希捷移动硬盘保修期怎么查
我新买的希捷的移动硬盘，买的时候商家说开发票就要加钱，有问题不用发票用硬盘上的SN码就可以直接到售后，但我想知道硬盘的质保期限怎
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希捷硬盘上面都标有S/N和P/N编码，如果在没有发票证明销售日期的情况下是根据这两组编码按照法律规定的期限来实现售后质保的。查询网址： 进入网页后要求最终用户输入第二项序列号(S/N)和第三项硬盘型号(Model Number)或部件号(P/N)。输入之后点击提交(Submit)，就会显示该硬盘的保修状态和失效日期并且还能显示是由希捷硬盘在中国的哪家授权代理销售的。<a href="查询结果：<a href="以上文章仅为参考帮助说明，并不做全面的可适用性保证，相关支持请点击右侧的微博进行讨论。点击搜索更多硬件问答：更多的关于电脑和网络的问题请到交流分享希望以上信息对你有所帮助
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友情链接:&大客户案例保修期内电脑硬盘坏了 恢复数据竟收1900元--新闻资讯--新闻列表 -- CCTIME飞象网
保修期内电脑硬盘坏了 恢复数据竟收1900元
&&& 我的电脑明明没出保修期,为什么硬盘坏了,恢复数据还得交钱,这是质量问题啊。我的资料如果丢了,谁来赔偿我的损失?”济南的郭女士向记者反映了她遭遇的“窝心事”。去年4月份，郭女士购买了一台台式电脑，今年春节期间，郭女士的电脑突然出现了故障，很多重要资料都无法取出。郭女士便向该品牌售后服务部门打电话求助。售后服务的工作人员检测后，发现是硬盘出现了问题。因为没出保修期，工作人员承诺可以为她免费更换新硬盘。
&&& 恢复硬盘数据收费1900元
&&& 然而，郭女士电脑里存有大量的客户信息，还有她家人的照片，更换硬盘后这些资料依然没法取出。她希望工作人员能帮助她将硬盘资料恢复出来，可是工作人员却告诉她，如果想恢复数据需要支付1900元。记者联系电脑售后服务的赵先生,“对于多数电脑厂商来说，保修期内只对电脑硬件包修包换，而不对电脑原有的数据负责，即使维修中造成数据丢失，公司也不会进行赔偿。”赵先生说到，客户存储在硬盘中的数据多种多样，很多重要数据因硬件损坏而造成的损失,他们是无法承担的，所以只能提醒客户自己备份。
&&& 普通用户很难自己找回数据
&&& 记者随后采访了360电脑专家，“硬盘是电脑中最易坏的部件，如果硬盘出现故障，普通用户很难自己找回存储的数据”。360电脑专家建议郭女士日常提前做好数据备份，使用更安全可靠的云存储服务，像国内使用比较普及的360云盘，你可以把电脑中的文档、照片、视频保存到360云盘免费提供的36TB云空间，即使你的电脑或者硬盘损坏，由于数据已经保存在云端永远不会丢失，只需重新恢复数据到你的新电脑里，平常也可以用手机、电脑在云端随时查看、下载你的数据。
&&& 用云存储提前做好数据备份
&&& “如果是硬件问题需要开盘，我们就需要向客户收取1900元。如果是误删误操作，不需要开盘就收1100元。”“硬盘在保修期内坏了是质量问题啊，为什么恢复数据还要交这么多钱?”郭女士表示难以接受。360电脑专家表示，“用户寻求售后恢复数据需要承担上千元的费用，由于从业人员的水平参差不齐，不仅存在着人为操作不当彻底无法恢复数据的风险，还需要承担个人隐私、重要工作资料泄漏的隐患。”如果将数据提前备份到360云盘等云服务，因为数据是经过加密上传到云端，像360云盘提供了5层安全防护体系，为数据安全提供保障，也不会再像郭女士那样时刻担心隐私泄漏。
编 辑：王洪艳
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