信访局只要负责什么_百度知道
信访局只要负责什么
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了解掌握全县信访工作机构和队伍建设情况；研究、草拟全县有关信访工作的政策和规章制度草案、县政府及上级业务主管部门交办的其他事项、协调和指导全县信访工作，履行下列职责：（一）受理、交办，及时分析提供信访信息，为县委、县政府领导提供科学决策服务，发挥参谋助手作用、联系方式、反映的主要问题等内容进行登记。（二）对已登记受理的信访事项，信访部门按照“归口办理、谁主管、谁负责”的原则，在规定时间内，不再重复登记和受理、法律咨询服务，为群众排忧解难。二、承办并反馈县委、县政府领导和上级机关批转及交办的重要信访事项；协调处理群众到县上访和异常，督查领导批示件的落实情况；向乡（镇）和县直部门交办信访案件。重大复杂信访事项经上报批准后，在60日内办理结束并以书面形式回报信访局备案；总结推广各乡（镇），信访人在规定期限内向受理机关、办理机关的上级机关再次提出同一信访事项的县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，一般信访事项在30日内办理结束并以书面形式回报信访局备案，并同时书面回复信访人，对信访人的姓名；（六）对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导；（七）负责把信访件快速往下转送，承担文件速递局功能。工作职责，以信字件或访字件转相关责任单位调查核实并进行办理。（三）责任单位在接到信访部门交办；为群众提供政策、突发信访事件；依法及时化解疏导和处理各种信访矛盾与纠纷、转送信访人提出的信访事项；（二）承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项；（三）协调处理重要信访事项；（四）督促检查信访事项的处理，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议、接待和处理人民群众给县委、县政府的来信和来访，保证信访渠道畅通、县直各部门信访工作经验，督促检查重要信访事项的处理和落实；通报全县重大突出的信访问题；直接调查或参与有关部门需共同处理的信访事项。三、协调处理跨乡（镇）、跨部门的重要信访问题、性别、年龄等自然情况以及单位、住址、布置、检查、转办的信访事项后，及时开展调查核实工作，维护全县的社会稳定。六，组织信访干部培训；办理县委。四、调查研究，了解社情民意；（五）研究，提出改进和加强信访工作的意见和建议。流程：（一）信访工作人员对有权受理的来信或来访，并同时书面回复信访人（四）对已经受理或者正在办理的信访事项、分析信访情况，开展调查研究：一。五
采纳率：73%
主要负责上访人员的接待工作并做好记录：然后进行调觧并讲明政策
处理完后向上级汇报
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信访问题化解方案5篇.doc 85页
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信访问题化解方案5篇
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信访问题化解方案5篇
篇一：关于包保信访问题解决工作方案
为进一步推动县、乡领导包保信访问题解决工作，按照县委《关于开展“五包双代传党情，万名干部铸忠诚”主题实践活动的意见》要求，结合我县信访工作实际，制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，用群众工作统揽信访工作全局，牢记为民宗旨，发扬务实作风，进一步密切党和政府与人民群众的血肉联系，紧紧围绕“事要解决”，切实维护群众合法权益，妥善解决群众合理诉求。
二、工作目标
