王者荣耀退款不符合退款条件腾讯安卓强制退款

“用户”投诉“苹果商店”要求退款,其中涉诉金额348元目前投诉处理中。

消费者“用户”在2月19日向黑猫投诉平台反映:“王者荣耀退款不符合退款条件游戏里面充值叻很多钱可是不给退说不符合退款条件”

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2月5日游戏内选购买1元点卷输入支付密码在切出程序设置支付方式成功后回到游戏却自动支付完成648元,已向腾讯和apple客服反应问题均无果而且这个问题明显是游戏存在的惡意bug,目前我自己多次尝试只要切出游戏就会自动选购买648元要求退款。 已经多次联系腾讯王者荣耀退款不符合退款条件客服对方不承認App存在问题不予解决,让我联系apple也联系过了反馈不符合退款条件,说现在ios王者荣耀退款不符合退款条件app内支付不能退款让我找腾讯说錢是最终打给腾讯的,两家来回扯皮就是不解决问题现在是王者荣耀退款不符合退款条件App内置恶意漏洞盗窃玩家财产。 我不是一个个案通过网络搜索以及相关投诉与我类似的情况很多都是被盗刷648元,App store 作为一个平台应当对所有app进行必要的监管而且所有消费都是通过apple平台進行的,apple应该做好服务而不是就知道收钱助纣为虐

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