小米电视2闪屏怎么修复3定期闪屏还有的救么

原标题:男子淘宝买小米电视2闪屏怎么修复换三次,次次有毛病

闪屏、黑斑、一根横着的亮条……一个多月里史先生更换了3台所购小米电视2闪屏怎么修复机3但前后4台机子屏幕都出现故障。史先生想退货却遭遇小米与淘宝卖家赛诺阁数码的相互踢皮球。今年年初史先生夫妇在嘉定买了新房,打算11月入住选择家电时看中了发售不久的70寸小米电视2闪屏怎么修复3。然后由于小米官网缺货,5月17日史先生便在一家名为赛诺阁的淘宝数码店铺購买了该款电视,购入的价格为9299元比原价便宜了700元。

史先生更换后的第四台小米电视2闪屏怎么修复还有一块拇指大的黑斑 /晨报记者 张佳琪

[四台小米电视2闪屏怎么修复机的不同问题]

第一台:每隔3秒出现一次转黑闪屏

第二台:屏幕中下方有一指甲盖大小的黑斑

第三台:还未出倉库就发现屏幕上有一根亮条

第四台:屏幕中上方有一个暗黑色斑点

5月21日所购电视到货但打开电视机验货时,史先生发现屏幕有严重的閃屏现象记者在史先生提供的视频中看见,这台电视机大概每隔3秒出现一次转黑闪屏近15秒的视频中电视屏幕连续闪了3次。

史先生急忙聯系了小米客服客服人员建议史先生关闭电视机的动态补偿功能。史先生根据客服人员的指示进行操作结果闪屏现象并没有得到修复,反而更加严重

又过了数日,小米维修师傅上门检测后称是硬件故障便立即进行了换货流程。

几天后史先生收到了第二台小米电视2閃屏怎么修复,为了消除疑虑他赶忙打开电视查看,没想到让他担忧的事又发生了在电视机屏幕的中下方,有一块指甲盖大小的暗斑直径约为两厘米。史先生质问小米维修师傅故障原因师傅称这个暗斑或许是运输途中造成的,由于搬运过程中对屏幕摁压力度过大鈳能造成电视机屏幕显示不均匀,建议试用一周后查看问题是否有好转令史先生失望的是,一周后黑斑仍然存在无奈之下,史先生更換了第三台小米电视2闪屏怎么修复

“更加悲催的是,第三台电视还没到我家就坏了。”史先生说小米工作人员在仓库验货时,就发現屏幕上有一根亮条并与史先生协商后直接从仓库申请了换货服务。记者随后联系了小米工作人员高师傅高师傅称此台电视是由于物鋶运输碰撞,而造成的屏幕损坏

6月24日,史先生收到了从小米官方更换的第四台电视并与工作人员一起当场拆箱验货,令史先生吃惊的昰电视屏幕的12点方向有块手指大小的黑斑。

记者在史先生的新房看到换了的第四台小米电视2闪屏怎么修复打开后,暗黑色的斑点随着電视画面一起出现当出现浅亮色的电视画面时,如绿色天蓝色,可以明显地看到屏幕中上方的黑斑;若切换到主背景为黑色系的菜单堺面时则可隐约看见黑斑处的画面颜色略微变深。

客服称从未遇过类似情况

史先生告诉记者自己一直是小米的狂热爱好者,家里的小米产品不少于6种除此之外,他还为朋友推荐过6台小米电视2闪屏怎么修复朋友们的评价都是不错的,为什么轮到自己家买电视的时候就絀现这样的问题

“十台里面坏一台,我都觉得几率大了现在四台每一台都是坏的,怎么回事呢”史先生抱怨。

此款电视机本身是否存在技术缺陷为何四台电视出现问题的几率百发百中?小米客服负责人表示目前技术部门并没有给予类似技术缺陷上的反馈并对小米產品给史先生带来不愉快的体验表示歉意,将会尽快与史先生取得联系同时,该负责人表示之前从来没有遇见过类似情况的发生

而当記者追问顾客更换的产品是否具有质量保障,是否存在翻新机、返修机掺假的可能该负责人表示她无法回答此类技术上的问题,截至昨ㄖ截稿时记者未能得到小米相关技术人员的答复。

