪存门，心里咯噔一下，心想华为这是作死啊，屏幕拖影斜纹虚假抽奖都发生了现在竟然又出现了闪存参差不齐，之前那么多问题也没见华为拿出个态度来说明一下，完全就是们吵吵你们的，翻天了也跟我没关，完全无视。现在闪存门发生了华为能转变态度吗？当然不能了。果然，华为至昨天晚上没有一点动静，任凭大家在吧里刷帖都要爆了，华为还是沉得住气的，听到的说法是，星期一答复。
好吧，一觉醒来星期一了，上午有人说可以拿问题机发截图换新了，我一个电话打过去人家客服根本不承认啊，客服说的很明白，现在软件测试结果是不准的，因为能绕过文件系统导致出现误差，必须去官方售后网店检测后如果有问题15天内可以换新。好吧，不久便得知上下统一口径了都是这说辞。 到了下午，事情被好多媒体曝光了，华为有点坐不住了，现在还是没给个官方说法，不管怎么说我认为这个品牌真是缺少一个负责的精神，多少华粉爱p10爱的不行不行的，这回一次次的也伤透心了，你不管我们消费者，那你也不会有好下场，我今后不会推荐别人再用华为了。
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不是说我不爱国，有吧友说的好，国产毒奶粉难道非要喝了才算爱国吗，华为这么做没法让人爱
怎么没人回一下
好好的一个企业干这种缺德事真不知道咋想的
没人敢回复了，等着删帖吧
删他妹啊，华为这么恶心的事都能干删个贴确实是小菜一碟
之前也是一直推荐身边人买华为了，现在华为这态度，自己能不能买还是个问题
我哥们说了 他们2级手机代理商，卖一台p10都能挣800块钱
统一降频,降速就行了.......不患贫只患不均
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学生党，存了好久的钱，不喜欢大屏幕。本来想等三星S7e掉到4000入手。但是萨德事件发效到4月以无法逆转。准备买华为P10但是看到闪存门真心不想买了，其实我觉得500-600都能接受，但是200多真说不过去，等于没换手机。荣耀V9屏幕太大无法接受。希望华为合理解决吧。都统一到500-600也行啊，毕竟最低配都要3800块。等华为到5月中旬，如果还不能解决，那只能说拜拜了
p10感觉实际售价也就3000不到跟r9s
pro6plus 这种旗舰差不多价格
看这波菊花怎么洗
我给寝室的说了这个事情，他们都巨他妈惊讶，华为还会干这事儿？
你他妈，就是不爱国。爱的不要不要的还在乎这些？
从此华为是路人
呵呵，你能用出区别来？华为省下的钱都投入到研发里面了，不然怎么干过苹果三星！
反应太慢，只会让问题越来越复杂化。连最起码的官方开始调查的话都没有。
楼主，华为已经回应了，说单个元件差异不影响体验。
你去搜搜最新的新闻，华为终端已经回应了，就是赖着不退的节奏
华为不要脸
我用了7年华为，荣耀7，P7，P8，P10，老花粉了，但这次伤我心了，以后发誓不再用华为了，一天天就知道吹牛，现在都不解决我的问题
我也心凉了，一点担当和诚意都没有！避重就轻回避问题，这样的企业难有什么作为，拜拜了华为！
不到700可以换吗？实体店
你爱不爱国对海军不重要，因为他们当然选择原谅
让华为多赚点不行吗?这就是你爱国的表现?哪个品牌的手机没有一点瑕疵?反正我用的是HTC
千万别买，坑
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&&&华为P10闪存门是怎么回事？eMMC和UFS有何区别？
华为P10闪存门是怎么回事？eMMC和UFS有何区别？
两年，手机圈不可谓不热闹，不过热闹的原因，却并非是出现了一款改变世界的产品，而是令人尴尬的各种缺陷事件。刚刚结束了几乎可以称为手机史上最大的意外：三星Note7的&电池门&事件不久，转年又发生了华为P10的&闪存门&问题。有人笑称：华为P10&闪存门&最大的功劳，或许是给消费者做了一次内存知识的宣传。虽是戏言，听起来却也不免令人尴尬。不过对于一些消费者，相信在听到许多人口中的eMMC、UFS2.0/2.1时可能一脸茫然。因此，我们今天的机情观察室，就来简单的聊聊此次&闪存门&中的主角：eMMC和UFS究竟是怎么回事。
对于手机，普通用户通常比较了解的大多都是CPU、GPU部分，对于内存方面，这几年经过各种发布会不断的&科普&，也逐渐明白了平时厂商经常宣传的ROM和RAM在实际使用中所起到不同的作用。而此次华为P10涉及到的eMMC、UFS均为不同的闪存规格，对应平时手机中我们所说的ROM。不太严谨地说，这里的ROM指的是平时手机中存放文件的地方，可以理解成手机的硬盘。在平时的使用中，闪存的速度不同，对于手机运行各种程序、加载大型软件以及对文件读写的速度都会有所影响。
