1、排查游戏文件发生错误导致的游戏异常,卸载原游戏后重新下载并按提示安装注意安装时不要安装在C盘,也不要修改游戏路径(盘符可以修改)
2、查看显卡驱动是否需要更新,如果显卡的驱动需要更新而未更新也会造成游戏异常更新驱动可解决异常。注意更新驱动前做好旧驱动的备份。
3、重新安装游戏无法解决问题的要考虑系统与游戏是否冲突不兼容重新安装个电脑系统可以排除该问题,注意在选择系统时尽量选择WIN7系统因为这个系统仳较成熟,各款游戏都基于此系统研发兼容性较好。
4、上述方法都无效的情况下拿上电脑机箱到电脑城(如果没过质保期的直接找售後,如果过保了随便找一家即可)找专业工程师调试电脑。
如果取消待机休眠试试看如果还出现这个黑屏问题就不是软件的问题了。先重装系统试试都一样就是显卡芯片故障一般根据显卡型号修好在处理好散热系统就行了。
进入安全模式卸载显卡驱动,再使用驱动精灵一类的程序从新安装安全模式一般在开机时按F8进入。
重启的时候选择恢复到上一次正确配置试试吧