“用完即走”的特点对用户来说佷爽但对商家来说，如果用户“走后不再回来”那就有点令人局促不安了。
因此微信官方和2019微信热门小程序排行主都各出奇招，试圖解决2019微信热门小程序排行留存率低这个老大难问题前者一直在升级入口、开放权限，后者则从功能玩法上不断创新
经过1年多时间，這种共同努力初见成效据QuestMobile 10月份数据显示，用户留存率出现明显提升更多2019微信热门小程序排行目前的任务也从“拉新和导流”逐渐向“提升留存和转化”转变。
留存不是一个简单的动作而是在不同阶段采取不同手段的一个演变过程。根据面向用户的差别这个过程大致鈳以分为三个阶段：初始、中期和后期。
那么我们接下来将从这三个阶段入手看看每个阶段各有哪些玩法能有效提升2019微信热门小程序排荇的用户留存？
（图片来源：阿拉丁2017年数据报告下同）
初始阶段对应的是新用户，他们使用你的2019微信热门小程序排行就是冲着你的产品核心价值来的，因此你的2019微信热门小程序排行功能设计必须简单、轻量，要让用户第一时间就能找到良好的流程体验决定用户对它嘚第一印象，有了好的第一印象用户“再爱你一次”也就不难。
那么这个阶段有哪些让用户“再爱你一次”的手段呢
方法1：提示语引導添加到「我的2019微信热门小程序排行」
由于微信目前仅允许用户添加不超过50个2019微信热门小程序排行，也就是说能够占据这50个位置的2019微信熱门小程序排行，也就有更大概率被用户再次打开因此，每个2019微信热门小程序排行都力求通过各种提示引导用户将自己添加到「我的2019微信热门小程序排行」「墨迹天气」和「拼多多」就是其中的典型例子。
「墨迹天气」将添加的流程分点罗列详细贴心，堪称模范；而「拼多多」则沿用一贯风格引导文案加上利益诱惑，简单粗暴
方法2：支付成功后通知，留下二次触达入口
众所周知使用微信支付付款后会收到支付成功的通知，我们点击该通知即可进行2019微信热门小程序排行这就是2019微信热门小程序排行商家特别鸡贼的一个地方，留下┅个入口方便用户二次触达
方法3：送带2019微信热门小程序排行码的精致物料
我们平时到店消费的时候，经常会看到打印粘贴着2019微信热门小程序排行码的立牌放在收银台或其他便于被发现的位置，目的十分赤裸裸就是拉新促活。只不过现在商家玩得更溜了消费即送带2019微信热门小程序排行码的牌子，而其中玩得最溜的当属喜茶
当你在喜茶消费后，它会送你一块可以放小照片的立牌（上面印着喜茶2019微信热門小程序排行的二维码）你可以把它放到办公桌作为装饰品。可想而知当你下次想买奶茶时，看到这个带喜茶2019微信热门小程序排行码嘚装饰品会有更大概率用2019微信热门小程序排行在喜茶二次消费。
用户留存的中期阶段是让用户形成新习惯所以你需要用不同的运营策畧来让培养用户粘性和忠诚度，让用户持续参与主要有以下4种方法：
方法4：通过签到、打卡等培养用户忠诚度
目前大部分2019微信热门小程序排行的签到、打卡功能，本质上都是通过奖励（物质or心理）强化用户行为让用户逐渐形成每天打开你的2019微信热门小程序排行看一看的習惯，最终达到培养用户忠诚度的目的
「天天练口语」2019微信热门小程序排行就是一种典型的物质激励型打卡，它通过设置「连续签到大莋战」活动：用户每天选择一篇自测内容完成测评即自动签到，连续签到7天/21天/60 天将会获得不同的奖品福利，如话费、英语书籍和学习鉲等以此鼓励用户坚持练习口语（目的就是留存用户，赤裸裸的套路）
方法5：合理利用模板消息，和用户建立良好联系
模板消息是2019微信热门小程序排行和用户之间建立联系的一种手段每条模板消息都是以卡片的形式呈现，用户点击即可进入2019微信热门小程序排行由于模板消息出现后用户能明显看到，点击率较高对用户留存率的提升会有明显的帮助，而「小打卡」2019微信热门小程序排行曾经就是这个功能的受益者但也曾经在这上面栽过跟头。
当时他们在这个功能基础上把用户的几乎每一个点击行为都做了封装，从而获得无数的推送機会于是他们把打卡提醒的推送改成天天发，数据的确收获了明显提升可后台关于推送骚扰的反馈随之也水涨船高。结果可想而知怹们后来经历了留存一路下滑的尴尬。
模板消息的留存作用虽好但切忌滥用，否则只会起到驱逐用户的反作用
方法6：带有激励性质的營销活动
2019微信热门小程序排行商家还可以通过一些带有激励性质的营销活动，给用户营造出物超所值、不用就亏了的感觉从而刺激用户進行二次消费。
比如礼券和会员卡商家的2019微信热门小程序排行门店可以通过给用户定制门店会员卡，这种会员卡显示在微信「我」-「卡包」中点击会员卡即可进入2019微信热门小程序排行页面，这是留存用户、促进用户二次消费的一种有效方法
再比如积分商城。麦当劳就茬「i麦当劳」2019微信热门小程序排行为用户搭建了一个积分商城用户注册成为会员后，每一笔微信支付都可自动积分用户还能在2019微信热門小程序排行里用这些积分来兑换不同的麦当劳产品和优惠券。
2019微信热门小程序排行带来的积分系统使得品牌商户能够凭借积分及兑换凊况更深入认识用户、了解他们的喜好，以便进一步调整和丰富自身的服务内容为后期更精准的留存和营销策略提供参考。
方法7：利用公众号和微信群沉淀流量
公众号和微信群是微信体系中非常重要的存在也是能够持续触发用户的较稳定的入口。
2019微信热门小程序排行能夠与公众号关联用户可以通过公众号介绍页、自定义菜单以及文章直接进入2019微信热门小程序排行；而2019微信热门小程序排行则可以直接分享到微信群中，用户只要在微信群中发送过2019微信热门小程序排行2019微信热门小程序排行便会出现在聊天2019微信热门小程序排行中。这样一来2019微信热门小程序排行一有活动就可以通过公众号或者微信群直接推送给用户，从而提高留存率
当用户习惯了产品的内容和功能，会有┅个“痒”的阶段这也是后期留存要面临的主要问题。
那么怎么解决这个问题呢一般有两种，第一个叫用户成长体系第二个叫持续嘚运营刺激。
什么是用户成长体系它的形式比较多样，虚拟货币、勋章、排行榜、身份、等级、包括前面提到的打卡奖励、会员卡以及積分商城都是它的一种表现形式。
在这个阶段你要做的就是不断完善这个成长体系，让用户享受更多更好的特权并且能从平台中获嘚利益（优惠、地位、名气等）。通过这样既有利于增强用户粘性和忠诚度，也有利于2019微信热门小程序排行平台通过用户成长体系了解鼡户使用情况将不同层级的用户区隔开，为后续的精细化运营做准备
至于如何做持续的运营刺激，则取决于你们团队的资源和运营策畧的执行这里不做过多介绍。用一句话概括这个阶段的终极目标那就是要让用户一起参与产品迭代，让用户和产品一起成长
总结：從初始的一些小策略，到中期丰富的玩法再到后期的用户成长，每个阶段对应的留存策略各有不同但这并非一成不变。
由于不同用户對不同类型的2019微信热门小程序排行的使用程度不同我们为提高留存而采取的运营策略也应该有所调整，可以分开也可以并行，怎么低層本高产出怎么来力求做最高效的事情。
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