此次华为P10被曝光出在不同的产品中随机采用了三种闪存规格：eMMC、UFS 2.0、UFS 2.1。其中eMMC是一类，UFS 2.0/2.1是一类。如果你懒得看背后的内容，只想了解结果，我们可以简单的概括成一句话：这三种内存规格的内部设计不同、需要手机的电路设计不同、理论/实际速度不同，eMMC、UFS根本就是两个时代的产物， 而UFS 2.0、UFS 2.1也在理论上有着明显的区分。
▲不同的P10会测出比较大的性能差距
不同规格的闪存芯片，无疑对手机平时的使用体验有着不同的影响：UFS 2.0与eMMC 5.0在实际测试中，最大的不同在于顺序读写的速度，最多能相差3-4倍（200MB/s和700MB/s）。转化到实际体验中，主要在大型应用、尤其是大型游戏的体验，因为大部分大型游戏都是由一个客户端和一个数据包组成，而无论是安装还是读取游戏数据包（写/读），不同规格的闪存速度毫无疑问会直接导致不同的使用体验。
简单介绍一下eMMC、UFS 2.0/2.1：
▲当年eMMC 5.0优秀的性能
在经历了4.3/4.4/4.5的升级之后，在2013年，eMMC终于在三星的带领下来到5.0的时代。而在2014年，首款搭载eMMC 5.0的小米4问世，理论带宽为400MB/s，而随后更进一步的eMMC 5.1由于eMMC的技术已经达到瓶颈，因此600MB/s的理论带宽显得有些心有余而力不足。
于此，电子设备工程联合委员会(JEDEC)在2011年发布了UFS(通用闪存储存)标准，不过初出茅庐的UFS略显稚嫩，并没有掀起什么波浪。经过短暂的进化，在2013年，UFS进化到2.0版（2013年9月发布的JESD220B），理论带宽在740-1500MB/s，在2015年的三星S6上首发。至此， 正式开启高端智能机旗舰的UFS时代。
对比UFS，eMMC更像是&上个时代&的产物：
▲图片来源于网络
1、eMMC采用并行数据传输技术，而UFS采用串行数据传输技术。eMMC的主控与储存单元之间为8通道并行，而UFS则是双通道设计。从理论上，并行传输就像宽阔的多向车道，而串行就像单向车道，看起来并行技术要更加先进。不过由于当前复杂地技术限制，串行传输的效率高于并行传输。
2、eMMC的读写模式为半双工，而UFS采用的读写模式为全双工，这也是二者差别最明显的地方。相信从两个技术的命名上，你就大概能猜到其意思：eMMC的半双工在同一时间内只能支持读或写，二者选一;而UFS则可以在同一时间内同时支持读/写两种工作模式，极大提升工作效率，不必在执行写操作时整个系统进行不必要地等待，从而巨大的提升了速度。
而关于UFS 2.0和UFS 2.1中，可能许多人会有一个误解：认为UFS 2.1就是更快速的UFS 2.0。其实不然，在JESD220B中，定义了UFS 2.0需要支持HS-G2 x 2lane以及HS-G3 x 2lane，其中的G2和G3是不同的接口协议，采用G3接口协议的速度最高甚至可能达到G2协议的2倍，但两者仍然同属UFS 2.0。
在JESD220C中，定义UFS 2.1与UFS 2.0的区别在于对UFS 2.0增加了一些扩展功能：比如支持UFS目标设备的多个启动器、器件固件升级功能等，主要在于强化了储存的安全性。而与之前网上有些宣传的接口速率并没有区别。
以上，就是eMMC/UFS之间的区别。可以看到，无论是工作原理、实际速度等各方面，二者甚至可以说是两个时代的产物，理论性能有差距，也一定会反应到智能手机的实际应用中。显然，在华为官方声明中所说的&比起单个器件的性能，我们更加注重软硬件结合，以确保整机能获得更加流畅的使用体验&这样的声明似乎并不能站的很稳。最后，笔者想以同仁堂的祖训结束这篇文章：炮制虽烦，必不敢省人工；品味虽贵，必不敢减物力。
在JESD220C中，定义UFS 2.1与UFS 2.0的区别在于对UFS 2.0增加了一些扩展功能：比如支持UFS目标设备的多个启动器、器件固件升级功能等，主要在于强化了储存的安全性。而与之前网上有些宣传的接口速率并没有区别。
以上，就是eMMC/UFS之间的区别。可以看到，无论是工作原理、实际速度等各方面，二者甚至可以说是两个时代的产物，理论性能有差距，也一定会反应到智能手机的实际应用中。显然，在华为官方声明中所说的&比起单个器件的性能，我们更加注重软硬件结合，以确保整机能获得更加流畅的使用体验&这样的声明似乎并不能站的很稳。最后，笔者想以同仁堂的祖训结束这篇文章：炮制虽烦，必不敢省人工；品味虽贵，必不敢减物力。
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导语：华为P10这次引起不少用户愤怒的原因就在于将原本用在千元机上的LPDDR3内存和eMMC5.1方案用到了售价高达3788元的华为高端机型上
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