企业管理的定位问题巿场定位的程序如何?(问题)

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下列哪一种“免费加收费模式”的策略比较适合于市场定位较高端的软件企业()。A、限定时间B、限定特
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下列哪一种“免费加收费模式”的策略比较适合于市场定位较高端的软件企业()。A、限定时间B、限定特色C、限定用户数D、限定客户类别
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1()是指生产商通过免费赠予消费者产品来获取关注声誉、劳动补偿或灵感表达。A、 直接交叉补贴B、三方市场C、免费加收费模式D、非货币市场2网络大数据可以使高层了解政策执行后的民意。判断对错3数据科学家与传统专家之间应该是一种“你死我活”的竞争关系。判断对错4互联网的搜索、社交与推荐功能被安德森称之为小众商品的( )。A、 过滤器B、 集合器C、 传感器D、驱动器
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&&&&&&& 2010年成为市工业设计协会核心会员单位和动漫基地扶持单位。
&&&&&&&&2011年成为杭州市文创协会会员单位,同年获批成为首批杭州市工业与信息化重点企业发展基金扶持位;
&&&&&& &2012年成为浙江省工业设计协会核心会员单位,杭州市首批&雏鹰计划&企业,深圳工业设计协会用户体验分委会理事单位;
&&& && &2012年获得&创业家&克莱斯勒创业大赛杭州赛区十强称号。 2013年被评为杭州市高新企业,浙江省优秀科技中小企业。
&&&&&& &年连续每年获得华为公司授予的&最佳合作奖&、&最佳合作伙伴&、&最佳支撑奖&等荣誉表彰&。2014年公司被评为浙江省十佳工业设计企业,同时成为浙江省交互设计委员会副主任委员单位。
2015年获得海尔U+创业大赛8强,微信智能硬件大赛第四名。
2016年获得仕优集资本数百万投资,成立至今,累计获得国际国内设计奖5项,个人集体获奖十余项,获得5项国家注册商标,2项发明专利,2项实用新型专利,3项外观专利,软件著作权8项。
品牌与策略解读
通过设计研究理解产品自身特征以及目前所处的市场环境和用户定位,发现产品存在的问题并分析其原因,为后续产品研发提供理论依据。
竞争性公司当前品牌特性和产品市场定位解读。
目标用户研究
公司当前品牌DNA和产品市场定位解读;
提出用户的行为方式,以典型界面的低保真原型展示,提出交互方式和页面布局等用户行为的方向,可用于评估技术的可行性。
针对典型界面确定的概念设计方向,对其他所有的界面进行详细的设计。保证交互流程的可行性。
针对确定的交互概念设计中的典型界面,进行色彩、版式、icon等视觉的概念设计。提出视觉的概念风格方向。
针对确定的视觉概念设计的方向,和交互详细设计中定义的界面数量,对其他所有的界面进行详细的视觉优化设计。
产品创新研究
市场研究:收集产品的相关市场信息和研究竞争性产品的定位与设计特点,深刻理解产品所处的市场环境; 用户研究:从用户的生活习惯出发,研究与分析用户行为方式,发现用户对产品的相关需求;
产品创新策略:定义产品的差异化创新策略,包括市场定位与目标用户的差异化,产品设计的差异化等。
产品设计执行
交互设计:根据前期研究成果,确认产品功能需求。同时,根据前期的创新策略,进行具体的交互设计执行,包括产品信息架构,页面布局,交互方式等。 视觉设计:根据交互设计定义页面和前期的创新策略,进行具体的视觉元素设计执行,包括产品界面风格,版式,色彩,图标,字体等。
开发测试与上线
迭代开发:产品交互设计确认后,产品开发人员进行功能架构,并且可与视觉设计迭代进行开发。 测试与改进:根据产品需求文档,开发人员内部进行bug测试。同时,招募目标用户对产品进行可用性的测试,收集相关反馈意见,修改相关bug以及产品使用流程。
产品创新研究
深入理解客户业务,明确产品展示对象,市场定位,目标用户等。
根据目标市场和用户特征,确定视频概念创意风格,并根据风格进行视频脚本的编写。
公司当前品牌DNA和产品市场定位解读;
动画素材设计
根据确认的视频风格和脚本,进行相关的场景,形象等动画素材设计。
根据确认已有的视频脚本和相关素材,运用视频制作软件,进行最终的宣传视频制作。
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杭州市滨江区滨盛路1777号萧宏大厦17楼B
商务联系人:黄先生
电话:+86-1
传真:+86-2
龙华新区龙华街道新和平东路金銮国际大厦1405
商务联系人:潘小姐
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iOS软件工程师
职位描述:
工作地点:杭州/深圳1、设计专业(视觉\工业\多媒体)院校毕业,有良好的审美能力2、工作经验1-4年(助理/初级/中级/高级),在合同时间内能充分的完成复杂的设计项目3、有成熟的分析判断、创意能力,设计表现能力。对初、中级设计师有协助能力4、具备较好的协调、表达能力,能现场向客户阐述提案的创意想法,并快速理解客户的意图,通过有效的沟通达成共识,推进项目计划。
职位要求:
精通相关设计软件(photoshop、illustrator、flash、dreamweaver等),具备智能移动终端界面设计、WEB&界面设计或软件界面设计经验者优先,投递简历时请附带作品专业学历:界面设计、人机工程、信息管理、心理学或者计算机类相关专业本科以上薪资福利:双休,转正以后缴纳五险一金,节假日福利+生日券,每年春季旅游、每月一次的行业沙龙活动。
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招聘职位:iOS软件开发工程师工作地点:杭州/深圳
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1、熟悉C++或者Objective-C开发语言,熟练掌握Xcode等相关开发工具;2、熟悉网络编程、多线程、图形界面编程;3、良好的沟通和团队协作能力;4、熟练阅读英文文档。5、理解OOP和设计模式;6、有开发经验及APP&STORE上架作品者优先。学历专业:计算机科学或相关技术学科本科以上学历薪资福利:双休,转正以后缴纳五险一金,节假日福利+生日券,每年春季旅游、每月一次的行业沙龙活动。
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招聘职位:商务助理/商务经理工作地点:杭州/深圳1、从事相关商务企划案与公司品牌维护工作。&2、处理商务谈判和合同过程中的相关投标资料准备。&3、组织相关商务项目,编写项目投标以及相关企划方案。
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1、具备一定的沟通能力,团队协作能力,工作态度认真积极,对设计有一定的理解力;&2、具备商务项目的组织策划能力,较强的方案及企划方案编写能力;&3、能够熟练应用Office办公软件;&熟练掌握PS,AI,Falsh,PPT等相关工具,有较好的技法表现能力专业学历:设计专业(视觉\工业\多媒体)院校毕业,有良好的审美能力、工程心理学、市场营销、商务背景专业本科及以上学历优先;有相关工作背景优先.薪资福利:双休,转正以后缴纳五险一金,节假日福利+生日券,每年春季旅游、每月一次的行业沙龙活动。
&当你走进一家旅游景点的茶叶特产店,眼目所及往往千篇一律,大同小异。
明前特级龙井茶----尝试改变这一切
跨界科技与西湖礼物新零售设计者合作通过全渠道的服务体验设计,与明前特级龙井茶重新定义绿茶。使消费者全面感受人与茶、人与空间的个性化互动。
不一样的茶礼产品_白鹤峰匠心手作
明前特级龙井茶位于&西湖龙井茶一级保护区&白鹤峰,片片绿茶严格按照中国茶叶博物馆馆藏龙井茶样为标准;完全由资深炒茶名家手工炒制,为用户精心准备西湖山水的高白釉艺术瓷罐储茶。明前特级龙井茶带着杭城极具电商气质的地理优势,坚信创造极致化的体验,做好绿茶。通过打造&一茶一扫&,让喝茶这件事更简单。
不一样的茶饮体验_绿茶文化传承
目前在中国,茶品牌较多集中于茶本身的使用价值,让人眼花缭乱的各类茶名、难以鉴别的茶品质、充满仪式感的冲泡方式等让大多数非专业领域的普通消费者对茶望而却步。我们对门店的关键触点进行服务设计,当目标客群走进西湖礼物门店,通过看、选、闻、品全面接触龙井茶,整个过程既可DIY操控展示柜进行自取,也可在每一个触点配备的员工得到及时的贴心服务。在这个空间,所有关于茶的眼、耳、鼻、舌、身、意的体验都能自主完成。在这里,消费者就是主人。
& & & & & & & & & & &
不一样的茶礼品牌_官方高端定制
创造一个体验极致的茶品牌,除了有产品设计的创新,更重要的是全局化服务设计的创新。传统零售茶需要被打破原有卖茶的约定俗成,一场重新定义零售体验旅程已经开始。
不一样的货架_简洁方便的销售模式
考虑到杭城作为旅游城市,每次假期都人均爆满的西湖景区等交通拥堵的环境因素,西湖礼物不仅通过设置虚拟货架的模式,在杭州景区、实体店、民宿、旅游集散中心、观光游览车、以及智能售货亭等位置进行试点投放,还在专门开发了基于微信的&西湖礼物小程序&。
不一样的零售体验_线上线下全渠道
游客只需要轻松扫扫西湖礼物的二维码,不用下载与安装,就可以直接进入&西湖礼物官方小程序&。既省却了用户提着大包小包逛西湖的窘境,又能够给客户带来更便捷的购茶体验,让喝茶变得简单。当然在选购茶叶的同时,还能够收听到关于老杭州的景点故事,看到更多其他极具西湖特色的周边产品,让游客在杭州的旅游更多一些人文关怀,多一些美好的纪念,把来自杭州的问候带回家。
&西湖礼物小程序&将通过线上与线下完全融合,互为补充的体验模式进行推广。其内容分为四大模块,旅客在这里都可以根据自己需要采购自己所喜爱称心的旅游礼品。
不一样的距离_人与茶的距离
精准的产品定位加前卫的市场策略,明前特级龙井茶开创了有别于传统茶行业的革命性&体验式消费&。用标准化、高品质来推进茶行业市场的良性发展,用不断为消费者做减法来实现茶与人的近距离对话。
全渠道的新零售服务体验设计
消费升级来了,传统零售品牌如何应对
我们帮助西湖龙井创造了不一样的明前特级龙井茶。同时也在帮助很多像&醉西湖&明前特级龙井茶一样的传统零售品牌,完成在消费升级时代下的迅速转型。从产品、服务到品牌升级的全流程的服务体验设计,将零售体验转化为一种消费者挚爱与热情。
杭州市滨江区滨盛路1777号萧宏大厦17楼B
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色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。
手机定位是不是必须把需要定位手机也必须安装同样定位软件得到对方认可才可以定位?目前市场什么公司手机
手机定位是不是必须把需要定位手机也必须安装同样定位软件得到对方认可才可以定位?目前市场什么公司手机定位不需要得到对方认可同意打上手机号就能定位!
