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操作便捷流程简单：流量红包作为一款最轻便的手机流量营销工具，解决手机流量这种用户刚需，并配以摇一摇这种简单参与形式，全网全民均可参与。企业/商家在后台对流量红包时间、参与形式、次数、中奖率等因素进行设置后生成活动二维码/链接，将其快速配置进微信或者独立的H5页面中，5分钟即可发起活动进行推广。用户进入活动页完成指定任务后摇一摇即可参与抽奖获取流量，还可进行分享。强社交属性易于传播：免费的“流量红包”，满足了广大手机用户对手机流量的刚需，契合用户“喜欢免费、白送”的心理，同时借用摇一摇抽奖这样具有趣味性的活动形式，依托用户基数庞大的微信平台，更易于在社交圈内火速进行传播。用户中奖后实时到付直接获取利益的形式，除去了繁琐的累积提现程序，其便捷性领先于其他营销方式。适用于多种使用场景：流量红包低成本高收效、使用简单快捷的特点，方便企业/商家将其应用到各个使用场景中。比如进行品牌推广、引导用户注册、APP推广增加下载量、线上线下促销活动、节日营销、活跃老用户等。流量红包可以怎么玩流量作为一种特殊的虚拟商品，是刚性需求，对比于传统的奖励营销奖品（食用油、电器、雨伞等实物）来说，流量奖励更为方便，突破了地域、线下的限制，新颖创新且具有广泛的传播性。那么，流量红包可以怎么玩呢？方维科技负责人认为，流量红包营销玩法大致可以分为两大板块：线下门店促销门店活动：比如在线下门店、连锁店、超市内进行促销活动时，展开免费送流量抽奖活动，现成用户拿起手机均可参与领取。在人气聚集时，所有人都拿出手机“摇”出流量红包，既活跃了现场气氛，又能迅速吸引到店的精准客户作为线上粉丝，实现精准营销、吸粉引流。线上营销活动：商家和企业进行线上引流，将流量红包活动嵌入微信公众号、图文推送、或者网站banner、站内信、app商店中，摇一摇就能获取免费的流量，同时还可以分享传播。流量红包作为营销手段可在短期内为商家带来暴增的流量，营销效果非常显著。
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互联网运营的三种境界！猫眼大神教你玩转运营！
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[size=1em]我叫韩叙，从业10年的运营狗。创业时感受了0到1的艰辛，在百度时规划了海量用户的玩法。目前在猫眼电影做运营。
在北京混了这么多年，有件事一直让我很挫败，就是老家的家人朋友至今不知道我是干嘛的，因为我既不会写程序又不会做设计也不是销售，但还能找到工作。曾试着解释很多次都没成功，后来，我们就不讨论这个问题了。
什么是互联网运营，目前有这三个说法有代表性：
普通青年说：产品生孩子，运营养孩子二逼青年说：运营就是沟通用户和做活动文艺青年说：运营为产品赋予了灵魂
以上说法，要么只是说运营是具体做什么事的，要么只是说运营的价值，都不全面，指导作用不大。
我的观点：互联网运营是为产品传递价值、打造生态和创造玩法。
具体说来：
一、传递价值，将产品的核心价值通过运营的手段传递给用户
首先，要知道产品的核心价值是什么，通俗的说就是这产品干啥的有啥用为啥不用别人的非得用你的。一个产品的核心价值只有一个，即使是满足用户多个场景的需求，背后的核心价值也只有一个。然后，根据这个核心价值，去确定运营的手段。因为每个产品的背景目标现状所遇问题都不一样，所以方法论就只能说到这。
知乎的核心价值是优质内容，从知乎整体机制可看出都是为了能更好的产出优质内容，并推给可能感兴趣的用户。如何使优质内容为知乎带来最大化收益，就是运营需要考虑的重要问题，毕竟只在知乎内部传播，影响力有限，即使扩展到微博和微信，也不够。所以才出现了知乎日报这样的独立产品形态，并且也有书、电子杂志、EDM等这样的多平台和形式的内容传播渠道，将知乎的优质内容更大范围的传播，不仅品牌影响力有提升，而且通过大量的展现，也激励了贡献用户。
百度百科的核心价值是权威，围绕这个点，百科联合各领域的专业人士推出『特色百科』这个项目，如与国家卫生计生委合作推出的医疗行业词条、与中国书法家协会合作推出的艺术类词条、与中国科协推出的科学类词条。通过这些专业人士的参与，保证了词条的专业性；也因为专业机构的背书，提升了内容可信度，从而强化了用户对百度百科权威性的认知。
这个项目完全是有运营发起，并落地执行的，对外要洽谈合作沟通需求，对内要协调资源确定需求的展现形式，很不容易。