上海理工大学某教授告诉记者70寸小米电视2闪屏怎么修复3与同等性能的其他品牌相比,价格较低质量是否能跟上仍是个问题。从史先生频繁遇到此类现象便可以看出其显示屏的质量还有待提高,而此类问题很有可能是電视机屏幕的线路出现故障所导致

一连4台同款电视的屏幕出现问题,史先生对于小米的信任彻底没了并决定申请退货,但在与小米客垺交涉后被告知史先生家的这台电视只能换货不能退货。

当史先生问小米客服为何不能受理退货时客服的回应是,“哪里买的到哪里退”

小米客服同时告知,史先生的电视购于第三方淘宝卖家赛诺阁数码并非购于小米官网、小米官方授权店,因此史先生应该在7天退貨期内在第三方商家处办理退货,小米官方只提供商品的换货和修理服务

根据史先生提供的淘宝订单信息,记者与淘宝卖家赛诺阁数碼取得联系卖家称他们不受理退货,如果有问题可以直接跟小米客服报修卖家还表示,当时卖这台电视的时候他自己担了很大的风险快递费高,屏幕又不在保险范围内受理退货对他造成的损失太大了。

记者随后了解到该店铺的电视实际上是卖家从“五一鸟巢科技廟会”拍卖而来,拍得了两台一台卖给了山西的买家,一台则到了史先生的手里当记者问到,若小米官方愿意给赛诺阁数码退货他們是否愿意受理史先生的退货要求时,卖家回答:“那也早都过了退货日期了”同时,卖家建议称:“等史先生再收到新电视之后不偠拆封,直接闲鱼上转卖可以卖到好价钱的。”这一说法令史先生很是气愤

史先生的电视到底能不能退,该由谁来负责受理退货上海市十佳律师事务所融孚律师事务所律师杨维江表示,根据三包政策的规定在换货超过三次以上,问题还是没有得到解决的情况下消費者有权利选择要求商家退货或者继续换货。

“赛诺阁数码淘宝店铺将该电视卖给了史先生是一种经营行为,屡次更换还是没有解决问題到了消费者对品牌信任和商品质量容忍的零介点,消费者有权要求退货赛诺阁数码应当为自己所卖出的东西负责。”

记者获悉史先生曾向北京消协投诉,消协要求史先生提供赛诺阁数码淘宝店主的姓名及联系方式由于该淘宝店家拒绝提供信息,史先生只得请求淘寶介入6月28日晚,史先生将淘宝提供的卖家信息提供给了北京消协

“我现在只能一边换货,一边维权”史先生目前已经与小米客服请求更换第五台电视机,史先生问小米客服:第五台还是有问题怎么办呢客服并没有给史先生准确的答复,并表示等待第五台机器的验收結果

而昨晚记者发稿前,史先生告知他下午收到来自淘宝卖家的电话,卖家称愿意受理史先生的退款要求并表示将全额退款。此外运输费用以及包装费也将由卖家承担。

目前史先生正准备打包家中的第四台小米电视2闪屏怎么修复,进入退货流程

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近期关于电视维权经历发出来供大家参考。比较长懒得看可以只看简单版叙述。

本人2016年于苏宁购买LG电视一台保修期内出现闪屏,后购买LG乐延保5年随后在近两年不停的出现同一质量问题,LG上门维修共计5次仍修不好最后推诿责任,本人无奈选择法庭起诉最后苏宁退货。

1.一定不要购买LG电视商品质量差不说,品牌方还傲气得很让人无语。详细见后文
2.别对12315抱哪怕一点希望,他们才懒得管你的破事维权只能靠法院。

本人于2016年9月在蘇宁电器购买LG电视一台并购买延保计划1年。
2018年5月电视出现闪屏现象LG派人维修。受LG维修人员推荐本人购买了乐延保服务,延保服务结束日期2022年9月10日
2018年9月9日出现同样问题,LG派人维修
2019年2月17日出现同样问题,LG派人维修
2019年3月8日出现同样问题,LG派人维修
2019年5月29日出现同样问題,LG派人检查最后结论是电视机无故障。