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有这样的软件,但是我们下不上,只有公安局能用
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定位手机的相关知识
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回答问题,赢新手礼包&#xe6b9;当前位置: >>
城市定位研究
河海大学 硕士学位论文 城市定位研究 姓名:谢静 申请学位级别:硕士 专业:企业管理 指导教师:钱旭潮
}两要本文首先对当前城市定位研究的相关文献进行了综述,并在借鉴欧美城市率 先运用城市定位作为地区振兴和发展的重要战略的基础上,分析了我国多数城市的发展通病:缺乏个性、彼此雷同,未能从定位的角度来考虑城市的长远发展,只是基于市容美化、地产规划和招商引资等单一因素的考虑,甚至一窝蜂地搞城 市绿化和所谓“城市形象工程”。基于此,论证了我国城市定位的必要性和重要性。以城市定位的职能为铺垫,界定了城市定位的内涵,构建了城市定位的体系, 指出城市定位的分析角度包括城市品牌定位与城市属性定位两个方面。本文专门 研究了城市定位的具体方法,依据城市定位的特殊性、原则以及影响因素,明确 了城市定位的实践归纳法和德尔菲法。对城市定位传播的对象、传播途径和传播模式进行了分析和阐释,并针对城市内部受众围绕新闻教育的目的提出了规章制度约束和城市社区教育的传播方 式;针对城市外部受众主要采取事件拉动的传播方式。 本文最后对溧阳市的城市定位进行实证研究。分析了溧阳市城市定位的影响 因素,包括宏观环境、微观环境、区位因素、历史文脉、产业结构、城市资源、 民俗文化等,从旅游形象定位、产业定位、城市形象定位、城市市民精神定位、 城市居住环境定位、城市文化性格定位、城市功能定位等方面提出了溧阳市的城 市属性定位,并专门分析了溧阳城市定位的传播途径。关键词:城市定位定位系统定位传播 AbstractThepaper firstly reVie、Vedontherelatedliteraturesofcullrenturban positonresearch,then basing urban position硒thetheex锄plethat Euro-Americall citiessuccessfully印pliedimportant strategy to the regional deVelopment,analyzed thecommon failing in the deVelopment of most cities in China.The deVelopment of cities lack of personality a11d land planning cities,andcomp撕son,、^,hichoIlly used urbaIl enVironment improVement,asand inVestor and capital anractingthe strategies of deVeloping and theeVenca州edomthecitya丘’orestationcit),imageproj ect.nerefore,、Vein China. BasingondemonstI.ated thenecessity柚d imponanceof urban positionthe mnction of urbaIl positon,wecl撕fiedthe definition孤1d me systemofⅡbaIlandpositon,analyzed the urbaJlposition舶mthe perspectiVes ofbraIld position of urban position according to thean曲ute position.Wespecially researched the anddetailed印proachand refined the Pmctice Induction MethodDelphi Methodparticul撕ty,principleswetookaand innuencing f.actors.onresearchtheobjectand routes of urban position’s communication.First,we explained the communication mode of urbaIl position,t11en pointed out theco舢叭mication印proachby regulations and urbaJl education basedonthe pu叩ose ofnews education towards urball intemal audiences and afrairS pulling towards urbanextemal audiences.The paper finally made the factora casesnJdy to the city 10cation of LiY抽g.Weanalyzedof innuencing the position of Li regional f.actor,soY_觚g,including macro-eViromnent,heritage, industrialstllJcture,micro?eViroment,historicalurbaIlresources,folk customs aIldon,put fonVard the attribute positionthrou曲touristimage position,industrial position,urbaIl image position,urban spiritual position,urbaIl liVing condition position,urball cultural characterposition,ⅡbaIl如nctionposition,and speciaUy analyzed the conlnlunication routes of position of Li Yang.KeyWords:UrbanPositionPosition SystemPosition Communication 前言一一我的一点感悟亚里士多德说过:“人们为了活着,聚集于城市;为了活的更好,而居留于 城市。” 城市的形成和发展伴随这人类文明进化的全过程,城市是人类社会发展的引 擎和经济活动的空间集聚;是人类社会文化的容器和社会财富的集聚地;是经济 活动的基本环境和社会分工的集中表现。从人类最早的城市产生,至今已有8000 余年的历史1,这个历史告诉人们,一切构成城市空间和功能的载体无一不凝结 着人类的智慧和劳动。因此,城市是人类创造价值的客观存在,是人类社会进步的核心力量与动力。当今,城市全球化已经汇成一股不可阻挡的洪流,成为改变着我们这个世界 的最强大的力量之一。在这一进程中,经济、文化、政治和社会出现了复杂的互 动乃至冲突,并演绎成为社会发展的新机遇和新挑战。城市的竞争在加剧,有利 于城市发展的资源越来越集中在处于竞争优势的城市中,城市如何找到自己的核 心竞争力,以应对全球化带来的机遇和挑战,这是摆在每一座城市面前的严峻的 问题。 城市定位是城市发展到一定阶段的必然需求。1圣经中记载,在死海边的约旦河口西北约15公里处的巴基斯坦的埃里城郊。该城1953年被发掘,把人 类城市历史向前推进了4000年,距今9000年历史。 学位论文独创性声明:本人所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作 及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方 外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。与我一同工作的同事对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。如不实,本人负全部责任。论文作者(签名):―堑哗学位论文使用授权说明瑚年占 月/多日河海大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、中国学术期刊(光盘版)电子杂志社有权保留本人所送交学位论文的复印件或 电子文档,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子 文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外,允许论文被查阅和借阅。论文全部或部分内容的公布(包括刊登)授权河海大学研究生院办理。论文作者(签名):5&盐础年‘月 第一章绪论1绪论1.1研究背景1.1.1当前城市发展的总体趋势(1)城市化进程高速化城市化(Urbanization)是人类社会发展的共同规律,是城市发展的一种客 观进程。至于“城市化"一词,最早提出这一概念的是马克思。马克思早在1858 年《政治经济学批判》中就使用了“城市化”概念,提出了“现代的历史是乡村城市化,而不像古代那样,是城市乡村化’’。