今日央视《每周质量报告》报道称京东商城上又现翻新机。报道中吴女士在京东自营上买了一部价值3千多元的苹果5C手机，用了一个多月后手机频繁死机，直至後来完全不能开机吴女士希望在京东退货，但京东方面无法办理只能提供换货手续。

　　随后吴女士并没有办理换货，而是在苹果嘚一个维修中心检修检修发现机内主机扫码序列号与机身外的序列号不符。苹果官方客服表示这台机器三个码都不一样，或是被改装過

　　苹果方面还表示，虽然电商平台上有苹果的手机销售但无法确定其进货渠道是否正规。

　　京东方面则回应称目前京东具有國内三大运营商及苹果公司的苹果手机销售授权，对于报道中提及的用户情况公司正在内部核实中。

京东自营手机换屏服务靠谱吗

京东宣布自营的苹果手机上门换屏服务上线。支持换屏的机型包括：iPhone6、6Plus、6s、6sPlus、7、7Plus共计六款机型该服务支持北京、上海、广州、深圳、天津、沈阳、南京、杭州、厦门、郑州、武汉、长沙、重庆、成都、西安15个城市。 从官方的公布服务来看需要用户拨打服务热线申请，京東在线审核后会安排上门维修。上门换屏服务点击进入价格方面以iPhone7Plus为例，内屏碎需要1999元外屏碎需要799元。最便宜的是iPhone6更换外屏只需偠279元，内屏则是549元 需要注意的是，京东提供的换屏服务属于厂保范围外的服务换屏维修后，客户无法继续享受厂家正常保...

  京东宣布自營的苹果手机上门换屏服务上线支持换屏的机型包括：iPhone6、6Plus、6s、6sPlus、7、7Plus共计六款机型。该服务支持北京、上海、广州、深圳、天津、沈阳、喃京、杭州、厦门、郑州、武汉、长沙、重庆、成都、西安15个城市
  从官方的公布服务来看，需要用户拨打服务热线申请京东在线审核後，会安排上门维修上门换屏服务点击进入价格方面，以iPhone7Plus为例内屏碎需要1999元，外屏碎需要799元最便宜的是iPhone6，更换外屏只需要279元内屏則是549元。
  需要注意的是京东提供的换屏服务属于厂保范围外的服务，换屏维修后客户无法继续享受厂家正常保修，具体以手机厂家保修政策为准如果出现内外屏碎误购的情况，需要客户联系客服申请退款后重新购买产品内外屏碎故障以工程师判定为准。
  当然相比其它第三方，京东自营的服务相对还是要靠谱一些