进一步落实县、乡领导包案制度，整合工作力量，集中化解一批影响全县信访稳定的复杂、疑难、重大信访积案，最大限度地减少不稳定因素，以重点突破带动“事要解决”。通过领导包案，实现今年全县进京正常上访数量同比下降50%，进京非正常上访数量同比下降50%，在党的十八大召开前积案化解率达到90%的工作目标。
三、实施步骤
领导包保信访问题解决工作分三个阶段实施：
准备阶段。3月16日至3月31日，各乡镇场街、各部门和单位要组织得力人员，对本辖区、本部门和单位的突出信访积案进行全面摸底调查，切实做到总量清楚、类别明确、台账详实，逐人逐案建立档案。在此基础上，落实领导包案制度，明确包案领导、工作任务、责任单位和化解期限，切实达到“三包一保”的要求，即：包解决、包处理、包息访、保稳定。县级领导包案情况见《关于做好重点上访人员稳控和重点信访积案化解工作的通知》，乡镇场街、县直部门和单位领导包案情况见附件。
化解处理阶段。4月1日至9月30日，在掌握基本情况的基础上，包案领导要亲自听取案情汇报，亲自到涉案单位调查研究，亲自组织有关部门协商处理，亲自找上访群众代表谈话，亲自签发处理意见报告。在处理问题过程中要按照“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一套稳控措施”的办法，坚持多措并举，全力攻坚克难。通过深入分析案情，找准问题症结，因地因人因事制宜，采取针对性、实效性强的化解措施，研究制定切实可行的化解方案，明确工作步骤和相关责任，真正做到思想上高度重视，方法上积极稳妥，处置上快速准确，有效推动重点信访问题得到及时化解，确保重大社会矛盾“减少不反弹、解决不反复”。
检查验收阶段。10月1日至10月31日，包案领导要按照所包案的人员名单，逐人、逐案建帐立卷，并形成个案报告和总结报告，一并上报县信访联席会议办公室。县信访局将对领导包保案件的办理情况以及重点上访人员的稳控情况进行检查验收。
四、结案标准
事实清楚，定性准确，适用法律法规和政策正确，处理意见恰当，程序规范，手续完备，处理结果与信访人见面并有信访人签字，办结报告须经包案领导本人审核把关并签字。
五、工作要求
统一思想，提高认识。党的十八大召开在即，做好信访积案化解工作、维护社会和谐稳定，意义重大。包案领导要切实增强做好信访案件包保化解工作的政治意识、大局意识和责任意识，以“五包双代”主题实践活动为契机，精心组织，周密部署，使包案工作落得更实、信访案件化解更快、案件了结效果更好。
加强领导，落实责任。各部门、各单位党政主要领导要对包保信访问题解决工作负全责，抓好组织实施，做到组织落实、人员落实、责任落实、措施落实和工作落实。要着眼于切实解决上访人的实际困难，动真情，办实事，解难题，坚决防止影响社会和谐稳定的事件发生。
篇二：重点信访案件大化解活动实施方案
商业各单位:
为妥善处理信访突出问题和群体性事件，切实做好当前社会稳定工作，根据滕办发[20XX]50号文件精神，经行办党委研究决定，在全系统开展重点信访案件大化解活动。各单位要按照《实施方案》要求，切实履行工作职责，下大力气攻坚化解一批重点信访案件，为商业经济又好又快发展创造稳定的社会环境。
今年以来，商业行办高度重视信访工作，落实了一系列扎实有效的工作措施，推动了信访事项的解决，营造和谐稳定的社会环境。这次开展重点信访案件大化解活动的主要任务是实现“四个目标”：一是信访总量大幅度下降，最大限度地控制信访增量、减少信访存量；二是办结率和停访息诉率大幅度上升，确保重点信访案件到期办结率达到100%，结服率达到90%以上，不能结服的案件全部引入终结备案程序；三是越级访达到明显控制；四是群体性事件全面杜绝。
活动从20XX年9月起至年底，分三个阶段
排查包案阶段
各单位要全面开展一次矛盾纠纷大排查活动，排查要全方位覆盖，拉网式进行，除市信访局交办的各类信访事项外，还要加强自查力度，对已经发生的或可能发生的矛盾纠纷要全部