1 自19世纪以来的二百多年时间里,世界城市人口和经济总量以空前的速度 增长,1800年,世界总人口9.78亿,大约只有5.1%居住在城市,到了1900年, 世界城市人口占总人口的比重已达到13.3%。目前,在全球60多亿人口中,有 超过60%的人生活在城市区域,根据联合国的预测,到2050年,世界城市人口 将达到总人口的70%左右,世界上10大城市人口的数量将高达5亿人,将出现与现在完全不相同的“超巨大城市"(美国《商业周刊》称之为“超级城市”)。世界主要发达国家的城市正在以3%的土地面积创造着96%的社会财富。 至于像中国这样的发展中国家,城市化进程『F处于加速期,从1949年城市 化10.6%,1978年的17.8%,2000年是32%,到了2008年已经达到46%。从1949年到2008年30年时间里,城市化水平提高了3倍。根据世界城市发展规律,一 个国家的城市化率进入30%后,城市将进入高速发展时期,中国现有城市化水平已达到46%,并以前所未有速度发展着。按照近代西方城市发展的理论和实践, 城市化水平每20年左右翻一番,如果在未来20年中国城市化能够正态发展话,城市化将接近80%,中国将成为典型的城市化国家。城市化不仅意味着城市规模 的扩大、城市人口和城市数量的增加,更表现为社会经济与文化的变迁,城市化 的每一步发展,都具有某种意义上的社会变革,现代社会经济生活中的每一场变革都意味着新一轮竞争的开始,期问必然会有一部分城市抓住机会脱颖而出,而 另一部分城市则失去在区域经济中的地位和功能。那么,哪些城市会在这样的机 遇和挑战中获胜?哪些城市将获得持久的地位和特色的竞争优势?这些都已经成马克思思格斯全集第眦卜六卷【MJ.北京:人民出版社,1979:480 城市定位研究为摆在每一个城市面前的问题。 城市化在高速发展的同时,诞生了另一个很严重的问题,即城市特色的消逝, 换句话说就是城市定位雷同,上个世纪九十年代中国至少有60多个城市都曾将 自己定位为“国际化都市",甚至一些偏远的县级市也定位为“国际化城市"。另 外,很多城市几乎一模一样地提出“发展信息产业、高新技术产业、新能源产业 和新兴服务产业”的城市产业定位与发展模式,导致在城市发展过程的同质化竞 争格局,造成资源的内耗,阻碍着中国城市的和谐、高速、健康发展。(2)城市发展全球化“全球化”(G10balization)一词最早由经济学家T?莱维于1985年提出来的。他用这个词形容此前20年间国际经济的巨大变化,其表现为商品、服务、 资本和技术在世界范围内生产、消费及扩散。“全球化’’也成为当今国内外学术 界、文化界乃至人们日常社会生活中的普遍用语,如约翰?弗里德曼在ACSP的一次讨论会上所说:“全球化己经成为一棵圣诞树,人们可以把什么东西都往上挂。"美国经济学家莱斯特?瑟罗在描述全球化时说:“人类历史上第一次出现了任何东 西都可以在世界上任何地方生产并销售到世界各地的现象。”1 “经济全球化"一词是由经济合作和发展组织前首席经济学家S?奥斯特雷 于1990年使用的,主要指生产要素在全球范围内的广泛流动,实现资源最佳配 置的过程。经济全球化是新世纪最引人瞩目、最能反映时代特征、最具影响力的 经济现象。在这一进程中,经济、文化、政治和社会出现复杂的互动甚至冲突, 并且演绎为对当代世界城市发展的极大挑战。城市为了应对这些挑战,就必须重 新思考自身在全球化进程中所扮演的角色,从而在激烈的竞争中保持自身的生存与健康发展。另一方面,经济一体化和全球化引起的国际分工,直接影响着国际间城市的 分工。抑或说,全球化的国际城市分工,集中表现为城市生产力空间分化的分工 格局。一方面,有限的生产要素和资源会随着投资者的空间移动而流动,投资者 在全球范围内搜寻能够为之带来高投资回报的城市。对于城市而言,影响其发展 的相关因素越来越多,自然禀赋、人文历史、区位条件、产业现状、城市功能、 及城市形象要素等,在全球化背景下依然发挥着不可忽视的作用。因此,在全球 化的前提下,城市要在激烈的竞争中求得最优发展,必须扬长补短,找准城市的【美】莱斯特?瑟罗著.资本主义的朱来【M】.北京:中国社会科学il{版社,1998:1122 第一章绪论定位,制定适合城市特色的竞争和发展战略。城市定位不仅明确了城市核心竞争 力之所在,更重要的是为城市的未来指明方向。城市通过对环境和自身资源的分 析,确定自身最优的品牌定位,最佳配置城市内外的资源,最大化地创造财富和 提升城市竞争力。1英国地理学家阿密和史瑞夫指出:“在过去,一个显著的特征是不同地点在国际劳动分工和资本积累中的非公平性。另一个特征是不同空间的同化作用与全 球规则的改变。全球规则在进入具有不同历史、社会经济和传统的不同地点时发生了变化。因此,全球化不是暗示地点之间的同一性,而是对不同疆土差异性的保留。"2在全球城市化的历史进程中,城市必须具备差异性。而城市性格、特色、 差异化品牌形象等都需要科学的城市定位来提炼和升华。 城市是一个国家和民族对外开放的窗口、商品国际交换的平台、国家和地区 竞争力的聚焦点。在经济一体化和全球化背景下,国家边界显得越来越不重要, 国家之间的竞争突出地表现在城市层面上,城市对一个地区、国家乃至对全球的作用越来越大,城市的发展与世界经济的消长盛衰有着密切联系。(3)城市竞争力建构凸显化城市竞争力的建构是现代城市差异化发展战略主要动力源,而城市定位是建构城市竞争力的具体战略和措施之一,是城市核心竞争力建设的必然路径。在现 代社会,以城市为代表的多维空间载体,正以多种复杂的方式进行着全球资源、 市场、生存和发展空间与发展机会的争夺与较量。在全球化经济与社会发展竞争 面前,城市核心竞争力建构,已经成为城市发展的主要动力,并成为城市管理者 的共识。抑或可以说,在全世界范围内,每一座城市都试图建立城市自身的核心竞争力。城市竞争力主要着眼于城市未来的发展,表达的是城市发展的动力机制。从 整个城市体系看,城市之间的关系越发复杂化,日益从传统的自然属性的发展模 式转化为今天的全面激烈竞争的关系。城市要积极主动地投入竞争之中,没有一 个城市可以幸免,这已经不是城市是否愿意参与竞争的问题,而是如何在竞争中 求发展的问题。即便一个城市不主动参与竞争,这并不意味着其它城市不与之竞 争,其他城市积极主动竞争的结果将是该城市的资源流失和比较优势的退化。同1资料米源:定位:城市竞争力战略的首要议题.http://ww 上海:上海人民iJ;版社,2005:112w.cpirc.o唱.c嘲Ⅵ喇、vx―detailasp?id=25292转引自【美】安东尼?奥罗姆,陈向明著.曾茂娟,任远译.城市的世界――对地点的比较分析和历史分析IMl 城市定位研究时,伴随着国际间劳动分工的深化,没有一个城市可以完全脱离其他城市而孤立 存在,无论城市规模的大小、竞争力的强弱,城市和城市之间已经结成一张由各 种经济关系及社会关系所构成的复杂网络,一个城市的发展往往既要与其他城市 竞争,同时又要依赖其他城市的支援,城市之间互为依赖并相互竞争,共同形成 一个丰富的城市体系。1 城市又是一个有机生命体,如同在物竞天择中,每种生物都会长出自己特有 的生存能力一样,在城市的竞争中,每个城市都在积极运作城市资产和资源,用 城市独有的个性来赢得城市发展空间和竞争优势,最大化的吸引对城市发展有益 的资源,培养城市所特有的核心竞争力,这也恰恰正是城市定位所期望实现的目 标。城市定位就是要给城市一个存在与发展的充分理由。 1.1.2城市健康、快速发展呼唤城市合理定位 “定位’’这个词从1978年在中国“登陆"后,短短时间成为一个十分时髦 的概念,“企业定位"、“产品定位”、“价格定位”、“行业定位’’、“市场定位"比 比皆是,以至于人生也要“定位’’、工作角色要“定位”……等等,“定位”已经 成了企业、个人生存与发展的必不可少的组成部分。 对企业来说,“定位”是在现代竞争的社会环境下,寻求自己的生存道路时 的一种理性思考,是让顾客青睐企业的产品,喜爱企业的品牌;“定位’’是让企 业在竞争中游刃有余,以最小的成本成为优秀的企业;对个人来说,“定位"是 让每个人在人生舞台上扮演主角,创造出真正的自我,而导演就是你自己;“定 位"是让贫穷者变富有,平庸者变杰出,成功者更成功,演义无数传奇。2当代 中国社会发展的一个重要的表象就是,各种类型组织的数量在急速增长,有资料 统计到2007年中国各类型的企业单位就有数千万个,每一个人、企业都要寻找 自己的存在与发展的位置。换句话说,无论是个人还是企业,如果没有一个准确 的定位就很难获得良好的生存空间。我们每一个人和企业都有其独有的价值,都 有可能对这个世界具有产生良性的推动作用和进步价值。这种价值源于内在品质 与要素构成,如一颗珍贵的宝石,只要你懂得运用定位思维去发现它,打磨它, 它必能发出耀眼的光芒。因此,任何认真对待生活、敢于面对竞争、不逃避生命意义的人,都应该研究定位,运用定位3。 很显然,“定位’’无论是对于个人还’资料米源:定位:城市竞争力战略的首要议题-hnp://、】I^帆cpirc.o喀.cn州、v)吲mLdetail.aSp?jd=25292侯息夫.重新认识定位【M1.北京:中国人民人学出版社,2007:前言 3侯惠犬.晕新认识定位【M】.北京:中国人民大学…版社,2007:34 第一章绪论是企业,都是生存、发展的“原点”和“利器",也是探索准确发展道路的起点和路径。在现代社会中生存的人与企业离不开“定位”,城市的发展亦然。中国目前 城市数量己超过660座,在未来15年左右的时间里,中国的城市将要增加到1500 座左右。与此同时,中国城镇数量有上万个,这些城镇在城市化的浪潮中,大部 分将发展成为中小城市,有的甚至可能发展成为大城市,如深圳、东菅,以前都 曾是一个乡镇,仅30年的时间就发展成为中国的特大城市,2008年的深圳人口已经超过1600万。