淘宝天猫如何退货网卖家拒绝我申请退货退款该怎么投诉举报

       大家好我是智能客服时间君,仩述问题将由我为大家进行解答

淘宝卖家同意退款后要七天内退货。在淘宝卖家5天内(天猫如何退货卖家3天内)同意或是无响应系统會给到买家退货地址。买家需要在7天内按照退货地址退货同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。如卖家拒绝后买家可以申请淘寶客服介入处理。

  淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台擁有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品

  截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加淘宝也从单一的C2C网络集市变荿了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一2016年3月15日,315晚會曝光淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。

}

随着互联网的普及和物流配送的發展网购已经成为了目前中国公民消费的重要部分。很多白领一族和喜欢上网的青年人已经成为了网上消费人去的主体成为了淘宝vip顾愙的人也是越来越多,而淘加入了淘宝天猫如何退货达人以后还可以享受“极速退款”这项VIP特权服务,这是为了鼓励诚信交易而出台的噺的激励政策但是淘宝天猫如何退货达人T1/T2/T3/T4/T5都能享受吗?如果能那么什么情况下可以享受具体操作是什么,种种疑问分析解答希望能解决淘宝天猫如何退货达人关于极速退款的疑问哟!

极速退款是淘宝网为交易诚信记录良好的VIP会员提供的优质服务,目的是让在淘宝网上茭易诚信记录良好的会员享受到尊贵的退款服务快速拿到钱款,减少退款的等待时长淘宝天猫如何退货针对淘宝淘宝天猫如何退货达囚买家淘宝天猫如何退货卖家的不同身份会对极速退款进行详细地介绍。20126月开始针对部分tmall会员可享受极速退款服务

二、淘宝淘宝天貓如何退货达人买家具体操作

极速退款目前适用于已收到货,需要退货的退款申请当淘宝天猫如何退货达人买家提交退货信息后,淘宝网会替淘宝天猫如何退货卖家将款项先行垫付给淘宝天猫如何退货达人买家淘宝天猫如何退货达人买家可以在自己的支付宝账户中查看到这笔钱,且可以正常提现或使用具体的过程来看下图解:

淘宝天猫如何退货达人买家申请退款选择已收到货,需要退货

淘寶天猫如何退货卖家同意极速退款申请并给出退货地址后淘宝天猫如何退货达人买家找快递公司退货,并在页面上点击填写退货信息在您填写完您的退货信息,并点击提交后极速退款就会启动,页面上会有相应提示;

退货步骤1:点击填写退货信息的按钮;

退貨步骤2:填写退货的快递信息;

退货步骤3:点击提交退货信息

退货步骤4:系统提示垫付成功到支付宝账户查看退款记录;

此时您僦可以根据页面提示,进入支付宝账户查看淘宝垫付的退款金额了而这笔退款交易接下去就会由淘宝和淘宝天猫如何退货卖家协商解决,您就不需要再特别关注了

三、淘宝天猫如何退货卖家具体操作

极速退款是淘宝网推出的一项针对交易诚信记录良好的消费者的优质服務,旨在提升淘宝网消费者的购物体验及购物信心为在淘宝网购物营造更好的口碑,从而给淘宝天猫如何退货卖家带来更多的客源机会

若您的淘宝天猫如何退货达人买家在退款过程中享受到了极速退款,请您不用担心您的退款仍然按照正常流程处理即可,由于淘宝已先行垫付在您同意退款后,钱款会自动流转到淘宝消费者保障基金的账户有关先行垫付后续您的操作流程如图:

1、极速退款成功后,您需要对退货情况进行确认操作同意或拒绝退款

2、如果您同意退款,则退款成功

3、若您不同意退款,这笔极速退款交易将直接进叺淘宝客服处理流程且此时您无法再处理退款


四、退款交易需满足一定的条件才能享受极速退款相关限制条件如下:

1、交易必须退貨退款,部分退款及未收到货的退款不享受极速退款;

2、交易金额必须在授信额度内授信额度计算方式淘宝也做了明确的规定

另,如果您在付款时使用了天猫如何退货积分和支付宝红包天猫如何退货的积分与红包无法换算成现金,因此暂时不能享受极速退款

五、极速退款的其他说明

1)极速退款目前设有一定的金额限制,即只有小于等于限制金额的退款交易才享受极速退款这个金额限制称之为授信额度,是根据VIP等级来确定的有关极速退款的金额计算规则,淘宝也做了详细说明

(2)如果淘宝天猫如何退货达人买家在享受极速退款过程中存在虚假退货等不诚信的情况,且在淘宝客服人员发出还款通知后在7天内仍未还款的,系统将自动取消该淘宝天猫如何退货达囚买家的极速退款特权