总结：以上两个例子都属于『大事』，平时我们做的小项目其实也是在传递价值，比如团购的运营通过满减等方式告诉你有多便宜，百度知道通过核心用户运营保证了10分钟内就有靠谱的回答，滴滴打车通过补贴杠杆保证能快速打到车。。。这些小事也是在传递产品的核心价值，别忽视。
二.打造生态，建立并维护用户贡献内容和消费内容的生态闭环
这点主要是针对用户产品来说的，通俗的说，就是有人发帖有人看，发帖的人发现有很多人看特别高兴，就接着发；其他人看到这么多在这里发帖于是他们也来发。。。发帖只是个例子，任何UGC行为也都是一样的道理。商业产品和电商也有这样的生态闭环，只是没有用户产品这么明显。
拿百度贴吧的吧主运营举例，站在全吧的角度看，就是维护和监控大型吧（李毅吧、魔兽世界吧），扶植潜力吧（狗吧、网球吧），根据热点建立新吧并推广（当时的屌丝吧、两会吧），打造全吧『生老病死』的生态。这是策略，具体的运营手段是通过运营吧主完成的，把贴吧按照用户基数、活跃度和行业特性分为重点类目和一般类目。重点类目进行精细化运营，有专门的运营负责各类目，除了维护吧主关系之外，也会根据行业特性去推进功能和活动的运营；一般类目就是放养式管理，由吧主自主运营，官方只是接受反馈和功能申请。
所以不知道背后的机制，很可能觉得贴吧的用户运营，就是维护吧主的关系和做活动。现在贴吧的用户运营团队貌似已经没了，都在做商业化（卖钱）了，我还是别继续说下去了。
再说一下我所在的猫眼电影，现状是越来越多的人在猫眼上进行评分、写影评等UGC行为，所以这就是用户贡献内容和消费内容是生态。我们划分了用户层级，不同层级的用户特点、需求、给产品的收益都不同，所以运营方式也不一样。
在金字塔尖的是明星，如电影演员、导演、编剧等，他们在猫眼出现的频度低，但用户关注度高，品牌提升价值大；第二层的是专业影评人，能写出专业内容且在业内有影响力；第三层是能产出优质内容但没有专业背景的用户，他们写的内容接地气，是普通用户喜欢看的；第四层是活跃用户，他们UGC的能力不强，但热爱电影，对产品有忠诚度，他们会进行内容消费（包括回复、赞等轻量级操作），是优质贡献用户最好的拉拉队；第五层是普通用户，很少有内容消费和UGC行为，根据二八原则，不用管他们。
将上述五层划分出来，再进行有针对性的引入、激励、活跃等工作，打造猫眼的生态闭环。具体怎么做又是一个很大的话题，以后再说吧。
总结：上面贴吧和猫眼的两个例子，其实都应该画出一个金字塔的，列出每层用户的属性、作用和之间的关系，但我比较懒没写，建议大家可以画画看，或者根据思路画自己的产品也行。
三.创造玩法，在已有产品形态的基础上用运营手段创造新鲜玩法
从某种角度来说，产品只是一个个框或按钮，是冷冰冰的没有人情味的，运营需要做的就是赋予产品玩法，源源不断更好玩的玩法，并且教用户、陪着用户、勾引用户玩，让产品不再冷冰冰。
还以百度百科为例吧，这是个看起来很枯燥只能让用户来编写词条的产品，百科的运营却做了很多好玩的事。『数字博物馆』是其中一个项目，为了可以更便捷的传播权威的知识，通过和全国217家博物馆合作，将馆内的物件儿通过语音讲解、3D全景、虚拟体验等技术在线上展现，让用户在家『逛』博物馆。这样的方式增加了更多的趣味性、主题性，提高了用户的访问意愿，也加强了对产品权威品牌的认知。
这样的例子还有，百度百科还和北京动物园合作，在动物园里每个动物名称和介绍下面加上百科的二维码，扫描以后直接查看这个动物的词条页面，体验很好。你看，不只是在编词条了吧，其实万变不离其宗的是，最后落地都是词条。
再举一个猫眼电影的例子，每个电影下面都有用户贡献的短影评，来承载观影后对电影的评价，以及做用户在观影前的决策依据。但这件事豆瓣早就做了，其他电影平台也有，所以我们希望做出更满足用户需求、更有差异化的服务。经过调研发现，用户决策看哪部电影，很多时候是因为导演或演员，所以想到如果能让他们来写一下自己对这部电影的评价，或讲述背后故事应该很有意思；同时也能带动用户对这部电影的关注，从而提升票房，供求双方的需求都能满足，就干了。
期间经历了很多困难，比如大家对猫眼的认知还停留在售票平台，要像微博一样发内容还觉得怪怪的，但通过运营持续的1对1沟通协调，慢慢打开了局面。第一个进驻的是《煎饼侠》的导演主演大鹏，然后吴宇森佟大为黄晓明刘青云邓超汤唯徐峥陆川赵又廷姚晨等就都来了。
用户从开始的惊呼叫好，到现在淡定的给陈乔恩留言要微信号。。。越来越多的用户在关注名人短评，访问量也有大幅提升。一个核心用户告诉我，在名人写影评之前，他以为影评只能像豆瓣一样，没什么新鲜的，直到看到了名人才意识到，这样更好玩。所以，我们应该尊重用户需求，同时也可以通过分析用户，创造需求满足给他们看。