在市场经济的背景下,面临世界全球化和全球城市化,城市的发展也不可能 脱离时代的要求和局宥,必然被卷入历史发展“定位"的浪潮之中。因为城市要 发展就必须寻求差异化的发展模式,事实上,城市间的竞争激烈程度并不逊于企 业间的竞争,而城市的竞争在很多时候表现为大区域间的或者说是世界范围的竞争,则更具有复杂性和深刻性。 因此,城市要发展,必须实施城市定位1。1.1.3城市定位是城市发展的必然需求目前,城市化的发展速度是空前的,城市社会的发展正面临着城市化来临的考验。也正是因为城市化速度的空前,在现实发展中,有很多城市在高速中失去 了自我,或者是“忘却’’了给城市以科学的定位,有的城市几乎完全丧失了本性,城市的“建设性破坏”、城市的“合法化危机"、城市的“毁灭式污染"等一系列社会的问题的发生等,使城市正在以“千城一面”的样态发展着,正因为如此, 面对城市发展中的定位缺失,所以才要创造新的城市定位理论,给城市注入新的 动力,不仅让城市的生活更美好,而且让城市人在美好生活中创造人生的终极价 值。 本文研究城市的定位,其一是因为城市的发展正与世界同步,这是一种进步,1城市营销理论发端于美国,著名营销学家菲利普?科特勒足城市营销思想的先行者,他认为营销的思想 不仅町以为企业所用,而且能被各种组织包括政府、公众团体及宗教组织等采用。菲利普?科特勒在《国 家营销:创造国家财富的战略方法》一书中认为,国家其实卜是由消费者、制造商、供应商和分销商的实 际行为结合而成的一个整体,冈此困家营销戍当突…自己的特点,发现自己的优势所在,提高自己的竞争 力。由国家7i销衍生而来的城市营销,力求将城市视为一个企业,将某城市的各种资源以及所提供的公共 产品或者服务以现代市场营销的方法向购买者兜售。它包括一个城市的产品、企业、品牌、文化氛围、贸 易环境、投资环境乃乍城市形象和人居环境等今方位的营销,其营销市场既包括奉地市场、国内市场以及 海外市场,还囊括了互联网络.1:的虚拟市场。科特勒先后山版,《营销管理》、《社会营销》《世界级营销人 师科特勒看中国与Ⅱ洲:地区营销的成功策略》等著作。 城市定位研究也是一种世界经济与文化趋于一体化发展的结果。但是,在这个同步的过程中, 城市的“本土化形态"正在失去,在全球化面前,一些城市越来越没有自己的个 性,越来越缺乏城市竞争力。所以本文研究城市定位,创造城市本土化的形态, 1以增加、提升市民的自信力和地域生产力协调发展的能力;其二是因为城市在 发展的过程中,有些城市自觉或不自觉地把“城市记忆’’抹杀掉了,使城市的发 展丧失了本原的文化属性。人,如果没有记忆,是苍白的;城市,如果没有了记 忆,是没有文化的。丧失了记忆的城市,自然就丧失了自己独有的文化属性,必 然降低生存能力;其三是因为在城市发展过程中,“水泥森林"的空间正在侵蚀 我们生活的家园,城市生活更需要有人文情愫的亲情空间。曾几何时,孩提时代 玩耍的街道、邻里交往院落空间正在慢慢消失。我们要找回那些孩提时代曾有的 人文情愫,让森林重新回到城市,让城市的公共空间回到我们的日常生活中来, 回到我们的心中;最后是因为城市的产业与就业已经成为我们生活的负担,就业 半径的不合理、生产空间与生活空间的矛盾,正在困扰着城市生活,我们更多的 时候不知道城市到底是为了生活还是为了生产。原本曾是我们居住的城市,现在 不大适合人居。因此,我们要重新为城市定位,让城市能够更加适合人居,让城市人的居住更舒适。在全球化竞争的背景下,城市要想避免被边缘化,在世界城市体系中占据一 定的位置,就需要一个准确而形象的城市定位,由此制定出竞争性的发展战略。 如巴黎定位为“时尚之都”,纽约定位为“世界城市”,威尼斯定位为“水上之城”, 布鲁塞尔定位为“欧洲之都",香港定位为“动感之都”,迪拜定位为“中东的运 动之城",牛津定位为“大学城”,大阪定位为“体育乐园”,班加罗尔定位为“亚 洲硅谷",南京定位为“博爱之都”,杭州定位为“休闲之都”等。1.2国内外研究和实践现状1.2.1市场定位理论 定位是市场营销学中的重要概念,这一概念的提出是为既有产品在潜在顾客 的大脑中确定一个合适的位置,即根据目标市场上同类产品竞争现状,针对顾客 对该类产品的重视程度或特殊需求,为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜1张鸿雁.中国奉土化城市形态论【M】.城市问题2006(11):2?96 第一章绪论明个性,并将其形象生动的传递给顾客,求得顾客认同。1营销大师科特勒指出 市场定位是指公司设计出自己的产品和形象,从而在目标顾客心目中确定与众不 同的有价值的地位。2市场定位是现代目标市场营销的基石,是企业、产品形象 外在表现的核心,一个好的产品定位既有助于顾客区别不同竞争者的产品,又有助于顾客形成品牌偏好。3 定位思想历经从20世纪70年代的“定位”到80年代的“营销战”再到90 年代的“聚焦”最终到21世纪的“分化"的发展过程,定位的内涵不断拓展与深化,始终与时俱进,逐渐形成了严谨、系统、前瞻的理论体系,对美国乃至全球企业的营销战略和品牌规划产生了广泛而深远的影响。4 (1)定位理论的演进A?里斯和J?特劳特认为:“定位从产品开始,可以是一件商品、一项服务、一家公司、一个机构,甚至于是一个人,也许可能是你自己。但定位并不是要你 对产品做什么事。定位是你对未来的潜在顾客心智所下的功夫。也就是把产品定 位在你未来潜在顾客的心中。5”1969年,里斯和特劳特在美国营销杂志《广告时代》和《工业营销》上首次提出了“定位"这一概念,引起极大的反响。1979年,两位大师合著了《定位:攻心之战》一书,将定位策略上升为系统的定位理论,标志着定位理论的正 式诞生。经过30余年的发展,定位理论在营销实践中得到不断的提升和完善, 其原则、内涵、种类和战略传播等内容得到不断丰富,己成为了营销理论的关键 部分之一。营销定位的发展己经历了产品主导、形象主导和定位主导时代。这三 个过程充分反映了定位理论产生的必然性及其形成背景。1)产品主导时代 20世纪50年代,市场处于竞争初期,产品基本上处于卖方市场阶段。在当 时的社会背景下,市场消费者注重理性的消费,注重产品的实用性。市场的理性导致了广告以理性诉求为主,注重产品的特点和产品带给顾客的利益点。于是,20世纪50年代初美国人R?雷斯提出了USP(UniqueSellingProposition,独特卖点)理论,以迎合理性消费的时代特征,并迅速风靡广告界。其观点主要强调:1A1.Ries,Jack Trout.Positioning is Marketing,l 969agame people play in today’s me―too marketpIace【J】.1ndustrial2科特勒著.俞利军译.市场营销【M】.华夏出版社,2003 3钱旭潮.市场营销管理【M】.jE京:机械工业:11版社,2005:160 4侯感人.重新认识定位【M】.北京:中国人民大学i{;版社,2007:85【美J艾?里斯,杰?特劳特著.刘毅志译.广告攻心战略――品牌定位【M】.北京:中国友谊出版公司,199l:27 城市定位研究在制作广告时,把注意力集中在产品的特点及消费者的利益上,以理性诉求为主。2)形象主导时代 20世纪50年代后期,科技的进步和社会的发展使得不同企业都能按照相同 的标准生产同类的产品,产品之间差异性缩小,同类同质产品充斥市场。且进入 20世纪60年代后,随着生活水准的提高,消费者的观念也发生了转变,感性诉 求成分加大,更加重视心理上的满足。买方市场成为市场供求关系的主导。 于是,在20世纪60年代,广告大师大卫?奥格威提出了品牌形象论,并很 快被广泛接受和采纳。这一理论认为,广告的主要目标是树立品牌形象;描绘品 牌的形象比强调产品的具体功能更重要。从某种意义上来说,形象主导时代是向 定位主导时代转变的过渡阶段,前者是后者的雏形,后者是前者发展到一定程度的产物。3)定位主导时代进入20世纪70年代后,在科技与管理等因素的影响下,企业和商品成几何 级数增长,产品供求以买方市场为主,信息量也急剧膨胀,各种信息相互干扰, 广告铺天盖地地涌现。这时,里斯和特劳特首次提出了定位这一概念,并发表了 一系列的相关论文,从而使营销发展进入定位主导时代。里斯和特劳特的基本观 点是:广告表现出的差异性要显示和实现出它与其它品牌之间的区别;定位在建 立之后,消费者产生相关需求时,会自动并首先想到广告中的这个品牌。(2)定位的内涵科特勒为定位所下的定义是:对公司的产品进行设计,从而使其能在目标消 费者心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动1。这里有两个关键词是“独 特的”和“有价值”,前者指该产品有独特的个性,从而与竞争产品有明显的差 异;后者指产品的这种个性和差异与目标消费者的需求相吻合,以达到定位的有 效性。二者互相统一,缺一不可,所以定位并非单纯等同于标新立异,而是还要 考虑市场的需求特征。 汤姆?雷诺兹在1988年提出的价值定位理论,将产品特点和消费者价值观 联系起来,其核心思想是消费过程中的“手段――目的”链。该理论认为,消费1菲利普?科特勒.梅清豪译.市场营销管理【M】.第二版.北京:中国人民大学}l{版社.2000:2828 第一章绪论者在购买产品和服务时,其出发点是实现一定的价值,为了实现这一价值需要取 得一定的利益,需要购买一定的产品和服务的属性。