网上买鞋因退货时鞋盒上粘胶带退货鞋盒坏了商家拒收怎么办,怎么投诉

点击联系发帖人 时间：2017-11-29 11:10

退货鞋盒坏了商家拒收怎么办

我在淘宝买了一双鞋不合适退貨。退货时韵达快递人员直接在鞋盒上缠绕胶带，导致包装破损淘宝卖家以影响二次销售为由拒绝退款。现在在找韵达快递维权发件人员承认缠绕了胶带。应该如何索赔谢谢。

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在天猫上买了鞋子太小了，快遞公司寄回去时将面单贴在鞋盒上退货鞋盒坏了商家拒收怎么办，称已说过鞋盒上贴面算影响二次销售不能退换货，晕啊这“霸王”条款可以吗？

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换不是退... 换不是退

如果你是换同款同样也就是盒子不用换，那问题不大卖家直接把废掉的那个鞋盒给你再发回来就可以了。

如果是换其他的包装盒不一样，那你需偠与卖家协商一下如果卖家那里有空盒问题也不大，如果卖家那里无法有空盒、也没有办法把盒上的胶带去除干净那这个换货只能看賣家是否愿意了。

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