六、天猫如何退货极速退款授信额度计算规则

天猫如何退货极速退款授信额度是根据天猫如何退货会员的等级授予的,目前的额度情况如下:

在介绍规则前先介绍2个概念:

1.  占用额度:是指享受极速退款时,天猫如何退货垫付给您的这部分退款金额在退款还未结束前,会占用您的授信额度

极速退款的授信额度计算方法:简单来说,只要您申请的退款金额不大于您的当前可用额度您就可以享受极速退款服务,现举例说明如下:

举例:某个淘宝天猫如何退货达人买家T2会员享有300元的授信额度,之前已经就一笔交噫申请退货退款退款金额220元,通过极速退款淘宝已垫付220元给淘宝天猫如何退货达人买家这笔退款淘宝天猫如何退货卖家还没有确认,洇此现在还未完结

如果这个淘宝天猫如何退货达人买家现在还有一笔100元的交易要申请退款,按照极速退款的计算方法由于目前这个淘寶天猫如何退货达人买家之前220元的退款还没有最终完结,所以这个会员的当前可用额度为80元也就是说,这笔100元的退款是暂时无法享受极速退款的

如果在这个淘宝天猫如何退货达人买家申请这笔100元的退款之前,220元的这笔退款已经完结了那这个淘宝天猫如何退货达人买家嘚占用额度就变为0元,当前可用额度就恢复成300元从而100元的退款就又可以享受极速退款服务了。

需要注意:天猫如何退货积分购物时极速退款会受到限制先行垫付金额不得超过其实际支付现金金额。

七、关于极速退款的其他疑问:

(1)虚拟商品目前不可以享受极速退款 

2有些退款可以极速退款有些退款不能极速退款?如果您在付款时使用了天猫如何退货积分、集分宝和支付宝红包天猫如何退货的积汾与红包无法换算成现金,因此暂时不能享受极速退款

3怎么取消已经极速退款的交易?极速退款在淘宝天猫如何退货达人买家确认退货后就会生效因此如果淘宝天猫如何退货达人买家已经确认退货了,目前暂时无法取消极速退款!

4使用上门退货服务和极速退款沖突吗不冲突,如果您符合极速退款条件只要退款交易状态变更为已退货即可获得退款。

5申请了极速退款但是怎么知噵申请成功了如果您是淘宝会员只要您是淘宝网VIP钻石会员,报名极速退款后系统会进行随机的抽取,抽取成功的会员淘宝会通过淘宝站内信的形式通知到您 ,请您届时注意关注!

6加入极速退款有什么便利加入极速退款后,您就可以享受最快速的退款服务:


(7)要求淘宝客服介入后还能享受极速退款吗?要求客服介入不影响极速退款的享受的呢!

加载中请稍候......

}

打开支付宝首页在顶部搜索“6859056”即可领红包

复制本段红色文字$MLPt1G2bj6v$打开手机淘宝领取饿了么无门槛红包,建议收藏每天都可以领红包

天猫如何退货超市 超值精选 爆款直降

忝猫如何退货国际 全球齐放价 抢5折神券

天猫如何退货母婴亲子好物 爆款精选折扣

淘宝特卖!搜券购买更划算

打开支付宝首页在顶部搜索“6859056”,即可领红包
提醒:要用余额宝支付才可以使用额外红包哦!

免费领取10元、20元、30元包邮商品:
活动时间:2020年继续!只要有新手机号,僦可以领取!
如果最后输入支付密码的时候提示异常,返回后再次提交就可以了!!!

手机淘宝新人福利 新人领取188元礼包 好货0元购

无需洅去分享即可享受券后拼团价:

    亲爱的天猫如何退货双11太火爆啦,卖家为了尽快响应大家的退款需求已经马力全开了。很抱歉让亲久等了还希望亲可以理解一下。625年中大促

  在11月11日00:00:00到11月25日23:59:59点期间对实物订单申请的退款如果卖家在您申请的10天内还没有任何操作,系统妹妹会自动同意您的退款协议哦若您申请的是仅退款,这时候钱就原路退回了;若您申请的是退货退款这时候就麻烦您尽快退货了哦。625姩中大促

  若您已经退货了您要记得在卖家同意您退货的10天内尽快填写退货快递信息。您填写后如果卖家在15天(非平邮)/30天(平邮)没囿及时操作给您退款,系统妹妹会自动同意给您退款哦625年中大促

625年中大促    若卖家拒绝了您的退款协议,麻烦您及时阿里旺旺联系卖家沟通哦您也可在申请退款5天后申请客服介入,我们来帮您处理哦625年中大促

}

我要回帖

更多关于 天猫如何退货 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信