具体地说,个人价值是人们 所追求的最终目标,手段是人们实现目标的所有方法,在市场营销范畴中,手段 就表现为产品属性及由此带来的产品利益。这就形成一个“手段――目的"链(Mealls.endChain):产品属性――产品利益――个人价值1。产品的定位,包括价值定位、利益定位和属性定位三个方面。国内的学者对这一理论进行了丰富与延伸,徐慧琴、陈梅在《关于市场定位的分析》中认为市场定位是基本的营销战略要素,每个产品不可能满足所有消费 者的要求,每一家公司只有以市场的部分特定顾客为服务对象,才能充分发挥其 优势,提供更有效的服务。因而明智的公司会根据消费者需求的差别将市场细分 化,并从中选出有一定规模和发展前景并符合公司目标和能力的细分市场作为公司的目标市场。并将市场细分和目标市场抉择比喻成寻找“靶子”,把定位比喻成“箭”射向靶子,提出了市场定位理论的核心思想是区隔市场,差异经营。2 1.2.2城市定位概念 城市定位的含义在中国改革开放的实践中,有一个不断丰富,不断变化的过 程。在改革开放之初,由于城市化水平较低,人们对城市发展的重视程度也不是很高,在城市发展的理论和实践中很难听到和看到城市定位的提法,这个概念最初是从国外引进的,在《国外社会学参考资料》1984年第1期刊登了美国的施 维廉的《城市定位理论》。在这篇论文中,城市定位是解释城市为什么位于它们目前所处的位置,是个生产力分布的空问概念,认为有些城市的位置是由历史上的偶然机缘造成的,多数城市的位置可以用当地的经济潜力加以解释,这种潜力 可以用来开发自然环境,也可以用来更加有效地生产和销售物质产品和精神产 品。这种潜力也可以理解为吸引力,经济活动的空间分布取决于不同地点对各类 经济活动的特有吸引力,即能够降低经济活动成本或提高经济活动收益的有利条 件。使得某些活动更适宜在某些特定地点进行,通过经济活动的聚结和集中,不 同地点就会出现性质、规模不同的城市。 改革开放的深入发展,经济的腾飞和城市化水平的提高,促使人们日益重视 城市的发展,在理论和实践中,城市定位也日益引起人们的重视,城市定位的含1T.}10maSJReynold and JonathanG ardner.Laddering T11eo叫,Method,AJlalysis,锄d JoumalofA dVenising Research2 8.February/March l 988:19Interpr咖ion【J】.the2徐慧琴,陈梅.关于市场定位的分析【J】.财经科学,2002:326-3279 城市定位研究义也得到了发展。城市定位被表述为:在社会经济发展的坐标系中综合地确定城 市坐标的过程,这个过程涉及三个方面内容: >区域社会经济发展坐标系及其动态变化趋势: >城市与区域之间社会经济关系的特征,包括社会文化联系、经济分工关 系、空间区位关系等; >城市自身发展条件、基础、发展方向、战略模式和潜力。 很多学者都对城市定位做过研究,对城市定位的含义也有不同的表述。 沈山认为,“所谓的城市定位,就是对城市未来发展方向、发展目标的拟定。 它是城市总体发展战略的重要组成部分,体现了城市的发展方向、建设重点和形 象定势,反映了城市性质(城市现实主导职能和未来的区域地位)。”1 袁飞认为,“城市定位就是通过对城市的地理位置、产业格局、文化传统、 人口素质等进行全方位、多视角的分析,按照惟一性、排他性和权威性的原则,确定城市的发展理念、发展战略及发展方向等。2倪鹏飞认为,“定位即确定位置,经济学上讲的定位是指处在发展和竞争中 的经济、政治、社会主体(包括国家、地区、城市、社区、企业、组织、个人), 为了实现最大化收益,根据其内外部环境、空间及其动态变化,对自身及其派生 物(活动或产品)发展目标、活动角色和竞争位置的确定,并提供给自身及‘消 费者’。而城市定位指城市为了实现最大化收益,根据自身条件、竞争环境、消 费需求等及其动态变化,确定自身各方面发展的目标、占据的空间、扮演的角色、竞争的位置。"3朱珊认为,“城市定位是城市营销的主要内容之一,是城市营销战略的关键 环节。在城市营销的框架之下,城市定位的实质就是将城市放在目标公众心目中, 形成独一无二的城市印象,由此而形成这个城市鲜明的品牌个性。城市的准确定 位被认为是城市总体规划要研究的头等大事。从客观层面上把握城市发展的定 位、定性、定向,是作为城市宏观决策人首先要关注的问题。"4 周文辉认为,“城市定位就是对城市品牌进行设计,从而使其能在目标顾客 心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动。换言之,定位就是在目标顾客的 心中,建立起属于城市品牌本身的独特地位,也就是塑造自己的品牌个性。定位 的目的在于使你能够沿着顾客心目中既有的阶梯上升,或开创另一崭新的阶梯而‘沈山.徐州与连云港城市定位研究【J1.城市研究,2000(4) 2袁飞.城市经营.‘j城市发展【J1.人连教育学院学报,2004(1)3倪鹏飞.中国城市竞争力报告No.2――定位:让中国城市共赢【M】.北京:社会科学文献fI;版社,2004:974朱珊.刘艳.关于我国城市化进程中城市发展定位一般性研究【JJ.生产力研究,2004(7)10 第一章绪论悠游其间。一个城市品牌只有传承它所固有的特色汲取其历史和文化的营养不断 塑造和美化自己,才会具有真正的魅力。"1还有学者认为,城市定位就是指在分析和研究城市发展历史和现状的基础 上,对城市的发展模式、发展方向、发展空间及经济结构布局进行规划的一个总体过程,是城市未来的一种导向,是按照唯一性、排他性、差异性和权威性的原 则对城市特色的升华,是找到城市的个性、灵魂和核心价值的过程。城市定位是 城市的性质、历史、功能、声誉、品牌等优质要素的有效总和,同时也是目标受 众对城市产生的清晰印象和美好联想,从而在目标受众心目中占据一个独特的位 置。通过城市定位,一个城市可以明显区别于竞争对手,充分表现城市的个性。 1.2.3城市定位相关理论城市定位的解释同时还需借鉴以下几种理论:一是分工理论;二是中心场理论;三是区位理论;四是共生理论;五是都市圈理论;六是城市竞争力理论。(1)分工理论2在古希腊时期,柏拉图在其著作《理想国》中提出专业化分工对社会福利和满足基本需要的重要价值,并且把分工同商品交换联系起来。色诺芬是古希腊时 期经济思想的代表者,他认识到了专业化的劳动分工对大城市发展的重要性,认 为专业分工为大量生产商品提供了可能,而大城市的市场需求则为这种可能性提供了保障。这些思想对亚当?斯密等人的理论产生了深刻的影响。威廉?配第是西 方最早论述劳动分工的学者,配第还直接论述了分工对城市的价值,他认为像伦 敦这样的大城市所得到的好处来源于由分工所导致的制造业的改进和增长。在此基础上,配第还提出,专业化的好处可通过将某一制造业集中于某一特定的地区而实现,因为这样的集中可以实现交通和运输费用的节约。3 劳动分工不仅是人与人之间的分工,而且还是地区与地区之间、城市与城市 之间的分工。城市也可以被看作是一种巨型的经济组织,作为巨型的经济组织之 间也要强调专业化的分工,由此而产生了分工的城市。分工的城市主要是指城市 之间的分工,通过城市区域专业化职能的分布,消除城市的自给自足状态。法国 学者布罗代尔认为:“任何城市,都包含一定数量的、带有明显规律性的现实和1剧文辉.城市营销【MJ.北京:清华大学ff{版社,2004:482【英】Ⅱ当?斯密著.谢祖钧等译.围富论――国民财富的性质和起冈的研究【M】.长沙:中南大学出版社.2003:13 3【英】约翰?伊特韦尔等编.新帕尔格雷夫经济学大辞典第一卷【M】.北京:经济科学d1版社,1996:977 城市定位研究过程。没有分工,就没有城市。"1托伦斯、西尼尔和陶西格等人专门论述过地 区分工,陶西格更是把地区分工称作地理分工。马克思、恩格斯也专门做过分析: “分工的进一步扩大表现为商业和生产的分离,这种分离是从历史上保存下来的 城市里继承下来的,并很快就在新兴的城市中出现了。……生产和商业间的分工 随即引起了各城市问在生产上的分工。在每一个城市都有自己的特殊的工业部门 占着优势。最初的地域局限性开始逐渐消失。"2 劳动地域分工即各地区专门生产某类产品,不同的地域在城市体系中承担着 不同的职能。任何城市都不可能是全能的城市,也不可能是自给自足的城市,因 此必须要与其他城市分工合作。劳动地域分工是社会分工的空间化表现,是地域 差异化的基础。根据城市或者地域的优势确定城市的主导职能,发挥城市的优势, 以与其他地域或城市形成一种优势互补、协调发展的空间格局。劳动地域分工造 成了各个城市之间的功能、产业的不同,而这些正是城市定位的价值诉求所在, 所以,劳动地域分工理论是城市定位的一个重要理论支撑。 瑞士是一个经济异常发达的小国,它的各个城市之间的不同定位和分工正是 劳动分工理论最佳应用的真实写照,“瑞士是一个仅有500万人口的国家,却‘小 国寡民,富甲天下’,各城市之间的分工极其鲜明。日内瓦是国际会议中心;距 日内瓦30公里的洛桑是国际奥委会的所在地,是体育之城;苏黎世是传统的金 融中心,数百家银行构成了独特的风景线,80%的居民生活都同银行业有关;达 沃斯则以一年一度的世界经济论坛而著名。这些城市百花齐放,分工明确,共同 组成了一个在国际上非常有竞争力、多姿多彩的国家。"3(2)中心场理论4库利在考察货运中转现象时发现,都市还可成为服务于周围地区的中心集散 点。这种具有中心集散点性质和服务功能的都市,被称为中心场。20世纪30年 代,德国地理学家w.克里斯塔勒首先对中心场理论进行了系统的阐述,力图解 释都市的规模、数量和分布规律。