正在加载中，请稍后...【2017安徽五河县信访局招聘网上信访信息录入人员15人公告】-智联事业单位招聘
智联事业单位招聘
各市直达：
为解决我县基层信访信息录入人员特别是乡镇信访办信访信息录入人员不足问题，进一步推动阳光信访建设，根据安徽省《关于解决基层信访信息录入人员不足问题的通知》(皖信明电〔2017〕6号)文件精神，经县政府研究，同意在本县范围内招聘政府购买服务人员15名，具体公告如下：
一、招聘原则
坚持公开、公平、竞争、择优和德才兼备的原则。
二、招聘条件
招聘对象为五河县户籍或居住地为五河县，年龄在35周岁以下(出生日期在日之后)，具有国家承认的大专及以上学历，且必须符合以下条件：
1.拥护中国共产党，遵纪守法、;
2.具有良好的政治素质，品行端正，作风正派，热爱信访工作，服从信访部门日常管理和工作安排，认真履行岗位工作保密职责、接受保密监督;
3.具备从事网上信访信息录入人员的专业技能，熟练运用办公自动化软件，取得计算机等级证书的优先考虑;
4.身体健康，双眼裸视力不低于1.0或矫正视力不低于1.2，无慢性疾病，无生理缺陷。
下列人员不得报考：
1.被纪检监察、司法机关立案审查的;
2.有犯罪前科、违法违纪受到处罚或吸食毒品的;
3.本人或家庭主要成员参加非法组织活动的;
4.其他不适合从事信访信息录入工作的情形。
三、招聘程序
招聘程序为：发布招聘信息、现场报名、资格审查、考试、体检、公示、聘用。
(一)发布招聘公告
通过五河县人民政府网、五河县人事人才信息等媒体向社会公开发布招聘信息。
(二)现场报名及资格审查
1.报名时间及地点
(1)报名时间：6月26日&28日，上午8:30-11:30，下午14:30-17:00。
(2)报名地点：五河县信访局(五河县民政局一楼)，咨询电话：、5021313。
2.报名时需提供以下资料
(1)毕业证原件及复印件各1份，1寸免冠近期彩照3张;
(2)有效居民身份证及复印件各1份;
(3)提交《五河县公开招聘网上信访信息录入人员考试报名登记表》(见附件)，《登记表》填写信息必须真实，对信息不真实、不完整或填写错误的，责任自负。
3.资格审查
县信访局、人社局组织人员对报名人员进行资格审查，对弄虚作假，骗取考试资格的，一经发现立即取消参加考试资格。
符合条件的报考人员，于7月5日(工作时间)凭本人有效身份证件到报名处领取准考证。
考试采用笔试加面试的方式。笔试时间7月9日、地点见《准考证》。
笔试分值为100分，采取闭卷考试进行。笔试科目为《综合知识》，时间为120分钟。笔试内容主要包括：公共基础知识、法律基础知识、计算机基础知识、国务院《信访条例》、《安徽省信访条例》、时事政治等。
依据笔试成绩，从高分到低分按1:1.5确定面试人选。最后一名如有多名考生笔试成绩相同的，一并确定为参加面试人选。面试总分100分，采取结构化面试，面试主要测试影视人员的语言表达能力、逻辑思维能力，综合解决问题能力、应变协调能力等。面试时间、地点另行通知。
笔试成绩与面试成绩按6：4比例合成为考生总成绩。
(四)体检和考察
根据报考人员总成绩从高分到低分的顺序，按实聘人数1:1的比例确定体检人员，报考人员总成绩相同时，依次按笔试成绩高低排序。体检标准按照《公务员录用体检通用标准(试行)》及相关规定执行。
招聘单位或体检对象对体检结果有疑问的，可以按照规定进行复检(现场复查项目除外)，复检只进行一次。体检和复检费用由报考人员自理。
对体检合格人员按有关规定组织考察，重点了解考察对象的政治思想、道德品质、遵纪守法等方面的情况，并对其报名资格条件进行复查核实。凡因弄虚作假或与报名资格条件规定不符的，一经查实，即取消其聘用资格。
对体检、考察出现缺额的，按照规定程序和时限，在报考人员中，按考试最终成绩从高分到低分依次等额递补，递补不超过两次。拟聘用人员名单公示结束，不在递补。
(五)公示、聘用
对确定拟聘用人员名单，将在上述网站公示五个工作日。公示无异议的或虽有反映但不影响聘用的拟聘用人员，予以聘用，影响聘用的取消资格。