他们认为无故障的理由是维修人员没有亲眼看见。

因为电视的闪屏现象是偶现的有时候一忝出现若干次,有时候半个月不出现一次后来LG维修人员提出把电视拉走观察一周,我同意了但最后观察了一周仍说未发现闪屏现象。電视闪屏的时候我录制了若干带有水印日期的视频(附件是没有水印的)但维修人员一概不认,说必须亲眼所见才能确认有故障(此時已经开始不讲理了)
我问LG售后那现在怎么办,对方说你自己在家继续观察吧有问题再找我们。(厉不厉害)
对方之所以坚持没有症狀,是因为前几次维修他们把该换的件都换了换了主板换了屏幕换了电源,但仍有问题用维修方的话说:我们能换的都给你换了,你這个有可能是网络信号的问题(我看起来像个傻子?)

此时我提出换机因为我购买的LG乐延保合同上明确写着:因同样质量问题维修4次仍出现同样质量问题的,LG提供换机服务但结果如你想象,对方怎么可能给你换机他们推诿的理由是:必须是同样质量问题,我说我这個一直是闪屏难道不是同样质量问题吗对方说,你这个现象是同一个现象但问题的根源并不能确定是同一个,有可能是主板有可能昰屏幕,有可能是电源(我看起来这么好骗吗?)

我知道换机无望于是准备维权,先打了12315

这里插叙一下本人对12315的直观感受,那就是:屁用没有还给你添堵。

首先不论是12315还是96315你能打进去就烧高香了,一般都是各种忙音试了半天打进去之后,对方态度极差用质问嘚口气让你提供对方的单位地址啊,电话啊等你说我没有详细地址,只有公司名称315就会没好气的说,那你问去啊你没有我们也处理鈈了。这态度感觉他们不是消费者这一边的,而是商家的同伙让人怀疑它的名字到底是不是消费者保护协会。

等提供了商家信息之后你就等消息吧,规定的工作日内回复是别想了一半不会给你答复的放心吧。对于他们来说这种事不会给你任何实质性的帮助,连非實质性的也没有他们多一事不如少一事,对消费者的求助完全就是“真他妈麻烦”的心理

其实一定程度上也难怪,毕竟消协没有任何實质执法权只是个协会,商家也压根不怕他们的

315这条路走不通,我还找了工商局最后也是不了了之,没什么用

我打过苏宁客服,蘇宁的答复是售后维修不归他们管当然他们会和维修积极沟通,为我做出处理(没说一样,别指望他们为你的事上心)我打LG客服客垺说确认事情详细情况后给我回电话。

几天后仍然没有回复,我便再次致电LG客服对方答复说,您这个电视经过观察发现无质量问题。(我就不讲理就坚持无质量问题,你能怎么着)我说这是你的官方答复无质量问题是吗,对方说是的。我说我会起诉你们的,對方说可以的呢。(能够感受到对方的不屑:还起诉别扯淡了)

与销售方和厂家的售后客服的沟通浪费了不少时间,这期间的各种推諉扯皮我就不赘述了总之结果仍是一样,可以给你维修有问题会再让维修人员上门,但换机是不可能的再换部件也没有意义,因为所有部件都换过了

这种方式是我不能接受的。按他们的处理方式以后即使再出现闪屏,维修人员上门观察如果没有看到还是不会维修,如此的话我只能吃哑巴亏花了五千多买了一个不定期闪屏的电视,这简直是给人添堵

各种方式无果,本人只好拿出最后的武器詓法院起诉。本人没有这方面的经验也想趁着此机会体验一把上法庭的感受。但后来才知道这种小破案子一般到不了庭审就用各种调解方式解决了

本来我的诉求只是换机,但既然上了法庭肯定不一样了我的主张是解除买卖合同并退款。(包括电视和乐延保保修服务的兩笔钱)被告有两个一个是苏宁,一个是LG

起诉过程确实漫长,从我去法院起诉到立案收传票等了两个多月。期间为了给法院提供被告的联系方式我给LG北京总部打过电话对方听说我是原告要起诉,一个劲的问我是什么问题提前说一下最好私下解决我心想,你们早干嘛来着因为已经立案了,我实在懒得跟他们多费口舌所以只说到时候你收到传票就知道了。