这一理论的基本命题是:都市的存在是为了向 周围地区提供服务,或者说中心场型都市的主要功能是作为周围地区的服务中 心。中心场理论认为,一定的生产地区需要一个服务中心,为其提供各种商品和1【法】布罗代尔著.顾良等译.15孥18世纪的物质文明、经济和资奉主义(第一卷)IM】.上海:三联书店,1992:570 2马克思恩格斯全集第三卷【M】.北京:人民…版社,1979:59~60 3削义辉.城市营销【M】.北京:清华大学…版社,2004:5 4 Keeble D,Off_ord J,wakler,S.Peripheml regoins in a communtiy oftwevle member states【M】.Luxembu唱: Commissoin of the Europe狮Communtiy12 第一章绪论专门服务;一定规模的中心场都市也需要一定生产地区来维持。当中心场都市所 拥有的商品和专门服务能满足周围地区人们的一定需要时,周围地区就成了它的 服务领地。但是,中心场都市在提供服务时会受到若干社会经济因素的制约。这 种制约决定着都市能持续提供服务的最大市场范围和最小市场范围。其中消费者 根据使用行程相关频度所作出的购买模式,对中心场都市的位置有重要意义。在 理想条件下,中心场都市应居于它的服务领地的中央,使人们得以节省购买商品 和服务的费用与时间。中心场理论还提出这样一种假设,即都市的规模以及都市 为周围地区所提供的何种类型的商品和服务,规定着都市服务领地的大小。都市 规模越大,其拥有的服务功能越专门化,就越需要有较大的服务领地。这样,在中心场都市的分布格局中就出现了一种金字塔式的等级序列,都市的级别与其出现频率呈反比关系。低级的中心场提供日常所需的商品和普通服务,距离周围的 小居民点不远,星罗棋布,遍及全部生产区域。中级的中心场提供的商品和服务 趋于专门化,其数目较少,都市规模较大。它必须拥有较大的服务领地才能招揽顾客和赢得必要的利润,维持自身的服务功能。最高级的中心场,通常是全部生 产区域中最大的都市,往往只有一个,并位于特定地域的中央。它为整个地区提供最专门的商品和服务,并以整个地区为其服务领地和市场。在大、中、小都市 的等级序列中,较高层次的都市不仅以其服务领地覆盖着较低层次的都市的服务 领地,而且较高层次的都市除了执行自己的中心功能外,还兼有较低层次的都市的服务功能。中心场理论主要依据一定地区对商业性服务的需求状况来解释都市的定位,因此更适合解释各种商业都市的分布,特别是在人口稀少和经济落后地 区中都市的形成和分布。有关研究者正致力于使这一理论更简明,更具有普遍的应用意义。对中心场理论的各种假说的经验检验,已获得较大的进展。(3)区位理论1区位理论是关于人类社会经济活动空间法则的理论,是区域经济学、经济地 理、城市地理等学科的重要组成部分。区位理论告诉我们,城市的区位是有价值 的,对城市的后天发展起着决定的作用。伴随着现代社会的发展,人类活动的领 域和城市空间不断延伸,而这种延伸必然导致区位的发展与变化。正是这种发展 与变化催生了相应的区位理论。区位理论萌芽于资本主义商业大发展的18世纪, 并形成了四个比较有代表性的区位理论:周起业等.区域经济学【M1.北京:中国人民出版社,1989 城市定位研究杜能最先发现距离和运输费用问题对农业生态圈的影响(1826年的《孤立 国》),自此,距离和运输费用一直是区位论关注的一个核心问题,可以说,没有 距离和运输费用问题,也就不存在区位问题。 韦伯发展了杜能的思想(1909年的《论工业区位》),他看到运费最低的区 位不一定是生产成本最低的区位,因而提出了最低生产成本标准,按照该标准, 除了运输距离和运价率,韦伯还分析了单位产品的原料、燃料消耗量对运输费用 的影响,更进一步,他又分析了劳动力费用和集聚效果引起的区位的两次变形, 从而较为完整地分析了生产成本问题。然而,由于运输技术的进步和国民经济产 品结构的变化,如运量很小,即运费在产品总成本中所占的比例很小但产值很大 的电子、电气工业、精细化学工业等产品,以及服务业在国民经济中占比例越来 越大,最低运费作为衡量区位优劣势的标准的作用降低。 以克里斯塔勒的“中心地论"为代表(1932年的《德国南部的中心地》), 该理论首次把研究对象从工业企业转向零售和其他服务业以及居民,他认为“中 心地”不是一般泛指的城市,而是相对于一个区域而言的中心点,确切地说,是 相对于散布在一个区域中的居民点而言的中心居民点,并根据行政管理原则、市 场原则和交通原则而形成一定的城市等级体系。在这里,城市等级、或中心地的 形成,实际上就是一个城市或中心地对居民也就是消费者的吸引力,该引力仍然取决于距离、交通等条件。以奥古斯特?勒施的市场区位理论为代表(1940年的《经济的空间分布》), 勒施提出,生产者的目标是谋求最大利润,最低成本、最小吨公里的区位往往不 一定能保证最大利润。为了保证最大利润,必须寻求具有最大市场的区位,相应地要求最大的吸引范围和腹地,因而人口规模就成为影响企业选址的重要因素。奥古斯特?勒施比较全面、准确地对区位理论进行体系性的构建。他认为“一 个合适的区位,必然是一个能保证事情妥善发展的区位"1。这里合适的区位实 际上是指一个能够带来效率和效能最大化的经济主体运作空间2。区位构成及其 作用不是独立运作的,而是通过互相产生影响和叠加而产生的。区位与区位之间 的“反射作用”使区位转变为区位间的相互关系,即区位体系。苏州市近年来充 分利用上海浦东开发开放的机遇,依托开发区建设,大量吸引外资,形成了和上 海一体化的全国最大外商投资区,反过来苏州又以其雄厚的经济实力构成上海大 都市圈的有力支撑。1奥古斯特?勒施经.济卒间秩序一经济财货与地理间的关系【M】.北京:商务印书馆,19952李清均.后发优势:中国久发达地区发展转型研究fMJ.北京:经济管理出版社,200014 第一章绪论(4)共生理论共生一词来源于希腊语,首先是由德国真菌学家德贝里在1879年提出的, 他将共生定义为不同种属生活在一起的一种状态。随着共生研究的逐渐深入以及 社会科学的发展,20世纪50、60年代后,“共生”的思想和概念逐步引起人类学家、社会学家、经济学家、管理学家甚至政治学家的关注。芝加哥学派曾经对共生关系做过专门的研究,他们认为共生关系就是指在各种不同的人口单位之间 存在的相互依存的一种状况,没有一个单元离开了其他单元的存在而能生存下 去。人类是这样,城市也遵循同样的道理。 共生理论认为:1)合作是共生现象的本质特征之一。共生并不排除竞争,共 生包含合作、互补,也包含着相互之间的竞争,强调从竞争中产生创造性的合作关系;2)共生强调竞争双方的相互理解和积极态度;3)共生过程是共生主体的一种必然的共同进化过程,共同发展、共同进步、共同适应;4)共生进化过程中, 共生主体具有充分的独立性和自主性;5)共生强调了共生系统中的任何一方单 个都不可能达到的一种高水平关系;6)共生是在较大的社会、经济和生态收支背景下,共生单元寻求自己定位的一种途径;7)共生强调在尊重其它参与方(包 括文化习俗、宗教信仰等)基础上,扩大各自的共享领域。刘荣增也曾经指出,“共生理论又称竞争协和论,城镇区域空间的不断扩展, 竞争力和协和力是推动其演化的根本动力。1竞争力将空间导向与外界环境相抗争,而协和力则使群体空间整体功能和效率达到协和与共生。在纯自组织的过程中,这两种力在城镇空间扩展不同层次上的相互作用是有差异的:同一层次的城镇空间之间以竞争为主,不同等级的城镇空间之间协和力表现得更为明显,但要 真正发挥协和规律的作用,则需明确的外界控制与规划干预。协和力在空间竞争的后期有可能使不同的空间类型走向集约化和一体化2。 荷兰兰斯塔德地区6个主要中心城市的协调性增长显示了很高的同步性,表 明它不同于一般的城镇混合体而是一个共生的群体,对外界环境具有较强的适应 性和空间演化的长期稳定性。’’3上海与苏州关系经过长期演化正在步入同步性协 调阶段。共生关系既反映共生单元之间的物质信息交流关系,也反映共生单元之 间的能量互换关系。共生关系多种多样,共生程度千差万别。从行为方式上说,1康少邦,张宁译.城市社会学【M1.杭州:浙江人民出版社,1985 2刘荣增.共生理论及其红我困域协{j{j发展中的运用【J】.中国技术济,2006(3)3刘荣增,栏功豪,冯德显.新时期人都市剧边地区城市定位研究――以苏州与上海关系为例【J】.地理科学,200l(2) 城市定位研究存在寄生关系、偏利共生关系和互惠共生关系;从组织程度讲,存在点共生、间 歇共生、连续共生和一体化共生等多种情形。 共生关系不是固定不变的,它随共生单元的性质变化及共生环境的变化而变 化。在城市发展的过程中,人与自然、区域之间、城乡之间以及各种社会阶层等 共生单元之间存在各种各样的相互联系和作用,它既受全球经济环境、国家政策、 体制的影响,也受区域自身发展的条件、竞争力的制约。(5)都市圈理论都市圈理论是关于城镇体系规划和区域经济组织形式的一个基础理论,主要 研究城市体系和城市结构的发展。都市圈理论为都市圈内城市之间的竞争与合作 提供了理论解释,并对都市圈内城市之间的关系处理提供了依据。“都市圈的思 想起源于美国。为了科学地界定现代大都市地域范围和人口规模,早在1910年 美国就提出了都市区的概念,1949年定义了标准都市区(Standard Area,SMA)的概念,1959年又定义了标准都市统计区(StandardStatistical Metrop01itanMetropolitianArea,SMSA)的概念和具体的统计标准,1980年至今使用都市统计Sta―tistical区(Metrop01itianArea,MSA)的概念和统计标准。”