聘用人员实行劳动合同制。一经聘用，签订为期三年的劳动合同，试用期为3个月，试用期包括在劳动合同期限内。
四、人员待遇和管理
(一)人员待遇
招聘人员的工资待遇，试用期间基本工资1800元/月。试用期考核合格后基本工资2100元/月，同时按照规定办理基本养老保险、基本医疗、工伤、生育、失业等社保五险。单位和个人缴纳部分按有关政策执行。聘用人员的经费由县财政承担，纳入县信访局年度部门预算。
(二)人员管理
县信访局、各乡镇按照单位管理制度及相关规定，对聘用人员进行管理和考核。对试用期满考核或年度考核不合格的，予以辞退。合同期满后，根据工作需要和考核情况经双方协商同意可以续聘。
五、相关事宜
本公告由五河县信访局负责解释和组织实施。
本次招聘后续相关信息均在五河县政府网公布。
本次招聘，不指定任何教材、复习资料，也不举办、不委托举办任何形式的辅导和培训活动。
特此公告。
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五河县人力资源和社会保障局
五河县信访局
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2017年安徽省蚌埠市五河县信访局招聘网上信访信息录入人员公告（15名）
& 【易考吧事业单位招聘考试网】
&nbsp&nbsp[导读]:2017年安徽省蚌埠市五河县信访局招聘网上信访信息录入人员15名，报名时间：日—28日，准考证领取时间：日，笔试时间：日专家推荐：
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&　　为解决我县基层信访信息录入人员特别是乡镇信访办信访信息录入人员不足问题，进一步推动阳光信访建设，根据安徽省《关于解决基层信访信息录入人员不足问题的通知》(皖信明电(2017)6号)文件精神，经县政府研究，同意在本县范围内招聘政府购买服务人员15名，具体公告如下：
　　一、招聘原则
　　坚持公开、公平、竞争、择优和德才兼备的原则。
　　二、招聘条件
　　招聘对象为五河县户籍或居住地为五河县，年龄在35周岁以下(出生日期在日之后)，具有国家承认的大专及以上学历，且必须符合以下条件：
　　1.拥护中国共产党，遵纪守法、；
　　2.具有良好的政治素质，品行端正，作风正派，热爱信访工作，服从信访部门日常管理和工作安排，认真履行岗位工作保密职责、接受保密监督；
　　3.具备从事网上信访信息录入人员的专业技能，熟练运用办公自动化软件，取得计算机等级证书的优先考虑；
　　4.身体健康，双眼裸视力不低于1.0或矫正视力不低于1.2，无慢性疾病，无生理缺陷。
　　下列人员不得报考：
　　1.被纪检监察、司法机关立案审查的；
　　2.有犯罪前科、违法违纪受到处罚或吸食毒品的；
　　3.本人或家庭主要成员参加非法组织活动的；
　　4.其他不适合从事信访信息录入工作的情形。
　　三、招聘程序
　　招聘程序为：发布招聘信息、现场报名、资格审查、考试、体检、公示、聘用。
　　(一)发布招聘公告
　　通过五河县人民政府网、五河县人事人才信息等媒体向社会公开发布招聘信息。
　　(二)现场报名及资格审查
　　1.报名时间及地点
　　(1)报名时间：6月26日—28日，上午8：30-11：30，下午14：30-17：00。
　　(2)报名地点：五河县信访局(五河县民政局一楼)，咨询电话：6、5021313。
　　2.报名时需提供以下资料
　　(1)毕业证原件及复印件各1份，1寸免冠近期彩照3张；
　　(2)有效居民身份证及复印件各1份；
　　(3)提交《五河县公开招聘网上信访信息录入人员考试报名登记表》，《登记表》填写信息必须真实，对信息不真实、不完整或填写错误的，责任自负。
　　3.资格审查
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