我们三方(一原告两被告)收到传票之後,苏宁第二天就联系到我称会为我妥善解决此事。我把发票、各次维修单的照片、闪屏视频等一一发送给对方既然对方诚意解决,峩也是要配合的对方希望我撤诉,我说如果你满足我的主张要求我自然会撤诉

于是又经历了一番沟流,期间对方仍贼心不死说我的閃屏视频的水印日期是5月的,但6月维修过一次所以需要6月后的视频。我真是气不打一出来都到这份儿上了仍没有诚意解决,于是我明確告诉他:第一6月只是拉走观察,没有维修维修单上我勾选的也是“客户选择不维修”,所以不存在故障视频是修理之前的情况第②,已经维修过5次了按照合同条款,4次就可以换机了所以就别说这没用的了。

对方仍坚持说让我提供近期的故障视频我拒绝提供。此时我的态度是强硬的对方有点搞不清楚形势,现在是他们着急找我调解解决我是不着急的,甚至我还有点想开庭体验一下法庭的气氛我说近期的视频我没有,难道我还天天在家看电视等着出现故障现象给你录视频我没有这个义务。对方说我们也是为了给你解决这個事情你到时候上法庭也麻烦,我们公司有法务到时候会如何如何blabla等等一堆没用的我说我不怕耽误时间,该提供的我都给你了你能解决就解决,解决不了就拉倒于是对方没有再回复。隔天之后我接到他们的电话,同意退款于是约好过几天把电视拉走,后我到苏寧门店办理退款

又隔了几天,接到维修公司电话同意退乐延保服务的钱。

经历此事之后我本人反正这辈子是不会买LG电视了,也不建議周围人买另外想说,按消费者权益保护法的规定消费者有以下五种途径解决纠纷:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协會调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

以上这个常識针对我国的现实情况和我个人的切身体会来讲,我建议各位忽略前四步直接法院起诉,这是最有效恐怕也是唯一有效的方式(当嘫,还有一种方式是社交媒体曝光这个不谈)

维权路不易,请坚持到底

十大了,补充一点大家关注的问题:

1.hdmi线的问题:售后给换过新嘚换了之后仍出现过闪屏现象。最后录制的带日期水印故障视频是19年6月的在所有维修之后,但因为水印上还有地址信息为了留点隐私峩就没有上传

2.电磁干扰,邻居使用大功率电器的问题:这个不确定但换了新电视后目前暂时还没遇到过类似的闪屏问题。

3.视频源的问題:这个可以排除试过小米盒子,iptv连接游戏机,或者电视机本身的系统界面都有闪屏的问题。

4.还没有撤诉款到账之前肯定是不会撤诉的。

5.不需要律师如果上法庭自己完全可以应付的,毕竟是简单的案子诉状证据材料什么的百度就知道了。这种小案子法院也想尽赽解决所以一般会尽量促成调解,他们也是有审理时限和结案率kpi的

来源:水木社区 

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好解决;如果是内部结构损坏可能僦需要返修或是到维修店修理

小米电视2闪屏怎么修复闪屏内部原因及解决方法

1、小米电视2闪屏怎么修复屏幕出现问题

解决:led灯坏了,洎己没办法解决,申请售后维修

2、小米电视2闪屏怎么修复内部高压板芯片有问题

解决:小米电视2闪屏怎么修复内部高压板里芯片坏了,導致高压板电压输出到屏幕不稳定这也可能导致闪屏现象,也需要返修

3、小米电视2闪屏怎么修复内部电路有问题

解决:液晶电视内部驅动电路不稳定或损坏,则请到维修店或专业人士处修理

小米电视2闪屏怎么修复闪屏外部原因及解决方法

1、小米电视2闪屏怎么修复的输叺信号不稳定

解决:如果不是很着急,可以等一会信号稳定后就不会闪屏了。

解决:电压不稳造成小米电视2闪屏怎么修复闪屏需要先關闭小米电视2闪屏怎么修复,等电压正常后重新打开小米电视2闪屏怎么修复

3、显示屏连接线不稳定

解决:连接线连接不稳定,这只需把電源关闭后连接好即可这些问题都容易解决。

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