1“MSA由一个以上城市化地区(中心城市)和外围地区两部分组成,其中,中 心城市的人口规模必须大于5万人,总人口必须大于10万人。对于包括两个或 两个以上MSA,人口规模在100力.人以上的城市化地区,在美国被称作基本大都市统计区(PrimaryMet―rop01itian StatisticalArea,PMSA);对于包含两个或两个以上PMSA的城市化地区,在美国被称为复合大都市统计区(ConsolidatedMetropolitian StatisticalArea,CMSA)。,,2最早提出“都市圈理论"的是德国古典经济学家杜能,在他著的《孤立国》 中体现了“都市圈理论”的雏形。他主要把空间距离、空间区位引入经济分析中, 并通过分析提出了区位地租理论,从而形成了农业区位的向心圈理论模式。后来, 日本学者木内信藏提出了“三地带学说”理论,在此基础上逐渐形成了都市圈理 论。王建等从规模经济角度出发给出了有关都市圈的理论分析,“注意到空间因 素对贸易的影响,在最短的空间距离内实现供给规模与需求规模的对称,是都市圈理论的基本出发点。"321转引白裒家冬,周筠,黄伟.我国都市圈理论研究与规划实践中的若干误区【J】.地理研究,2006(1) Cofrey w.The Evolution ofCanada’s Metrop01itan Economies¨】.Institute for ReSearch on Public PoIicy,19943转引自冯矗.城市群理论与都m圈理论比较【J】.理论探索,2006(3)16 第一章绪论都市圈主要是指一个圈层式城市体系结构,结构的核心是一个大城市,往外 围扩展是一些小城市,他们之间相互分工,相互合作。都市圈是一种以空间联系 为主要特征的地域概念,体现了城市之间的主次、依托和带动的关系。核心城市 与周边的城市通过交通网络、通信网络、资本网络的交流而紧紧地连在一起,共 同进步。因此,在城市定位的过程中,要充分考虑都市圈的范围,考虑与都市圈 内其他城市的协作与分工,实现城市发展的共赢。(6)城市竞争力理论城市竞争理论建立在迈克尔?波特的《竞争优势》与《国家竞争优势》所阐 述的理论上。波特突破以要素为基础的比较优势理论,创立了竞争优势理论。在 城市比较理论的基础上,国内对城市竞争力的研究也逐渐多了起来,比较有名的 是倪鹏飞主编的《中国城市竞争力报告》。在报告中,倪鹏飞将城市竞争力的硬 力要素比做弓,软力要素比做弦,城市产业比做箭,提出了城市竞争力的概念模 型。城市竞争力被定义为:城市竞争力=f(硬分力,软分力)。城市竞争力的硬 分力由人才力、资本力、科技力、环境力、区位力、基础设施力和结构力所构成; 软分力由文化力、制度力、政府管理力、企业管理力和开放力所构成。这些分力虽然作用不等,但都不可缺少,它们的数量、质量状况及组合直接影响城市竞争力状况,影响城市价值收益的形成。报告选取了47个城市作为样本,不仅对这些城市的相关方面进行了较真实、准确的定量表达,而且从整体上形成了对中国城市竞争力一些影响因素的现状倾向性、变化趋势和规律性的重要发现。1以上这些研究为探讨城市定位提供了理论基础,其研究方法也非常值得在城 市定位理论的研究中借鉴应用。 1.2.4城市定位实践改革开放以来,尤其是提出建设发展社会主义市场经济以后,中国城市定位 理论及实践再度兴起。随着改革开放深入和权力相对下放,中国城市化进程明显 加快。与此相适应,各地大中城市纷纷提出自己的城市定位及支柱产业选择,如 北京提出要建成现代化国际性城市,天津提出建成北方经济中心及现代化国际港 口大城市,重庆建成长江上游经济中心等,这无疑对加快中国城市发展、充分发 挥城市带动副射功能起到巨大推动作用。与此同时,也有人提出了对城市定位理王钏.城市品牌定位研究【M】.上海财经大学,200517 城市定位研究论的批判。1 广州曾经提出建设国际化大都市的城市发展战略,但是,2002年,广州重 新提出《广州城市总体发展策略规划纲要》,根据这一新规划,广州对城市进行 了新的定位:广州是华南地区的中心城市,到2020年,广州将建设成为最适宜 创业、居住和生活的国际性区域中心城市。从国际化大都市到国际性区域中心城 市,这是广州城市定位科学与理性的回归,这一定位符合广州城市发展的现状。 大连市作为我国城市定位的先行者,利用自身特色资源实行城市定位。大连素有中国“北方明珠”之称,具备得天独厚的自然环境和宜人的气候,“环保"和“旅游’’相应成为大连的优势产业。如何整合环保和旅游优势产业,从国内众多的海滨城市中脱颖而出,是大连城市定位的关键。大连市经过认真分析自身特 色资源,最终把城市品牌定位的视角放在“环境’’上。上世纪九十年代后期,大 连实施“城市环境名牌”战略,通过对大规模的旧城改造和拆迁,实施了“拆墙添绿"、“广场生趣”等一系列环境建设,使大连在城市建设方面成为全国的佼佼 者。大连正是通过对自身特色资源的利用,对城市环境的大力打造,其“浪漫之 都’’的旅游品牌才能孕育而生。由此看来,特色资源往往可以作为城市定位的首 选视角。 1992年7月,广东省花都市在全国率先展开了城市形象的定位研究,并于 1993年发表了《广东省花都市形象设计》研究报告,内容包括花都市总体形象 的定性评价、花都市城市形象定位、花都市形象建设的实施意见等。 杭州市委、市政府把杭州定位为“世界休闲之都",并在2006年举办了世界 休闲博览会,还提出了“住在杭州"的城市品牌发展战略。 专家给珠海城市的定位是“世界婚礼文化名城”,利用其情侣路、爱情岛、 世界婚礼大广场、世界寻梦园、海枯石烂、珠海渔女等景观节点,打造婚礼文化、 婚礼旅游名城,带动珠海城市经济发展。 南昌根据独有的历史文化资源,将城市定位为“现代军都"。这个定位紧扣 南昌城市文化的内涵,具有唯一性、排他性和权威性的特点。“现代军都"是南 昌历史文脉、文化环境、地理区位等诸多城市资源的综合表现,通过资源的整合提出的南昌城市定位,充分显现出南昌城市自身的个性与灵魂。山东滨州是孙武的故乡,城市政府和一些专家在综合分析滨州市的历史资 源、人文资源、古迹资源、物产资源、地理位置、生态环境诸因素后认为,孙武1王忠文.现代城市定位理论及其发展【J】.环渤海经济晾望,2003(10)18 第一章绪论可以作为城市品牌的定位基因,具有唯一性、排他性的特点,提出“兵圣之都" 的城市定位。景德镇是最古老的世界瓷器中心,政府将城市定位为“瓷都"。“中华向号瓷 之国,瓷业高峰是此都”,古老的陶瓷文化,珍贵的陶瓷古迹,精湛的制瓷技艺,都支持着“瓷都”的城市定位。 浙江省湖州市是一个古老的城市,近年来,该市定位为“世界极限运动之都”, 每年通过举行多次高水平的极限运动会来营销自己,吸引了大量的极限运动爱好 者。湖州市的城市定位就体现了唯一性、排他性、差异性和权威性的原则,这一 独特的城市定位使湖州在中国和世界范围内独树一帜。1.2.5简要评述根据前文的文献综述,本文认为在城市定位的理论与实践研究两个方面均存 在需要进一步完善的地方。 城市定位实践发展迅速,城市定位已经成为一个社会热点话题,但是理论研 究上还尚未形成完整的城市定位的体系,关于中国城市如何定位的研究还集中在 产业经济学和社会学的领域。已有的研究成果中,学科单一化情况比较严重,经 济学方面的研究占了绝大多数,对于城市这样一个历史、文化、政治、经济、科 技的综合体而言,缺乏综合件的研究,很不全面。一些学者认为城市定位的基础 是功能定位,任何一座城市定位都离不开功能的定位,似乎只要功能定位完成, 一座城市的定位也就完成了一大半。而另一些学者也看到了城市形象与城市品牌 给城市定位注入的活力,谈到城市要树立独特的城市形象,打造个性的城市品牌, 但是,很少有学者在论述城市定位时把城市的功能、产业与品牌、形象有机的结 合起来,形成城市完整的定位体系。本文因受到文献中许多学者观点的启发,与 作者的思考,将试图构建一个完整的城市定位系统,将城市品牌与城市产业、城 市功能、城市市民生活等方面有机的结合起来。 在实践上,第一,城市定位注重城市原有主导产业、与自然资源相关的外部 环境因素,而对城市内部因素尤其是动态因素的分析较少;第二,大部分城市都 在采用类似的方法追求几乎相同的目标定位,其结果是造成各个城市产业严重同 构,重复建设盛行,大量产业产能过剩,区域城市恶性竞争,城市建设千城一面; 第三,许多城市往往以邻近的竞争对手城市为参照构思战略,可能导致方向性错 误,忽略现代科技创新特性,往往与原来的竞争对手一起被“创业型城市"的迅19 城市定位研究速崛起而取代之1。1.3本文思路1.3.1研究意义及目的 (1)研究的意义 本文对城市定位的研究,具有着重要的理论和现实意义的。 首先,本文的研究对城市在全球化的背景下,如何准确做好城市定位,提高 城市品牌的知名度和美誉度提供了理论的支持,有助于城市在全球产业分工和产 业布局的演化过程中,争取到比较主动和有利的地位,以便更加积极主动地参与全球竞争。其次,当前我国城市定位方面的研究比较少,还处于借鉴国外先进理论阶段。 在这种情况下,基于我国城市定位的实际情况,以市场营销学理论、城市社会学 理论和产业经济学理论的综合视角完善城市定位的理论研究,对于发展符合我国 国情的城市定位理论具有重要的现实意义。 再次,本文在写作过程中借用溧阳城市的定位与传播的实际路径,分析和验 证了本文提出的理论的现实性与可行性,同时本文对溧阳的城市定位进行了展 望,为溧阳今后的城市营销实践提出了一些建议,对溧阳城市的发展具有重要的 现实意义。 