总结：最后我想强调，什么是运营这个话题太大了，每个回答都有不同的切入点。我只是从某个角度来说自己的认识，辅以我了解的案例。如果能为大家开拓思路我就很满足了，选择其中有价值内容的吸收一下吧。
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开放平台白皮书：5大诀窍玩转移动App运营
　　在移动开放平台各非游戏分类分发量中，社交、工具、影音生活仍是用户最爱；而在游戏运营模式中，ARPG、数值RPG游戏占有率迅速增长。《2014中国互联网开放平台白皮书》用大数据为移动开发者支招，5大诀窍玩转移动App运营！　　移动端用户有哪些特点？　　 移动端用户　　移动端的用户已经更向高学历用户群体倾斜。男生在移动端相比PC端更加关注体育运动信息。女生在移动端对美容护肤类信息变得更加关注了。对于休闲和娱乐类信息，男生和女生则表现一致，都在移动端更加喜好这类信息。　　PC端用户在一天有三个小高峰，分别是上午11点，下午16点，和晚上9点。移动端则为中午12点和晚上22点是两个高峰。　　 应用宝用户特点　　应用宝高活跃用户（月访问4天以上用户）访问天数除了二月春节有影响以外持续一路增长。此外，这部分用户贡献了应用宝超过7成的分发量。同时，用户在应用宝下载新应用（非更新）的量也是一直持续增长。根据统计数据显示，应用宝用户里近6月在腾讯平台有过付费行为的用户超过25%。　　应用宝中的用户超过半数的用户是手游用户。　　 手游用户分析　　相较于移动端用户，本科学历的用户群体已经变成占比最高的群体，高学历的偏向更加明显。另外，三线城市用户占总用户的6成。　　超6成用户习惯在WiFi环境下玩手游，2G网络环境占比亦超过20%，2G网络可满足弱联网游戏对风格的硬性需求，无法支持大型网游。　　移动端运营模式有哪些？　　 非游戏运营模式　　截至8月，平台非游戏类目在分发量占总体80%，且呈持续上升趋势。其中TOP6的分类占到非游戏分发量70%，类目优势明显。从平台非游戏App 数量来看，上半年仍持续上涨。　　从腾讯开放平台移动端各非游戏分类分发量来看，TOP3分类为：社交、工具、系统，其次热门类目为：、音乐、生活、安全。每个类目的App数量也与其成正比，较多新应用开发者仍然锁定优势类目作为首选。　　 游戏运营模式　　2014年，ARPG、数值RPG游戏占有率迅速增长，同时混合RPG、SLG类、桌游类产品也逐渐成为核心游戏玩法。　　ARPG类型游戏留存率在所有游戏中是最高，其中代表作《神魔》、《全民斩仙》留存水平较高。　　玩转移动App运营5大诀窍　　1. 与平台换量获得新用户　　约590家开发者通过与腾讯应用换量，获得日均新增60万，同比4月增长15倍。　　2. 独家首发　　目前腾讯应用宝将首发合作模式开放给开发者，全面公开合作细则,应用宝已上线应用均可申请首发。开发者只需通过开放平台官网（open. qq.com）自助申请，即可接入应用宝首发，轻松获得亿级流量。　　3. 小红花应用　　“小红花奖”是应用宝独家推广品牌，每周推荐一款，旨在挖掘新兴优质应用，为优秀的新秀提供更多的推广资源和深入合作机会。多款新兴应用在获得“小红花奖”之后日均量均有8-10 倍的增长，应用知名度有了大幅提高。　　4. 创新运营方式助力推广及留存　　针对有优质内容产生的App，平台新开启了基于内容的推广方式，广泛实用于包括视频、音乐、阅读、购物、生活等类目。通过将用户感兴趣的内容前置在平台展示，提升下载转化率和激活率。该方式成功将页面下载转化率提升45%，同时提升已下载用户引导激活率。　　5. 借势腾讯手游成长路径　　新游测试：　　游戏新上线腾讯移动平台，有5-7天的数据测试期，导入样本用户考察游戏各方面数值能力。　　平台能力接入：　　数据能力强的游戏开放接入腾讯移动平台能力，如“好友关系链、微信登陆”等，通过用户自传播，应用信息通过手机QQ、微信等渠道触达所有好友。　　独家首发：　　达到平台数据标准的游戏，配合新上线、新版本首发等环节，平台整合资源分发、传播，为应用带来数十万/天下载量。　　深度运营：　　首发过后数据达标的游戏使用平台自升级、WiFi下载、礼包活动、返利活动等能力，结合免费资源推广，进入游戏深度稳定运营期。
（责任编辑：HN666）
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