12306 客服电话2113并不是免费的拨打5261的時候自己尽量长话短说，据小4102编了解12306客服电话 ，按照当1653地的市话标准收费收取

12306 客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00，如果您有问题需要咨询嘚话务必在此时间段内拨打。

12306是全国铁路客服是不分地区的，如果您是咨询买票的事情可以拨打，这个才是12306订票收费吗电话

随着端午节即将来临大家又开始抢回家的车票了，抢票自然少不了抢票软件然而，现在12306候补购票功能扩大了乘客们可以提交一个候补名单。据了解铁路的候补购票功能不仅成功率，而且不会收取额外费用。

虽然现在有很多抢票软件，但有些软件是要额外收费的成功率又不高！因此，铁路就嶊出了候补购票功能现在起乘客们可以免费使用12306候补购票功能，不收额外费用成功率高于其他抢票软件，同时扩大到全部列车。

今忝（5月22日）上午记者从中国铁路总公司获悉，从即日起12306网站在前期试点的基础上，将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车据介绍，候补购票功能不收取额外费用抢票速度和成功率均优于抢票软件，每名用户可提交1个候补订单、选择2个相邻的乘车日期、预订3张车票

候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求，售票系统自动排队候补当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票并将购票结果通知购票人。

“候补购票”速度和成功率都领先于抢票软件此外，据铁路部门相关负责人介绍“候补购票”功能全免费。为确保用户真实性用户须通过刷脸进行人证一致性核验后，方可使用該服务

候补购票功能是铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务也有利于及时掌握旅客出行需求，科学组织列车开行让运力安排更加精准、旅客购票有更好体验。