最后,本文的研究有助于我国广大城市管理者走出“城市定位”的误区,从 城市营销的角度来考虑城市的发展,为贯彻科学的发展观以及建设和谐社会提供 了市场导向的思路。(2)研究目的本文的研究目的可分为两个方面来认识:理论和实践。一是希望在城市定位 理论研究方面做出贡献,通过总结和梳理国内外相关研究文献,就城市营销中城 市定位和传播展开深入研究,以求勾勒出一个基本理论框架,提出城市定位的可 遵循的路径选择;二是希望这些研究成果能够为我国的城市定位实践服务,特别 是对溧阳的城市定位,能提供切实的理论依据和操作方法。1王忠文.现代城市定位理论及』e发展【J】.环渤海经济嘹望,2003(I O)20 第一章绪论1.3.2拟解决问题 围绕本文研究目的,本文的研究思路是这样的:由于外部环境的变化、城市 自身的发展和城市城市消费者需求的变化,城市需要调整其定位,使之更加适合 当前的经济发展和城市消费者的需求,城市也需要对其在消费者心目中的城市形象进行重新定位,重新打造的城市定位需要通过周密的定位设计和通畅的宣传渠道来进行传播。根据这一思路,本文通过回答如下问题来展开论证:(1)为什么要做城市定位?城市定位的研究状况如何? (2)城市定位的功能是什么?城市定位的内涵怎么界定?(3)依据城市定位的原则与影响因素,城市应该如何选择城市的定位? (4)如何将设计好的城市定位向目标受众传播?传播过程怎样进行?传播的渠道和工具有哪些特点?(5)结合溧阳的实际情况,该如何对溧阳的城市形象进行定位、设计和传播?1.3.3研究方法本文采用规范的理论分析与个案分析相结合的研究方法。科学研究的目的是要服务于现实社会,在研究城市定位这样一个应用性较强的题目时,除了进行抽 象的理论分析外,还要结合城市的实际情况进行具体的分析。 (1)规范研究与经验、案例归纳相结合文章在阐述城市定位的相关理论、城市定位理论、城市定位方法时以规范研 究的方法为主;在最后一部分为溧阳城市进行定位时,则采用了个案分析的方法。(2)一般分析方法与个别研究相结合 文章的理论分析部分所针对的研究对象是世界所有城市,是一般性的分析; 在个案分析中,则单独选取了溧阳作为研究对象。1.3.4研究思路本文首先在第一章对定位理论、城市定位理论和城市定位的相关理论进行了 阐述,以作为整篇文章的理论基础;然后进入文章的主体内容――城市定位,第 二章探讨了城市定位的功能、涵义、构架,以引出城市定位方法科学性的重要意2l 城市定位研究义;在第三章,文章就城市定位的方法进行了详细的分析和讨论,从定位的原则、 影响因素到具体的城市定位的方法,较为系统和全面;文章的第四章,具体论述 了城市定位后的传播,创新性地提出了城市定位传播的模式,依据城市传播的模 式分析了传播的内容和传播的途径;文章最后一个部分,以溧阳作为研究对象, 对溧阳城市定位从城市定位的影响因素到城市属性行为作出了定性分析,全面应 用前述分析方法和理论进行了实证检验。整篇文章的研究框架和内容如图卜1所示:城市定位的理论 (为什么要进行 城市定位?)城市定位的内容 (什么是城市定 位?)城市定位的方法城市定位的设计方法(怎样进行城市 定位?)定位的影响因素 城市定位的传播 (怎样进行城市 定位推广?)以溧阳为案例的个案研究l―――_溧阳城市属性 定位建构城市定位的理论 和方法的实际应 用图卜1:技术路线图 第二章城市定位的内容体系2城市定位的内容体系2.1城市定位的内涵定位即确定位置,经济学上讲的定位是指处在发展和竞争中的经济、政治、 社会主体(包括国家、地区、城市、社区、企业、组织、个人),为了实现最大 化收益,根据其内外部环境、空间及其动态变化,对自身及其派生物(活动或产 品)发展目标、活动角色和竞争位置的确定,并提供给自身及“消费者”。1在现 代社会,一方面,已知的发展空间十分拥挤,未知的发展空间充满风险。另一方 面,经济活动的主体众多、分工细密、竞争激烈。因此,任何社会经济主体要实 现收益最大化,在进行战略谋划时,都需要有一个准确的定位。由于经济社会主 体的发展和竞争是多层次、多侧面的,因而社会经济主体及其派生物的定位也必 须是多层次、多角度、多方面和多类型的。营销学上讲的定位是指对公司的产品进行设计,从而使其能在目标顾客的心 目中占有一个独特的、有价值的位置的行动。营销学上的定位不是仅仅对产品要 做的事,而主要是对目标顾客要做的事,换句话说,就是在目标顾客的头脑里给 产品定位。2“城市定位”从经济学视角来分析,其定义就是“城市为了实现最大化收益, 根据自身条件、竞争环境、‘消费需求’等及其动态变化,确定自身各方面发展 的目标、占据的空间、扮演的角色、竞争的位置。”城市定位实际上是对城市做发展的战略导向或进行远景规划。3综合前人的成果,可以这样认为:城市定位就是在分析和调查城市发展历史和现状的基础上,充分挖掘、整合城市的各种资源,按照唯一性、差异性、弹性化的原则,在城市经济发展的坐标体系中找准的城市个性、灵魂与理念。是城市 的区位、产业、性质、历史、形象、民俗、功能、声誉等优质要素的有机整合与 创新。同时也是在城市消费者心中创建良好、清晰的城市印象和美好的城市联想 的战略行为,其目的之一就是在消费者心目中占领一个独特的位置。 从发展的角度讲,城市定位是一个主观与客观的有机结合过程。城市定位必 须着眼于城市未来的地位、类型和形象。由于城市定位受制于城市的自然条件、1倪鹏飞.中国城市竞争力报告No.2――定位:让中国城市共赢【M】.北京:社会科学文献小版社,2004:972谢明雷.城市营销中城市形象的定位、设计与传播研究【M】.卜海财经人学,2006 3资料米源:定位:城市竞争力战略的首要议题,http://、vww.cpirc.o唱.cn/yjw“yjw)‘-detail.aSp?id=2529 城市定位研究资源条件、产业基础、社会文化现状、腹地区域特征等因素的影响,城市定位必 须需要既遵循城市发展的客观规律,更要通过创新,实现超常规的发展。城市定 位的重要价值就是要创造城市发展的永续动力机制,这个动力机制是多样化的,可以包含多重要素。可以从人文历史层面找到城市发展的“动力因”,也可以从 自然生态的层面找到城市发展的“动力因”,还可以从产业结构的构成层面找到城市发展的“动力因”,当然还可以从最具特色的城市资源中找到城市发展的“动力因”,等等。因此,本文认为城市定位的价值特征,可以将其从城市品牌定位 与城市属性定位两个层面去分析。城市品牌定位是城市定位的灵魂,而城市属性定位则是城市品牌定位在城市各个方面的一个具体的体现。其中城市属性定位又可以分解为:城市空间定位、城市产业定位、城市居住 环境定位、城市文化定位、城市形象定位、城市职能定位、城市旅游定位、城市 增长方式定位、城市发展模式定位、城市人文定位、城市教育定位等。这些属性定位在城市定位的操作过程中不一定要全部一次确定出来,而是根据城市发展的需要来逐步确定。 城市定位是对城市的发展模式、发展方向及产业结构布局进行规划的一个过 程,目的是找到城市发展的核心性价值和可持续发展的动力。城市定位就是要营 造差异化的城市形象,以形成区别于其他城市的标识。城市定位的本质是在了解 和分析城市消费者需求心理的基础上,充分挖掘城市的特色,实现主观和客观的 融合,通过个性鲜明的城市定位,引起城市消费者的共鸣,给城市消费者留下深刻的品牌印象并形成记忆。总结来说,城市定位必须要同时满足两个条件:一是对内必须建立在坚实的 经济和文化发展的基础之上。城市定位中的品牌定位是一种虚拟的文化资本,虽然它有时表现出独立运作的态势,但在本质上是与属性定位密不可分的。城市定位只有与城市的特色资源和历史文化结合起来,才能给城市消费者一种亲切、自 然的心理体验,才会为消费者所接受。 二是对外有利于城市在机会中成长、并抵御可能的威胁。虽然城市定位要顺 应城市自身特点,但这并不意味着其只能被动地反应城市特点,而是要主动地从 其特点中提炼出城市的核心价值,这种价值完全可以超越城市消费者现有的心理 体验并引导之。这样才能抓住有利于城市发展的机会,而全新的心理体验也容易 给消费者带来强烈的冲击,产生深刻影响,从而有利于在消费者心中树立深刻的 城市品牌形象。24 第二章城市定位的内容体系2.2城市定位的功能本文所论述的城市定位一个重要的前提是将城市视为一个“特殊的产品", 为达到提高城市竞争能力的需要,对城市整体及相关层面进行品牌和属性组合的 定位。同时利用各种方式为城市消费者和潜在的消费者有效提供有关城市的信息 组合,以供其做出有利该城市的选择。城市定位不同于普通产品定位,它是一个 复杂的空间文化组合体,城市的资源包罗万象,从城市经济到城市文化,从城市 空间到城市功能,从城市产业到城市性格,从城市形象到城市品牌,涵盖了人类生活的方方面面,且每个城市又各具特色。在全球化的背景下,城市的消费者由城市的市民扩展到了全球化的已经存在的和潜在的投资者、旅游者。因此,城市的定位,不能仅仅满足个别消费者的需求,城市的定位要考虑各个维度的影响,突出城市特色竞争力,以满足不同城市消费者的需求。所谓城市消费者是指城市 中的居民、旅游者、现有和潜在投资者。 城市定位就是要营造差异化的城市品牌,以形成区别于其他城市的特殊标 识。差异化就是塑造城市的核心竞争特色,这种“个性’’的城市定位要通过消费 者的认知和联想表现出来。定位的本质是在了解和分析消费者需求心理的基础 上,充分挖掘城市的特色,实现主观和客观的融合,通过特色的城市定位,引起 城市消费者的共鸣,给其留下深刻的品牌印象并形成记忆。 城市定位}

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